ԸՆԴՀԱՆՈՒՐ ԴՐՈՒՅԹՆԵՐ ԵՎ ՊԱՅՄԱՆՆԵՐ

Այս ընդհանուր դրույթներն ու պայմանները («դրույթներ և պայմաններ») կարգավորում են UAB Skycop.com-ի (իրավաբանական անձի կոդ՝ 304423851, գրանցման հասցե՝ Դարիուս իր Գիրենո փողոց, 21Ա, Վիլնյուս, Լիտվայի Հանրապետություն) («Skycop») կողմից առաջարկվող TravelCare ապրանքի («TravelCare») օգտագործումը։ Գնելով կամ օգտագործելով TravelCare-ը՝ դուք («Հաճախորդ» կամ «դուք») համաձայնում եք այս դրույթներին և պայմաններին։

TravelCare-ը առանձին իրավաբանական անձ կամ ապահովագրական ապրանք չէ, այն Skycop-ի կողմից առաջարկվող ծառայությունների շերտ է՝ կանխարգելիչ ճանապարհորդական պաշտպանություն ապահովելու համար, որը հասանելի է http://travelwithcare.io («Կայք») կայքում։ Չվերթի խափանումների հետ կապված բոլոր պահանջները պետք է ներկայացվեն և մշակվեն Skycop-ի հարթակի միջոցով՝ https://www.skycop.com («Skycop հարթակ»): Skycop-ը զբաղվում է բոլոր հայցերով, դատական ​​​​գործընթացներով և դրանց հետ կապված ծառայություններով: Collinson Service Solutions Limited-ը (իրավաբանական անձի կոդ՝ 02474708, գրանցման հասցե՝ Cutlers Exchange, 123 Houndsditch, London, EC3A 7BU) Skycop-ի անունից մատուցում է SmartDelay ծառայությունը, որը կարգավորվում է առանձին դրույթներով և պայմաններով, ներկայացված SmartDelay Terms and Conditions փաստաթղթում TravelCare կայքում։

Հստակության համար, այս օգտագործման կանոններում «պահանջների» կամ «փոխհատուցման» վերաբերյալ ցանկացած հղում վերաբերում է բացառապես Skycop-ի կողմից կառավարվող գործընթացներին։

Եթե ​​համատեքստը այլ բան չի պահանջում, այս դրույթներում և պայմաններում մեծատառով գրված տերմիններն ունեն ստորև նշված իմաստները․

Սահմանումներ

  • Համաձայնագիր՝ Հաճախորդի և Skycop-ի միջև կնքված համաձայնագիրը, որը կնքվում է Հաճախորդի կողմից սույն դրույթներն ու պայմանները ընդունելուց հետո, որոնք կարող են ստորագրվել էլեկտրոնային կամ գրավոր: Համաձայնագրի համաձայն՝ Հաճախորդը Skycop-ին է փոխանցում ամբողջական սեփականության և իրավաբանական իրավունք ցանկացած ֆինանսական պահանջի նկատմամբ՝ համաձայն Եվրոպական խորհրդարանի և Խորհրդի 2004 թվականի փետրվարի 11-ի (ԵԽ) թիվ 261/2004 կանոնակարգի (որը սահմանում է ուղևորների փոխհատուցման և օգնության վերաբերյալ ընդհանուր կանոններ՝ թռիչքների մերժման, չեղարկման կամ երկար ուշացման դեպքում, և՝ չեղյալ հայտարարելով (ԵՏՀ) թիվ 295/91 կանոնակարգը) կամ որևէ այլ կիրառելի միջազգային կամ ազգային կանոնակարգի (օրինակ՝ UK261, SHY Passenger՝ Թուրքիայում, ANAC՝ Բրազիլիայում կամ համարժեք այլ կարգավորումներ) ցանկացած դրամական պահանջի, ներառյալ բոլոր համապատասխան գումարները, հարկերը և այլ գումարները, երբ ուղևորները չեն կարողանում թռչել կամ նրանց թռիչքը խափանվում է, ինչպես նաև կորած, ուշացած կամ վնասված ուղեբեռի համար ցանկացած դրամական փոխհատուցում («Հանձնարարություն»):
    Միայն այն դեպքում, երբ Հանձնարարության համաձայնագիրը (ձևը) չի կարող համարվել վավեր տվյալ իրավասության մեջ (երկրում) կամ երբ կողմերը համաձայնության են գալիս ծառայությունների մատուցման վերաբերյալ առանձին համաձայնագրով, Հաճախորդի և Skycop-ի միջև կնքված համաձայնագիրը կհամարվի ծառայությունների պայմանագիր, որի համաձայն Skycop-ը կառավարում է Հաճախորդի Հանձնարարությունը և պարտավորվում է կազմակերպել և ֆինանսավորել Հանձնարարության գանձումը, ինչպես նաև կատարել Համաձայնագրին վերաբերող բոլոր մյուս գործողությունները։
    Դրույթների և պայմանների կիրառումն ու մեկնաբանությունը հեշտացնելու համար, Համաձայնագրի սահմանումը համատեղում է Հանձնարարության պայմանագիրը և ծառայությունների մատուցման պայմանագիրը, և հանձնարարության ու ծառայությունների մատուցման իրավական հարաբերությունները կոչվում են ծառայություններ, եթե այլ բան հստակորեն նշված չէ։
  • Պահանջ՝ թռիչք իրականացնող փոխադրողի (ավիաընկերության) դեմ ուղղված ցանկացած պահանջ՝ Չվերթի Փոխհատուցման Կանոնակարգի համաձայն դրամական փոխհատուցման համար:
  • Հաճախորդ՝ Անձ, որը գնել է TravelCare Անդամակցություն, ընդունել է այս դրույթներն ու պայմանները և ցանկանում է ստանալ թռիչքի փոխհատուցում կամ այլ արտոնություններ:
  • Էլեկտրոնային նույնականացման կանոնակարգ՝ Եվրոպական խորհրդարանի և Խորհրդի 2014 թվականի հուլիսի 23-ի (ԵՄ) թիվ 910/2014 կանոնակարգը՝ ներքին շուկայում էլեկտրոնային գործարքների համար էլեկտրոնային նույնականացման և վստահության ծառայությունների մասին և 1999/93/EC Հրահանգը չեղյալ համարելու մասին:
  • Չվերթի Փոխհատուցում՝ Ընդհանուր գումարը, որը վճարվել է թռիչք իրականացնող ավիաընկերության կողմից՝ կապված պահանջի հետ որպես փոխհատուցում, համաձայնություն կամ բարի կամքի դրսևորում, ներառյալ հավելյալ ծախսերը, որոնք փոխհատուցվում են ավիաընկերության սուբյեկտիվ որոշմամբ այն բանից հետո, երբ Հաճախորդը ընդունել է այս դրույթներն ու պայմանները։ Սա չի ներառում իրավաբանական վճարները, դատարանի ծախսերը, հավաքագրման ծախսերը, տոկոսները, տուգանքները կամ այլ նմանատիպ ծախսերը, որոնք Skycop-ը կրում է հավաքագրման գործընթացի ընթացքում։
  • Թռիչքի փոխհատուցման կանոնակարգ՝ (ԵՀ) թիվ 261/2004 կանոնակարգը, ինչպես նաև ցանկացած այլ կիրառելի միջազգային կամ ազգային կանոնակարգ, որը սահմանում է ուղևորներին փոխհատուցման և օգնության վերաբերյալ կանոններ՝ թռիչքի մերժման, չեղարկման կամ երկար ուշացման դեպքում, ներառյալ ուղեբեռի հետ կապված փոխհատուցումը։
  • Դատական ​​​​վարույթներ՝ Գործընթաց, որի ընթացքում Skycop-ը Պահանջը ներկայացնում է դատարան, այլընտրանքային վեճերի լուծման հաստատություններ, ավիացիոն կարգավորող մարմիններ, սպառողների պաշտպանության գործակալություններ և/կամ պետական ​​​​մարմիններ, կամ Պահանջը փոխանցում է պայմանագրային իրավաբանական ներկայացուցչին, ինչպիսիք են փաստաբանը կամ իրավաբանական ընկերությունը:
  • Գնացանկ՝ Այս դրույթներին և պայմաններին կից թիվ 1 Հավելվածը, որտեղ նշված են TravelCare Անդամակցության գները և բոլոր կիրառելի վճարները:
  • Գաղտնիության և տվյալների պաշտպանության պահանջներ՝ Անձնական տվյալների մշակմանը և գաղտնիությանը վերաբերող բոլոր կիրառելի օրենքներն ու կանոնակարգերը, ներառյալ համապատասխան վերահսկող մարմինների կողմից տրված ուղեցույցներն ու գործելակերպի կանոնակարգերը, ինչպես նաև վերը նշվածներից որևէ մեկի համարժեքը ցանկացած համապատասխան իրավասության մեջ (պարտադիր լինի դա, թե ոչ):
  • SmartDelay՝ ծառայություն, որը մատուցվում է Collinson Service Solutions Limited-ի կողմից Skycop-ի անունից՝ որպես TravelCare ծրագրի արտոնությունների մաս։ Այն ապահովում է անվճար մուտք օդանավակայանի հանգստի սրահ՝ համապատասխանող չվերթների ուշացումների դեպքում և ենթակա է առանձին դրույթների և պայմանների, որոնք ներկայացված են SmartDelay Terms and Conditions փաստաթղթում TravelCare կայքում։
  • TravelCare Անդամակցություն՝ Հաճախորդի կողմից գնված բաժանորդագրություն կամ ամրագրման ծառայություն, որը նրան դարձնում է Անդամ, որն իրավունք ունի օգտվելու ստորև նշված 2-րդ բաժնում նշված արտոնություններից:

Վերը նշված սահմանումները կիրառվում են ցանկացած փաստաթղթի կամ գործարքի իրականացման ժամանակ, որը կապված է այս դրույթների wu pajmanne8i het հետ։

TRAVELCARE-Ի ԱՆԴԱՄԱԿՑՈՒԹՅԱՆ ԴՐՈՒՅԹՆԵՐԸ ԵՎ ՊԱՅՄԱՆՆԵՐԸ

TravelCare Անդամակցությունը ապահովում է կանխարգելիչ պաշտպանություն թռիչքների խափանումների դեպքում և հնարավորություն է տալիս օգտվել SmartDelay հանգստի սրահի ծառայություններից (ըստ որակավորման չափանիշների): TravelCare-ը ձեռք բերելով՝ Հաճախորդը դառնում է Անդամ և օգտվում է Կայքի Առավելություններ բաժնում նշված բոլոր առավելություններից։

2.1. Հաճախորդը կարող է միանալ TravelCare-ի Անդամակցությանը՝ այն գնելով Կայքի միջոցով։

2.2. TravelCare Անդամակցության գները ներկայացվում են գնման պահին՝ Կայքի Գնացուցակ բաժնում։ TravelCare Անդամ դառնալու համար վճարումը պետք է կատարվի միայն նշված վճարային մեթոդներով։

2.3. Skycop-ը TravelCare Անդամակցությունը առաջարկում է որպես՝ (ա) յուրաքանչյուր ամրագրման համար նախատեսված բաժանորդագրություն, (բ) ամսական, եռամսյակային, կիսամյակային կամ տարեկան բաժանորդագրություն, կամ (գ) ընտանեկան բաժանորդագրություն, որը ներառում է մինչև հինգ անձ: Անդամակցությունը ներառում է պահանջներ և SmartDelay հանգստի սրահ մուտք գործելու հնարավորություն, որոնք ծագում են ամրագրումից սկսած կամ այն ​​ժամանակահատվածից, որի համար այն գնվել է:

2.4. TravelCare Անդամակցությունը սկսվում է գնման օրվանից: TravelCare Անդամակցությունը՝ որպես ամսական, տարեկան, կիսամյակային կամ եռամսյակային բաժանորդագրություն, կգանձվի համապատասխանաբար ամսական, տարեկան, կիսամյակային կամ եռամսյակային կտրվածքով և ավտոմատ կերպով կերկարաձգվի մեկ ամսով, մեկ տարով, վեց ամսով կամ երեք ամսով, մինչև կամ եթե Անդամը չչեղարկի TravelCare Անդամակցությունը: Չեղարկված բաժանորդագրությունը կմնա ակտիվ այն ժամանակահատվածի ընթացքում, որի համար TravelCare Անդամը վճարել է: Եթե TravelCare Անդամը գնում է TravelCare Անդամակցություն այլ անձանց համար կամ ընտանեկան բաժանորդագրություն, մեկ հաշիվ-ապրանքագիր կտրամադրվի միայն Անդամին, և միայն TravelCare Անդամից կգանձվի TravelCare Անդամակցության և դրա ավտոմատ երկարաձգման համար: Ընտանեկան բաժանորդագրության դեպքում վճարման և բաժանորդագրության կազմակերպման համար, ինչպիսիք են անդամների ավելացումը և հեռացումը, բաժանորդագրության երկարաձգումը և չեղարկումը, պատասխանատու կլինի ընտանեկան բաժանորդագրության կազմակերպիչը:

2.5. Գնման դեպքում TravelCare Անդամը ստանում է հաստատման էլ. նամակ։

2.6. Skycop-ը հրաժարվում է TravelCare Անդամակցությամբ ծածկված պահանջներ ներկայացնող և թռիչքի փոխհատուցում ստացող Անդամների համար ցանկացած վճարից (եթե կիրառելի է): Պահանջները պետք է ներկայացվեն Skycop հարթակի միջոցով:

2.7. Առավելությունները անհատական են և վերաբերում են միայն TravelCare Անդամին (կամ նույն ամրագրման ուղևորներին՝ մինչև պլանի սահմանաչափը): TravelCare Անդամը պետք է նշված լինի որպես ուղևոր:

2.8. TravelCare Անդամակցության մեկնարկից առաջ չեղարկված չվերթների համար գումարի վերադարձ հնարավոր չէ։

2.9. TravelCare Անդամակցությունը փոխանցելի չէ: Ցանկացած չարտոնված օգտագործման մասին տեղեկացրեք Skycop-ին support@skycop.com հասցեով:

2.10. Գումարը չի վերադարձվում, եթե խափանում տեղի չի ունեցել, ծառայությունները չեն օգտագործվել կամ փոխհատուցումը չի ստացվել։

2.11. TravelCare Անդամը պետք է պահանջ ներկայացնի Skycop-ին այն չվերթից հետո 12 ամսվա ընթացքում, որի համար ձեռք է բերվել TravelCare Անդամակցությունը։ TravelCare Անդամակցության վավերականությունը լրանում է թռիչքից 12 ամիս անց, որի համար գնվել է Skycop Care Անդամակցությունը։

2.12. Չեղարկման կամ ժամկետի ավարտից հետո Skycop-ը այլևս չի հրաժարվի իր վարձատրությունից, և SmartDelay-ին մուտքը կդադարեցվի։

2.13. Skycop-ը իրավունք ունի մերժել TravelCare-ի Անդամակցությունը։

2.14. Պահանջ ներկայացնելիս տրամադրեք TravelCare-ի Անդամակցության ապացույց (օրինակ՝ հաստատման էլ.փոստը):

2.15. TravelCare-ը պետք է ակտիվացվի մեկնումից առնվազն 24 ժամ առաջ: Պահանջները ներկայացվում են թռիչքից հետո՝ Skycop հարթակի միջոցով, որտեղ TravelCare-ի գնումները ճանաչվում են ավտոմատ կերպով:

2.16. SmartDelay-ից օգտվելու համար TravelCare Անդամները պետք է գրանցեն իրենց չվերթը նախատեսված մեկնման ժամից առնվազն 2 ժամ առաջ, ինչպես նշված է SmartDelay Terms and Conditions։ SmartDelay ծառայությունը կախված է Collinson Service Solutions Limited-ի կողմից կառավարվող մատչելիության և որակավորման չափանիշներից։ SmartDelay ծառայությունը անվճար է տրամադրվում TravelCare Անդամներին։

2.17. TravelCare կայքի միջոցով տրամադրված անձնական տվյալները հավաքագրվում և մշակվում են TravelCare Գաղտնիության քաղաքականության համաձայն։ Ծառայության ակտիվացման դեպքում (օրինակ՝ չվերթի խափանման հետ կապված հայցեր), այդ տվյալները հետագայում կմշակվեն Skycop Գաղտնիության քաղաքականության համաձայն։ Մասնավորապես SmartDelay ծառայության համար անձնական տվյալները մշակվում են նաև Collinson Service Solutions Limited-ի կողմից՝ համաձայն SmartDelay Գաղտնիության քաղաքականության։

2.18. TravelCare-ի արտոնությունները չեն երաշխավորում փոխհատուցում. փոխհատուցման իրավունքը որոշվում է գործող օրենսդրությամբ: Skycop-ը համապատասխան պահանջները մշակում է անվճար, անհրաժեշտության դեպքում՝ ներառյալ դատական ​​​​գործընթացները:

Համաձայնագրի կնքում

3.1. TravelCare Անդամակցություն գնելով և պահանջը Skycop հարթակի միջոցով ներկայացնելով՝ Հաճախորդը լիազորում է Skycop-ին գնահատել թռիչքի փոխհատուցման պահանջի իրավասությունը կամ տրամադրել TravelCare-ի այլ արտոնություններ, ինչպիսիք են մուտքը SmartDelay հանգստի սրահ:

3.2. Skycop-ն օգտագործում է առաջադեմ էլեկտրոնային ստորագրությունների համար առցանց նույնականացման ծառայություն, որը համապատասխանում է Էլեկտրոնային նույնականացման կանոնակարգի 26-րդ հոդվածում նշված պահանջներին, որը միջազգայնորեն ճանաչված է և ընդունված է նույնիսկ դատարանների կողմից, ուստի Հաճախորդը պարտավոր չէ տպել, ստորագրել և վերադարձնել Պայմանագիրը գրանցված փոստով։

3.3. Համաձայնագիրը ստորագրելով և օգտագործման կանոններին ու պայմաններին համաձայնելով՝ Հաճախորդը հաստատում է, որ չի պահպանելու որևէ ուղղակի կապ կամ չի ընդունելու վճարումը գործող օպերատորից։

3.4. Skycop-ը գնահատում է Skycop հարթակի միջոցով ներկայացված Պահանջները և որոշում է՝ ընդունել դրանք, թե մերժել՝ հիմնվելով դրանց իրավասության վրա, սակայն նման գնահատման արդյունքը չի ներառում որևէ պարտավորեցնող հայտարարություն և չի երաշխավորում Պահանջի հաջող կատարումը։ Եթե Պահանջի գնահատումից հետո իրավաբանական ներկայացուցիչը գտնի, որ դատական գործընթացի ընթացքում այն քիչ հավանական է, որ կհասնի հաջող արդյունքի, Հաճախորդը կտեղեկացվի այդ մասին, և Skycop-ը կդադարեցնի Պահանջի հետագա մշակումը։ Նման ծանուցումը նշանակում է, որ թռիչքի փոխհատուցման հավաքագրումն ավարտված է, և Հանձնարարության ամբողջական սեփականությունն ու օրինական իրավունքը ավտոմատ կերպով վերադարձվում են Հաճախորդին՝ առանց որևէ հավելյալ պայմանագրի կնքման։ SmartDelay-ի համար իրավասությունը որոշվում է Collinson Service Solutions Limited-ի կողմից՝ համաձայն SmartDelay Դրույթների և պայմանների։

3.5. Եթե ​​պահանջը բավարարվի, Skycop-ը կքննարկի այն դատարանից դուրս կամ դատարանում (Skycop-ի հայեցողությամբ)՝ հոգալով բոլոր ծախսերը: Հաճախորդը ընդունում է, որ պահանջի վերանայման գործընթացը կարող է զգալի ժամանակ պահանջել, և որ Skycop-ը որևէ ազդեցություն չունի ժամկետների վրա: Skycop-ը միանձնյա իրավունք ունի ընդունել և/կամ մերժել վեճի կարգավորման ցանկացած առաջարկ՝ հիմնվելով համապատասխան ավիափոխադրողի հետ ունեցած իր փորձի վրա: Համաձայնագիրը համարվում է բավարար իրավական հիմք նման որոշման ուժի մեջ մտնելու համար:

3.6. Դատական ​​​​վարույթի ընթացքում Skycop-ի օրինական ներկայացուցչին կտրվի հասանելիություն Հաճախորդի կողմից Skycop-ին տրամադրված բոլոր տվյալներին` Պահանջ ներկայացնելու համար: Այն դեպքում, երբ երրորդ կողմերը պահանջում են օրինական ներկայացուցչի լիազորությունները հաստատող որևէ լրացուցիչ փաստաթուղթ, Հաճախորդը, Skycop-ի հանձնարարությամբ, պարտավոր է անհապաղ տրամադրել օրինական ներկայացուցչին այդ փաստաթղթերից որևէ մեկը։ Եթե ​​թռիչքի փոխհատուցումը հաջողությամբ ստանալու համար անհրաժեշտ է, որ Հաճախորդի անունից Պահանջը ներկայացվի օրինական ներկայացուցչի (օրինակ՝ փաստաբանի) կողմից, Հաճախորդը պետք է համապատասխան պայմանագիր կնքի օրինական ներկայացուցչի հետ, և Հաճախորդի դրամական պահանջը կվերադարձվի Հաճախորդին՝ օրինական ներկայացուցչի հետ համապատասխան պայմանագրի կնքման պահից։ Այդ դեպքում Հաճախորդը և Skycop-ը կհարթեն իրենց փոխադարձ հարաբերությունները՝ համաձայն այս դրույթներում և պայմաններում և (կամ) Հաճախորդի և Skycop-ի միջև կնքված այլ համաձայնագրում նշված դրույթների։

3.7. Skycop-ը իրավունք ունի ընդունելու միայն Թռիչքի փոխհատուցում, և չի ընդունում ավիափոխադրողի կողմից առաջարկվող ճանապարհորդական վաուչերներ և/կամ այլ ծառայություններ։ Skycop-ը Հաճախորդին վճարում է ստացված Թռիչքի փոխհատուցումը՝ դրա վերադարձից հետո։

3.8. Հաճախորդը հաստատում և հայտարարում է, որ դրույթները և պայմաններն իրական կամքի ուղղակի ապացույց և արտահայտություն են, և պետք է հարգվեն թռիչքներ իրականացնող ավիաընկերությունների կողմից: Հաճախորդը համաձայն է Skycop-ի հետ, որ Skycop-ի պահանջների շրջանակներում գործող ավիաընկերությունների կողմից կատարված բոլոր թռիչքի փոխհատուցման վճարումները պետք է կատարվեն անմիջապես Skycop-ին պատկանող բանկային հաշիվներին կամ Skycop-ի և Հաճախորդի միջև համաձայնեցված այլ բանկային հաշիվներին:

3.9. Եթե ​​Պահանջը չի հաջողվում, Հաճախորդից չի գանձվում որևէ վճար, սակայն TravelCare-ի Անդամակցության վճարները չեն վերադարձվում։

Հաճախորդի կողմից համագործակցություն

4.1. Հաճախորդը պարտավորվում է Skycop-ին տրամադրել բոլոր տվյալներն ու փաստաթղթերը, որոնք անհրաժեշտ են Պահանջի մշակման համար: Հաճախորդը երաշխավորում է, որ Պահանջի վերաբերյալ Հաճախորդի կողմից Skycop-ին տրամադրված տվյալներն ու տեղեկատվությունը ճիշտ են, ամբողջական, ճշմարիտ և ոչ մոլորեցնող: Հաճախորդը պարտավորվում է Skycop-ին փոխհատուցել Հաճախորդի կողմից տրամադրված սխալ տեղեկատվության և/կամ Հաճախորդի կողմից համագործակցության բացակայության կամ անպատշաճ համագործակցության պատճառով առաջացած ցանկացած պահանջի համար:

4.2. Համաձայնագիր կնքելով՝ Հաճախորդը հաստատում է, որ ինքը (նա) լիազորված է և ունի իրավական կարողություն ստորագրելու Skycop-ին և Հաճախորդին պարտավորեցնող փաստաթղթեր կամ, եթե կիրառելի է, իրավունք ունի ստորագրելու մեկ այլ անձի (օրինակ՝ երեխայի) անունից։

4.3. Հաճախորդը երաշխավորում է, որ թռիչքի փոխհատուցման նշանակումը չի փոխանցվել երրորդ կողմերին, և փոխհատուցման վերաբերյալ որևէ այլ համաձայնագիր չի կնքվել, և Հաճախորդի և թռիչքն իրականացնող ավիափոխադրողի միջև նույն հարցի վերաբերյալ որևէ իրավական վեճ չի չկա կամ չի սպասվում։ Հաճախորդը հասկանում է, որ Հանձնարարություն տրամադրելով՝ նա չի կարող կնքել նույն և/կամ նմանատիպ համաձայնագրեր, այդ թվում՝ Skycop-ի մրցակիցների հետ, կամ դատական ​​​​գործողություններ ձեռնարկել թռիչքի փոխհատուցման գանձման վերաբերյալ։

4.4. SmartDelay հանգստի սրահ մուտք գործելու համար Հաճախորդը պետք է տրամադրի չվերթի ճշգրիտ տվյալները նախատեսված մեկնումից առնվազն 2 ժամ առաջ, ինչպես պահանջվում է Collinson Service Solutions Limited-ի կողմից, և համապատասխանել SmartDelay-ի Դրույթների և պայմանների պահանջներին SmartDelay Terms and Conditions։

4.5. Եթե ​​Հաճախորդը Skycop-ի ծառայություններից օգտվելուց հետո ստանում է որևէ վճարում կամ թռիչքի փոխհատուցման որևէ այլ տեսակ, օրինակ՝ թռիչքի վաուչեր, թռիչքն իրականացնող ավիաընկերությունից, Հաճախորդը պարտավոր է անմիջապես տեղեկացնել Skycop-ին։

Վարձատրություն և վճարումներ

5.1. Skycop-ը պահանջներն անվճար է մշակում։ Եթե պահանջը հաջող է և ստացվում է թռիչքի փոխհատուցումը, ապա Հաճախորդին վճարվում է փոխհատուցման ամբողջ գումարը։

5.2. Եթե ​​Հաճախորդը խաբեությամբ տրամադրում է սխալ կամ թերի տվյալներ, և Skycop-ը դրա պատճառով կրում է լրացուցիչ ծախսեր, Հաճախորդը պարտավոր է փոխհատուցել այդ ծախսերը Skycop-ին։

5.3. Եթե ​​Հաճախորդը տրամադրել է սխալ կամ անբավարար տեղեկատվություն, որն անհրաժեշտ է թռիչքի փոխհատուցումը վճարելու համար, և այն վերադարձվում է Skycop-ին, Skycop-ը իրավունք ունի պահելու Skycop-ի կողմից կրած բոլոր լրացուցիչ ծախսերը։ Եթե ​​Հաճախորդը տրամադրել է սխալ կամ անբավարար տեղեկատվություն, որն անհրաժեշտ է թռիչքի փոխհատուցումը վճարելու համար, և (կամ) այն վերադարձվում է Skycop-ին, և Հաճախորդը, Skycop-ի կողմից հիշեցումներից և Հաճախորդի կողմից Skycop-ին տրամադրված միջոցներով Հաճախորդի հետ կապվելու համար ձեռնարկված ողջամիտ ջանքերից հետո, չի փոփոխում կամ չի տրամադրում թռիչքի փոխհատուցումը վճարելու համար անհրաժեշտ տեղեկատվություն, Skycop-ն իրավունք ունի պահպանել թռիչքի փոխհատուցումը, որը այլապես պետք է վճարվեր Հաճախորդին։

5.4. Միասնական եվրոյով վճարումների գոտու (SEPA) հաշիվների համար բոլոր վճարումները կուղարկվեն հաշվին բանկային փոխանցման միջոցով: Միջազգային փոխանցում կատարելիս բոլոր բանկային վճարները հանվում են Հաճախորդի թռիչքի փոխհատուցման գումարից:

5.5. Բանկային ծախսերից խուսափելու համար, համատեղ ամրագրման կամ այլ դեպքերում (օրինակ՝ ծնողներին վճարվում է երեխաների համար), Skycop-ը բոլոր վճարումները կփոխանցի մեկ հաշվի, եթե Հաճախորդը թույլ է տալիս Skycop-ին դա անել կամ Skycop-ին տվյալներ տրամադրելիս նշվում է մեկ հաշիվ։ Անձը, որը գումար է ստացել այլ անձանց համար, պարտավոր է հաշվարկներ կատարել նրանց հետ, և այդ դեպքում Skycop-ը չի ստանձնում չվճարման ռիսկը։

5.6. Skycop-ը պատասխանատվություն չի կրում Հաճախորդի կողմից կորցրած որևէ չեկի, նախապես վճարված դեբետային քարտերի, վարկային քարտերի և նմանատիպ միջոցների, ինչպես նաև Հաճախորդի կողմից սխալ բանկային հաշվի տեղեկատվություն տրամադրելու հետևանքով առաջացած որևէ հետևանքների համար։.

5.7. Երբ դա պարտադիր է, Skycop-ը պետք է էլեկտրոնային հաշիվ-ապրանքագիր կամ այլ փաստաթուղթ տրամադրի էլեկտրոնային փոստով։

5.8. Skycop-ը պատասխանատվություն չի կրում թռիչքի համաձայնեցված փոխհատուցման որևէ չվճարման համար, որը պայմանավորված է իր վերահսկողությունից դուրս գտնվող հանգամանքներով, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով դրանով, գործադուլով, լոկաուտով, աշխատանքային վեճով, աղետալի իրավիճակով, պատերազմով, անկարգությամբ, օրենքի կամ կառավարության որոշման, կանոնի, կարգավորման պահանջների պահպանմամբ և այլն:

5.9. Թռիչքի փոխհատուցումը և ցանկացած այլ վճարումներ Skycop-ը կկատարի միայն վերջնական շահառուներին, որոնք իրավունք ունեն պահանջել թռիչքի փոխհատուցում: Skycop-ը չի վճարի թռիչքի փոխհատուցում և (կամ) որևէ այլ վճարում միջնորդներին, գործակալություններին, ներկայացուցիչներին և (կամ) այլ երրորդ կողմերին, որոնք թռիչքի փոխհատուցման վճարման հարցման հետ միասին չեն ներկայացնում որևէ կոնկրետ գրավոր ապացույց, որը հստակ և միանշանակ հաստատում է վերջնական շահառուի անունից վճարումներ ընդունելու լիազորությունը: Վճարումներ ստանալու իրավունքի վերաբերյալ որևէ կասկածի դեպքում Skycop-ը իրավունք ունի պահանջել լրացուցիչ ապացույցներ, որոնք հաստատում են վերջնական շահառուների անունից վճարումներ ընդունելու իրավունքը և (կամ) միակողմանիորեն հրաժարվել թռիչքի փոխհատուցումը ուղղակիորեն այդ անձին վճարելուց։

Դադարեցում

6.1. Skycop-ը կարող է անմիջապես դադարեցնել Համաձայնագիրը Հաճախորդի կողմից Համաձայնագրի էական խախտման դեպքում: Այս դեպքում Հաճախորդին կվերադարձվի Անդամակցության համար վճարված վճարի այն մասը, որը համամասնական է Անդամակցության ժամկետի ավարտին մնացած ժամանակահատվածին, հանելով Skycop-ի կրած ողջամիտ ուղղակի վնասները Համաձայնագրի չկատարման պատճառով:

6.2. ԵՄ սպառողների մասին օրենսդրության համաձայն սպառող համարվող և իրենց Անդամակցությունը հեռակա կարգով ձեռք բերած Անդամները կարող են հրաժարվել իրենց Անդամակցությունից գնման օրվանից հետո 14 օրվա ընթացքում՝ առանց որևէ պատճառաբանության։ Հրաժարվելու իրավունքից օգտվելու և ամբողջական փոխհատուցում ստանալու համար, հրաժարման մասին պետք է տեղեկացվի գնման օրվանից հետո 14 օրվա ընթացքում և հստակ նշվի, որ Անդամը ցանկանում է հրաժարվել TravelCare Անդամակցությունից: Հրաժարման մասին ծանուցումը կարող է ուղարկվել հետևյալ հասցեով՝ [support@skycop.com]։ Եթե ​​Անդամը ճանապարհորդել է Անդամակցությանը վերաբերող որևէ չվերթով, որը խափանվել է և որի համար Անդամը կապ է հաստատել Skycop-ի հետ, Անդամը այլևս չի կարող չեղարկել Skycop Care Անդամակցությունը այս բաժնում նշված ընթացակարգով։

6.3. TravelCare Անդամակցության ձեռքբերումից հետո 14 օրից ավելի անցնելուց հետո Անդամն իրավունք ունի չեղարկել Անդամակցությունը, սակայն Անդամը չի ունենա TravelCare Անդամակցության գնի վերադարձի իրավունք։ Սա կհամարվի Անդամակցության դադարեցման վճար, և նման Անդամակցության դադարեցման վճարը կհամարվի նախապես համաձայնեցված փոխհատուցում Skycop-ի կողմից՝ Անդամակցության դադարեցման պատճառով դրա ժամկետի ավարտից առաջ կրած ուղղակի կորուստների և անհրաժեշտ ծախսերի համար։

Վերջնական դրույթներ

7.1. Skycop-ն իրավունք ունի ցանկացած պահի փոփոխել օգտագործման դրույթներն ու պայմանները կամ տրամադրել լրացուցիչ դրույթներ ու պայմաններ՝ կարևոր պատճառներով, ինչպիսիք են՝ տեղեկատվական համակարգերի և/կամ տեխնոլոգիական բարելավումները, օրենսդրության փոփոխությունները, ինչպես նաև դրույթներն ու պայմանները պարզաբանելու, փոփոխելու կամ բարելավելու նպատակով։

7.2. Յուրաքանչյուր Հաճախորդ կտեղեկացվի Հաճախորդին վերաբերող դրույթների ու պայմանների փոփոխությունների մասին՝ տեղադրելով դրանք Skycop կայքում, ինչպես նաև տեղեկացնելով Հաճախորդին էլեկտրոնային փոստով և/կամ Հաճախորդի հաշվին տվյալ տեղեկատվությունը տրամադրելով։

7.3. Հաճախորդի համար կիրառելի դրույթների ու պայմանների փոփոխությունները ուժի մեջ կմտնեն Հաճախորդին դրույթների ու պայմանների փոփոխությունների մասին պատշաճ կերպով տեղեկացվելուց ոչ շուտ, քան 7 օրացուցային օր հետո: Եթե Հաճախորդը համաձայն դրույթների ու պայմանների փոփոխությունների հետ, նա իրավունք ունի լուծել Համաձայնագիրը՝ այս կետում նշված ժամկետում՝ էլեկտրոնային փոստով տեղեկացնելով Skycop-ին:

7.4. Լիտվայի Հանրապետության օրենքները կիրառվում են Դրույթների և պայմանների, Համաձայնագրի և/կամ դրանց հետ կապված կնքված ցանկացած այլ փաստաթղթի վրա, եթե տվյալ փաստաթղթում այլ բան չի սահմանվել։ SmartDelay ծառայությունն կարգավորվում է Անգլիայի օրենսդրությամբ, ինչպես մանրամասն նկարագրված է SmartDelay Terms and Conditions–ում։ Հաճախորդը (սպառողը) նաև իրավունք ունի պահանջել պաշտպանություն այն երկրի պարտադիր օրենքների հիման վրա, որտեղ նա բնակվում է։

7.5. Skycop-ը կօգտագործի Հաճախորդի և, եթե կիրառելի է, իր աշխատակիցների անձնական տվյալները բացառապես Պահանջի կատարման նպատակով։ Անձնական տվյալների հավաքագրման, պահպանման և օգտագործման ծավալի և ձևի վերաբերյալ ամբողջ տեղեկատվությունը կարող եք գտնել Skycop Privacy Policy-ում՝։

7.6. Եթե ​​Հաճախորդը իրավաբանական անձ է, այն երաշխավորում և հայտարարում է, որ՝

– Skycop-ին տրամադրված անձնական տվյալները հավաքագրվել են և պետք է միշտ տրամադրվեն Skycop-ին՝ համաձայն Գաղտնիության և տվյալների պաշտպանության պահանջների։

– Այս Համաձայնագրի նպատակների համար Skycop-ը տվյալների վերահսկիչն է։

– SmartDelay ծառայության նպատակների համար Collinson Service Solutions Limited-ը կգործի որպես անկախ տվյալների վերահսկիչ: Հաճախորդի անձնական տվյալները Collinson-ին կփոխանցվեն բացառապես այս Համաձայնագրի հիման վրա և միայն SmartDelay ծառայության մատուցման համար անհրաժեշտ չափով:

7.7. Դրույթներից և պայմաններից, դրանց խախտումից, դադարեցումից կամ վավերականությունից բխող կամ դրանց հետ կապված ցանկացած վեճ, հակասություն կամ պահանջ վերջնականապես լուծվում է Լիտվայի Հանրապետության համապատասխան դատարանում՝ իրավասության կանոններին համապատասխան, եթե օրենքի պարտադիր դրույթները այլ բան չեն սահմանում։ SmartDelay ծառայության հետ կապված վեճերը կարգավորվում են SmartDelay-ի Դրույթներով և պայմաններով՝ SmartDelay Terms and Conditions, և լուծվում են անգլիական օրենսդրության համաձայն՝ անգլիական դատարանների բացառիկ իրավասությամբ։

7.8. Եթե ​​ դրույթների և պայմանների որևէ դրույթ դատարանի կամ արբիտրաժային դատարանի կողմից ճանաչվի անօրինական, անվավեր կամ անիրագործելի, դրույթների և պայմանների մյուս դրույթները կմնան լիովին ուժի մեջ և ուժի մեջ։ Դրույթների և պայմանների ցանկացած դրույթ, որը որոշ չափով կամ մասամբ ճանաչվի անօրինական, անվավեր կամ անիրագործելի, կմնա լիովին ուժի մեջ և ուժի մեջ այնքանով, որքանով այն չի ճանաչվի անօրինական, անվավեր կամ անիրագործելի։ Skycop-ը կփոփոխի դրույթները և պայմանները՝ ցանկացած անօրինական, անվավեր կամ անիրագործելի դրույթը փոխարինելով օրինական, վավեր և իրագործելի դրույթներով, որոնք կապահովեն Skycop-ի և Հաճախորդի մտադրություններին հնարավորինս մոտ արդյունքի: Skycop-ը կձեռնարկի բոլոր ջանքերը՝ այս դրույթների և պայմանների բոլոր դրույթների պահպանումն ապահովելու համար:

7.9. Դրույթների և պայմանների անգլերեն տարբերակի և որևէ այլ լեզվի միջև անհամապատասխանության դեպքում գերակշռում է անգլերեն տեքստը։

Հավելված թիվ 1 – Գնացուցակ

Գնացուցակը հրապարակված է կայքի Գնացուցակ բաժնում՝ Website’s pricing section։ Անդամների համար վճարում չի գանձվում․ ոչ անդամները վճարում են Skycop հարթակում սահմանված Skycop-ի ստանդրտ սակագներով։

Կապ․ Հարցերի դեպքում կապվեք մեզ հետ՝ support@skycop.com։ SmartDelay-ին վերաբերող հարցերի համար ուսումնասիրեք SmartDelay Terms and Conditions կամ գրեք մեզ՝ customerservice@collinsongroup.smartdelay.com։

Buy TravelCare
Դադարեցնել ձեր Travel Care բաժանորդագրությունը

Ցավում ենք, որ հեռանում եք։ Եթե վստահ եք ձեր որոշման մեջ, խնդրում ենք լրացնել բաժանորդագրության տվյալները ստորև։