Политика конфиденциальности

Содержание

1. Какие данные мы собираем
2. Как мы используем ваши персональные данные?
3. Как долго мы храним ваши данные?
4. Ваши права
5. Маркетинговые сообщения
6. О файлах cookie
7. Сторонние веб-сайты
8. Автоматизированное принятие решений и профилирование
9. Персональные данные детей
10. Обновление ваших данных
11. Внесение изменений в уведомление
12. Жалобы и разрешение споров
13. Свяжитесь с нами

Вступает в силу 31 августа 2025 г., версия 1.0

В этой политике объясняется, как мы обрабатываем ваши персональные данные. Сначала краткое резюме с основными выводами. Это не заменяет собой ознакомление с полным текстом политики вместе с нашими Условиями использования.

Защита ваших данных: приверженность TravelCare конфиденциальности и безопасности

Мы стремимся поддерживать высокие стандарты конфиденциальности и информационной безопасности. В Travel Care мы понимаем, что, когда вы пользуетесь нашими услугами, вы доверяете нам свои персональные данные. Вот почему мы внедрили надежные технические и организационные меры для обеспечения безопасности вашей информации и уважения вашей конфиденциальности. Мы прозрачно относимся к тому, как обрабатываются ваши данные, и постоянно работаем над укреплением нашей программы конфиденциальности в соответствии с признанными международными принципами и передовыми практиками. Ваше доверие значит для нас все.

Если вы дадите согласие, мы можем использовать файлы cookie и аналогичные технологии для сбора технической информации о вашем устройстве и о том, как вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом (например, уникальный идентификатор вашего устройства, статус подписки, адрес электронной почты и поведение при просмотре).

Эта информация помогает нам анализировать производительность наших услуг, улучшать функциональность и обеспечивать актуальность, эффективность и удобство вашего взаимодействия с нашим веб-сайтом.

Данные, которые помогают вам служить

Когда вы пользуетесь сервисом Travelcare, мы собираем определенные персональные данные, которые помогают нам постоянно улучшать качество, надежность и актуальность наших услуг. Это позволяет нам лучше понимать ваши потребности, улучшать пользовательский опыт и гарантировать, что предоставляемая нами информация и поддержка являются точными, своевременными и адаптированными к вашему пути.

Вы контролируете ситуацию и можете связаться с нами

Мы верим в прозрачный и открытый диалог — вы можете получить доступ, изменить, исправить, удалить и обновить свои персональные данные, написав нам на электронную почту privacy@skycop.com. Если мы полагаемся на ваше согласие на обработку ваших персональных данных, вы можете отозвать свое согласие. Если у вас есть какие-либо вопросы о настоящей Политике конфиденциальности, сообщите нам об этом.

Введение

Настоящая Политика конфиденциальности разъясняет, как UAB Skycop.com, код юридического лица 304423851, юридический адрес: ул. Дариаус ир Гирено 21А, Вильнюс, Литовская Республика, и ее аффилированные лица («TravelCare» или «мы» или «нас») соблюдают положения Общего регламента по защите данных («GDPR»), а также любые другие применимые законы и нормативные акты о защите данных. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как TravelCare собирает, хранит, использует, передает и делится персональными данными наших клиентов («вас») в связи с предоставлением услуг и веб-сайта TravelCare, включая все связанные с ним поддомены, продукты и услуги («Веб-сайт») (все совместно именуемые «Услуги») и взаимодействует с нашими рекламными кампаниями, включая Google и Facebook Lead Ads. UAB Skycop.com является зарегистрированным в Литве контролером данных Услуг.

Участвуя в Программе, Клиент собирает персональные данные, предоставляемые через веб-сайт TravelCare, в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Клиент также признает и соглашается с тем, что эти данные могут впоследствии обрабатываться компанией Skycop в соответствии с ее Политикой конфиденциальности в случае необходимости предоставления услуги (например, по претензиям о срыве рейса). В частности, для услуги SmartDelay персональные данные также могут передаваться компании Collinson Service Solutions Limited, которая выступает в качестве независимого оператора данных, и обрабатываться в соответствии с Политикой конфиденциальности SmartDelay.

Мы можем время от времени вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Если изменения будут существенными, мы уведомим вас по электронной почте. Если это разрешено законом, ваше дальнейшее использование Услуг после обновления настоящей политики означает ваше согласие с внесенными изменениями. В некоторых случаях вам будет предоставлен выбор принять изменения в этой политике. Если вы не согласны с условиями обновленной Политики конфиденциальности, пожалуйста, не используйте Сервисы.

В случае возникновения каких-либо запросов или если Вы хотели бы воспользоваться каким-либо из своих прав, предусмотренных в настоящем уведомлении, Вы можете направлять такие запросы и запросы способами, указанными в разделе «Контакты».

Вы можете связаться с нашим специалистом по защите данных или связаться с нами по вопросам конфиденциальности в privacy@skycop.com.

1. Какие данные мы собираем

Персональные данные, которые мы получаем от вас

Мы собираем персональные данные о вас, когда вы взаимодействуете с Сервисами. Это может быть непосредственно от вас или из других источников и третьих лиц.

1.1. Персональные данные, которые вы предоставляете нам напрямую:

- Общая информация в виде данных вашей учетной записи. Когда вы регистрируетесь для использования Услуг, мы можем собирать персональные данные, такие как ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, пароль, страна проживания и язык, дата рождения и другие данные, которые вы предоставляете при регистрации. Мы обрабатываем данные учетной записи в целях обеспечения работы нашего веб-сайта, предоставления наших услуг, обеспечения безопасности нашего веб-сайта и услуг, а также связи с вами. Правовым основанием для такой обработки является выполнение договора между вами и нами и/или принятие мер по вашему запросу для заключения такого договора, а также наш законный интерес, а именно мониторинг и улучшение нашего веб-сайта и услуг.

Подписка на наши сообщения по электронной почте и информационные бюллетени. Когда вы подписываетесь, мы можем обрабатывать персональные данные, такие как ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, чтобы отправлять вам соответствующие сообщения и информационные бюллетени. Правовым основанием для такой обработки является ваше согласие. Кроме того, если мы уже предоставили вам услуги на нашем веб-сайте и вы не возражаете, мы также можем обрабатывать данные обмена сообщениями на основании нашего законного интереса, а именно стремления поддерживать и улучшать отношения с клиентами.

Информация, относящаяся к любому сообщению, которое вы отправляете нам, например, содержимое сообщения и метаданные, связанные с сообщением. Данные переписки обрабатываются в целях связи с вами и ведения учета. Правовым основанием для такой обработки являются наши законные интересы, а именно надлежащее администрирование нашего веб-сайта и бизнеса, обеспечение единообразной и высококачественной практики консультаций и рассмотрение споров между вами и нашими сотрудниками.

1.2. Персональные данные, которые мы собираем автоматически когда вы получаете доступ к Услугам или используете их, мы можем автоматически собирать следующую информацию:

Данные об использовании вами Услуг, в том числе: частота и схемы использования Услуг, области и функции услуг, к которым вы обращаетесь, информация о платежных транзакциях (за исключением полных реквизитов платежной карты) и взаимодействие с конкретными функциями. Эти данные также могут включать технические данные, такие как тип и версия браузера, операционная система, источник перехода, продолжительность посещения, просмотры страниц и пути навигации по веб-сайту. Мы получаем эти данные с помощью файлов cookie и аналогичных технологий, чтобы лучше понять, как вы используете наш веб-сайт и услуги. Правовым основанием для такой обработки является наш законный интерес в мониторинге и улучшении нашего веб-сайта и услуг и, если применимо, ваше согласие на основе типа данных. Для сбора этой и другой информации мы можем использовать файлы cookie и другие подобные технологии. Подробнее см. в нашей Политике использования файлов cookie.
Информация о местоположении: IP-адрес для приблизительного местоположения (не точное местоположение). Правовым основанием для такой обработки является наш законный интерес в мониторинге и улучшении нашего веб-сайта и услуг.

1.3. Мы можем обрабатывать любые ваши персональные данные, указанные в настоящем уведомлении, если это необходимо для установления, осуществления или защиты юридических требований, будь то в судебном разбирательстве, в административном или внесудебном порядке. Правовым основанием для такой обработки являются наши законные интересы, а именно защита и отстаивание наших законных прав, ваших законных прав и законных прав других лиц.

1.4. Мы можем обрабатывать любые ваши персональные данные, указанные в настоящем уведомлении, если это необходимо в целях получения или поддержания страхового покрытия, управления рисками или получения профессиональной консультации. Правовым основанием для такой обработки являются наши законные интересы, а именно надлежащая защита нашего бизнеса от рисков.

1.5. В дополнение к конкретным целям, для которых мы можем обрабатывать ваши персональные данные, изложенные в настоящем разделе, мы также можем обрабатывать любые ваши персональные данные, если такая обработка необходима для соблюдения юридического обязательства, которому мы подчиняемся, или для защиты ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов другого физического лица.

2. Как мы используем ваши персональные данные?

2.1. Принципы обработки

Минимизация данных и ограничение целей: Мы не будем обрабатывать персональные данные способом, несовместимым с целями, для которых они были собраны или разрешены вами, а также не будем собирать любые персональные данные, которые не нужны для указанных целей.

Запрет на продажу персональных данных: Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные ради получения денежной выгоды. Мы не будем раскрывать ваши персональные данные, если иное не описано в настоящей Политике конфиденциальности. Мы будем передавать ваши персональные данные нашим поставщикам услуг, которые поддерживают наши Услуги, как описано в настоящей Политике конфиденциальности.

2.2. Правовая основа обработки

Данные учетной записи	Имя, адрес электронной почты, номер телефона, пароль, страна проживания, дата рождени	Исполнение договора Законные интересы (мониторинг и улучшение веб-сайта и услуг)
Данные подписки	Имя, адрес электронной почты, номер телефона	Согласие Законные интересы (поддержание отношений с клиентом, если услуги уже оказаны)
Коммуникационные данные	Содержимое и метаданные сообщений	Законные интересы (администрирование веб-сайта и бизнеса, обеспечение качества, расследование споров)
Данные об использовании	Поведение при просмотре веб-страниц, тип браузера, операционная система, просмотры страниц	Законные интересы (мониторинг и улучшение веб-сайта и услуг) Согласие (в зависимости от типа данных)
Данные о местоположении	IP-адрес (приблизительное местоположение)	Законные интересы (мониторинг и улучшение веб-сайта и услуг)
Платежные данные	Информация о платежных операциях (за исключением полных реквизитов платежной карты)	Исполнение договора
Судебные иски	Любые персональные данные	Законные интересы (защита и отстаивание законных прав)
Страхование и профессиональные консультации	Любые персональные данные	Законные интересы (защита бизнеса от рисков)

2.3. Когда мы предоставляем ваши данные другим лицам?

Мы можем раскрывать ваши персональные данные любому члену нашей группы компаний и партнерским компаниям (включая наши дочерние компании, нашу конечную холдинговую компанию и все ее дочерние компании) в той мере, в какой это обоснованно необходимо для целей, изложенных в настоящем уведомлении.
Мы можем раскрывать ваши персональные данные нашим страховщикам и/или профессиональным консультантам в той мере, в какой это обоснованно необходимо для целей получения или поддержания страхового покрытия, управления рисками, получения профессиональных консультаций или установления, осуществления или защиты юридических требований, будь то в судебном разбирательстве или в административном или внесудебном порядке.
Мы можем раскрывать ваши персональные данные нашим поставщикам платежных услуг.. Мы будем делиться данными о предоставлении услуг с нашими поставщиками платежных услуг только в той мере, в какой это необходимо для целей обработки ваших платежей, перевода средств и рассмотрения жалоб и запросов, связанных с такими платежами и переводами.
Мы можем раскрывать ваши персональные данные другим поставщикам услуг в той мере, в какой это обоснованно необходимо для предоставления конкретных услуг (в том числе поставщикам услуг хостинга веб-сайтов, поставщикам курьерских услуг, поставщикам серверов и их обслуживания, поставщикам услуг электронной почты). Мы принимаем все необходимые меры для того, чтобы такие субподрядчики реализовывали надлежащие организационные и технические меры для обеспечения безопасности и конфиденциальности ваших персональных данных.
В дополнение к конкретному раскрытию персональных данных, изложенному в настоящем разделе, мы можем раскрывать ваши персональные данные, если такое раскрытие необходимо для соблюдения юридического обязательства, которому мы подчиняемся, или для защиты ваших жизненно важных интересов или жизненно важных интересов другого физического лица.
Лица, указанные в данном разделе, могут быть учреждены за пределами Литвы, Европейского Союза и Европейской экономической зоны. В случае, если мы передадим Ваши персональные данные таким лицам, мы примем все необходимые и указанные в правовых актах меры для обеспечения того, чтобы Ваша конфиденциальность оставалась надежно защищенной.
Некоторые персональные данные, предоставленные через веб-сайт TravelCare, могут быть переданы компании Collinson Insurance Services Limited,которая выступает в качестве независимого контролера данных, исключительно с целью предоставления услуги SmartDelay. Персональные данные, предоставленные компании Collinson, будут обрабатываться в соответствии с Политика конфиденциальности

2.4. Вот некоторые из основных процессоров, на которые мы полагаемся:

Инфраструктура и безопасность	Cloudflare, Inc.	Политика конфиденциальности Cloudflare	Все персональные данные	Безопасность сайта, доставка контента
Коммуникации по электронной почте	Listserv Inc.	Политика конфиденциальности Lsoft	Адрес электронной почты	Чтобы связаться с вами с помощью наших информационных бюллетеней и уведомлений
Аналитические инструменты	Google LLC (Google Tag Manager и Google Analytics 4)	Политика конфиденциальности Google Конфиденциальность и безопасность данных Google Analytics	Данные об использовании сайта	Для мониторинга нашей работы и понимания того, как вы используете Услуги на нашем Веб-сайте, применяя при этом соответствующие меры защиты конфиденциальности.
Поддержка клиентов	Zendesk Inc., США	Политика конфиденциальности Zendesk	Адрес электронной почты Содержание электронных писем, данные аккаунта	Для обработки и сортировки всех полученных от вас писем
Платежи	Link, Inc., США	Политика конфиденциальности Link	Платежная и банковская информация Персональные идентификаторы	Для сбора и обработки платежей по определенному Веб-сайту

2.4. Как мы удаляем ваши данные?

Мы используем стандартные отраслевые методы и процедуры, чтобы гарантировать, что мы безопасно и навсегда удаляем ваши персональные данные из наших систем, чтобы они больше не могли быть восстановлены. Эти процедуры могут включать в себя автоматические уведомления некоторых из наших обработчиков, которые обрабатывают ваши персональные данные от нашего имени.

2.5. Безопасность ваших персональных данных

Общие меры безопасности

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты персональных данных от потери, кражи, неправомерного использования, а также несанкционированного доступа, разглашения, изменения и уничтожения, принимая во внимание характер обрабатываемых нами персональных данных и риски, связанные с особыми категориями собираемых нами персональных данных. Это включает в себя:

шифрование ваших персональных данных при передаче и хранении;
систематическое сканирование уязвимостей и тестирование на проникновение;
защита целостности данных;
организационные и правовые меры: Например, наши сотрудники имеют разные уровни доступа к вашим персональным данным и получают доступ к вашим персональным данным только для ограниченных и необходимых целей, необходимых для работы Сервисов. Мы налагаем строгую ответственность на наших сотрудников за любое разглашение, несанкционированный доступ, изменение, уничтожение или неправомерное использование ваших персональных данных; и
проведение периодических оценок воздействия на защиту данных с целью обеспечения полного соблюдения принципов Сервисами.
Пожалуйста, защитите свой пароль. Не делитесь им с другими и не позволяйте кому-либо использовать ваше устройство.

Ни одна система безопасности не идеальна. Таким образом, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность Услуг или то, что ваша информация не будет перехвачена во время передачи нам.

Нарушения безопасности

Если мы узнаем о нарушении системы безопасности, мы можем либо опубликовать уведомление, либо попытаться уведомить вас по электронной почте и предпримем разумные меры для устранения нарушения, как указано в применимом законодательстве и настоящей Политике конфиденциальности. Если мы узнаем о потенциальной утечке персональных данных, наряду с другими действиями, упомянутыми в Политике конфиденциальности, мы предпримем действия для устранения нарушения в соответствии с обстоятельствами и выполним другие разумно необходимые действия.

Если вы хотите сообщить об инциденте безопасности, связанном с Услугами, напишите нам по адресу security@skycop.com

Передача персональных данных за пределы ЕЭЗ

Персональные данные в ЕЭЗ защищены GDPR. При передаче персональных данных за пределы ЕЭЗ мы всегда будем применять соответствующие меры безопасности в соответствии с законодательством для обеспечения защиты ваших персональных данных. Например, мы заключаем соглашения о передаче данных, которые включают в себя утвержденные Европейской комиссией стандартные договорные условия и проводим оценку рисков передачи. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, напишите нам по адресу privacy@skycop.com.

3. Как долго мы храним ваши данные?

3.1. Ваши персональные данные, которые мы обрабатываем для какой-либо цели или целей, не должны храниться дольше, чем это необходимо для этой цели или этих целей. В любом случае он должен храниться не дольше, чем:

Данные доступа будут храниться не более 3 (трех) лет с момента вашего последнего обновления в учетной записи или 10 (десяти) лет после окончания предоставления услуг (в зависимости от того, что наступит последнее);
данные о предоставлении услуг будут храниться не более 10 (десяти) лет после окончания оказания услуг;
Данные обмена сообщениями будут храниться не более 2 (двух) лет после предоставления согласия или, в случае, если данные обмена сообщениями отправляются нынешним клиентам с целью поддержания и улучшения отношений с клиентами, не более 2 (двух) лет после окончания предоставления соответствующих услуг;
Данные связи будут храниться не более 2 (двух) месяцев после окончания такой связи.

Данные об использовании (например, информация о том, как вы используете наш веб-сайт или услуги) хранятся в течение различных периодов в зависимости от того, как они собираются:

Данные об использовании, собранные с помощью файлов cookie или аналогичных технологий , хранятся в течение периодов, указанных в нашей Политике использования файлов cookie.
Данные об использовании, собранные с помощью журналов сервера или других технических средств (например, IP-адрес, тип браузера, журналы ошибок), хранятся в течение 6 месяцев в целях безопасности, устранения неполадок и аналитики, после чего они удаляются или анонимизируются.

3.3. Несмотря на другие положения настоящего раздела, мы можем хранить ваши персональные данные, если такое хранение необходимо для соблюдения юридических обязательств, которым мы подчиняемся.

4. Ваши права

4.1. В этом разделе мы обобщили права, которые вы имеете в соответствии с законами о защите данных. Некоторые из прав являются сложными, поэтому мы предоставляем только основные аспекты таких прав. Соответственно, вам следует ознакомиться с соответствующими законами и рекомендациями регулирующих органов для полного разъяснения этих прав.

4.2. В соответствии с законом о защите данных Ваши основные права заключаются в следующем:

право на доступ к данным;
право на исправление;
право на удаление ваших персональных данных;
право на ограничение обработки ваших персональных данных;
право на возражение против обработки ваших персональных данных;
право на переносимость данных;
право на подачу жалобы в надзорный орган; и
право на отзыв согласия.

4.3. Право на доступ к данным. Вы имеете право на подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и, если мы это делаем, на доступ к персональным данным, а также на определенную дополнительную информацию. Эта дополнительная информация включает в себя подробную информацию о целях обработки, категориях соответствующих персональных данных и получателях персональных данных. Если права и свободы других лиц не будут затронуты, мы предоставим вам копию ваших персональных данных.

4.4. Право на исправление.. Вы имеете право на исправление любых неточных персональных данных о вас и, с учетом целей обработки, на дополнение любых неполных персональных данных о вас.

4.5. В некоторых обстоятельствах Вы имеете право на удаление Ваших персональных данных.. К таким обстоятельствам относятся, когда: (i) персональные данные больше не нужны в связи с целями, для которых они были собраны или иным образом обработаны; (ii) вы отзываете согласие на обработку на основе согласия, и нет других законных оснований для обработки данных; (iii) вы возражаете против обработки в соответствии с определенными правилами применимого законодательства о защите данных; (iv) обработка осуществляется в целях прямого маркетинга; или (v) персональные данные были обработаны незаконно. Тем не менее, существуют исключения в отношении права на стирание. К таким исключениям относятся случаи, когда обработка необходима: (i) для осуществления права на свободу выражения мнения и информации; (ii) для соблюдения наших юридических обязательств; или (iii) для установления, осуществления или защиты юридических требований.

4.6. В некоторых обстоятельствах Вы имеете право ограничить обработку Ваших персональных данных.. К таким обстоятельствам относятся, когда: (i) вы оспариваете точность персональных данных; (ii) обработка является незаконной, но вы возражаете против удаления; (iii) нам больше не нужны персональные данные для целей нашей обработки, но вам требуются персональные данные для установления, осуществления или защиты юридических требований; и (iv) вы возразили против обработки до проверки этого возражения. Если обработка была ограничена на этом основании, мы можем продолжать хранить ваши персональные данные, однако мы будем обрабатывать такие данные любым другим способом только одним другим способом: (i) с вашего согласия; (ii) для установления, осуществления или защиты законных требований; (iii) для защиты прав другого лица; или (iv) по причинам, представляющим важный общественный интерес.

4.7. Вы имеете право возражать против обработки нами ваших персональных данных на основаниях, связанных с вашей конкретной ситуацией, но только в той степени, в которой правовым основанием для обработки является то, что обработка необходима для: выполнения задачи, выполняемой в общественных интересах, или в целях законных интересов, преследуемых нами или третьей стороной. Если вы подадите такое возражение, мы прекратим обработку персональных данных, если мы не сможем продемонстрировать убедительные законные основания для обработки, которые превалируют над вашими интересами, правами и свободами, или если обработка не предназначена для установления, осуществления или защиты законных требований.

4.8. Вы имеете право возражать против обработки нами ваших персональных данных в целях прямого маркетинга (включая профилирование в целях прямого маркетинга). Если вы заявите такое возражение, мы прекратим обработку ваших персональных данных для этой цели.

4.9. Вы имеете право возражать против обработки нами ваших персональных данных в целях научных или исторических исследований или в статистических целях на основаниях, связанных с вашей конкретной ситуацией, за исключением случаев, когда обработка необходима для выполнения задачи, выполняемой по причинам, представляющим общественный интерес.

4.10. Право на переносимость данных.. В той мере, в какой правовым основанием для обработки нами ваших персональных данных является: (i) согласие; или (ii) выполнение договора или шаги, которые должны быть предприняты по вашему запросу до заключения договора, необходимые для заключения такого договора, вы имеете право получать от нас свои персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате. Однако это право не применяется, если оно может негативно повлиять на права и свободы других лиц.

4.11. Если Вы считаете, что наша обработка Вашей личной информации нарушает законы о защите данных, Вы имеете законное право подать жалобу в надзорный орган, ответственный за защиту данных. Вы можете сделать это в государстве-члене ЕС по месту вашего обычного проживания, по месту работы или по месту предполагаемого нарушения. Надзор за обработкой данных осуществляет Государственная инспекция по защите данных Литвы, юридический адрес: ул. Л. Сапигос 17, LT-10312, www.ada.lt.

4.12. В той мере, в какой правовым основанием для обработки нами ваших персональных данных является согласие, вы имеете право отозвать это согласие в любое время.. Вывод средств не повлияет на законность обработки до вывода средств.

4.13. В дополнение к конкретным мерам, предусмотренным в настоящем разделе или на веб-сайте, вы также можете воспользоваться любыми правами, указанными в настоящем документе, связавшись с нами через Контакты.

5. Маркетинговые сообщения

5.1. В случае вашего согласия, мы будем отправлять вам маркетинговые сообщения по электронной почте и/или SMS, чтобы информировать вас о любой актуальной информации, связанной с тем, чем мы занимаемся.

5.2. Кроме того, если мы уже предоставили вам услуги и вы не возражаете, мы сообщим вам о других наших продуктах, которые могут вас заинтересовать, включая другую информацию, связанную с ними.

5.3. Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений в любое время.

5.4. Вы можете сделать это, (i) выбрав соответствующую ссылку в любом из наших маркетинговых сообщений или (ii) связавшись с нами с помощью средств, указанных в разделе «Контакты».

5.5. После выполнения вами любого из предоставленных действий мы обновим ваш профиль, чтобы вы не получали наши маркетинговые сообщения в будущем.

5.6. Информируем Вас о том, что, поскольку наша деятельность обычно состоит из сети тесно связанных между собой услуг, обновление всех систем может занять несколько дней, поэтому Вы можете продолжать получать маркетинговые сообщения, пока мы все еще обрабатываем Ваш запрос.

5.7. Отказ от маркетинговых сообщений не остановит Вас от получения сообщений, непосредственно связанных с предоставлением услуг.

6. О файлах cookie

6.1. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, содержащие идентификатор, который отправляется веб-сервером в ваш веб-браузер и хранится браузером. Затем идентификатор отправляется обратно на сервер каждый раз, когда браузер запрашивает страницу с сервера.

6.2. Файлы cookie обычно не содержат никакой информации, которая идентифицирует пользователя, но личная информация, которую мы храним о вас, может быть связана с информацией, хранящейся в файлах cookie и полученной из них.

6.3. Файлы cookie могут служить различным целям (например, функциональным, производительным, аналитическим, рекламным), а сроки их хранения варьируются в зависимости от типа. Некоторые файлы cookie устанавливаются третьими сторонами, такими как платформы социальных сетей, поставщики аналитических услуг или рекламные сети, которые могут собирать информацию о вашем поведении в Интернете на различных веб-сайтах. Подробная информация о типах, целях и сроках хранения всех используемых нами файлов cookie приведена в настоящей Политике использования файлов cookie.

7. Сторонние веб-сайты

На веб-сайте вы можете найти ссылки на партнерские сайты, информационные источники и веб-сайты соответствующих сторон. Обратите внимание, что такие сторонние веб-сайты, которые вы посетите, перейдя по ссылкам, имеют свою собственную политику конфиденциальности, и мы не несем ответственности в отношении такой политики конфиденциальности. Мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности таких веб-сайтов, прежде чем предоставлять им какие-либо персональные данные.

8. Автоматизированное принятие решений и профилирование

8.1. Отсутствие Автоматизированного Принятия Решений

TravelCare не участвует в автоматизированном принятии решений, включая профилирование, которое влечет за собой юридические последствия в отношении вас или аналогичным образом существенно влияет на вас в соответствии со статьей 22 GDPR.

8.2. Что это означает

Все решения, которые могут затронуть ваши права, интересы или доступ к нашим услугам, принимаются проверяющими. Мы не используем автоматизированные системы, алгоритмы или искусственный интеллект для принятия решений, которые:

Имеют юридические последствия для вас
Существенно повлиять на ваши права или интересы
Определите свое право на получение наших услуг
Влияют на сроки и условия предоставления услуг

8.3. Аналитика и мониторинг производительности

Несмотря на то, что мы используем автоматизированные инструменты для анализа веб-сайта, мониторинга производительности и технической оптимизации (как описано в разделах 1.2 и 2.3), эти действия предназначены исключительно для технических и статистических целей и не предполагают принятия решений, которые затрагивают лично вас.

9. Персональные данные детей

9.1. Наш веб-сайт и услуги ориентированы на лиц старше 16 лет.

9.2. Мы обрабатываем персональные данные лиц младшего возраста, чем указано выше, только с согласия на это обладателя родительских прав.

9.3. Если у нас есть основания полагать, что мы храним персональные данные лица, не достигшего этого возраста, в наших базах данных без согласия родительского правообладателя, мы удалим эти персональные данные.

10. Обновление ваших данных

Пожалуйста, сообщите нам, если личная информация, которую мы храним о вас, нуждается в исправлении или обновлении.

11. Внесение изменений в уведомление

Любые изменения в этом уведомлении будут опубликованы на веб-сайте, и в случае существенных изменений мы можем сообщить вам об этом по электронной почте.

12. Жалобы и разрешение споров

Мы обязуемся разрешать жалобы на сбор и использование нами ваших персональных данных. Лица, у которых есть вопросы или жалобы по вопросам конфиденциальности, должны сначала связаться с нами по электронной почте privacy@skycop.com.

13. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу вашей конфиденциальности, вы можете связаться с нами или нашим специалистом по защите данных, написав нам по адресу:

Skycop.com UAB, ул. Даряус и Гирено 21, Вильнюс, LT-02189, Литва

Или написав нам на электронную почту privacy@skycop.com.

Вы также можете обратиться в местный орган по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных. Список местных органов по защите данных можно найти здесь.