إذا تأخرت رحلتك، فقد تكون مؤهلًا لاسترداد التكاليف الإضافية مثل الوجبات، الإقامة في الفنادق، أو مصاريف السفر الإضافية.
في بعض الحالات، يمكنك أيضًا المطالبة بتعويض عن فقدان الوقت، خاصة إذا كان التأخير طويلًا.
من خلال تفعيل خدمة TravelCare قبل موعد الرحلة بـ 24 ساعة على الأقل، لن تدفع أي رسوم أو عمولات عند تقديم مطالبتك عبر Skycop في حالة اضطراب الرحلة.
تسري لائحة حقوق ركاب الطيران في الاتحاد الأوروبي على جميع الرحلات التي تنطلق من مطارات الاتحاد الأوروبي أو تصل إليها عبر شركات طيران مسجلة في الاتحاد الأوروبي.
بعد خروج بريطانيا من الاتحاد الأوروبي (Brexit)، تم اعتماد نفس التشريعات تحت اسم UK 261، لذلك لا يزال بإمكان الركاب في المملكة المتحدة طلب التعويض وفقًا لنفس القواعد.
هذه هي اللوائح التي تستخدمها Skycop لتقديم المطالبات نيابةً عنك. تعرّف على أهم بنود التشريع قبل رحلتك لمعرفة حقوقك في حال التأخير.
€250 (£220) — في حال التأخير أكثر من 3 ساعات أو إذا لم تصل الرحلة.
€400 (£350) — في حال التأخير أكثر من 3 ساعات أو إذا لم تصل الرحلة.
€400 — في حال التأخير أكثر من 3 ساعات.
نأسف لرؤيتك ترحل. إذا كنت متأكدًا من قرارك، يرجى ملء تفاصيل اشتراكك أدناه.