Kompenzace za zpožděný let

Pokud byl váš let zpožděn, můžete mít nárok na náhradu dodatečných nákladů – například za jídlo, ubytování nebo další cestovní výdaje. V některých případech lze získat kompenzaci i za ztrátu času, zejména pokud zpoždění trvalo několik hodin.

Pokud aktivujete službu TravelCare alespoň 24 hodin před odletem, neplatíte žádné poplatky ani provize při podání žádosti o náhradu prostřednictvím Skycopu v případě narušení letu.

Quais são os regulamentos relativos à compensação por atrasos nos voos?

Nařízení o právech cestujících EU se vztahuje na všechny lety, které odlétají z letišť v EU nebo přilétají do EU s leteckou společností registrovanou v EU. Po Brexitu byla stejná legislativa přijata i ve Spojeném království pod názvem UK 261, což znamená, že cestující ve Spojeném království mají stále stejná práva na odškodnění.

Estes são os regulamentos que a Skycop utiliza para apresentar reclamações em seu nome. Familiarize-se com os termos-chave da legislação antes do seu voo para conhecer os seus direitos em caso de atraso.

A compensação por um voo atrasado é a seguinte

Do 1500 km

€250 (£220) – zpoždění více než 3 hodiny nebo pokud let nepřiletěl

Nad 1500 km (v rámci EU)

€400 (£350) – zpoždění více než 3 hodiny nebo pokud let nepřiletěl

1500–3500 km (mezinárodní let)

€400 – v případě zpoždění více než 3 hodiny

Nad 3500 km (mezinárodní let)

  • €300 – zpoždění 3–4 hodiny
  • €600 – zpoždění více než 4 hodiny nebo pokud let nepřiletěl
Buy TravelCare
Ukončit vaše předplatné Travel Care

Mrzí nás, že odcházíte. Pokud jste si svým rozhodnutím jistý, vyplňte prosím níže údaje o předplatném.