În calitate de pasager aerian, drepturile dumneavoastră sunt protejate în conformitate cu Regulamentul UE 261/2004, care stabilește norme comune privind despăgubirile pentru zboruri în caz de întârzieri, anulări și supra-rezervări
Cu TravelCare, oferit de Skycop, beneficiați de protecția oferită de aceste reglementări ale Comisiei Europene. TravelCare vă ajută să obțineți despăgubirile cuvenite, fără taxe suplimentare, și vă asigură protecție completă în cazul unei perturbări a zborului.
Nu toți pasagerii sunt conștienți de drepturile lor. Mulți nu au cunoștințele juridice necesare pentru a solicita despăgubiri pentru zborurile întârziate sau anulate. Chiar și cei care își cunosc drepturile au adesea dificultăți în a obține despăgubiri de la companiile aeriene. TravelCare vă facilitează acest proces, oferindu-vă despăgubiri integrale, de până la 600 € pentru perturbări ale zborurilor, cum ar fi anulări, întârzieri și supra-rezervări.
Dacă zborul dumneavoastră are o întârziere de peste 3 ore la sosire.
Dacă zborul dvs. este anulat și nu ați fost notificat cu cel puțin 14 zile în avans.
Dacă vi s-a refuzat îmbarcarea din cauza supra-rezervării, cu condiția să fi avut o rezervare confirmată.
Plecarea de pe un aeroport din UE (cu orice companie aeriană) sau sosirea pe un aeroport din UE cu o companie aeriană înregistrată în UE.
Perturbarea nu trebuie să fie cauzată de circumstanțe extraordinare, cum ar fi condițiile meteorologice, probleme de securitate sau greve.