Se o seu voo atrasou, você pode ter direito ao reembolso de custos adicionais, como refeições, hospedagem ou outras despesas de viagem. Em alguns casos, também é possível receber compensação por perda de tempo significativa, especialmente quando o atraso for de várias horas.
Ao ativar o TravelCare pelo menos 24 horas antes do voo, você não paga nenhuma taxa ou comissão ao enviar sua solicitação de compensação por meio da Skycop em caso de perturbação de voo.
O regulamento da UE sobre os direitos dos passageiros aéreos aplica-se a todos os voos que partem de aeroportos da União Europeia ou chegam à UE com companhias aéreas registradas na União Europeia. Após o Brexit, a mesma legislação foi incorporada ao direito britânico sob o nome UK 261, permitindo que passageiros no Reino Unido continuem a solicitar compensação sob as mesmas regras.
Estes são os regulamentos que a Skycop utiliza para apresentar reclamações em seu nome. Familiarize-se com os termos-chave da legislação antes do seu voo para conhecer os seus direitos em caso de atraso.
€250 (£220) — para atrasos superiores a 3 horas ou se o voo não chegar ao destino
€400 (£350) — para atrasos superiores a 3 horas ou se o voo não chegar
€400 — para atrasos superiores a 3 horas.
Lamentamos que você esteja saindo. Se você tem certeza da sua decisão, por favor preencha os dados da sua assinatura abaixo.
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