Որպես օդային ուղևոր՝ ձեր իրավունքները պաշտպանված են ԵՄ 261/2004 կանոնակարգով, որը սահմանում է ընդհանուր կանոններ՝ փոխհատուցման համար չվերթների ուշացման, չեղարկման կամ գերբեռնվածության (overbooking) դեպքում։
Skycop-ի կողմից կառավարվող TravelCare ծառայությունը հնարավորություն է տալիս օգտվել ԵՄ-ի կարգավորումներով նախատեսված պաշտպանության իրավունքներից։ TravelCare-ը օգնում է ձեզ ստանալ ձեր հասանելի փոխհատուցումը առանց հավելյալ վճարների և ապահովում է ամբողջական պաշտպանություն չվերթների ուշացման կամ խափանման դեպքում։
Բոլոր ուղևորները տեղյակ չեն իրենց իրավունքների մասին։ Շատերը չունեն անհրաժեշտ իրավական գիտելիքներ՝ ուշացման կամ չեղարկման պատճառով փոխհատուցում պահանջելու համար։ Նույնիսկ նրանք, ովքեր տեղյակ են իրենց իրավունքներին, հաճախ բարդությունների են բախվում ավիաընկերություններից փոխհատուցում ստանալու հարցում։
TravelCare-ը պարզեցնում է գործընթացը՝ ապահովելով մինչև €600 ամբողջական փոխհատուցում չեղարկված, ուշացած կամ գերբեռնված չվերթների համար։
Եթե չվերթի ժամանումը ուշանում է ավելի քան 3 ժամ։
Եթե չվերթը չեղարկվել է և դրա մասին ուղևորին չեն տեղեկացրել առնվազն 14 օր առաջ։
Եթե մուտքը մերժվել է գերբեռնվածության պատճառով՝ չնայած ձեր հաստատված ամրագրումը գոյություն ուներ։
Մեկնում ԵՄ-ի օդանավակայանից (անկախ ավիաընկերությունից) կամ ժամանում ԵՄ-ի օդանավակայան՝ ԵՄ-ում գրանցված ավիաընկերությամբ։
Խափանումը չի կարող լինել արտակարգ հանգամանքների հետևանք, օրինակ՝ եղանակային պայմաններ, անվտանգության խնդիրներ կամ գործադուլ։
Ցավում ենք, որ հեռանում եք։ Եթե վստահ եք ձեր որոշման մեջ, խնդրում ենք լրացնել բաժանորդագրության տվյալները ստորև։
Dutch 
English 
Estonian 
Greek 
Lithuanian 
Norwegian 
Polish 
Portuguese 
Romanian 
French 
Italian 
Latvian 
Spanish 
Icelandic 
German 
Bulgarian 
Albanian 
Portuguese 
Arabic 
Bosnian 
Czech 
Croatian 
Danish 
Catalan 
Macedonian 
Slovenian 
Russian 
Serbian 
Turkish 
Ukrainian 
Yiddish 
Hungarian 
Swedish