Tudo o que precisa para uma viagem mais tranquila: conforto, proteção e apoio, num único plano.
Tratamos do seu pedido de indemnização à companhia aérea do princípio ao fim. Se o seu voo for cancelado ou atrasar 3 horas ou mais, apresente o pedido na app depois da partida: nós levamo-lo à companhia aérea e fazemos o acompanhamento por si, sem custos extra. Fica com 100 % quando a companhia aérea paga.
Quando a companhia aérea paga, fica com:
600 €/600 €
100 %
Espere num sítio mais sossegado quando o seu voo não parte a horas. O seu passe chega por email e mostra-se na receção do lounge juntamente com o cartão de embarque.
Quando a companhia aérea paga, fica com:
600 €/600 €
100 %
Tratamos do seu pedido de indemnização à companhia aérea do princípio ao fim. Se o seu voo for cancelado ou atrasar 3 horas ou mais, apresente o pedido na app depois da partida: nós levamo-lo à companhia aérea e fazemos o acompanhamento por si, sem custos extra. Fica com 100 % quando a companhia aérea paga.
Como funciona
Problemas com o voo? Faça o pedido em poucos toques — nós tratamos com a companhia aérea. Tratamos de todo o acompanhamento, papelada e comunicação até o dinheiro estar na sua conta, e enviamos-lhe um email sobre cada passo seguinte.
Elegibilidade
Espere num sítio mais sossegado quando o seu voo não parte a horas. O seu passe chega por email e mostra-se na receção do lounge juntamente com o cartão de embarque.
Como funciona
Quando um voo protegido tem duas horas de atraso, o nosso parceiro de lounges envia-lhe um passe de lounge por email. Mostre-o na receção. Não há nada a tratar no aeroporto nem na app.
Elegibilidade
Indique de onde e para onde voa e veja que serviços funcionam em ambos os aeroportos antes de pagar.
400 €de volta
do seu último voo atrasado
Tenha o plano completo para um passageiro num voo por 6 €. Não se renova e só está disponível uma vez.
As viagens funcionam como créditos, não como uma subscrição. Uma viagem cobre um passageiro num voo, por isso um casal que vai e volta usa quatro.
Em breve, não incluído: pagamento por mau tempo, Fast-Track, eSIM
Os preços incluem todos os impostos. As viagens não usadas continuam válidas durante 24 meses. Financiamos nós cada pedido.
Os seus voos e o seu pedido, tudo num só lugar. Quando houver novidades sobre o pedido, enviamos-lhe um email.
Pedido feito
600 €companhia contactada
em curso48 h
Lounge aberto
Terminal Datrasado 2 h
pronto a entrar
Porque tem de estar em vigor antes de voar. Os passes de lounge ativam-se assim que os dados do seu voo mudam, e não há forma de os preparar depois.
Uma viagem é um passageiro num voo. Três pessoas que vão e voltam precisam de seis viagens.
Pode comprar um plano a qualquer momento, mas só é possível proteger um voo mais de 48 horas antes da partida. Se voar antes disso, as suas viagens continuam válidas durante 24 meses para o próximo voo.
Não quando a companhia aérea paga: fica com 100 %. Se o caso for a tribunal e ganharmos, dividimos a indemnização 50/50. Se perdermos, não paga nada.
As viagens ficam na sua conta durante 24 meses.
Proteja o seu voo na app mais de 48 horas antes da partida, com o telemóvel e o email do primeiro passageiro. Se tiver duas horas de atraso, o nosso parceiro de lounges envia um passe de lounge por email. Mostre-o na receção.
Os planos cobrem voos comerciais regulares operados pelas companhias aéreas com que trabalhamos. Quando adiciona um voo na app, ela mostra que serviços se aplicam a esse voo.
Adicione o número do voo na app e proteja o voo mais de 48 horas antes da partida.
Cada plano cobre um número definido de viagens, indicado no próprio plano. As viagens não usadas continuam válidas durante 24 meses.
Sim. Compre um plano quando quiser depois da reserva e proteja o seu voo mais de 48 horas antes da partida.
Cancelamentos e atrasos de três horas ou mais no destino final, em voos protegidos. O Apoio na reclamação está incluído em todas as viagens.
A maioria dos pedidos fica resolvida em poucas semanas depois de a documentação estar completa. Depois de apresentar o pedido, enviamos-lhe um email sobre cada passo seguinte.
O acesso ao lounge cobre a rede de aeroportos do nosso parceiro de lounges na Europa e não só. Quando protege um voo, a app mostra se o acesso ao lounge se aplica a esse voo.
O seu plano é válido para si e para um acompanhante da mesma reserva. Outros convidados dependem do lounge e não fazem parte do plano.
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