Pravice in zaščita potnikov v EU: Uredba (ES) št. 261/2004

Kot letalski potnik ste zaščiteni z Uredbo (ES) št. 261/2004, ki določa skupna pravila glede odškodnin za zamude, odpovedane lete in prekomerne rezervacije.

Spoznajte svoje pravice in zahtevajte odškodnino ob zamudi

S storitvijo TravelCare, ki jo upravlja Skycop, ste zajeti v okviru teh pravil EU. TravelCare vam pomaga pridobiti odškodnino, do katere ste upravičeni, brez dodatnih stroškov, in zagotavlja, da ste v celoti zaščiteni v primeru zamude ali motnje leta.

Vsi potniki ne poznajo svojih pravic. Mnogi nimajo pravnega znanja, ki bi jim omogočilo, da zahtevajo odškodnino za zamujene ali odpovedane lete. Tudi tisti, ki poznajo svoje pravice, imajo pogosto težave pri pridobivanju odškodnin od letalskih prevoznikov. TravelCare postopek poenostavi, saj vam omogoča, da prejmete celoten znesek odškodnine, do 600 €, za motnje, kot so odpovedani leti, zamude in prekomerne rezervacije.

Leti so upravičeni do odškodnine pod naslednjimi pogoji

1. Zamude:

Če je vaš let ob prihodu zamujal več kot 3 ure.

2. Odpovedani leti:

Če je bil vaš let odpovedan in niste bili obveščeni vsaj 14 dni vnaprej.

3. Zavrnjeno vkrcanje:

Če vam je bilo zavrnjeno vkrcanje zaradi prekomerne rezervacije, pod pogojem, da ste imeli potrjeno rezervacijo.

Poleg tega mora let izpolnjevati naslednja merila:

1.

Odhod z letališča v EU (ne glede na letalsko družbo) ali prihod na letališče v EU z letalsko družbo, registrirano v EU.

2.

Motnja ni povzročena zaradi izrednih okoliščin, kot so vremenske razmere, varnostne težave ali stavke.

Buy TravelCare
Prekini svojo naročnino Travel Care

Žal nam je, da odhajate. Če ste prepričani o svoji odločitvi, prosimo izpolnite podatke o naročnini spodaj.