Als je vlucht vertraagd was, kom je mogelijk in aanmerking voor compensatie voor extra kosten zoals maaltijden, hotelovernachtingen of bijkomende reiskosten. In sommige gevallen kun je ook gecompenseerd worden voor de verloren tijd, vooral als je vertraging meerdere uren duurde.
Door TravelCare minstens 24 uur voor je vlucht te activeren, betaal je geen kosten of commissies bij het indienen van je claim via Skycop in het geval van een vluchtverstoring.
De EU-verordening inzake passagiersrechten geldt voor alle vluchten die vertrekken vanaf EU-luchthavens of aankomen op EU-luchthavens met luchtvaartmaatschappijen die in de EU zijn geregistreerd. Na de Brexit is dezelfde wetgeving overgenomen in de Britse wet als UK 261, zodat passagiers in het VK nog steeds onder dezelfde regels compensatie kunnen aanvragen.
Dit zijn de regels die Skycop gebruikt om namens jou claims in te dienen. Maak jezelf vertrouwd met de belangrijkste termen van de wetgeving vóór je vlucht, zodat je je rechten kent in geval van vertraging.
€250 (£220) bij vertragingen van meer dan drie uur of als de vlucht nooit is aangekomen
€400 (£350) bij vertragingen van meer dan drie uur of als de vlucht nooit is aangekomen
€400 bij vertragingen van meer dan drie uur