Se o seu voo tiver atrasado, poderá ter direito a uma indemnização por custos extra, como refeições, estadias em hotéis ou despesas de viagem adicionais. Em alguns casos, também pode ser indemnizado pelo tempo perdido, especialmente se o atraso tiver durado várias horas.
Ao ativar o TravelCare pelo menos 24 horas antes do seu voo, não pagará qualquer taxa ou comissão ao enviar a sua reclamação através do Skycop em caso de interrupção do voo.
O Regulamento dos Direitos dos Passageiros Aéreos da UE aplica-se a todos os voos que partem de aeroportos da UE ou chegam a aeroportos da UE com companhias aéreas registadas na UE. Após o Brexit, a mesma legislação foi copiada para a legislação britânica como UK 261, pelo que os passageiros no Reino Unido ainda podem solicitar indemnizações de acordo com as mesmas regras.
Estas são as normas que a Skycop utiliza para apresentar reclamações em seu nome. Familiarize-se com os principais termos da legislação antes do seu voo para conhecer os seus direitos em caso de atraso.
250€ (220£) para atrasos superiores a três horas ou se o voo nunca chegou
400€ (350£) para atrasos superiores a três horas ou se o voo nunca chegou
400€ para atrasos superiores a três horas
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