Будите заштићени пре лета – кашњења, отказивања, и друге погодности

Потражујте до €600 са 0% провизије – већ од €9.99 по карти

Зашто изабрати TravelCare?

Паметна заштита пре лета која је једноставна и приступачна – мир и могућност да се опустите и уживате у путовању.

Бесплатан улаз у лаунџ уколико лет касни

Уштедите €30–50 сваки пут

Задржите 100% накнаде за лет

Уштедите око €270 на трошковима

Бесплатна eSIM

за одабране TravelCare планове

За €9.99 добијате заштиту и погодности које се заиста исплате!

Уживајте у путовању без бриге.

Шта добијате:

Покриће за ометене летове до €600

Накнада за кашњења (3+ сата), отказивања или ускраћивање укрцавања

Одштетни захтеви без провизије

Купите онлајн кроз само неколико кликова – без формулара, папирологије, стреса

Поуздана подршка за потраживање

Ваш захтев ће обрадити искусан правни тим

Одштетни захтеви без провизије

Уколико дође до прекида рада, поднесите захтев и задржите 100% надокнаде – без скривених трошкова, уштедите до 270 евра!

Додатне погодности

Бесплатан улаз у лаунџ са SmartDelay, а ускоро стижу и eSIM, попусти у хотелима и апликације за забаву

Приступачне цене

Од €9.99 по карти или €18.99 за до 5 путника

Флексибилни планови

Соло, породични и (ускоро) планови за честа путовања

Покриће за ометене летове до €600

Накнада за кашњења (3+ сата), отказивања или ускраћивање укрцавања

Заштита пртљага до €1000

Помоћ ако ваш пртљаг касни, изгуби се или се оштети

Једноставна активација

Купите онлајн кроз само неколико кликова – без формулара, папирологије, стреса

Поуздана подршка за потраживање

Ваш захтев ће обрадити искусан правни тим

Одштетни захтеви без провизије

Додатне погодности

Бесплатан улаз у лаунџ са SmartDelay, а ускоро стижу и eSIM, попусти у хотелима и апликације за забаву

Приступачне цене

Од €9.99 по карти или €18.99 за до 5 путника

Флексибилни планови

Соло, породични и (ускоро) планови за честа путовања

Како функционише

Једноставни кораци. Потпуна заштита. Без изненађења.

Изаберите свој лет Одаберите путовање које желите да заштитите.

Активирајте TravelCare Купите најмање 24 сата пре поласка – само неколико кликова.

Путујте са сигурношћу Опустите се – заштићени сте.

Треба да поднесете захтев?
Лет касни, или је отказан? Поднесите захтев и задржите 100% накнаде – без провизије.

Изаберите TravelCare план који одговара вашем путовању.

Једноставна, приступачна заштита за соло путнике, пријатеље или целу породицу.

Соло

Идеално за једнократна путовања

€14.99 €9.99/ по карти

Само до 30.09.2025.

Покриће за кашњења и отказивања летова, ускраћени укрцај

уштеда 15%

уштеда 30%

Породични

Покрива до 5 особа – идеално за породице или групне одморе

€23.99 €18.99/ по карти

Само до 31.12.2025.

Заштита за целу групу
Покриће за кашњења и отказивања летова, ускраћени укрцај
Подршка за потраживања без провизије
Један план, боља цена

уштеда 15%

уштеда 30%

Чести путници

Свеобухватна заштита летова за честе путнике

Ускоро

Прилагођено покриће за редовне путнике
Покриће за кашњења и отказивања летова, ускраћени укрцај
Подршка за потраживања без провизије

уштеда 15%

уштеда 30%

Добро је знати

Планови се активирају одмах након куповине. За претплате, додајте летове било када током активног плана у одељку Планирана путовања.

Компензација за ометени лет до €600

Заштита за летове

Спремни сте да путујете паметније?

Будите заштићени пре лета.
Активирајте TravelCare у само неколико кликова и уживајте у:

Додатне погодности за путовање попут приступа салону и још много тога

0% провизије на потраживања

Компензација за ометени лет до €600

Заштита за летове и проблеме са пртљагом

Спремни сте да путујете паметније?

Осигурајте се пре него што летите. Активирајте TravelCare у само неколико кликова и уживајте:

Додатне погодности за путовање попут приступа салону и још много тога

0% провизије на потраживања

Често постављана питања

Да ли и даље морам да поднесем захтев ако купим TravelCare?

Да. Подршка је без провизије, али и даље морате поднети захтев преко нашег партнера Skycop ако вам је лет поремећен или ако је пртљаг изгубљен или закаснио.

Која је разлика између TravelCare и редовне Skycop услуге?

Са TravelCare, активирате заштиту пре лета. Ако испуњавате услове, добијате пуну накнаду без икакве провизије. Такође добијате додатне погодности као што су бесплатан улаз у лаунџ и будуће услуге попут eSIM-а, хотелских попуста и апликација за забаву.

Са обичним Skycop-ом можете поднети захтев тек након што дође до поремећаја лета, при чему се од накнаде одбија провизија. Нема додатних путних погодности.

Како да активирам TravelCare?

Са редовним Skycop-ом можете поднети захтев тек након што се поремећај деси, а провизија се одбија од ваше накнаде. Нема додатних погодности за путовање.

Шта ако мој захтев буде одбијен?

Ако ваш случај не испуњава законске критеријуме (на пример, кашњење краће од 3 сата), обавестићемо вас и објаснити разлог. TravelCare не може гарантовати накнаду, али гарантује обраду без провизије ако захтев буде одобрен.

Да ли ћу добити подршку ако мој случај оде на суд?

Да. Водићемо судски поступак без додатних трошкова за подобне захтеве.

Које врсте поремећаја су покривене?

Покриће обухвата кашњења летова, отказивања и ускраћивање укрцавања – плус одређене трошкове изазване овим поремећајима.

Који је рок за куповину TravelCare?

TravelCare морате активирати најмање 24 сата пре заказаног поласка.

Како да поднесем захтев након лета?

Посетите страницу за подношење захтева и пратите кораке. Наш партнер Skycop ће аутоматски препознати вашу TravelCare куповину.

Могу ли купити TravelCare за неког другог?

Да. Можете купити заштиту за другог путника или групу – само унесите тачне податке о лету приликом куповине и извршите уплату најмање 24 сата пре поласка.

Шта ако је мој лет одложен мање од 3 сата?

Ако ваш случај не испуњава услове за накнаду, размотрићемо га и саветовати вас – без трошкова, без провизије.

Могу ли да мењам планове?

Да. Можете отказати или надоградити претплату у било ком тренутку. Промене ступају на снагу након истека тренутног обрачунског периода.

Могу ли купити претплату за неког другог?

Да. Можете купити заштиту за другог путника или групу – само унесите њихове податке о лету и завршите куповину најмање 24 сата пре поласка.

Да ли TravelCare важи за све авио-компаније?

Да. TravelCare важи за све летове авио-компанија које полазе из ЕУ и одабраних међународних аеродрома у складу са EC261 регулативом.