Tout ce qu’il faut pour un voyage plus serein : confort, protection et assistance, en une seule formule.
Nous gérons votre demande d’indemnisation auprès de la compagnie du début à la fin. Si votre vol est annulé ou retardé de 3 heures ou plus, déposez une demande dans l’app après le départ : nous la transmettons à la compagnie et assurons le suivi pour vous, sans frais supplémentaires. Vous gardez 100 % quand la compagnie paie.
Quand la compagnie paie, vous gardez :
600 €/600 €
100 %
Attendez dans un endroit plus calme quand votre vol ne part pas à l’heure. Votre pass arrive par e-mail et se présente à l’accueil du salon avec votre carte d’embarquement.
Quand la compagnie paie, vous gardez :
600 €/600 €
100 %
Nous gérons votre demande d’indemnisation auprès de la compagnie du début à la fin. Si votre vol est annulé ou retardé de 3 heures ou plus, déposez une demande dans l’app après le départ : nous la transmettons à la compagnie et assurons le suivi pour vous, sans frais supplémentaires. Vous gardez 100 % quand la compagnie paie.
Comment ça marche
Vol perturbé ? Déposez votre demande en quelques gestes – nous nous occupons de la compagnie. Nous gérons tous les suivis, les documents et les échanges jusqu’à ce que l’argent soit sur votre compte, et nous vous écrivons par e-mail à chaque nouvelle étape.
Éligibilité
Attendez dans un endroit plus calme quand votre vol ne part pas à l’heure. Votre pass arrive par e-mail et se présente à l’accueil du salon avec votre carte d’embarquement.
Comment ça marche
Quand un vol couvert a deux heures de retard, notre partenaire pour les salons vous envoie un pass salon par e-mail. Montrez-le à l’accueil. Il n’y a rien à organiser à l’aéroport ni dans l’app.
Éligibilité
Indiquez d’où vous partez et où vous allez, et voyez quels services fonctionnent dans les deux aéroports avant de payer.
400 €récupérés
sur votre dernier vol retardé
Profitez de la formule complète pour un passager sur un vol, à 6 €. Elle ne se renouvelle pas et n’est valable qu’une fois.
Les trajets fonctionnent comme des crédits, pas comme un abonnement. Un trajet couvre un passager sur un vol, un couple qui part et revient en utilise donc quatre.
Bientôt disponible, non inclus : indemnité météo, Fast-Track, eSIM
Les prix incluent toutes les taxes. Les trajets non utilisés restent valables 24 mois. Nous finançons chaque demande nous-mêmes.
Vos vols et votre demande, au même endroit. Quand il y a du nouveau sur votre demande, nous vous envoyons un e-mail.
Dossier déposé
600 €compagnie contactée
en cours48 h
Salon débloqué
Terminal Dretard 2 h
prêt à entrer
Parce que la couverture doit être en place avant votre vol. Les pass salon s’activent dès que les données de votre vol changent, et il est impossible de les configurer après coup.
Un trajet, c’est un passager sur un vol. Trois personnes qui partent et reviennent ont besoin de six trajets.
Vous pouvez acheter une formule à tout moment, mais un vol ne peut être couvert que plus de 48 heures avant le départ. Si vous partez plus tôt, vos trajets restent valables 24 mois pour votre prochain vol.
Pas quand la compagnie paie : vous gardez 100 %. Si l’affaire va au tribunal et que nous gagnons, nous partageons l’indemnisation 50/50. Si nous perdons, vous ne payez rien.
Les trajets restent sur votre compte pendant 24 mois.
Couvrez votre vol dans l’app plus de 48 heures avant le départ, avec le téléphone et l’e-mail du premier passager. S’il a deux heures de retard, notre partenaire pour les salons vous envoie un pass salon par e-mail. Montrez-le à l’accueil.
Les formules couvrent les vols commerciaux réguliers des compagnies avec lesquelles nous travaillons. Quand vous ajoutez un vol dans l’app, elle indique les services qui s’y appliquent.
Ajoutez votre numéro de vol dans l’app et couvrez le vol plus de 48 heures avant le départ.
Chaque formule couvre un nombre défini de trajets, indiqué sur la formule elle-même. Les trajets non utilisés restent valables 24 mois.
Oui. Achetez une formule à tout moment après la réservation et couvrez votre vol plus de 48 heures avant le départ.
Les annulations et les retards de trois heures ou plus à la destination finale, sur les vols couverts. L’aide à l’indemnisation est incluse dans chaque trajet.
La plupart des demandes sont réglées en quelques semaines une fois le dossier complet. Après le dépôt de votre demande, nous vous écrivons par e-mail à chaque nouvelle étape.
L’accès au salon couvre le réseau d’aéroports de notre partenaire pour les salons, en Europe et au-delà. Quand vous couvrez un vol, l’app indique si l’accès au salon s’y applique.
Votre formule vous couvre, vous et un compagnon de voyage inscrit sur la même réservation. Les autres invités dépendent du salon et ne font pas partie de la formule.
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