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Indemnisation en cas de retard (3h+), d’annulation ou de refus d’embarquement.
Assistance si vos bagages sont retardés, perdus ou endommagés.
Achetez en ligne en quelques clics – sans formulaires, sans paperasse, sans stress.
Votre dossier sera géré par une équipe juridique expérimentée.
En cas de perturbation, déposez votre réclamation et conservez 100 % de votre indemnisation – sans frais cachés, économisez jusqu’à 270 € !
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À partir de 9,99 € par billet, ou 18,99 € pour jusqu’à 5 voyageurs.
Solo, Famille, et bientôt une offre Voyageur fréquent.
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Les formules sont activées immédiatement après l’achat. Pour les abonnements, ajoutez des vols à tout moment pendant la durée de votre plan actif dans la section « Voyages prévus ».
Histoires vraies de voyages paisibles et protégés
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Notre vol de Rome à Paris a été retardé de presque 5 heures. Je n’ai même pas paniqué car je savais que j’étais couvert. J’ai soumis ma réclamation en ligne cette nuit-là et j’ai reçu l’argent quelques jours plus tard. Ça valait vraiment le coup.
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Honnêtement, je n’étais pas sûr d’en avoir besoin… Puis ma valise a disparu à Madrid. J’étais couvert, et le processus a été bien plus simple que ce à quoi je m’attendais.
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J’ai eu un début de vacances cauchemardesque, bagages perdus à l’arrivée. Le support a vraiment été utile, ce qui est rare de nos jours.
Aliah LanePASSAGER
Indemnisation pour perturbation de vol jusqu’à 600 €
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Avec TravelCare, vous activez la protection avant votre vol. Si vous êtes éligible, vous recevez votre indemnisation complète sans commission prélevée. Vous bénéficiez également d’avantages supplémentaires comme l’accès gratuit aux salons d’aéroport et des avantages futurs tels que des eSIM, des réductions sur les hôtels et des applications de divertissement.
Avec Skycop classique, vous ne pouvez soumettre une réclamation qu’après qu’une perturbation se soit produite, et des frais de commission sont prélevés sur votre indemnisation. Aucun avantage de voyage supplémentaire n’est inclus.
Choisissez votre formule, entrez les détails de votre vol, et effectuez le paiement. Votre protection s’active instantanément.
Si votre cas ne répond pas aux critères légaux (par exemple, un retard de moins de 3 heures), nous vous en informerons et vous expliquerons la raison. Bien que TravelCare ne garantisse pas l’indemnisation, elle garantit un traitement sans commission si votre réclamation est approuvée.
Oui. Nous gérerons l’action juridique sans frais supplémentaires pour les réclamations éligibles.
La couverture inclut les retards de vol, les annulations, les refus d’embarquement, et les problèmes de bagages – ainsi que certaines dépenses causées par ces perturbations.
Vous devez activer TravelCare au moins 24 heures avant le départ prévu.
Visitez la page de soumission de réclamation et suivez les étapes. Notre partenaire Skycop reconnaîtra automatiquement votre achat de TravelCare.
Oui. Vous pouvez acheter une couverture pour un autre voyageur ou groupe – il vous suffit d’entrer les détails de vol corrects lors du paiement et d’acheter au moins 24 heures avant le départ.
Si votre cas ne permet pas une indemnisation, nous l’examinerons et vous conseillerons – sans frais, sans commission.
Oui. Vous pouvez annuler ou upgrader votre abonnement à tout moment. Les modifications prendront effet après la fin de votre période de facturation actuelle.
Oui. Vous pouvez acheter une couverture pour un autre voyageur ou groupe – il vous suffit d’entrer les détails de vol corrects et de finaliser l’achat au moins 24 heures avant le départ.
Oui. TravelCare s’applique aux vols de toutes les compagnies aériennes au départ de l’UE et des aéroports internationaux sélectionnés sous la réglementation EC261.
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