Zajistěte si ochranu ještě před odletem – zpoždění, zrušení letu a další výhody

Požádejte o kompenzaci až do výše 600 € s 0% provizí – již od 9,99 € za letenku

Proč si vybrat TravelCare?

Chytrá ochrana před odletem, která je jednoduchá a cenově dostupná – poskytuje vám klid, abyste si mohli odpočinout a užít si cestu.

Bezplatný přístup do salónku v případě zpoždění

Ušetřete 30–50 € pokaždé

Získejte 100 % kompenzace za let

Ušetřete ~ 270 € na poplatcích

Zdarma eSIM

pro vybrané plány TravelCare

Za 9,99 € získáte ochranu a výhody, které se opravdu vyplatí!

Užijte si cestu bez starostí.

Co získáte

Pokrytí narušení letu až do výše 600 €

Kompenzace za zpoždění (3+ hodiny), zrušení nebo odepření nástupu na palubu.

Nároky bez provize

Nakupujte online několika kliknutími – žádné formuláře, žádná papírování, žádný stres.

Spolehlivá podpora při uplatňování nároků

Váš nárok bude spravován zkušeným právním týmem.

Nároky bez provize

V případě narušení podání nároku a získejte 100 % kompenzace – žádné skryté poplatky, ušetřete až 270 €!

Další výhody

Bezplatný přístup do salónku se SmartDelay, brzy také eSIM karty, slevy na hotely a zábavní aplikace.

Dostupné ceny

Od 9,99 € za letenku nebo 18,99 € pro až 5 cestujících.

Flexibilní plány

Plány Solo, Family a brzy také Frequent Flyer.

Pokrytí narušení letu až do výše 600 €

Kompenzace za zpoždění (3+ hodiny), zrušení nebo odepření nástupu na palubu.

Ochrana zavazadel až do výše 1000 €

Podpora v případě zpoždění, ztráty nebo poškození zavazadel.

Jednoduchá aktivace

Nakupujte online několika kliknutími – žádné formuláře, žádná papírování, žádný stres.

Spolehlivá podpora při uplatňování nároků

Váš nárok bude spravován zkušeným právním týmem.

Nároky bez provize

V případě narušení podání nároku a získejte 100 % kompenzace – žádné skryté poplatky, ušetřete až 270 €!

Další výhody

Bezplatný přístup do salónku se SmartDelay, brzy také eSIM karty, slevy na hotely a zábavní aplikace.

Dostupné ceny

Od 9,99 € za letenku nebo 18,99 € pro až 5 cestujících.

Flexibilní plány

Plány Solo, Family a brzy také Frequent Flyer.

Jak to funguje

Jednoduché kroky. Plná ochrana. Žádná překvapení.

Vyberte si let Vyberte si cestu, kterou chcete pojistit.

Aktivujte TravelCare Kupte si pojištění nejméně 24 hodin před odletem – stačí pár kliknutí.

Cestujte s důvěrou Uvolněte se – jste pojištěni.

Potřebujete uplatnit nárok?
Zpoždění nebo zrušení letu? Uplatněte nárok a získejte 100 % odškodnění – bez provize.

Vyberte si plán TravelCare, který vyhovuje vašim potřebám.

Jednoduchá a cenově dostupná ochrana pro jednotlivce, přátele nebo celou rodinu.

Sólo

Ideální pro jednorázové cesty

€14.99 €9.99/ za letenku

Pouze do 30.09.2025.

Pojištění pro případ zpoždění a zrušení letu, odepření nástupu na palubu

Ušetřete 15 %

Ušetřete 30 %

Rodina

Pojištění až pro 5 osob – ideální pro rodiny nebo skupinové dovolené.

€23.99 €18.99/ za letenku

Pouze do 31.12.2025.

Pojištění pro celou vaši skupinu
Pojištění pro případ zpoždění a zrušení letu, odepření nástupu na palubu
Podpora při uplatňování nároků bez provize
Jeden plán, lepší cena

Ušetřete 15 %

Ušetřete 30 %

Častý cestovatel

Komplexní ochrana letů pro časté cestovatele

Již brzy

Přizpůsobené pojištění pro pravidelné cestující
Pojištění pro případ zpoždění a zrušení letu, odepření nástupu na palubu
Podpora při uplatňování nároků bez provize

Ušetřete 15 %

Ušetřete 30 %

Dobré vědět

Plány se aktivují ihned po zakoupení. V případě předplatného můžete kdykoli během platnosti plánu přidat lety v sekci Plánované cesty.

Kompenzace za zrušený let až do výše 600 €

Protection for flights

Jste připraveni cestovat chytřeji?

Pořiďte si pojištění ještě před odletem.
Aktivujte TravelCare několika kliknutími a užijte si:

Další cestovní výhody, jako je přístup do salónku a další

0% provize z nároků

Kompenzace až do 600 €

Ochrana v případě problémů se zavazadly

Jste připraveni cestovat chytřeji?

Pořiďte si pojištění ještě před odletem. Aktivujte TravelCare několika kliknutími a užijte si:

Další cestovní výhody, jako je přístup do salónku a další

0% provize z nároků

ČASTÉ DOTAZY

Musím i přesto podat žádost o náhradu, pokud si zakoupím TravelCare?

Ano. Podpora je bez provize, ale i přesto musíte podat žádost o náhradu prostřednictvím našeho partnera Skycop, pokud dojde k narušení letu nebo ke ztrátě či zpoždění zavazadel.

Jaký je rozdíl mezi TravelCare a běžnou službou Skycop?

S TravelCare aktivujete ochranu před odletem. Pokud máte nárok, obdržíte plnou kompenzaci bez odečtení provize. Získáte také další výhody, jako je bezplatný přístup do letištních salónků a další cestovní výhody, jako jsou eSIM karty, slevy na hotely a zábavní aplikace.

S běžnou službou Skycop můžete podat žádost o náhradu až po vzniku komplikací a z vaší náhrady bude odečtena provize. Nezahrnuje žádné další cestovní výhody.

Jak aktivuji službu TravelCare?

Vyberte si svůj plán, zadejte údaje o letu a proveďte platbu. Vaše ochrana se aktivuje okamžitě.

Co se stane, pokud bude moje žádost zamítnuta?

Pokud váš případ nesplňuje zákonná kritéria (například zpoždění kratší než 3 hodiny), budeme vás o tom informovat a vysvětlíme vám důvod. TravelCare sice nemůže zaručit kompenzaci, ale zaručuje bezprovizní vyřízení, pokud bude vaše žádost schválena.

Dostanu podporu, pokud se můj případ dostane k soudu?

Ano. U oprávněných nároků zajistíme právní kroky bez dalších nákladů.

Jaké typy narušení jsou kryty?

Krytí zahrnuje zpoždění letů, zrušení letů a odepření nástupu na palubu a – plus určité výdaje způsobené těmito narušeními.

Jaká je lhůta pro zakoupení TravelCare?

TravelCare musíte aktivovat nejméně 24 hodin před plánovaným odletem.

Jak mohu po letu podat žádost o náhradu?

Navštivte stránku pro podání žádosti o náhradu a postupujte podle pokynů. Náš partner Skycop automaticky rozpozná váš nákup TravelCare.

Mohu zakoupit TravelCare pro někoho jiného?

Ano. Můžete zakoupit pojištění pro jiného cestujícího nebo skupinu – stačí zadat správné údaje o letu při placení a zakoupit pojištění nejméně 24 hodin před odletem.

Co když má můj let zpoždění méně než 3 hodiny?

Pokud váš případ nesplňuje podmínky pro náhradu škody, prověříme ho a poradíme vám – bez nákladů, bez provize.

Mohu přejít mezi plány?

Ano. Předplatné můžete kdykoli zrušit nebo upgradovat. Změny nabývají účinnosti po skončení aktuálního zúčtovacího období.

Mohu zakoupit předplatné pro někoho jiného?

Ano. Můžete zakoupit pojištění pro jiného cestujícího nebo skupinu – stačí zadat správné údaje o letu a dokončit nákup nejméně 24 hodin před odletem.

Funguje TravelCare se všemi leteckými společnostmi?

Ano. TravelCare se vztahuje na lety všech leteckých společností odlétajících z EU a vybraných mezinárodních letišť podle nařízení EC261.