Alles für eine entspanntere Reise: Komfort, Schutz und Unterstützung in einem Tarif.
Wir kümmern uns von Anfang bis Ende um Ihren Entschädigungsanspruch gegenüber der Fluggesellschaft. Wird Ihr Flug annulliert oder um 3 Stunden oder mehr verspätet, stellen Sie den Anspruch nach dem Abflug in der App: Wir reichen ihn bei der Fluggesellschaft ein und haken für Sie nach, ohne Zusatzkosten. Sie behalten 100 %, wenn die Fluggesellschaft zahlt.
Zahlt die Fluggesellschaft, behalten Sie:
600 €/600 €
100 %
Warten Sie an einem ruhigeren Ort, wenn Ihr Flug nicht pünktlich startet. Ihr Pass kommt per E-Mail und wird am Lounge-Empfang zusammen mit Ihrer Bordkarte gezeigt.
Zahlt die Fluggesellschaft, behalten Sie:
600 €/600 €
100 %
Wir kümmern uns von Anfang bis Ende um Ihren Entschädigungsanspruch gegenüber der Fluggesellschaft. Wird Ihr Flug annulliert oder um 3 Stunden oder mehr verspätet, stellen Sie den Anspruch nach dem Abflug in der App: Wir reichen ihn bei der Fluggesellschaft ein und haken für Sie nach, ohne Zusatzkosten. Sie behalten 100 %, wenn die Fluggesellschaft zahlt.
So funktioniert es
Probleme mit dem Flug? Mit wenigen Fingertipps stellen Sie Ihren Anspruch – um die Fluggesellschaft kümmern wir uns. Wir übernehmen alle Rückfragen, Unterlagen und die Kommunikation, bis das Geld auf Ihrem Konto ist, und informieren Sie per E-Mail über jeden weiteren Schritt.
Voraussetzungen
Warten Sie an einem ruhigeren Ort, wenn Ihr Flug nicht pünktlich startet. Ihr Pass kommt per E-Mail und wird am Lounge-Empfang zusammen mit Ihrer Bordkarte gezeigt.
So funktioniert es
Hat ein abgesicherter Flug zwei Stunden Verspätung, sendet Ihnen unser Lounge-Partner einen Lounge-Pass per E-Mail. Zeigen Sie ihn am Empfang. Am Flughafen und in der App ist nichts zu organisieren.
Voraussetzungen
Geben Sie ein, von wo und wohin Sie fliegen, und sehen Sie, welche Leistungen an beiden Flughäfen funktionieren, bevor Sie zahlen.
400 €zurück
für Ihren letzten verspäteten Flug
Holen Sie sich den vollen Tarif für einen Passagier auf einem Flug zu 6 €. Er verlängert sich nicht, und das Angebot gilt nur einmal.
Reisen funktionieren wie Guthaben, nicht wie ein Abo. Eine Reise deckt einen Passagier auf einem Flug, ein Paar, das hin- und zurückfliegt, braucht also vier.
Bald verfügbar, nicht enthalten: Wetterauszahlung, Fast-Track, eSIM
Die Preise enthalten alle Steuern. Nicht genutzte Reisen bleiben 24 Monate gültig. Wir finanzieren jeden Anspruch selbst.
Ihre Flüge und Ihr Anspruch an einem Ort. Gibt es Neues zu Ihrem Anspruch, schreiben wir Ihnen eine E-Mail.
Anspruch läuft
600 €Fluggesellschaft kontaktiert
in Bearbeitung48 Std.
Lounge geöffnet
Terminal D2 h Verspätung
Zutritt bereit
Weil der Schutz schon vor dem Flug bestehen muss. Lounge-Pässe schalten sich ein, sobald sich Ihre Flugdaten ändern, und nachträglich lassen sie sich nicht einrichten.
Eine Reise ist ein Passagier auf einem Flug. Drei Personen, die hin- und zurückfliegen, brauchen sechs Reisen.
Sie können jederzeit einen Tarif kaufen, aber ein Flug lässt sich nur mehr als 48 Stunden vor Abflug absichern. Fliegen Sie früher, bleiben Ihre Reisen 24 Monate für Ihren nächsten Flug gültig.
Nicht, wenn die Fluggesellschaft zahlt: Sie behalten 100 %. Geht der Fall vor Gericht und wir gewinnen, teilen wir die Entschädigung 50/50. Verlieren wir, zahlen Sie nichts.
Reisen bleiben 24 Monate auf Ihrem Konto.
Sichern Sie Ihren Flug mehr als 48 Stunden vor Abflug in der App ab, mit Telefonnummer und E-Mail-Adresse des ersten Passagiers. Hat der Flug zwei Stunden Verspätung, sendet unser Lounge-Partner einen Lounge-Pass per E-Mail. Zeigen Sie ihn am Empfang.
Die Tarife decken planmäßige Linienflüge der Fluggesellschaften ab, mit denen wir zusammenarbeiten. Wenn Sie einen Flug in der App hinzufügen, zeigt sie, welche Leistungen für ihn gelten.
Fügen Sie Ihre Flugnummer in der App hinzu und sichern Sie den Flug mehr als 48 Stunden vor Abflug ab.
Jeder Tarif deckt eine festgelegte Zahl von Reisen ab, die am Tarif selbst steht. Nicht genutzte Reisen bleiben 24 Monate gültig.
Ja. Kaufen Sie jederzeit nach der Buchung einen Tarif und sichern Sie Ihren Flug mehr als 48 Stunden vor Abflug ab.
Annullierungen und Verspätungen von drei Stunden oder mehr am Zielort, auf abgesicherten Flügen. Die Entschädigungshilfe ist in jeder Reise enthalten.
Die meisten Ansprüche sind innerhalb weniger Wochen nach vollständigen Unterlagen erledigt. Sobald Sie den Anspruch gestellt haben, informieren wir Sie per E-Mail über jeden weiteren Schritt.
Der Lounge-Zugang umfasst das Flughafennetz unseres Lounge-Partners in Europa und darüber hinaus. Wenn Sie einen Flug absichern, zeigt die App, ob der Lounge-Zugang dafür gilt.
Ihr Tarif gilt für Sie und eine Begleitperson in derselben Buchung. Über weitere Gäste entscheidet die Lounge, sie sind nicht im Tarif enthalten.
Wir nutzen Microsoft Clarity, um zu sehen, wie TravelCare genutzt wird, und es zu verbessern. Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie zustimmen. Datenschutzerklärung
