Politika e Privatësisë

Në fuqi që nga 31 gushti 2025, Versioni 1.0

Kjo politikë shpjegon se si i trajtojmë të dhënat tuaja personale. Ja një përmbledhje e shkurtër fillimisht, me pikat kryesore. Nuk zëvendëson leximin e politikës së plotë, së bashku me Kushtet tona të Përdorimit.

Mbrojtja e të dhënave tuaja: Përkushtimi i TravelCare ndaj privatësisë dhe sigurisë

Ne jemi të përkushtuar për të ruajtur standarde të larta të privatësisë dhe sigurisë së informacionit. Në Travel Care, ne e kuptojmë se kur përdorni shërbimet tona, ju na besoni të dhënat tuaja personale. Kjo është arsyeja pse ne kemi zbatuar masa të fuqishme teknike dhe organizative për të mbajtur informacionin tuaj të sigurt dhe privatësinë tuaj të respektuar. Ne jemi transparentë në lidhje me mënyrën se si trajtohen të dhënat tuaja dhe punojmë vazhdimisht për të forcuar programin tonë të privatësisë në përputhje me parimet dhe praktikat më të mira ndërkombëtare të njohura. Besimi juaj do të thotë gjithçka për ne.

Nëse jepni pëlqimin tuaj, ne mund të përdorim “cookies” dhe teknologji të ngjashme për të mbledhur informacione teknike rreth pajisjes suaj dhe mënyrës se si bashkëveproni me faqen tonë të internetit (siç janë identifikuesi unik i pajisjes suaj, statusi i abonimit, adresa e email-it dhe sjellja e shfletimit ).

Ky informacion na ndihmon të analizojmë performancën e shërbimeve tona, të përmirësojmë funksionalitetin dhe të sigurohemi që përvoja juaj në faqen tonë të internetit të jetë relevante, efikase dhe miqësore për përdoruesit.

Të dhëna që ndihmojnë në shërbimin tuaj

Kur përdorni shërbimin Travelcare , ne mbledhim të dhëna të caktuara personale për të na ndihmuar të përmirësojmë vazhdimisht cilësinë, besueshmërinë dhe rëndësinë e shërbimeve tona. Kjo na lejon të kuptojmë më mirë nevojat tuaja, të përmirësojmë përvojën tuaj si përdorues dhe të sigurohemi që informacioni dhe mbështetja që ofrojmë janë të sakta, në kohë dhe të përshtatura për udhëtimin tuaj.

Ju keni gjithçka në kontroll dhe mund të na kontaktoni

Ne besojmë në biseda transparente dhe të hapura – ju mund të qaseni, modifikoni, korrigjoni, fshini dhe përditësoni të dhënat tuaja personale duke na dërguar një email në adresën privacy@skycop.com . Kur ne mbështetemi në pëlqimin tuaj për të përpunuar të dhënat tuaja personale, ju mund ta tërhiqni pëlqimin tuaj. Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me këtë Politikë Privatësie, na njoftoni.

Hyrje

Kjo Politikë Privatësie shpjegon se si UAB Skycop.com është ligjore entitet kodi 304423851, i regjistruar adresa në rr. Dariaus ir Gireno . 21A, Vilnius, the Republikë e Lituanisë dhe subjektet e saj të lidhura (” TravelCare ” ose “ne” ose “neve”) përputhen me dispozitat e Rregullores së Përgjithshme të Mbrojtjes së të Dhënave (“GDPR”) dhe çdo ligj dhe rregullore tjetër të zbatueshme për mbrojtjen e të dhënave. Kjo Politikë Privatësie shpjegon se si TravelCare mbledh, ruan, përdor, transferon dhe ndan të dhëna personale nga klientët tanë (“ju”) në lidhje me ofrimin e shërbimit dhe faqen e internetit të TravelCare , duke përfshirë të gjitha nën-domenet, produktet dhe shërbimet që lidhen me të (“Faqja e internetit”) (të gjitha së bashku, “Shërbimet”) dhe bashkëveprojnë me fushatat tona reklamuese, duke përfshirë Google dhe Facebook Lead Ads. UAB Skycop.com është një kontrollues i të dhënave të Shërbimeve i regjistruar në Lituani.

Duke marrë pjesë në Program, të dhënat personale të Klientit të ofruara nëpërmjet Uebfaqes TravelCare mblidhen në përputhje me këtë Politikë Privatësie. Klienti gjithashtu pranon dhe bie dakord që të dhëna të tilla mund të përpunohen më pas nga Skycop sipas Politikës së tij të Privatësisë në rast se aktivizohet një shërbim (p.sh., pretendime për ndërprerje të fluturimit). Për shërbimin SmartDelay konkretisht, të dhënat personale mund të ndahen edhe me Collinson Service Solutions Limited, e cila vepron si një kontrollues i pavarur i të dhënave, dhe të përpunohen në përputhje me Politikën e Privatësisë së SmartDelay.

Ne mund ta ndryshojmë këtë Politikë Privatësie herë pas here. Nëse ndryshimet janë materiale, ne do t’ju njoftojmë me email. Nëse lejohet me ligj, përdorimi i vazhdueshëm i Shërbimeve pasi kjo politikë të jetë përditësuar tregon pranimin tuaj të ndryshimeve të bëra. Në disa raste, do t’ju jepet mundësia të pranoni ndryshimet në këtë politikë. Nëse nuk i pranoni kushtet e Politikës së Privatësisë të përditësuar, ju lutemi mos i përdorni Shërbimet.

Në rast të ndonjë pyetjeje ose nëse dëshironi të ushtroni ndonjë nga të drejtat tuaja të parashikuara në këtë njoftim, ju mund të paraqisni pyetje dhe kërkesa të tilla nëpërmjet mjeteve të ofruara në seksionin e Kontakteve.

Mund të kontaktoni oficerin tonë të mbrojtjes së të dhënave ose të na kontaktoni në lidhje me çështjet e privatësisë në privacy@skycop.com .

1. Çfarë të dhënash mbledhim

Të dhënat personale që mbledhim nga ju

Ne mbledhim të dhëna personale rreth jush kur bashkëveproni me Shërbimet. Këto mund të jenë direkt nga ju ose nga burime të tjera dhe palë të treta.

1.1. Të dhënat personale që na jepni drejtpërdrejti:

    • Informacion i përgjithshëm si të dhënat e llogarisë suaj. Kur regjistroheni për të përdorur Shërbimet, ne mund të mbledhim të dhëna personale siç janë emri juaj, adresa e email-it, numri i telefonit, fjalëkalimi, vendi i banimit dhe gjuha, data e lindjes dhe të dhëna të tjera që ju jepni gjatë regjistrimit. Ne përpunojmë të dhënat e llogarisë për qëllime të funksionimit të faqes sonë të internetit, ofrimit të shërbimeve tona, sigurimit të sigurisë së faqes sonë të internetit dhe shërbimeve dhe komunikimit me ju. Baza ligjore për këtë përpunim është përmbushja e një kontrate midis jush dhe nesh dhe/ose ndërmarrja e hapave, me kërkesën tuaj, për të lidhur një kontratë të tillë, si dhe interesi ynë legjitim, përkatësisht monitorimi dhe përmirësimi i faqes sonë të internetit dhe shërbimeve.
  • Abonimi në mesazhet dhe buletinet tona me email. Kur ju abonoheni, ne mund të përpunojmë të dhëna personale si emri juaj, adresa e email-it, numri i telefonit për t’ju dërguar mesazhet dhe buletinet përkatëse. Baza ligjore për këtë përpunim është pëlqimi juaj. Gjithashtu, nëse ne tashmë ju kemi ofruar shërbime në faqen tonë të internetit dhe ju nuk kundërshtoni, ne gjithashtu mund të përpunojmë të dhëna mesazhesh në bazë të interesit tonë legjitim, përkatësisht në kërkimin për të ruajtur dhe përmirësuar marrëdhëniet me klientët.
  • Informacion në lidhje me çdo komunikim që na dërgoni, siç janë përmbajtja e komunikimit dhe meta të dhënat që lidhen me komunikimin. Të dhënat e korrespondencës përpunohen për qëllime komunikimi me ju dhe mbajtjeje të të dhënave. Baza ligjore për këtë përpunim janë interesat tona legjitime, përkatësisht administrimi i duhur i faqes sonë të internetit dhe biznesit, sigurimi i praktikës së konsultimit uniforme dhe me cilësi të lartë dhe për hetimin e mosmarrëveshjeve midis jush dhe punonjësve tanë.

1.2. Të dhënat personale që mbledhim automatikisht kur ju hyni ose përdorni Shërbimet, ne mund të mbledhim automatikisht informacionin e mëposhtëm:

  • Të dhëna rreth përdorimit tuaj të Shërbimeve, duke përfshirë: frekuencën dhe modelet e përdorimit të shërbimit, zonat dhe veçoritë e shërbimeve të aksesuara, informacionin e transaksionit të pagesës (duke përjashtuar detajet e plota të kartës së pagesës) dhe angazhimin me veçori specifike. Këto të dhëna mund të përfshijnë gjithashtu detaje teknike siç janë lloji dhe versioni i shfletuesit tuaj, sistemi operativ, burimi i referimit, kohëzgjatja e vizitës, shikimet e faqeve dhe shtigjet e navigimit në faqen e internetit. Ne i marrim këto të dhëna përmes cookie-ve dhe teknologjive të ngjashme për të kuptuar më mirë se si e përdorni faqen tonë të internetit dhe shërbimet. Baza ligjore për këtë përpunim është interesi ynë legjitim në monitorimin dhe përmirësimin e faqes sonë të internetit dhe shërbimeve dhe, kur është e aplikueshme, pëlqimi juaj bazuar në llojin e të dhënave. Për të mbledhur këtë dhe informacione të tjera, ne mund të përdorim cookie-t dhe teknologji të tjera të ngjashme. Shihni më shumë në Politikën tonë të Cookie-ve.
  • Informacion mbi vendndodhjen: Adresa IP për një vendndodhje të përafërt (jo vendndodhje të saktë). Baza ligjore për këtë përpunim është interesi ynë legjitim në monitorimin dhe përmirësimin e faqes sonë të internetit dhe shërbimeve.

1.3. Ne mund të përpunojmë çdo të dhënë tuajën personale të identifikuar në këtë njoftim, kur është e nevojshme për krijimin, ushtrimin ose mbrojtjen e kërkesave ligjore, qoftë në procedurat gjyqësore apo në një procedurë administrative ose jashtëgjyqësore. Baza ligjore për këtë përpunim janë interesat tona legjitime, përkatësisht mbrojtja dhe pohimi i të drejtave tona ligjore, të drejtave tuaja ligjore dhe të drejtave ligjore të të tjerëve.

1.4. Ne mund të përpunojmë çdo të dhënë tuajën personale të identifikuar në këtë njoftim, kur është e nevojshme, për qëllime të marrjes ose ruajtjes së mbulimit të sigurimit, menaxhimit të rreziqeve ose marrjes së këshillave profesionale. Baza ligjore për këtë përpunim janë interesat tona legjitime, përkatësisht mbrojtja e duhur e biznesit tonë nga rreziqet.

1.5. Përveç qëllimeve specifike për të cilat mund të përpunojmë të dhënat tuaja personale të përcaktuara në këtë Seksion, ne gjithashtu mund të përpunojmë çdo të dhënë tuajën personale kur një përpunim i tillë është i nevojshëm për përmbushjen e një detyrimi ligjor ndaj të cilit jemi subjekt, ose për të mbrojtur interesat tuaja jetësore ose interesat jetësore të një personi tjetër fizik.

2. Si I përdorim të dhënat tuaja personale?

2.1. Parimet e përpunimit

Minimizimi i të dhënave dhe kufizimi i qëllimit: Ne nuk do të përpunojmë të dhëna personale në një mënyrë që është e papajtueshme me qëllimet për të cilat ato janë mbledhur ose autorizuar nga ju, dhe as nuk do të mbledhim të dhëna personale që nuk janë të nevojshme për qëllimet e përmendura.

Nuk lejohet shitja e të dhënave personale: Ne nuk do t’i shesim ose japim me qira të dhënat tuaja personale për përfitim monetar. Ne nuk do t’i zbulojmë të dhënat tuaja personale përveç rasteve kur përshkruhet ndryshe në këtë Politikë Privatësie. Ne do t’i ndajmë të dhënat tuaja personale me ofruesit tanë të shërbimeve që mbështesin Shërbimet tona, siç përshkruhet në këtë Politikë Privatësie.

2.2. Baza ligjore e përpunimit

Të dhënat e llogarisë

Emri, adresa e email-it, numri i telefonit, fjalëkalimi, vendi i banimit, data e lindjes

Zbatimi i kontratës

Interesa legjitime (monitorimi dhe përmirësimi i faqes së internetit dhe shërbimeve)

Të dhënat e abonimit

Emri, adresa e email-it, numri i telefoni

Pëlqim

Interesa legjitime (ruajtja e marrëdhënieve me klientët nëse shërbimet janë ofruar tashmë)

Të dhënat e komunikimit

Përmbajtja e komunikimit dhe metadatat

Interesa legjitime (administrim faqesh interneti dhe biznesi, sigurim cilësie, hetim mosmarrëveshjesh)

Të dhënat e përdorimit

Sjellja e shfletimit, lloji i shfletuesit, sistemi operativ, shikimet e faqeve

Interesa legjitime (monitorimi dhe përmirësimi i faqes së internetit dhe shërbimeve)

Pëlqimi (në varësi të llojit të të dhënave)

Të dhënat e vendndodhjes

Adresa IP (vendndodhja e përafërt)

Interesa legjitime (monitorimi dhe përmirësimi i faqes së internetit dhe shërbimeve)

Të dhënat e pagesës

Informacion mbi transaksionin e pagesës (duke përjashtuar detajet e plota të kartës së pagesës)

Zbatimi i kontratës

Kërkesa Ligjore

Çdo të dhënë personale

Interesat legjitime (mbrojtja dhe pohimi i të drejtave ligjore)

Sigurime dhe Këshilla Profesionale

Çdo të dhënë personale

Interesa legjitime (mbrojtje e biznesit nga rreziqet)

2.3. Kur ua japim të dhënat tuaja të tjerëve?

  • Ne mund t’ua zbulojmë të dhënat tuaja personale çdo anëtari të grupit tonë të kompanive dhe kompanive partnere (duke përfshirë degët tona, kompaninë tonë kryesore holding dhe të gjitha degët e saj) për aq sa është e nevojshme në mënyrë të arsyeshme për qëllimet e përcaktuara në këtë njoftim.
  • Ne mund t’ua zbulojmë të dhënat tuaja personale siguruesve tanë dhe/ose këshilltarëve profesionistë për aq sa është e nevojshme në mënyrë të arsyeshme për qëllime të marrjes ose ruajtjes së mbulimit të sigurimit, menaxhimit të rreziqeve, marrjes së këshillave profesionale ose ngritjes, ushtrimit ose mbrojtjes së kërkesave ligjore, qoftë në procedurat gjyqësore apo në një procedurë administrative ose jashtëgjyqësore.
  • Ne mund t’ua zbulojmë të dhënat tuaja personale ofruesve tanë të shërbimeve të pagesave.. Ne do t’i ndajmë të dhënat e ofrimit të shërbimit me ofruesit tanë të shërbimeve të pagesave vetëm në masën e nevojshme për qëllimet e përpunimit të pagesave tuaja, transferimit të fondeve dhe trajtimit të ankesave dhe pyetjeve që lidhen me pagesa dhe transferime të tilla.
  • Ne mund t’ua zbulojmë të dhënat tuaja personale ofruesve të tjerë të shërbimeve për aq sa është e arsyeshme të nevojshme për të ofruar shërbime specifike (duke përfshirë ofruesit e shërbimit të strehimit të faqeve të internetit, ofruesit e shërbimit të korrierit, ofruesit e serverëve dhe mirëmbajtjes së tyre, ofruesit e shërbimit të email-it). Ne marrim të gjitha masat e nevojshme për të siguruar që nënkontraktorë të tillë do të zbatojnë masa të duhura organizative dhe teknike për të siguruar sigurinë dhe privatësinë e të dhënave tuaja personale.
  • Përveç zbulimeve specifike të të dhënave personale të përcaktuara në këtë Seksion, ne mund të zbulojmë të dhënat tuaja personale kur një zbulim i tillë është i nevojshëm për përmbushjen e një detyrimi ligjor ndaj të cilit jemi subjekt, ose për të mbrojtur interesat tuaja jetësore ose interesat jetësore të një personi tjetër fizik.
  • Personat e treguar në këtë Seksion mund të jenë të vendosur jashtë Lituanisë, Bashkimit Evropian dhe Zonës Ekonomike Evropiane. Në rast se ne do t’ua transferojmë të dhënat tuaja personale personave të tillë, ne do të ndërmarrim të gjitha masat e nevojshme dhe të treguara në aktet ligjore për të siguruar që privatësia juaj të mbetet e mbrojtur siç duhet.
  • Disa të dhëna personale të ofruara nëpërmjet faqes së internetit TravelCare mund të ndahen me Collinson Insurance Services Limited, e cila vepron si një kontrollues i pavarur i të dhënave, vetëm për qëllimin e ofrimit të shërbimit SmartDelay . Të dhënat personale të ndara me Collinson do të përpunohen në përputhje me Politika e Privatësisë

2.4. Ja disa nga procesorët kryesorë në të cilët mbështetemi:

Infrastruktura dhe siguria

Cloudflare, Inc.

Politika e Privatësisë së Cloudflare

Të gjitha të dhënat personale

Siguria e faqes së internetit, ofrimi i përmbajtjes

Komunikimet me email

Listserv Inc.

Politika e Privatësisë së Lsoft

Adresa e email-it

Për t’ju kontaktuar me buletinet dhe njoftimet tona

Mjete analitike

Google LLC (Menaxheri i Etiketave Google dhe Google Analytics 4)

Politika e Privatësisë së Google

Privatësia dhe siguria e të dhënave të Google Analytics

Të dhënat e përdorimit të faqes së internetit

Për të monitoruar performancën tonë dhe për të kuptuar se si i përdorni Shërbimet në Faqen tonë të Internetit, duke zbatuar mbrojtje të përshtatshme të privatësisë.

Mbështetja e klientit

Zendesk Inc., SHBA

Politika e Privatësisë së Zendesk

Adresa e email-it

Përmbajtja e emaileve, të dhënat e llogarisë

Për të përpunuar dhe renditur të gjitha emailet e marra nga ju

Pagesat

Link, Inc., SHBA

Politika e Privatësisë së Lidhjeve

Informacion mbi pagesat dhe bankat

Identifikuesit personalë

Për të mbledhur dhe përpunuar pagesat për një faqe interneti të caktuar

2.4. Si i fshijmë të dhënat tuaja?

Ne përdorim metoda dhe procedura standarde të industrisë për të siguruar që t’i fshijmë të dhënat tuaja personale në mënyrë të sigurt dhe të përhershme nga sistemet tona, në mënyrë që ato të mos jenë më të rikuperueshme. Këto procedura mund të përfshijnë njoftime automatike për disa nga përpunuesit tanë që përpunojnë të dhënat tuaja personale në emrin tonë.

2.5. Siguria e të dhënave tuaja personale

Masat e përgjithshme të sigurisë

Ne zbatojmë masa teknike dhe organizative në një përpjekje për të mbrojtur të dhënat personale nga humbja, vjedhja, keqpërdorimi dhe qasja, zbulimi, ndryshimi dhe shkatërrimi i paautorizuar, duke marrë parasysh natyrën e të dhënave personale që përpunojmë dhe rreziqet që lidhen me kategoritë e veçanta të të dhënave personale që mbledhim. Kjo përfshin:

  • enkriptimi i të dhënave tuaja personale gjatë transportit dhe në pushim;
  • skanim sistematik i cenueshmërisë dhe testim i depërtimit;
  • mbrojtja e integritetit të të dhënave;
  • masa organizative dhe ligjore: Për shembull, punonjësit tanë kanë nivele të ndryshme aksesi në të dhënat tuaja personale dhe aksesojnë të dhënat tuaja personale vetëm për qëllime të kufizuara dhe të nevojshme të kërkuara për funksionimin e Shërbimeve. Ne u ngarkojmë punonjësve tanë përgjegjësi të rreptë për çdo zbulim, akses të paautorizuar, ndryshim, shkatërrim ose keqpërdorim të të dhënave tuaja personale; dhe
  • kryerjen e vlerësimeve periodike të ndikimit në mbrojtjen e të dhënave në mënyrë që të sigurohet që Shërbimet t’i përmbahen plotësisht parimeve.
  • Ju lutemi mbrojeni fjalëkalimin tuaj. Mos e ndani atë me të tjerët dhe mos lejoni askënd të përdorë pajisjen tuaj.

Asnjë sistem sigurie nuk është perfekt. Prandaj, ne nuk mund të garantojmë sigurinë absolute të Shërbimeve ose që informacioni juaj nuk do të përgjohet gjatë transmetimit tek ne.

Shkeljet e sigurisë

Nëse mësojmë për një shkelje të sistemeve të sigurisë, ne mund të postojmë një njoftim ose të përpiqemi t’ju njoftojmë me email dhe do të ndërmarrim hapa të arsyeshëm për të korrigjuar shkeljen siç specifikohet në ligjin në fuqi dhe në këtë Politikë Privatësie. Nëse mësojmë për një shkelje të mundshme të të dhënave personale, së bashku me veprime të tjera të përmendura në Politikën e Privatësisë, ne do të ndërmarrim veprime për të korrigjuar shkeljen sipas rrethanave dhe duke kryer aktivitete të tjera të arsyeshme të nevojshme.

Nëse dëshironi të raportoni një incident sigurie që lidhet me Shërbimet, ju lutemi na dërgoni një email në adresën security@skycop.com

Transferimet e të dhënave personale jashtë EEA-së

Të dhënat personale në EEA mbrohen nga GDPR. Kur transferojmë të dhëna personale jashtë EEA-së, ne gjithmonë do të zbatojmë masa mbrojtëse të përshtatshme në përputhje me ligjin për të siguruar që të dhënat tuaja personale janë të mbrojtura. Për shembull, ne lidhim marrëveshje transferimi të të dhënave që përfshijnë Klauzolat Standarde Kontraktuale të miratuara nga Komisioni Evropian dhe kryejmë vlerësime të rrezikut të transferimit. Për më shumë informacion, ju lutemi na dërgoni një email në privacy@skycop.com.

3. Sa kohë I ruajmë të dhënat tuaja?

3.1. Të dhënat tuaja personale që ne përpunojmë për çfarëdo qëllimi ose qëllimesh nuk do të mbahen për më gjatë se sa është e nevojshme për atë qëllim ose ato qëllime. Në çdo rast, ato nuk do të mbahen për më shumë se:

  • të dhënat e aksesit do të ruhen për jo më shumë se 3 (tre) vjet pas përditësimit tuaj të fundit në llogari ose 10 (dhjetë) vjet pas përfundimit të ofrimit të shërbimeve (cilado qoftë e fundit);
  • të dhënat e ofrimit të shërbimeve do të ruhen për jo më shumë se 10 (dhjetë) vjet pas përfundimit të ofrimit të shërbimeve;
  • të dhënat e mesazheve do të ruhen për jo më shumë se 2 (dy) vjet pas dhënies së pëlqimit ose, në rast se të dhënat e mesazheve u dërgohen klientëve aktualë me qëllim ruajtjen dhe përmirësimin e marrëdhënieve me klientët, për jo më shumë se 2 (dy) vjet pas përfundimit të ofrimit të shërbimeve përkatëse;
  • Të dhënat e komunikimit do të ruhen për jo më shumë se 2 (dy) muaj pas përfundimit të një komunikimi të tillë.

Të dhënat e përdorimit (p.sh., informacioni se si e përdorni faqen tonë të internetit ose shërbimet) ruhen për periudha të ndryshme në varësi të mënyrës se si mblidhen:

  • Të dhënat e përdorimit të mbledhura nëpërmjet cookie-ve ose teknologjive të ngjashme ruhen për periudhat e specifikuara në Politikën tonë të Cookie-ve.
  • Të dhënat e përdorimit të mbledhura përmes regjistrave të serverit ose mjeteve të tjera teknike (p.sh., adresa IP, lloji i shfletuesit, regjistrat e gabimeve) ruhen për 6 muaj për qëllime sigurie, zgjidhjeje problemesh dhe analitike, pas së cilës ato fshihen ose anonimizohen .

3.3. Pavarësisht dispozitave të tjera të këtij Seksioni, ne mund të ruajmë të dhënat tuaja personale kur një ruajtje e tillë është e nevojshme për përmbushjen e një detyrimi ligjor ndaj të cilit ne i nënshtrohemi.

4. Të drejtat tuaja

4.1. Në këtë Seksion, ne kemi përmbledhur të drejtat që ju keni sipas ligjeve për mbrojtjen e të dhënave. Disa nga të drejtat janë komplekse, prandaj ne ofrojmë vetëm aspektet kryesore të këtyre të drejtave. Prandaj, ju duhet të lexoni ligjet dhe udhëzimet përkatëse nga autoritetet rregullatore për një shpjegim të plotë të këtyre të drejtave.

4.2. Të drejtat tuaja kryesore sipas ligjit për mbrojtjen e të dhënave janë si më poshtë:

  • e drejta për të aksesuar të dhëna;
  • e drejta për korrigjim;
  • e drejta për fshirjen e të dhënave tuaja personale;
  • e drejta për të kufizuar përpunimin e të dhënave tuaja personale;
  • e drejta për të kundërshtuar përpunimin e të dhënave tuaja personale;
  • e drejta për transportueshmëri të të dhënave;
  • e drejta për t’u ankuar te një autoritet mbikëqyrës; dhe
  • e drejta për të tërhequr pëlqimin.

4.3. E drejta për të aksesuar të dhënat. Ju keni të drejtë për konfirmim nëse ne i përpunojmë apo jo të dhënat tuaja personale dhe, aty ku i përpunojmë, akses në të dhënat personale, së bashku me disa informacione shtesë. Këto informacione shtesë përfshijnë detaje mbi qëllimet e përpunimit, kategoritë e të dhënave personale në fjalë dhe marrësit e të dhënave personale. Me kusht që të drejtat dhe liritë e të tjerëve të mos preken, ne do t’ju ofrojmë një kopje të të dhënave tuaja personale.

4.4. E drejta për korrigjim.. Ju keni të drejtë që të korrigjohen të dhënat tuaja personale të pasakta dhe, duke marrë parasysh qëllimet e përpunimit, të plotësohen të dhënat tuaja personale të paplota.

4.5. Në disa rrethana, ju keni të drejtë për fshirjen e të dhënave tuaja personale .. Këto rrethana përfshijnë kur: ( i ) të dhënat personale nuk janë më të nevojshme në lidhje me qëllimet për të cilat janë mbledhur ose përpunuar ndryshe; (ii) ju tërhiqni pëlqimin për përpunimin e bazuar në pëlqim dhe nuk ka bazë tjetër ligjore për të përpunuar të dhëna; (iii) ju kundërshtoni përpunimin sipas rregullave të caktuara të ligjeve në fuqi për mbrojtjen e të dhënave; (iv) përpunimi është për qëllime të marketingut të drejtpërdrejtë; ose (v) të dhënat personale janë përpunuar në mënyrë të paligjshme. Megjithatë, ekzistojnë përjashtime nga e drejta e fshirjes. Përjashtime të tilla përfshijnë kur përpunimi është i nevojshëm: ( i ) për ushtrimin e të drejtës së lirisë së shprehjes dhe informacionit; (ii) për përmbushjen e detyrimit tonë ligjor; ose (iii) për krijimin, ushtrimin ose mbrojtjen e pretendimeve ligjore.

4.6. Në disa rrethana, ju keni të drejtë të kufizoni përpunimin e të dhënave tuaja personale.. Këto rrethana janë kur: ( i ) ju kundërshtoni saktësinë e të dhënave personale; (ii) përpunimi është i paligjshëm, por ju kundërshtoni fshirjen; (iii) ne nuk kemi më nevojë për të dhënat personale për qëllimet e përpunimit tonë, por ju keni nevojë për të dhëna personale për krijimin, ushtrimin ose mbrojtjen e kërkesave ligjore; dhe (iv) ju keni kundërshtuar përpunimin, në pritje të verifikimit të këtij kundërshtimi. Kur përpunimi është kufizuar mbi këtë bazë, ne mund të vazhdojmë të ruajmë të dhënat tuaja personale, megjithatë, ne do t’i përpunojmë më tej të dhënat e tilla vetëm në ndonjë mënyrë tjetër: ( i ) me pëlqimin tuaj; (ii) për krijimin, ushtrimin ose mbrojtjen e kërkesave ligjore; (iii) për mbrojtjen e të drejtave të një personi tjetër; ose (iv) për arsye me interes të rëndësishëm publik.

4.7. Ju keni të drejtë të kundërshtoni përpunimin tonë të të dhënave tuaja personale për arsye që lidhen me situatën tuaj të veçantë, por vetëm në masën që baza ligjore për përpunimin është se përpunimi është i nevojshëm për: kryerjen e një detyre të kryer në interes publik ose qëllimet e interesave legjitime të ndjekura nga ne ose nga një palë e tretë. Nëse bëni një kundërshtim të tillë, ne do të ndërpresim përpunimin e informacionit personal, përveç nëse mund të demonstrojmë baza legjitime bindëse për përpunimin që mbizotërojnë interesat, të drejtat dhe liritë tuaja, ose përpunimi është për vendosjen, ushtrimin ose mbrojtjen e pretendimeve ligjore.

4.8. Ju keni të drejtë të kundërshtoni përpunimin tonë të të dhënave tuaja personale për qëllime të marketingut të drejtpërdrejtë (duke përfshirë profilizimin për qëllime të marketingut të drejtpërdrejtë). Nëse bëni një kundërshtim të tillë, ne do të ndërpresim përpunimin e të dhënave tuaja personale për këtë qëllim.

4.9. Ju keni të drejtë të kundërshtoni përpunimin tonë të të dhënave tuaja personale për qëllime kërkimore shkencore ose historike ose për qëllime statistikore për arsye që lidhen me situatën tuaj të veçantë, përveç rasteve kur përpunimi është i nevojshëm për kryerjen e një detyre të kryer për arsye me interes publik.

4.10. E drejta për transportueshmëri të të dhënave.. Në masën që baza ligjore për përpunimin tonë të të dhënave tuaja personale është: ( i ) pëlqimi; ose (ii) përmbushja e një kontrate ose hapat që duhen ndërmarrë me kërkesën tuaj para lidhjes së një kontrate, të nevojshme për të lidhur një të tillë, ju keni të drejtë të merrni të dhënat tuaja personale nga ne në një format të strukturuar, të përdorur zakonisht dhe të lexueshëm nga makina. Megjithatë, kjo e drejtë nuk zbatohet aty ku do të ndikonte negativisht në të drejtat dhe liritë e të tjerëve.

4.11. Nëse konsideroni se përpunimi ynë i informacionit tuaj personal shkel ligjet e mbrojtjes së të dhënave, keni të drejtë ligjore të paraqisni një ankesë pranë një autoriteti mbikëqyrës përgjegjës për mbrojtjen e të dhënave. Ju mund ta bëni këtë në shtetin anëtar të BE-së të vendbanimit tuaj të zakonshëm, në vendin tuaj të punës ose në vendin e shkeljes së supozuar. Përpunimi ynë i të dhënave mbikëqyret nga Inspektorati Shtetëror i Mbrojtjes së të Dhënave të Lituanisë, me seli të regjistruar në L. Sapiegos str . 17, LT-10312, www.ada.lt.

4.12. Në masën që baza ligjore për përpunimin tonë të informacionit tuaj personal është pëlqimi, ju keni të drejtë ta tërhiqni atë pëlqim në çdo kohë.. Tërheqja nuk do të ndikojë në ligjshmërinë e përpunimit para tërheqjes.

4.13. Përveç masave specifike të parashikuara në këtë Seksion ose në faqen e internetit, ju gjithashtu mund të ushtroni çdo të drejtë të treguar këtu duke na kontaktuar nëpërmjet Kontakteve.

5. Mesazhe marketingu

5.1. Në rast se jepni pëlqimin tuaj, ne do t’ju dërgojmë mesazhe marketingu me anë të email-it dhe/ose SMS-it për t’ju informuar në lidhje me çdo informacion përkatës në lidhje me atë që po bëjmë.

5.2. Gjithashtu, nëse ne tashmë ju kemi ofruar shërbime dhe ju nuk keni kundërshtim, ne do t’ju informojmë për produktet tona të tjera që mund t’ju interesojnë, duke përfshirë informacione të tjera në lidhje me to.

5.3. Ju mund të zgjidhni të mos merrni mesazhe marketingu në çdo kohë.

5.4. Ju mund ta bëni këtë duke ( i ) zgjedhur lidhjen përkatëse në cilindo nga mesazhet tona të marketingut ose (ii) duke na kontaktuar nëpërmjet mjeteve të ofruara në seksionin e Kontakteve.

5.5. Pasi të keni përmbushur ndonjë nga veprimet e dhëna, ne do ta përditësojmë profilin tuaj për t’u siguruar që nuk do të merrni mesazhet tona të marketingut në të ardhmen.

5.6. Ju lutemi të keni parasysh se, meqenëse aktivitetet tona të biznesit kanë tendencë të përbëhen nga një rrjet shërbimesh të lidhura ngushtë, mund të duhen disa ditë derisa të përditësohen të gjitha sistemet, kështu që ju mund të vazhdoni të merrni mesazhe marketingu ndërsa ne jemi ende duke përpunuar kërkesën tuaj.

5.7. Çregjistrimi nga mesazhet e marketingut nuk do t’ju ndalojë të merrni mesazhe që lidhen drejtpërdrejt me ofrimin e shërbimeve.

6. Rreth cookie-ve

6.1. Kukitë janë skedarë të vegjël tekstualë që përmbajnë një identifikues që dërgohet nga një server web në shfletuesin tuaj të internetit dhe ruhet nga shfletuesi. Identifikuesi më pas dërgohet përsëri në server sa herë që shfletuesi kërkon një faqe nga serveri.

6.2. Cookies zakonisht nuk përmbajnë asnjë informacion që identifikon personalisht një përdorues, por informacioni personal që ne ruajmë rreth jush mund të lidhet me informacionin e ruajtur në dhe të marrë nga cookies.

6.3. Kukitë mund të shërbejnë për qëllime të ndryshme (p.sh., funksionale, të performancës, analitike, reklamuese) dhe periudhat e ruajtjes së tyre ndryshojnë në varësi të llojit. Disa kuki vendosen nga palë të treta, të tilla si platformat e mediave sociale, ofruesit e analizave ose rrjetet e reklamave, të cilat mund të mbledhin informacion në lidhje me sjelljen tuaj të shfletimit nëpër faqet e ndryshme të internetit. Llojet, qëllimet dhe periudhat e detajuara të ruajtjes së të gjitha kukive që përdorim jepen në këtë Politikë të Kukive.

7. Faqe interneti të palëve të tretë

Në faqen e internetit mund të gjeni lidhje për dhe nga faqet partnere, burimet e informacionit dhe faqet e internetit të palëve të lidhura. Ju lutemi vini re se faqet e internetit të palëve të treta që do të vizitoni duke klikuar mbi lidhje kanë politikat e tyre të privatësisë dhe ne nuk mbajmë asnjë përgjegjësi në lidhje me politikat e tilla të privatësisë. Ne ju rekomandojmë të njiheni me politikat e privatësisë të faqeve të tilla të internetit përpara se t’u jepni atyre ndonjë të dhënë personale.

8. Vendimmarrje dhe profilizim I automatizuar

8.1. Nuk ka vendimmarrje të automatizuar

TravelCare nuk angazhohet në vendimmarrje të automatizuar, duke përfshirë profilizimin, që prodhon efekte ligjore në lidhje me ju ose që ju prek në mënyrë të ngjashme në mënyrë të konsiderueshme, siç përcaktohet në Nenin 22 të GDPR-së.

8.2. Çfarë do të thotë kjo

Të gjitha vendimet që mund të ndikojnë në të drejtat, interesat ose aksesin tuaj në shërbimet tona merren nga shqyrtues njerëzorë. Ne nuk përdorim sisteme të automatizuara, algoritme ose inteligjencë artificiale për të marrë vendime që do të:

  • Ka pasoja ligjore për ju
  • Ndikojnë ndjeshëm të drejtat ose interesat tuaja
  • Përcaktoni të drejtën tuaj për shërbimet tona
  • Ndikojnë në termat dhe kushtet e ofrimit të shërbimit

8.3. Analitika dhe Monitorimi i Performancës

Ndërkohë që ne përdorim mjete të automatizuara për analizat e faqeve të internetit, monitorimin e performancës dhe optimizimin teknik (siç përshkruhet në seksionet 1.2 dhe 2.3), këto aktivitete janë thjesht për qëllime teknike dhe statistikore dhe nuk përfshijnë vendimmarrje që ju prekin individualisht.

9. Të dhëna personale të fëmijëve

9.1. Uebsajti dhe shërbimet tona janë të destinuara për persona mbi moshën 16 vjeç.

9.2. Ne përpunojmë të dhëna personale të personave më të rinj se sa përcaktohet më sipër vetëm me pëlqimin e mbajtësit të të drejtave prindërore për ta bërë këtë.

9.3. Nëse kemi arsye të besojmë se mbajmë të dhëna personale të një personi nën atë moshë në bazat e të dhënave tona pa pasur pëlqimin e mbajtësit të të drejtave prindërore, ne do t’i fshijmë ato të dhëna personale.

10. Përditësimi I të dhënave tuaja

Ju lutemi na njoftoni nëse informacioni personal që mbajmë për ju duhet të korrigjohet ose përditësohet.

11. Ndryshime në njofitim

Çdo ndryshim në këtë njoftim do të publikohet në faqen e internetit dhe, në rast të ndryshimeve materiale, ne mund t’ju informojmë për këto me anë të email-it.

12. Ankesat dhe zgjidhja e mosmarrëveshjeve

Ne angazhohemi të zgjidhim ankesat në lidhje me mbledhjen dhe përdorimin e të dhënave tuaja personale. Individët që kanë pyetje ose ankesa në lidhje me çështjet e privatësisë duhet së pari të na kontaktojnë duke na dërguar një email në adresën privacy@skycop.com.

13. Na kontaktoni

Nëse keni ndonjë pyetje ose shqetësim në lidhje me privatësinë tuaj, mund të na kontaktoni ose me oficerin tonë të mbrojtjes së të dhënave duke na shkruar në adresën:

Skycop.com UAB , Dariaus ir Girėno St. 21, Vilnius, LT-02189, Lituani

Ose duke na dërguar një email në adresën privacy@skycop.com.

Mund të kontaktoni edhe autoritetin tuaj lokal të mbrojtjes së të dhënave. Mund të gjeni një listë të autoriteteve lokale të mbrojtjes së të dhënave këtu

Përfundo abonimin tënd Travel Care

Na vjen keq që po largohesh. Nëse je i sigurt për vendimin tënd, të lutem plotëso më poshtë të dhënat e abonimit.