זכויות והגנה על נוסעי האיחוד האירופי: תקנה (EC) 261/2004

כנוסע אווירי, זכויותיך מוגנות על ידי תקנת האיחוד האירופי 261/2004, הקובעת כללים משותפים לפיצויים במקרה של עיכובים, ביטולים או רישום יתר בטיסות

למד על זכויותיך ובקש פיצוי במקרה של עיכוב

באמצעות שירות TravelCare המופעל על ידי Skycop, אתה מכוסה במסגרת התקנות של האיחוד האירופי.
TravelCare עוזרת לך לקבל את הפיצוי המגיע לך ללא עמלות נוספות, ומבטיחה שתקבל הגנה מלאה במקרה של עיכוב או הפרעה בטיסה.

לא כל הנוסעים מודעים לזכויותיהם. רבים אינם מחזיקים בידע המשפטי הנדרש כדי להגיש בקשה לפיצוי על עיכובים או ביטולים. גם אלה שיודעים את זכויותיהם מתקשים לעיתים לקבל את הפיצוי מחברות התעופה.
TravelCare מפשטת את התהליך ומאפשרת קבלת פיצוי של עד 600 אירו במקרה של ביטולי טיסות, עיכובים או רישום יתר.

טיסות הזכאיות לפיצוי עומדות בתנאים הבאים

1. עיכוב

אם ההגעה מתעכבת ביותר מ־3 שעות.

2. ביטול טיסה

אם הטיסה בוטלה ולא נשלחה הודעה לפחות 14 יום לפני מועד היציאה.

3. סירוב עלייה למטוס

אם נמנעה עלייה למטוס בשל רישום יתר, אף על פי שהייתה לך הזמנה מאושרת.

בנוסף, הטיסה חייבת לעמוד בקריטריונים הבאים

1.

יציאה משדה תעופה באיחוד האירופי (עם כל חברת תעופה), או נחיתה בשדה תעופה באיחוד האירופי עם חברת תעופה הרשומה באיחוד.

2.

ההפרעה לא נגרמה מנסיבות חריגות כגון תנאי מזג אוויר קיצוניים, בעיות ביטחוניות או שביתה.

בטל את מנוי ה-Travel Care שלך

צר לנו לראות אותך עוזב. אם אתה בטוח בהחלטתך, אנא מלא את פרטי המינוי שלך למטה.