Termos Gerais e Condições

Os presentes Termos e Condições Gerais (“T&C”) regem a utilização do produto TravelCare (“TravelCare”), oferecido pela UAB Skycop.com (CNPJ 304423851, endereço registado em Dariaus ir Girėno St. 21A, Vilnius, República da Lituânia) (“Skycop”). Ao adquirir ou utilizar o TravelCare, o utilizador (“Cliente” ou “você”) concorda em ficar vinculado a estes T&C.

A TravelCare não é uma entidade jurídica separada nem um produto de seguros, mas sim uma camada de serviço oferecida pela Skycop para fornecer proteção proativa em viagem, acessível através do website http://travelwithcare.io (“Website”). Todas as reclamações relacionadas com interrupções de voos devem ser submetidas e processadas através da plataforma da Skycop em https://www.skycop.com (a “Plataforma Skycop”). A Skycop trata de todas as reclamações, processos judiciais e serviços relacionados. A Collinson Service Solutions Limited, entidade jurídica com o código 02474708 e sede social em Cutlers Exchange, 123 Houndsditch, Londres, EC3A 7BU (“Collinson Service Solutions Limited”), presta o serviço SmartDelay em nome da Skycop e está sujeita a termos e condições separados, disponíveis nos Termos e Condições do SmartDelay.

Para maior clareza, quaisquer referências a “reclamações” ou “indemnizações” nestes Termos e Condições referem-se a processos geridos exclusivamente pela Skycop.

A menos que o contexto exija o contrário, os termos em maiúsculas utilizados nos presentes Termos e Condições terão os significados indicados abaixo.

Definições

  • Acordo: O acordo entre o Cliente e a Skycop, celebrado após o Cliente aceitar os presentes Termos e Condições, pode ser assinado eletronicamente ou por escrito. Nos termos do Acordo, o Cliente cede à Skycop a propriedade plena e o título legal de qualquer crédito monetário nos termos do Regulamento (CE) n.º 261/2004 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 11 de fevereiro de 2004 (que estabelece regras comuns sobre a compensação e assistência aos passageiros em caso de recusa de embarque, cancelamento ou atraso prolongado de voos e que revoga o Regulamento (CEE) n.º 295/91) ou nos termos de qualquer outro regulamento internacional ou nacional aplicável ex., UK261, SHY Passenger na Turquia, ANAC no Brasil ou equivalente), incluindo todos os montantes, impostos e outras quantias relacionadas, quando os passageiros não puderem voar ou o seu voo for interrompido, e qualquer compensação monetária por bagagem perdida, atrasada ou danificada (“Cessão”).
    Apenas nos casos em que o contrato de Cessão (formulário) não possa ser considerado válido na jurisdição (país) específica ou quando as partes concordem com a prestação de serviços através de um contrato separado, o Contrato celebrado entre o Cliente e a Skycop será considerado um contrato de prestação de serviços, segundo o qual a Skycop gere a Cessão do Cliente e se compromete a organizar e financiar a cobrança da Cessão e a executar todas as demais ações relacionadas com o Contrato.
    Para facilitar a aplicação e a interpretação dos Termos e Condições, a definição do Contrato engloba o contrato de cessão e o contrato de prestação de serviços, sendo que a relação jurídica entre a cessão e a prestação de serviços é designada como “serviços”, salvo indicação expressa em contrário.
  • Reclamação: Qualquer reclamação contra uma companhia aérea operadora de voos por compensação monetária de acordo com o Regulamento de Compensação de Voos.
  • Cliente: Uma pessoa que adquiriu a adesão ao TravelCare, aceitou estes Termos e Condições e está a procurar o reembolso de voos ou outros benefícios.
  • Regulamento de Identificação Eletrónica: Regulamento (UE) n.º 910/2014 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 23 de julho de 2014, relativo à identificação eletrónica e aos serviços de confiança para as transações eletrónicas no mercado interno e que revoga a Diretiva 1999/93/CE.
  • Indemnização de voo: O montante total pago por uma companhia aérea operadora em relação a uma Reclamação como indemnização, acordo ou gesto de boa vontade, incluindo despesas adicionais reembolsadas a critério da companhia aérea após o Cliente ter aceite estes Termos e Condições. Isto não inclui honorários de advogados, custas judiciais, custos de cobrança, juros, multas ou despesas similares, que são suportados pela Skycop durante o processo de cobrança.
  • Regulamento de indemnização de Voo: Regulamento (CE) n.º 261/2004, bem como qualquer outro regulamento internacional ou nacional aplicável que estabeleça regras sobre indemnização e assistência aos passageiros em caso de recusa de embarque, cancelamento ou atraso prolongado de voos, incluindo compensação relacionada com bagagem.
  • Processos Legais: O processo em que a Skycop submete a Reclamação a um tribunal, instituições de resolução alternativa de litígios, agências reguladoras da aviação, agências de proteção do consumidor e/ou organismos governamentais, ou transfere a Reclamação para um representante legal contratado, como um advogado ou um escritório de advogados.
  • Lista de preços: Anexo nº 1 aos presentes Termos e Condições, especificando os preços da adesão ao TravelCare e quaisquer taxas aplicáveis
  • Requisitos de Privacidade e Proteção de Dados: Todas as leis e regulamentos aplicáveis ​​relativos ao tratamento de dados pessoais e à privacidade, incluindo orientações e códigos de conduta emitidos pelas autoridades de supervisão competentes, e o equivalente a qualquer um dos itens anteriores em qualquer jurisdição relevante (quer seja obrigatório ou não).
  • SmartDelay: Um serviço fornecido pela Collinson Service Solutions Limited em nome da Skycop como parte dos benefícios do TravelCare, oferecendo acesso gratuito a salas VIP nos aeroportos em caso de atrasos de voos elegíveis, sujeito a termos e condições separados disponíveis nos Termos e Condições do SmartDelay.
  • Subscrição TravelCare: Uma subscrição ou serviço por reserva adquirido pelo Cliente, que o torna um Membro com direito a benefícios, conforme detalhado na Secção 2 abaixo.

As definições acima referidas deverão ser utilizadas na conclusão e execução de qualquer documento ou transação relacionada com os Termos e Condições.

Termos e Condições da Subscrição TravelCare

A subscrição TravelCare oferece proteção proativa contra interrupções de voo e acesso aos serviços de sala VIP SmartDelay (sujeito a critérios de elegibilidade). Ao adquirir o TravelCare, o Cliente torna-se Membro e usufrui dos benefícios especificados na secção Benefícios do Website.

2.1. O Cliente pode aderir ao programa de membros TravelCare adquirindo-o através do site.

2.2. Os preços da adesão ao TravelCare são apresentados no momento da compra na secção Preços do site. O pagamento deve ser efetuado utilizando os métodos especificados para se tornar membro do TravelCare.

2.3. A Skycop oferece a adesão à TravelCare nas seguintes modalidades: (i) subscrição por reserva; (ii) subscrição mensal, trimestral, semestral ou anual; ou (iii) subscrição familiar para até cinco pessoas. A adesão cobre o reembolso das despesas e o acesso às salas VIP SmartDelay referentes à reserva ou ao período para o qual foi adquirida.

2.4. A subscrição TravelCare inicia-se no dia da compra. A subscrição TravelCare, seja mensal, anual, semestral ou trimestral, será cobrada mensalmente, anualmente, semestralmente ou trimestralmente, respetivamente, e será renovada automaticamente por um mês, um ano, seis meses ou três meses, a menos que o membro cancele a subscrição. A subscrição cancelada permanecerá ativa durante o período já pago pelo membro. Se o membro adquirir a adesão para outras pessoas ou a assinatura familiar, será emitida uma única fatura para o membro, sendo que apenas este será cobrado pela subscrição e pela sua renovação automática. No caso da subscrição familiar, o responsável pela subscrição familiar será responsável pelo pagamento e pela organização da subscrição, incluindo a inclusão e exclusão de membros, renovação e cancelamento.

2.5. Após a compra, o membro TravelCare recebe um e-mail de confirmação.

2.6. Para os membros, a Skycop dispensa a sua remuneração (se aplicável) pela apresentação de reclamações e recuperação de indemnizações de voo cobertas pela adesão ao programa TravelCare. As reclamações devem ser apresentadas através da plataforma Skycop.

2.7. Os benefícios são pessoais e aplicam-se apenas ao membro TravelCare (ou aos passageiros abrangidos na mesma reserva, até ao limite do plano). O membro TravelCare deve constar como passageiro.

2.8. Não haverá lugar ao reembolso da remuneração dos voos afetados antes do início da adesão ao programa TravelCare.

2.9. A adesão ao TravelCare é intransmissível. Em caso de utilização não autorizada, notifique a Skycop através do e-mail support@skycop.com.

2.10. Os preços não serão reembolsados ​​caso não ocorra qualquer interrupção, os serviços não sejam utilizados ou não haja lugar a indemnização.

2.11. O membro TravelCare deverá apresentar a reclamação à Skycop no prazo de 12 meses a contar da data do voo para o qual foi adquirida a adesão ao TravelCare. A subscrição TravelCare expira após 12 meses da data do voo para o qual foi adquirida a adesão ao Skycop..

2.12. Após o cancelamento ou expiração, a Skycop deixa de renunciar à remuneração e o acesso ao SmartDelay será interrompido.

2.13. A Skycop reserva-se o direito de recusar a adesão ao programa TravelCare.

2.14. Ao apresentar uma reclamação, forneça um comprovativo de adesão ao TravelCare (por exemplo, e-mail de confirmação).

2.15. O seguro TravelCare deve ser ativado pelo menos 24 horas antes da partida. Os pedidos de reembolso são enviados após o voo através da plataforma Skycop, onde as compras TravelCare são reconhecidas automaticamente.

2.16. Para aceder ao SmartDelay, os membros do TravelCare devem registar o seu voo com pelo menos 2 horas de antecedência do horário de partida previsto, conforme especificado nos Termos e Condições do SmartDelay.

2.17. Os dados pessoais fornecidos através do website da TravelCare são recolhidos e tratados de acordo com a Política de Privacidade da TravelCare. Caso seja necessário acionar um serviço (por exemplo, reclamações por perturbação de voo), estes dados serão posteriormente tratados de acordo com a Política de Privacidade da Skycop. Especificamente para o serviço SmartDelay, os dados pessoais são também tratados pela Collinson Service Solutions Limited de acordo com a Política de Privacidade do SmartDelay.

2.18. Os benefícios TravelCare não garantem indemnização; a elegibilidade depende das normas aplicáveis. A Skycop gere os pedidos de indemnização elegíveis sem custos adicionais, incluindo processos judiciais, se necessário.

Celebração do Contrato

3.1. Ao adquirir a subscrição ao TravelCare e ao submeter a reclamação através da plataforma Skycop, o Cliente autoriza a Skycop a avaliar a elegibilidade da reclamação para compensação de voo ou a fornecer outros benefícios do TravelCare, como o acesso ao lounge SmartDelay.

3.2. A Skycop utiliza um serviço de autenticação online para assinaturas eletrónicas avançadas, em conformidade com os requisitos estabelecidos no artigo 26.º do Regulamento de Identificação Eletrónica, que é reconhecido internacionalmente e aceite, inclusive, pelos tribunais. Assim, o Cliente não tem de imprimir, assinar e devolver o Contrato por correio registado.

3.3. Ao assinar o Contrato e ao concordar com os Termos e Condições, o Cliente confirma que não manterá qualquer contacto direto nem aceitará o pagamento de uma transportadora.

3.4. A Skycop avalia as Reclamações submetidas através da Plataforma Skycop e decide se as aceita ou rejeita com base na elegibilidade. No entanto, o resultado desta avaliação não constitui qualquer declaração vinculativa e não garante o sucesso da Reclamação.
Se, após a apreciação do mérito da Reclamação, o representante legal considerar que o prosseguimento da Reclamação em Processo Judicial tem poucas probabilidades de sucesso, o Cliente será informado e a Skycop não dará seguimento à Reclamação. Esta notificação ao Cliente significa que a cobrança da Indemnização de Voo foi encerrada e a propriedade integral e o título legal da Cessão são automaticamente devolvidos ao Cliente, sem necessidade de celebração de contratos adicionais.
Para o SmartDelay, a elegibilidade é determinada pela Collinson Service Solutions Limited de acordo com os Termos e Condições do SmartDelay.

3.5. Caso a Reclamação seja aceite, a Skycop prosseguirá a Reclamação extrajudicialmente ou através de Processos Legais (a critério da Skycop), cobrindo todos os custos. O Cliente reconhece que o processamento da Reclamação pode demorar um tempo considerável e que a Skycop não pode influenciar a rapidez com que a Reclamação pode ser apresentada. A Skycop tem total discricionariedade para aceitar e/ou rejeitar qualquer oferta de acordo, de acordo com a sua experiência com a respetiva companhia aérea operadora do voo. O presente Contrato é considerado fundamento jurídico suficiente para que tal discricionariedade seja eficaz.

3.6. Durante o processo judicial, o representante legal da Skycop terá acesso a todos os dados fornecidos pelo Cliente à Skycop para dar seguimento à reclamação. Caso terceiros necessitem de documentos adicionais que comprovem os poderes do representante legal, o Cliente, com a orientação da Skycop, deverá fornecê-los de imediato ao representante legal. Se, para o sucesso da recuperação da indemnização por acidente de voo, for necessário que a reclamação seja apresentada pelo representante legal (por exemplo, advogado) em nome do Cliente, este deverá celebrar um contrato específico com o representante legal, sendo que o direito ao reembolso da indemnização será transferido para o Cliente a partir da data de assinatura do respetivo contrato. Nesse caso, o Cliente e a Skycop resolverão a questão entre si de acordo com os termos e condições especificados nos presentes Termos e Condições e/ou em qualquer outro contrato celebrado entre o Cliente e a Skycop.

3.7. A Skycop apenas poderá aceitar a compensação por voo, não sendo aceites vouchers de viagem e/ou outros serviços que possam ser oferecidos pela companhia aérea operadora do voo. A Skycop pagará ao Cliente a indemnização por voo recuperada após a receção da mesma.

3.8. O Cliente confirma e declara que os Termos e Condições constituem prova e expressão direta da sua verdadeira vontade e devem ser respeitados pelas companhias aéreas operadoras de voos. O Cliente concorda com a Skycop que todos os pagamentos de indemnizações por acidente de voo efetuados pelas companhias aéreas operadoras, no âmbito das reclamações da Skycop, deverão ser efetuados diretamente nas contas bancárias da Skycop ou noutras contas bancárias acordadas entre a Skycop e o Cliente.

3.9. Caso a reclamação seja indeferida, não será cobrada qualquer taxa ao cliente, mas as taxas de adesão ao TravelCare permanecerão não reembolsáveis.

Cooperação do Cliente

4.1. O Cliente compromete-se a fornecer à Skycop todos os dados e documentos necessários para o processamento da Reclamação. O Cliente garante que os dados e informações fornecidos à Skycop em relação à Reclamação são corretos, completos, verdadeiros e não enganosos. O Cliente deverá manter a Skycop isenta de quaisquer reclamações decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo Cliente e/ou da falta de cooperação ou cooperação inadequada por parte do Cliente.

4.2. Ao celebrar o Contrato, o Cliente confirma que está autorizado e tem capacidade legal para assinar documentos que vinculem tanto a Skycop como o Cliente ou, se aplicável, tem o direito de assinar em nome de outra pessoa (por exemplo, uma criança).

4.3. O Cliente garante que a Cessão da Compensação de Voo não foi cedida a terceiros e que não foi celebrado qualquer outro acordo relativamente à Indemnização, e que não existe qualquer litígio pendente ou previsto entre o Cliente e a companhia aérea operadora do voo sobre a mesma matéria. O Cliente compreende que, ao efetuar a Cessão, não poderá celebrar o mesmo ou qualquer outro acordo semelhante, nem mesmo com empresas concorrentes da Skycop, nem intentar ações judiciais relativas à cobrança da Compensação de Voo.

4.4. Para acesso ao lounge SmartDelay, o cliente deverá fornecer informações precisas sobre o voo com pelo menos 2 horas de antecedência da partida prevista, conforme exigido pela Collinson Service Solutions Limited, e cumprir os Termos e Condições do SmartDelay.

4.5. Caso o Cliente receba qualquer pagamento ou outra forma de compensação de voo, como por exemplo, um voucher de voo, da companhia aérea operadora do voo após a contratação dos serviços da Skycop, o Cliente é obrigado a informar a Skycop de imediato.

Remuneração e Pagamentos

5.1. A Skycop acompanha o processo de reclamação sem custos para o cliente. Caso a reclamação seja bem-sucedida e a indemnização por acidente de voo seja recebida, o valor total da indemnização será pago ao cliente.

5.2. Caso o Cliente forneça dados incorretos ou incompletos de forma fraudulenta e a Skycop incorra em custos adicionais devido a isso, o Cliente deverá reembolsar tais custos à Skycop.

5.3. Caso o Cliente tenha fornecido informações incorretas ou insuficientes para o pagamento da indemnização por voo e esta seja devolvida à Skycop, a Skycop terá o direito de deduzir todos os custos adicionais incorridos. Caso o Cliente tenha fornecido informações incorretas ou insuficientes para o pagamento da indemnização por voo e/ou esta seja devolvida à Skycop, e o Cliente, após lembretes e tentativas razoáveis ​​da Skycop para o contactar através dos meios fornecidos pelo Cliente à Skycop, não corrija ou forneça as informações necessárias para o pagamento da indemnização por voo, a Skycop terá o direito de reter a indemnização por voo que, de outra forma, deveria ter sido paga ao Cliente.

5.4. Para contas na Área Única de Pagamentos em Euros (SEPA), todos os pagamentos serão enviados para a conta através de transferência bancária. Ao efetuar uma transferência internacional para o Cliente, todas as taxas bancárias serão deduzidas da Reembolso de Voo.

5.5. Para reduzir os custos bancários, em caso de reserva partilhada ou noutras situações (por exemplo, os pais recebem o pagamento pelos filhos), a Skycop transferirá todos os pagamentos para uma única conta, caso o Cliente autorize ou se for indicada uma conta específica no momento do envio dos dados à Skycop. A pessoa que recebe o pagamento em nome de terceiros é obrigada a efetuar o pagamento diretamente a estes, e, nesse caso, a Skycop não assume o risco de incumprimento.

5.6. A Skycop não se responsabiliza por quaisquer cheques, cartões de débito pré-pagos, cartões de crédito e meios similares que sejam perdidos pelo Cliente, bem como por quaisquer consequências do fornecimento de informações bancárias incorretas por parte do Cliente.

5.7. Quando for obrigatório, a Skycop fornecerá uma fatura eletrónica ou outro documento por e-mail.

5.8. A Skycop não será responsabilizada por qualquer falha no pagamento da compensação de voo acordada devido a circunstâncias que estejam fora do seu controlo razoável, incluindo, mas não se limitando a, greve, lockout, disputa laboral, caso fortuito, guerra, motim, cumprimento de uma lei ou ordem governamental, regra, regulamento, etc.

5.9. A indemnização por voo e quaisquer outros pagamentos serão feitos pela Skycop apenas aos beneficiários finais com direito a reclamar a indemnização. A Skycop não pagará indemnizações por voo e/ou quaisquer outros pagamentos a intermediários, agências, representantes e/ou outros terceiros que, juntamente com o pedido de pagamento da indemnização por voo, não apresentem prova escrita específica, confirmando de forma clara e inequívoca a autoridade para receber pagamentos em nome do beneficiário final. Em caso de dúvida quanto ao direito a receber pagamentos, a Skycop tem o direito de solicitar prova adicional que confirme o direito de receber pagamentos em nome dos beneficiários finais e/ou recusar unilateralmente pagar a indemnização por voo diretamente a essa pessoa

Rescisão

6.1. A Skycop poderá rescindir o Contrato imediatamente em caso de incumprimento substancial do Contrato por parte do Cliente. Nesse caso, o Cliente será reembolsado da parte da taxa paga pela Adesão, proporcional ao período remanescente até ao vencimento da Adesão, após dedução das perdas diretas razoáveis ​​incorridas pela Skycop devido ao incumprimento do Contrato.

6.2. Os membros considerados consumidores de acordo com as leis de defesa do consumidor da UE e que tenham adquirido a sua subscrição remotamente podem cancelar a subscrição no prazo de 14 dias a contar da data da compra, sem necessidade de justificação. Para exercer o direito de cancelamento e receber o reembolso total, o cancelamento deve ser comunicado no prazo de 14 dias a contar da data da compra, indicando claramente que o membro deseja cancelar a subscrição do TravelCare. O aviso de cancelamento pode ser enviado para: [support@skycop.com]. Caso o membro tenha viajado em algum voo relacionado com a subscrição que tenha sido afetado e para o qual tenha contactado a Skycop, o membro já não poderá cancelar a subscrição do Skycop Care de acordo com o procedimento descrito nesta secção.

6.3. Após mais de 14 dias da compra da Adesão TravelCare, o Membro tem o direito de cancelar a Adesão, mas não terá direito ao reembolso do valor pago pela Adesão TravelCare. Esta taxa será considerada uma taxa de rescisão de Adesão, e tal taxa será considerada como compensação antecipada por perdas diretas e despesas necessárias incorridas pela Skycop devido ao cancelamento da Adesão antes do seu vencimento.

Disposições finais

7.1. A Skycop reserva-se o direito de alterar os Termos e Condições ou de fornecer Termos e Condições adicionais a qualquer momento por motivos importantes, tais como: melhorias nos sistemas de informação e/ou tecnologia, alterações na legislação, de forma a esclarecer, alterar ou melhorar os Termos e Condições.

7.2. Cada Cliente será notificado das alterações aos Termos e Condições que lhe são aplicáveis ​​através da publicação no website da Skycop, bem como por e-mail e/ou disponibilização da informação na conta do Cliente.

7.3. As alterações aos Termos e Condições aplicáveis ​​ao Cliente entrarão em vigor no mínimo 7 dias de calendário após o Cliente ter sido devidamente informado das referidas alterações. Caso o Cliente não concorde com as alterações aos Termos e Condições, terá o direito de rescindir o contrato, informando a Skycop por e-mail dentro do prazo estipulado na presente cláusula.

7.4. As leis da República da Lituânia aplicam-se aos Termos e Condições, ao Contrato e/ou a qualquer outro documento celebrado em relação aos Termos e Condições e ao Contrato, salvo disposição em contrário no documento específico. O serviço SmartDelay é regido pela lei inglesa, conforme detalhado nos Termos e Condições do SmartDelay. O Cliente (consumidor) tem também o direito de reclamar proteção ao abrigo das disposições obrigatórias previstas nas leis do país onde reside.

7.5. A Skycop utilizará os dados pessoais do Cliente e, se aplicável, dos seus acompanhantes exclusivamente para a execução da Reclamação.
Todas as informações relativas ao âmbito e à forma de recolha, armazenamento e utilização de dados pessoais podem ser consultadas na Política de Privacidade da Skycop.

7.6. Caso o Cliente seja uma pessoa coletiva, este garante e declara que:

– Os dados pessoais fornecidos por tais pessoas à Skycop foram recolhidos e devem ser fornecidos à Skycop em todos os momentos, de acordo com os Requisitos de Privacidade e Proteção de Dados;

– Para efeitos do presente Acordo, a Skycop é a responsável pelo tratamento dos dados.

– Para efeitos do serviço SmartDelay, a Collinson Service Solutions Limited atuará como responsável pelo tratamento de dados independente. Os dados pessoais do cliente serão partilhados com a Collinson estritamente com base no presente Contrato e apenas na medida necessária para a prestação do serviço SmartDelay.

7.7. Any dispute, controversy or claim arising out of or in connection with the Terms and Conditions, their breach, termination or validity, shall be finally resolved in the competent court of the Republic of Lithuania, subject to the rules of jurisdiction, unless mandatory legal provisions specify otherwise. Disputes related to the SmartDelay service shall be governed by the SmartDelay Terms and Conditions and resolved in accordance with English law, under the exclusive jurisdiction of the English courts.

7.8. Caso alguma disposição dos presentes Termos e Condições seja considerada ilegal, inválida ou inexequível por um tribunal ou tribunal arbitral, as restantes disposições manter-se-ão em pleno vigor e efeito. Qualquer disposição destes Termos e Condições considerada ilegal, inválida ou inexequível apenas em parte, ou em certo grau, permanecerá em pleno vigor e efeito na medida em que não seja considerada ilegal, inválida ou inexequível. A Skycop alterará os presentes Termos e Condições, substituindo as disposições ilegais, inválidas ou inexequíveis por disposições legais, válidas e exequíveis que produzam o resultado o mais próximo possível das intenções da Skycop e do Cliente. A Skycop envidará todos os esforços para garantir a implementação de todas as disposições aqui contidas.

7.9. Em caso de discrepâncias entre a versão inglesa dos Termos e Condições e qualquer outro idioma, prevalecerá o texto em inglês.

Anexo nº 1 – Lista de Preços

Os preços são publicados na secção Preços do Site. Para os Membros, a remuneração é dispensada; os não-Membros pagam as tarifas padrão da Skycop na Plataforma Skycop.

Para dúvidas, contacte support@skycop.com. Para questões específicas sobre o SmartDelay, consulte os Termos e Condições do SmartDelay e/ou contacte customerservice@collinsongroup.smartdelay.com.

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