EU Air Passenger Rights and Protections: EU Regulation 261/2004

Ca pasager aerian, drepturile dumneavoastră sunt protejate prin Regulamentul (CE) nr. 261/2004, care stabilește reguli comune pentru compensații în caz de întârzieri, anulări sau suprarezervări.

Cunoaște-ți drepturile și solicită compensație în caz de întârziere

Cu TravelCare, susținut de Skycop, sunteți protejat de aceste reglementări ale Comisiei Europene. TravelCare vă ajută să obțineți compensația pe care o meritați, fără taxe suplimentare, și vă asigură protecție completă în caz de perturbare a zborului.

Nu toți pasagerii își cunosc drepturile. Mulți nu au cunoștințele juridice necesare pentru a solicita compensații pentru zboruri întârziate sau anulate. Chiar și cei care își cunosc drepturile întâmpină adesea dificultăți în a obține compensații de la companiile aeriene. TravelCare simplifică acest proces, oferindu-vă întreaga sumă de compensație, de până la 600 €, pentru perturbări ale zborurilor precum anulări, întârzieri și suprarezervări.

Zborurile sunt eligibile pentru compensație în următoarele condiții

1. Întârzieri

Dacă zborul dumneavoastră are o întârziere de peste 3 ore la sosire.

2. Anulări

Dacă zborul dumneavoastră este anulat și nu ați fost anunțat cu cel puțin 14 zile înainte.

3. Refuz de îmbarcare

Dacă vi s-a refuzat îmbarcarea din cauza suprarezervării, cu condiția să fi avut o rezervare confirmată.

În plus, zborul trebuie să îndeplinească următoarele criterii

1.

Să plece de pe un aeroport din UE (indiferent de compania aeriană) sau să sosească pe un aeroport din UE cu o companie aeriană înregistrată în UE.

2.

Perturbarea să nu fie cauzată de circumstanțe extraordinare, cum ar fi condițiile meteo, probleme de securitate sau greve.