Integritetspolicy

Innehåll

1. Vilka uppgifter vi samlar in
2. Hur använder vi dina personuppgifter?
3. Hur länge lagrar vi dina uppgifter?
4. Dina rättigheter
5. Marknadsföringsmeddelanden
6. Om cookies
7. Webbplatser från tredje part
8. Automatiserat beslutsfattande och profilering
9. Barns personuppgifter
10. Uppdatering av dina uppgifter
11. Ändringar I meddelandet
12. Klagomål och tvistlösning
13. Kontakta oss8

Gäller från och med 31 augusti 2025, version 1.0

Denna policy förklarar hur vi hanterar dina personuppgifter. Här är en snabb sammanfattning först, med viktiga slutsatser. Det är inte en ersättning för att läsa hela policyn, tillsammans med våra användarvillkor.

Skydda dina uppgifter: TravelCares engagemang för integritet och säkerhet

Vi är fast beslutna att upprätthålla höga standarder för integritet och informationssäkerhet. På Travel Care förstår vi att när du använder våra tjänster anförtror du oss dina personuppgifter. Därför har vi implementerat robusta tekniska och organisatoriska åtgärder för att hålla din information säker och din integritet respekterad. Vi är transparenta med hur dina uppgifter hanteras och vi arbetar kontinuerligt för att stärka vårt integritetsprogram i linje med erkända internationella principer och bästa praxis. Ditt förtroende betyder allt för oss.

Om du samtycker kan vi använda cookies och liknande teknik för att samla in teknisk information om din enhet och hur du interagerar med vår webbplats (t.ex. din enhets unika identifierare, prenumerationsstatus, e-postadress och surfbeteende).

Denna information hjälper oss att analysera våra tjänsters prestanda, förbättra funktionaliteten och se till att din upplevelse på vår webbplats är relevant, effektiv och användarvänlig.

Data som hjälper dig att hjälpa dig

När du använder Travelcare-tjänsten samlar vi in vissa personuppgifter för att hjälpa oss att kontinuerligt förbättra kvaliteten, tillförlitligheten och relevansen av våra tjänster. Detta gör det möjligt för oss att bättre förstå dina behov, förbättra din användarupplevelse och se till att den information och support vi tillhandahåller är korrekt, aktuell och skräddarsydd för din resa.

Du har kontroll och kan kontakta oss

Vi tror på transparenta och öppna samtal – du kan komma åt, ändra, korrigera, radera och uppdatera dina personuppgifter genom att mejla oss på privacy@skycop.com. När vi förlitar oss på ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter kan du återkalla ditt samtycke. Om du har några frågor om denna sekretesspolicy är du välkommen att kontakta oss.

Inledning

Denna sekretesspolicy förklarar hur UAB Skycop.com, kod för juridisk person 304423851, registrerad adress på Dariaus ir Gireno st. 21A, Vilnius, Republiken Litauen, och dess anslutna enheter (”TravelCare” eller ”vi” eller ”oss”) följer bestämmelserna i den allmänna dataskyddsförordningen (”GDPR”) och andra tillämpliga dataskyddslagar och förordningar. Denna sekretesspolicy förklarar hur TravelCare samlar in, lagrar, använder, överför och delar personuppgifter från våra kunder (”du”) i samband med tillhandahållandet av tjänsten och TravelCares webbplats, inklusive alla underdomäner, produkter och tjänster som är relaterade till den (”webbplatsen”) (alla tillsammans ”tjänsterna”) och interagerar med våra annonskampanjer, inklusive Google och Facebook Lead Ads. UAB Skycop.com är en litauisk registrerad personuppgiftsansvarig för tjänsterna.

Genom att delta i programmet samlas kundens personuppgifter som tillhandahålls via TravelCares webbplats in i enlighet med denna integritetspolicy. Kunden bekräftar och samtycker också till att sådana uppgifter därefter kan behandlas av Skycop i enlighet med dess [Privacy Policy] i händelse av att en tjänst utlöses (t.ex. anspråk på flygstörningar). För SmartDelay-tjänsten specifikt kan personuppgifter också delas med Collinson Service Solutions Limited, som fungerar som en oberoende personuppgiftsansvarig, och behandlas i enlighet med SmartDelay [Privacy Policy].

Vi kan komma att ändra denna integritetspolicy från tid till annan. Om ändringarna är väsentliga kommer vi att meddela dig via e-post. Om det är tillåtet enligt lag innebär din fortsatta användning av tjänsterna efter att denna policy har uppdaterats att du accepterar de ändringar som gjorts. I vissa fall kan du välja att acceptera ändringar i denna policy. Om du inte accepterar villkoren i den uppdaterade sekretesspolicyn ska du inte använda tjänsterna.

Om du har några frågor eller om du vill utöva någon av dina rättigheter som anges i detta meddelande kan du skicka in sådana förfrågningar och önskemål på de sätt som anges i avsnittet Kontakter.

Du kan kontakta vårt dataskyddsombud eller kontakta oss angående integritetsfrågor på privacy@skycop.com.

1. Vilka uppgifter vi samlar in

Personuppgifter som vi samlar in från dig

Vi samlar in personuppgifter om dig när du interagerar med tjänsterna. Detta kan vara direkt från dig eller från andra källor och tredje part.

1.1. Personuppgifter som du lämnar direkt till oss:

- Allmän information som dina kontouppgifter. När du registrerar dig för att använda tjänsterna kan vi samla in personuppgifter som ditt namn, e-postadress, telefonnummer, lösenord, bosättningsland och språk, födelsedatum och andra uppgifter som du lämnar när du registrerar dig. Vi behandlar kontouppgifter i syfte att driva vår webbplats, tillhandahålla våra tjänster, säkerställa säkerheten för vår webbplats och våra tjänster och kommunicera med dig. Den rättsliga grunden för denna behandling är fullgörandet av ett avtal mellan dig och oss och/eller att vidta åtgärder, på din begäran, för att ingå ett sådant avtal samt vårt legitima intresse, nämligen att övervaka och förbättra vår webbplats och våra tjänster.

Prenumerera på våra e-postmeddelanden och nyhetsbrev. När du prenumererar kan vi behandla personuppgifter som ditt namn, e-postadress, telefonnummer för att skicka relevanta meddelanden och nyhetsbrev till dig. Den rättsliga grunden för denna behandling är ditt samtycke. Dessutom, om vi redan har tillhandahållit tjänster för dig på vår webbplats och du inte motsätter dig, kan vi också behandla meddelandedata på grundval av vårt legitima intresse, nämligen att försöka upprätthålla och förbättra kundrelationer.

Information om all kommunikation som du skickar till oss, t.ex. kommunikationsinnehåll och metadata som är kopplade till kommunikationen. Korrespondensuppgifterna behandlas i syfte att kommunicera med dig och för att föra register. Den rättsliga grunden för denna behandling är våra legitima intressen, nämligen en korrekt administration av vår webbplats och verksamhet, för att säkerställa en enhetlig och högkvalitativ rådgivningspraxis och för att utreda tvister mellan dig och våra anställda.

1.2. När du får tillgång till eller använder våra tjänster samlar vi automatiskt in vissa personuppgifter, bland annat följande:

Uppgifter om din användning av Tjänsterna Uppgifter om din användning av Tjänsterna, inklusive: frekvens och mönster för användning av tjänsten, områden och funktioner för de tjänster som används, information om betalningstransaktioner (exklusive fullständiga betalkortsuppgifter) och engagemang för specifika funktioner. Dessa uppgifter kan också innehålla tekniska detaljer som din webbläsartyp och version, operativsystem, hänvisningskälla, besökslängd, sidvisningar och navigeringsvägar på webbplatsen. Vi får dessa uppgifter genom cookies och liknande tekniker för att bättre förstå hur du använder vår webbplats och våra tjänster. Den rättsliga grunden för denna behandling är vårt berättigade intresse av att övervaka och förbättra vår webbplats och våra tjänster och, i förekommande fall, ditt samtycke baserat på typen av uppgifter. För att samla in denna och annan information kan vi använda cookies och annan liknande teknik. Läs mer i vår Cookiepolicy.
Information om platsen: IP-adress för en ungefärlig plats (inte exakt plats). Den rättsliga grunden för denna behandling är vårt berättigade intresse av att övervaka och förbättra vår webbplats och våra tjänster.

1.3. Vi kan behandla alla dina personuppgifter som identifieras i detta meddelande om det är nödvändigt för att upprätta, utöva eller försvara rättsliga anspråk, oavsett om det är i domstolsförfaranden eller i ett administrativt eller utomrättsligt förfarande. Den rättsliga grunden för denna behandling är våra legitima intressen, nämligen att skydda och hävda våra juridiska rättigheter, dina juridiska rättigheter och andras juridiska rättigheter.

1.4. Vi kan behandla alla dina personuppgifter som identifieras i detta meddelande när det är nödvändigt för att erhålla eller upprätthålla försäkringsskydd, hantera risker eller få professionell rådgivning. Den rättsliga grunden för denna behandling är våra legitima intressen, nämligen att skydda vår verksamhet mot risker på rätt sätt.

1.5. Utöver de specifika ändamål för vilka vi kan behandla dina personuppgifter som anges i detta avsnitt, kan vi också behandla dina personuppgifter där sådan behandling är nödvändig för att uppfylla en rättslig skyldighet som vi är föremål för, eller för att skydda dina vitala intressen eller en annan fysisk persons vitala intressen.

2. Hur använder vi dina personuppgifter?

2.1. Uppgiftsminimering och ändamålsbegränsning

Vi kommer inte att behandla personuppgifter på ett sätt som är oförenligt med de ändamål för vilka de har samlats in eller godkänts av dig eller samla in personuppgifter som inte behövs för de nämnda ändamålen.

Ingen försäljning av personuppgifter: Vi kommer inte att sälja eller hyra ut dina personuppgifter för ekonomisk vinning. Vi kommer inte att lämna ut dina personuppgifter på annat sätt än vad som beskrivs i denna integritetspolicy. Vi kommer att dela dina personuppgifter med våra tjänsteleverantörer som stöder våra tjänster enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

2.2. Rättslig grund för behandling

Kontouppgifter	Namn, e-postadress, telefonnummer, lösenord, bosättningsland, födelsedatum	Fullgörande av avtal Legitima intressen (övervakning och förbättring av webbplats och tjänster)
Prenumerationsuppgifter	Namn, e-postadress, telefonnummer	Samtycke Legitima intressen (upprätthålla kundrelationer om tjänster redan tillhandahållits)
Kommunikationsuppgifter	Kommunikationsinnehåll och metadata	Legitimt intresse (webbplats- och företagsadministration, kvalitetssäkring, tvistutredning)
Användningsuppgifter	Surfbeteende, webbläsartyp, operativsystem, sidvisningar	Legitima intressen (övervakning och förbättring av webbplats och tjänster) Samtycke (beroende på datatyp)
Platsuppgifter	IP-adress (ungefärlig plats)	Legitima intressen (övervakning och förbättring av webbplats och tjänster)
Betalningsuppgifter	Betalningstransaktionsinformation (exklusive fullständiga kortuppgifter)	Fullgörande av avtal
Rättsliga anspråk	Alla personuppgifter	Legitima intressen (skydd och hävdande av juridiska rättigheter)
Försäkringar & professionell rådgivning	Alla personuppgifter	Legitima intressen (affärsskydd mot risker)

2.3. När vi lämnar ut dina uppgifter till andra?

Vi kan lämna ut dina personuppgifter till alla medlemmar i vår företagsgrupp och partnerföretag (inklusive våra dotterbolag, vårt yttersta holdingbolag och alla dess dotterbolag) i den mån det rimligen är nödvändigt för de ändamål som anges i detta meddelande.
Vi kan lämna ut dina personuppgifter till våra försäkringsgivare och/eller professionella rådgivare i den mån det rimligen är nödvändigt för att erhålla eller upprätthålla försäkringsskydd, hantera risker, få professionell rådgivning eller upprätta, utöva eller försvara rättsliga anspråk, oavsett om det är i domstolsförfaranden eller i ett administrativt eller utomrättsligt förfarande.
Vi kan komma att lämna ut dina personuppgifter till våra betaltjänstleverantörer.. Vi kommer endast att dela uppgifter om tillhandahållande av tjänster med våra betaltjänstleverantörer i den utsträckning som är nödvändig för att behandla dina betalningar, överföra pengar och hantera klagomål och frågor som rör sådana betalningar och överföringar.
Vi kan lämna ut dina personuppgifter till andra tjänsteleverantörer i den mån det är rimligt nödvändigt för att tillhandahålla specifika tjänster (inklusive leverantörer av webbhotell, budfirmor, leverantörer av servrar och underhåll av dessa, e-postleverantörer). Vi vidtar alla nödvändiga åtgärder för att säkerställa att sådana underleverantörer vidtar lämpliga organisatoriska och tekniska åtgärder för att säkerställa säkerheten och integriteten för dina personuppgifter.
Utöver de särskilda fall av utlämnande som anges i detta avsnitt kan vi lämna ut dina personuppgifter när det är nödvändigt för att uppfylla en rättslig skyldighet, eller för att skydda dina eller någon annan fysisk persons livsviktiga intressen.
De personer som anges i detta avsnitt får vara etablerade utanför Litauen, Europeiska unionen och europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Om vi överför dina personuppgifter till sådana mottagare kommer vi att vidta alla nödvändiga åtgärder, i enlighet med tillämpliga rättsakter, för att säkerställa att din integritet förblir fullt skyddad.
Vissa personuppgifter som tillhandahålls via TravelCare-webbplatsen kan delas med Collinson Insurance Services Limited, som fungerar som en oberoende personuppgiftsansvarig, enbart i syfte att tillhandahålla SmartDelay-tjänsten. Personuppgifter som delas med Collinson kommer att behandlas i enlighet med Collinsons sekretesspolicy. Integritetspolicy

2.4. Här är några av de viktigaste processorerna vi förlitar oss på:

Infrastruktur och säkerhet	Cloudflare, Inc.	Cloudflare Integritetspolicy	Alla personuppgifter	Säkerhet på webbplatsen, leverans av innehåll
Kommunikation via e-post	Listserv Inc.	Lsoft Integritetspolicy	E-postadress	För att nå dig med våra nyhetsbrev och meddelanden
Analytiska verktyg	Google LLC (Google Tag Manager & Google Analytics 4)	Google Integritetspolicy Google Analytics Data Integritet och säkerhet	Webbanvändningsuppgifter	För att övervaka vår prestation och förstå hur du använder tjänsterna på vår webbplats, samtidigt som du tillämpar lämpligt integritetsskydd.
Kundsupport	Zendesk Inc., USA	Zendesk Integritetspolicy	E-postadress Innehållet i e-postmeddelandena, kontouppgifter	För att behandla och sortera alla e-postmeddelanden som tas emot från dig
Betalningar	Link, Inc., USA	Link Integritetspolicy	Betalnings- och bankinformation Personliga identifierare	För att samla in och behandla betalningar för en viss webbplats

2.4. Hur raderar vi dina uppgifter?

Vi använder metoder och procedurer enligt branschstandard för att säkerställa att vi på ett säkert och permanent sätt raderar dina personuppgifter från våra system så att de inte längre kan återställas. Dessa procedurer kan inkludera automatiserade meddelanden till vissa av våra personuppgiftsbiträden som behandlar dina personuppgifter för vår räkning.

2.5. Säkerhet för dina personuppgifter

Allmänna säkerhetsåtgärder

Vi implementerar tekniska och organisatoriska åtgärder i ett försök att skydda personuppgifter från förlust, stöld, missbruk och obehörig åtkomst, avslöjande, ändring och förstörelse, med hänsyn till arten av de personuppgifter som vi behandlar och risker förknippade med särskilda kategorier av personuppgifter som vi samlar in. Detta inkluderar:

kryptering av dina personuppgifter under överföring och i vila;
systematisk sårbarhetsskanning och penetrationstestning;
skydd av dataintegriteten.
organisatoriska och juridiska åtgärder: Till exempel har våra anställda olika nivåer av tillgång till dina personuppgifter och får endast tillgång till dina personuppgifter för begränsade och nödvändiga ändamål som krävs för driften av tjänsterna. Vi ålägger våra anställda strikt ansvar för avslöjande, obehörig åtkomst, ändring, förstörelse eller missbruk av dina personuppgifter; och
genomföra regelbundna konsekvensbedömningar avseende dataskydd för att säkerställa att tjänsterna följer principerna fullt ut.
vänligen skydda ditt lösenord. Dela den inte med andra och tillåt inte någon att använda din enhet.

Inget säkerhetssystem är perfekt. Därför kan vi inte garantera den absoluta säkerheten för tjänsterna eller att din information inte kommer att fångas upp när den överförs till oss.

Security breaches

Om vi får kännedom om ett intrång i säkerhetssystemet kan vi antingen publicera ett meddelande eller försöka meddela dig via e-post och kommer att vidta rimliga åtgärder för att åtgärda intrånget i enlighet med tillämplig lag och denna sekretesspolicy. Om vi får kännedom om en potentiell personuppgiftsincident, tillsammans med andra åtgärder som hänvisas till i integritetspolicyn, kommer vi att vidta åtgärder för att åtgärda incidenten på lämpligt sätt under omständigheterna och utföra andra rimligen nödvändiga aktiviteter.

Om du vill rapportera en säkerhetsincident relaterad till Tjänsterna, vänligen mejla oss på security@skycop.com.

Överföring av personuppgifter utanför EES

Personuppgifter inom EES skyddas av GDPR. Vid överföring av personuppgifter utanför EES kommer vi alltid att tillämpa lämpliga skyddsåtgärder i enlighet med lagen för att säkerställa att dina personuppgifter är skyddade. Till exempel ingår vi dataöverföringsavtal som införlivar standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen och utför riskbedömningar av överföring. För mer information, vänligen mejla oss på privacy@skycop.com.

3. Hur länge lagrar vi dina uppgifter?

3.1. Dina personuppgifter som vi behandlar för något eller några ändamål ska inte sparas längre än vad som är nödvändigt för det eller de ändamålen. De får under inga omständigheter bevaras längre än:

åtkomstuppgifter kommer inte att behållas längre än 3 (tre) år efter din senaste uppdatering av kontot eller 10 (tio) år efter att tillhandahållandet av tjänsterna har upphört (beroende på vilket som infaller senare);
uppgifter för tjänsteleverans kommer att behållas i högst 10 (tio) år efter det att tillhandahållandet av tjänsterna har upphört;
meddelandeuppgifter kommer inte att behållas längre än 2 (två) år efter det att samtycket har getts eller, om meddelandeuppgifterna skickas till de nuvarande kunderna för att upprätthålla och förbättra kundrelationerna, inte längre än 2 (två) år efter det att tillhandahållandet av respektive tjänster har upphört;
kommunikationsuppgifter kommer inte att behållas längre än 2 (två) månader efter att sådan kommunikation har avslutats.

Användningsuppgifter (t.ex. information om hur du använder vår webbplats eller våra tjänster) behålls under olika perioder beroende på hur den samlas in:

Användningsdata som samlas in via cookies eller liknande teknik behålls under de perioder som anges i vår cookiepolicy.
Användningsdata som samlas in via serverloggar eller andra tekniska medel t.ex. IP-adress, webbläsartyp, felloggar) behålls i 6 månader för säkerhets-, felsöknings- och analysändamål, varefter den raderas eller anonymiseras.

3.3. Oaktat de andra bestämmelserna i detta avsnitt kan vi behålla dina personuppgifter där sådan lagring är nödvändig för att uppfylla en rättslig skyldighet som vi är föremål för.

4. Dina rättigheter

4.1. I det här avsnittet har vi sammanfattat de rättigheter som du har enligt dataskyddslagarna. Vissa av rättigheterna är komplexa, så vi tillhandahåller endast de viktigaste aspekterna av sådana rättigheter. Följaktligen bör du läsa relevanta lagar och vägledning från tillsynsmyndigheterna för en fullständig förklaring av dessa rättigheter.

4.2. Dina huvudsakliga rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen är följande:

the right to access data;
rätten till rättelse;
rätten till radering av dina personuppgifter;
rätten att begränsa behandlingen av dina personuppgifter;
rätten att invända mot behandlingen av dina personuppgifter;
rätten till dataportabilitet;
rätten att klaga till en tillsynsmyndighet; och
rätten att återkalla samtycke.

4.3. Rätt att få tillgång till uppgifter. Du har rätt att få bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter eller inte och, om vi gör det, tillgång till personuppgifterna, tillsammans med viss ytterligare information. Denna ytterligare information omfattar uppgifter om ändamålen med behandlingen, de kategorier av personuppgifter som berörs och mottagarna av personuppgifterna. Förutsatt att andras rättigheter och friheter inte påverkas kommer vi att förse dig med en kopia av dina personuppgifter.

4.4. Rätt till rättelse.. Du har rätt att få eventuella felaktiga personuppgifter om dig rättade och, med hänsyn till ändamålen med behandlingen, att få eventuella ofullständiga personuppgifter om dig kompletterade.

4.5. Under vissa omständigheter har du rätt till radering av dina personuppgifter.. Dessa omständigheter inkluderar när: (i) personuppgifterna inte längre är nödvändiga i förhållande till de ändamål för vilka de samlades in eller på annat sätt behandlades; (ii) du återkallar ditt samtycke till samtyckesbaserad behandling och det inte finns någon annan rättslig grund för att behandla uppgifter; (iii) du invänder mot behandlingen enligt vissa regler i tillämpliga dataskyddslagar; (iv) behandlingen är för direktmarknadsföringsändamål; eller (v) personuppgifterna har behandlats på ett olagligt sätt. Det finns dock undantag från rätten till radering. Sådana undantag inkluderar när behandling är nödvändig: (i) för att utöva rätten till yttrande- och informationsfrihet; (ii) för att uppfylla våra juridiska skyldigheter; eller (iii) för upprättande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk.

4.6. Under vissa omständigheter har du rätt att begränsa behandlingen av dina personuppgifter.. Dessa omständigheter är när: (i) du bestrider riktigheten av personuppgifterna; (ii) behandlingen är olaglig men du motsätter dig radering; (iii) vi inte längre behöver personuppgifterna för ändamålen med vår behandling, men du behöver personuppgifterna för att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk; och (iv) du har invänt mot behandlingen, i avvaktan på verifiering av den invändningen. Om behandlingen har begränsats på denna grund kan vi fortsätta att lagra dina personuppgifter, men vi kommer endast att behandla sådana uppgifter på något annat sätt: (i) med ditt samtycke; (ii) för fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk; iii) för att skydda en annan persons rättigheter, eller (iv) av skäl som rör ett viktigt allmänintresse.

4.7. Du har rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter av skäl som hänför sig till din specifika situation, men endast i den utsträckning som den rättsliga grunden för behandlingen är att behandlingen är nödvändig för att utföra en uppgift av allmänt intresse eller för ändamål som rör de legitima intressen som eftersträvas av oss eller av en tredje part. Om du gör en sådan invändning kommer vi att upphöra med att behandla personuppgifterna om vi inte kan påvisa tvingande legitima skäl för behandlingen som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter, eller om behandlingen sker för fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk.

4.8. Du har rätt rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföringsändamål (inklusive profilering för direktmarknadsföringsändamål). Om du gör en sådan invändning kommer vi att upphöra med att behandla dina personuppgifter för detta ändamål.

4.9. Du har rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter för vetenskapliga eller historiska forskningsändamål eller statistiska ändamål av skäl som hänför sig till din specifika situation, såvida inte behandlingen är nödvändig för att utföra en uppgift som sker av skäl som rör allmänt intresse.

4.10. Rätten till dataportabilitet.. I den utsträckning som den rättsliga grunden för vår behandling av dina personuppgifter är: (i) samtycke; eller (ii) fullgörande av ett avtal eller åtgärder som ska vidtas på din begäran innan ett avtal ingås, som är nödvändiga för att ingå ett sådant, har du rätt att få dina personuppgifter från oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Denna rättighet gäller dock inte om den skulle inverka menligt på andra personers rättigheter och friheter.

4.11. Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter bryter mot dataskyddslagarna har du en laglig rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet som ansvarar för dataskydd. Du kan göra det i den EU-medlemsstat där du har din vanliga vistelseort, din arbetsplats eller platsen för den påstådda överträdelsen. Vår databehandling övervakas av Litauens statliga dataskyddsinspektion, med säte på L. Sapiegos str. 17, LT-10312, www.ada.lt.

4.12. I den utsträckning som den rättsliga grunden för vår behandling av dina personuppgifter är samtycke har du rätt att när som helst återkalla det samtycket.. Återkallelsen kommer inte att påverka lagligheten av behandlingen före återkallelsen.

4.13. Utöver de specifika åtgärder som anges i detta avsnitt eller på webbplatsen kan du också utöva någon av de rättigheter som anges häri genom att kontakta oss via Kontakter.

5. Marknadsföringsmeddelanden

5.1. Om du samtycker kommer vi att skicka dig marknadsföringsmeddelanden via e-post och/eller SMS för att informera dig om all relevant information om vad vi håller på med.

5.2. Dessutom, om vi redan har tillhandahållit tjänster till dig och du inte motsätter dig det, kommer vi att informera dig om våra andra produkter som kan intressera dig, inklusive annan information relaterad till dessa.

5.3. Du kan när som helst välja bort att ta emot marknadsföringsmeddelanden.

5.4. Du kan göra det genom att (i) välja den relevanta länken i något av våra marknadsföringsmeddelanden eller (ii) kontakta oss via de metoder som anges i avsnittet Kontakter.

5.5. När du har slutfört någon av de angivna åtgärderna kommer vi att uppdatera din profil för att säkerställa att du inte kommer att få våra marknadsföringsmeddelanden i framtiden.

5.6. Observera att eftersom vår affärsverksamhet tenderar att bestå av ett nätverk av närbesläktade tjänster kan det ta några dagar innan alla system är uppdaterade, vilket innebär att du kan fortsätta att få marknadsföringsmeddelanden medan vi fortfarande behandlar din begäran.

5.7. Att välja bort marknadsföringsmeddelanden kommer inte att hindra dig från att ta emot meddelanden som är direkt relaterade till tillhandahållandet av tjänster.The opt-out of the marketing messages will not stop you from receiving messages directly related to the provision of services.

6. Om cookies

6.1. Cookies är små textfiler som innehåller en identifierare som skickas av en webbserver till din webbläsare och lagras av webbläsaren. Identifieraren skickas sedan tillbaka till servern varje gång webbläsaren begär en sida från servern.

6.2. Cookies innehåller vanligtvis inte någon information som personligen identifierar en användare, men personlig information som vi lagrar om dig kan vara länkad till den information som lagras i och erhålls från cookies.

6.3. Cookies kan tjäna olika syften (t.ex. funktionella, prestanda, analys, reklam), och deras lagringsperioder varierar beroende på typ. Vissa cookies ställs in av tredje part, till exempel sociala medieplattformar, analysleverantörer eller annonsnätverk, som kan samla in information om ditt surfbeteende på olika webbplatser. De detaljerade typerna, syftena och lagringsperioderna för alla cookies vi använder finns i denna cookiepolicy.

7. Webbplatser från tredje part

På webbplatsen kan du hitta länkar till och från partnerwebbplatser, informationskällor och närståendes webbplatser. Observera att sådana webbplatser från tredje part som du kommer att besöka genom att klicka på länkar har sina egna sekretesspolicyer och vi tar inget ansvar för sådana sekretesspolicyer. Vi rekommenderar att du bekantar dig med sekretesspolicyn för sådana webbplatser innan du lämnar några personuppgifter till dem.

8. Automatiserat beslutsfattande och profilering

8.1. Inget automatiserat beslutsfattande

TravelCare ägnar sig inte åt automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering, som har rättsliga följder för dig eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig enligt definitionen i artikel 22 i GDPR.

8.2. Vad detta innebär

Alla beslut som kan påverka dina rättigheter, intressen eller tillgång till våra tjänster fattas av mänskliga granskare. Vi använder inte automatiserade system, algoritmer eller artificiell intelligens för att fatta beslut som skulle:

Har rättsliga konsekvenser för dig
Väsentligt påverka dina rättigheter eller intressen
Avgöra om du är berättigad till våra tjänster
Påverka villkoren för tillhandahållande av tjänster

8.3. Analys och prestandaövervakning

Även om vi använder automatiserade verktyg för webbplatsanalys, prestandaövervakning och teknisk optimering (som beskrivs i avsnitt 1.2 och 2.3), är dessa aktiviteter enbart för tekniska och statistiska ändamål och involverar inte beslutsfattande som påverkar dig personligen.

9. Barns personuppgifter

9.1. Vår webbplats och våra tjänster riktar sig till personer över 16 år.

9.2. Vi behandlar personuppgifter om yngre personer än vad som anges ovan endast om förälderns rättighetsinnehavare ger sitt samtycke till det.

9.3. Om vi har anledning att tro att vi har personuppgifter om en person under den åldern i våra databaser utan att ha samtycke från förälderns rättighetsinnehavare, kommer vi att radera dessa personuppgifter.

10. Uppdatering av dina uppgifter

Meddela oss om de personuppgifter som vi har om dig behöver korrigeras eller uppdateras.

11. Ändringar I meddelandet

Eventuella ändringar av detta meddelande kommer att publiceras på webbplatsen och, i händelse av väsentliga ändringar, kan vi informera dig om detta via e-post.

12. Klagomål och tvistlösning

Vi åtar oss att lösa klagomål om vår insamling och användning av dina personuppgifter. Personer med frågor eller klagomål angående integritetsfrågor bör först kontakta oss genom att skicka e-post till oss på privacy@skycop.com.

13. Kontakta oss8

Om du har några frågor eller funderingar om din integritet kan du kontakta oss eller vårt dataskyddsombud genom att skriva till oss på:

Skycop.com UAB, Dariaus ir Girėno St. 21, Vilnius, LT-02189, Litauen

Eller genom att mejla oss på privacy@skycop.com.

Du kan också kontakta din lokala dataskyddsmyndighet. Du hittar en lista över lokala dataskyddsmyndigheter här.