{"id":7754,"date":"2025-06-04T00:55:36","date_gmt":"2025-06-04T00:55:36","guid":{"rendered":"http:\/\/104.248.20.184:8000\/termos-gerais-e-condicoes\/"},"modified":"2025-11-18T14:16:33","modified_gmt":"2025-11-18T14:16:33","slug":"termos-gerais-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/travelwithcare.io\/pt-pt\/termos-gerais-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Termos Gerais e Condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7754\" class=\"elementor elementor-7754 elementor-646\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-25295e4 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"25295e4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d4b79e8 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"d4b79e8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e253cc2 hidden elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"e253cc2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<script>document.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function () {\n  const HEADER_OFFSET   = 150; \/\/ visina fiksiranog headera\n  const ACTIVATE_DEPTH  = 300; \/\/ koliko \"duboko\" u viewport treba da udje pre aktivacije\n\n  const navLinks = document.querySelectorAll(\".sidebar-navigation ul li a\");\n  const navItems = document.querySelectorAll(\".sidebar-navigation ul li\");\n  const fill     = document.querySelector(\".scroll-indicator-fill\");\n  if (!navLinks.length || !navItems.length || !fill) return;\n\n  \/\/ Smooth scroll\n  navLinks.forEach(link => {\n    link.addEventListener(\"click\", function (e) {\n      e.preventDefault();\n      const target = document.querySelector(this.getAttribute(\"href\"));\n      if (!target) return;\n\n      const elementPosition = target.getBoundingClientRect().top + window.scrollY;\n      const offsetPosition  = elementPosition - HEADER_OFFSET;\n      window.scrollTo({ top: offsetPosition, behavior: \"smooth\" });\n    });\n  });\n\n  const sectionMap = Array.from(navLinks).map(link => {\n    const el = document.querySelector(link.getAttribute(\"href\"));\n    return { element: el };\n  });\n\n  function getHeightWithMargin(el) {\n    const cs = window.getComputedStyle(el);\n    return el.offsetHeight + (parseFloat(cs.marginTop)||0) + (parseFloat(cs.marginBottom)||0);\n  }\n\n  function sumHeightsUntil(indexExcl) {\n    let sum = 0;\n    for (let i = 0; i < indexExcl && i < navItems.length; i++) {\n      sum += getHeightWithMargin(navItems[i]);\n    }\n    return sum;\n  }\n\n  function onScroll() {\n    const vh = window.innerHeight || document.documentElement.clientHeight;\n    const activationLine = vh - ACTIVATE_DEPTH;\n\n    \/\/ 1) Aktivacija\/deaktivacija\n    sectionMap.forEach(({ element }, index) => {\n      if (!element) return;\n      const rect = element.getBoundingClientRect();\n\n      const aboveTopLine  = rect.bottom <= HEADER_OFFSET; \/\/ iza\u0161lo iznad headera -> NE diramo (ostaje active)\n      const belowViewport = rect.top    >= vh;            \/\/ skroz ispod dna -> SKINI active\n\n      if (belowViewport) {\n        navItems[index].classList.remove(\"active\");\n        return;\n      }\n\n      \/\/ Aktiviraj kada top sekcije udje ~300px u viewport i jo\u0161 uvek je iznad dna,\n      \/\/ i pritom nije iznad header linije.\n      if (!aboveTopLine && rect.top <= activationLine) {\n        navItems[index].classList.add(\"active\");\n      }\n      \/\/ U ostalim slu\u010dajevima ne diramo postoje\u0107e stanje (zadr\u017eavamo active kad ode iznad).\n    });\n\n    \/\/ 2) Visina indikator trake (isto pona\u0161anje kao ranije)\n    let activeCount = 0;\n    let lastActiveIndex = -1;\n    navItems.forEach((item, i) => {\n      if (item.classList.contains(\"active\")) {\n        activeCount++;\n        lastActiveIndex = i;\n      }\n    });\n\n    if (activeCount < 2) {\n      fill.style.height = \"0px\";\n      return;\n    }\n    if (activeCount === 2) {\n      fill.style.height = getHeightWithMargin(navItems[0]) + \"px\";\n      return;\n    }\n    const heightSum = sumHeightsUntil(Math.max(0, lastActiveIndex));\n    fill.style.height = heightSum + \"px\";\n  }\n\n  window.addEventListener(\"scroll\", onScroll, { passive: true });\n  window.addEventListener(\"resize\", onScroll);\n  onScroll();\n});\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fcde9d9 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"fcde9d9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ddf91f8 e-con-full hero-section e-flex e-con e-child\" data-id=\"ddf91f8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dc0ec9f elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"dc0ec9f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"51\" height=\"51\" src=\"https:\/\/travelwithcare.io\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Primary-large-button-1.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-2482\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc53b99 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cc53b99\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1><b>Termos Gerais e Condi\u00e7\u00f5es<\/b><\/h1>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1256e40 below-hero-section e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"1256e40\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-51507b1 e-con-full below-hero-section e-flex e-con e-child\" data-id=\"51507b1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fd47077 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"fd47077\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"sticky\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-166eef7 sidebar-navigation elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"166eef7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3>\u00cdndice<\/h3>\n<div class=\"inner-links-nav\">\n    <div class=\"scroll-indicator-bg\">\n    <div class=\"scroll-indicator-fill\"><\/div>\n<\/div>\n<ul>\n    <li><a href=\"#def\">1. Defini\u00e7\u00f5es<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#tcm\">2. Termos e Condi\u00e7\u00f5es da Subscri\u00e7\u00e3o TravelCare<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#eia\">3. Celebra\u00e7\u00e3o do Contrato<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#coc\">4. Coopera\u00e7\u00e3o do Cliente<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#rap\">5. Remunera\u00e7\u00e3o e Pagamentos<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#ter\">6. Rescis\u00e3o<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#fip\">7. Disposi\u00e7\u00f5es finais<br><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9dd01ae e-con-full below-hero-right e-flex e-con e-child\" data-id=\"9dd01ae\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b05a92 fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1b05a92\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais (\u201cT&amp;C\u201d) regem a utiliza\u00e7\u00e3o do produto TravelCare (\u201cTravelCare\u201d), oferecido pela UAB Skycop.com (CNPJ 304423851, endere\u00e7o registado em Dariaus ir Gir\u0117no St. 21A, Vilnius, Rep\u00fablica da Litu\u00e2nia) (\u201cSkycop\u201d). Ao adquirir ou utilizar o TravelCare, o utilizador (\u201cCliente\u201d ou \u201cvoc\u00ea\u201d) concorda em ficar vinculado a estes T&amp;C. <\/p><p>A TravelCare n\u00e3o \u00e9 uma entidade jur\u00eddica separada nem um produto de seguros, mas sim uma camada de servi\u00e7o oferecida pela Skycop para fornecer prote\u00e7\u00e3o proativa em viagem, acess\u00edvel atrav\u00e9s do website <a href=\"http:\/\/travelwithcare.io\/pt-pt\/\">http:\/\/travelwithcare.io<\/a> (\u201cWebsite\u201d). Todas as reclama\u00e7\u00f5es relacionadas com interrup\u00e7\u00f5es de voos devem ser submetidas e processadas atrav\u00e9s da plataforma da Skycop em <a href=\"https:\/\/www.skycop.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.skycop.com<\/a> (a \u201cPlataforma Skycop\u201d). A Skycop trata de todas as reclama\u00e7\u00f5es, processos judiciais e servi\u00e7os relacionados. A Collinson Service Solutions Limited, entidade jur\u00eddica com o c\u00f3digo 02474708 e sede social em Cutlers Exchange, 123 Houndsditch, Londres, EC3A 7BU (\u201cCollinson Service Solutions Limited\u201d), presta o servi\u00e7o SmartDelay em nome da Skycop e est\u00e1 sujeita a termos e condi\u00e7\u00f5es separados, dispon\u00edveis nos <a href=\"http:\/\/travelwithcare.io\/pt-pt\/termos-e-condicoes-do-smartdelay\/\">Termos e Condi\u00e7\u00f5es do SmartDelay<\/a>.   <\/p><p>Para maior clareza, quaisquer refer\u00eancias a \u201creclama\u00e7\u00f5es\u201d ou \u201cindemniza\u00e7\u00f5es\u201d nestes Termos e Condi\u00e7\u00f5es referem-se a processos geridos exclusivamente pela Skycop.<\/p><p>A menos que o contexto exija o contr\u00e1rio, os termos em mai\u00fasculas utilizados nos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es ter\u00e3o os significados indicados abaixo.<br><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-495a739 fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"495a739\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"def\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Defini\u00e7\u00f5es<\/h3><ul><li aria-level=\"1\">Acordo: O acordo entre o Cliente e a Skycop, celebrado ap\u00f3s o Cliente aceitar os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, pode ser assinado eletronicamente ou por escrito. Nos termos do Acordo, o Cliente cede \u00e0 Skycop a propriedade plena e o t\u00edtulo legal de qualquer cr\u00e9dito monet\u00e1rio nos termos do Regulamento (CE) n.\u00ba 261\/2004 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 11 de fevereiro de 2004 (que estabelece regras comuns sobre a compensa\u00e7\u00e3o e assist\u00eancia aos passageiros em caso de recusa de embarque, cancelamento ou atraso prolongado de voos e que revoga o Regulamento (CEE) n.\u00ba 295\/91) ou nos termos de qualquer outro regulamento internacional ou nacional aplic\u00e1vel ex., UK261, SHY Passenger na Turquia, ANAC no Brasil ou equivalente), incluindo todos os montantes, impostos e outras quantias relacionadas, quando os passageiros n\u00e3o puderem voar ou o seu voo for interrompido, e qualquer compensa\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria por bagagem perdida, atrasada ou danificada (\u201cCess\u00e3o\u201d).<br>Apenas nos casos em que o contrato de Cess\u00e3o (formul\u00e1rio) n\u00e3o possa ser considerado v\u00e1lido na jurisdi\u00e7\u00e3o (pa\u00eds) espec\u00edfica ou quando as partes concordem com a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os atrav\u00e9s de um contrato separado, o Contrato celebrado entre o Cliente e a Skycop ser\u00e1 considerado um contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, segundo o qual a Skycop gere a Cess\u00e3o do Cliente e se compromete a organizar e financiar a cobran\u00e7a da Cess\u00e3o e a executar todas as demais a\u00e7\u00f5es relacionadas com o Contrato.<br>Para facilitar a aplica\u00e7\u00e3o e a interpreta\u00e7\u00e3o dos Termos e Condi\u00e7\u00f5es, a defini\u00e7\u00e3o do Contrato engloba o contrato de cess\u00e3o e o contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, sendo que a rela\u00e7\u00e3o jur\u00eddica entre a cess\u00e3o e a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os \u00e9 designada como &#8220;servi\u00e7os&#8221;, salvo indica\u00e7\u00e3o expressa em contr\u00e1rio.<br>   <\/li><li aria-level=\"1\">Reclama\u00e7\u00e3o: Qualquer reclama\u00e7\u00e3o contra uma companhia a\u00e9rea operadora de voos por compensa\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria de acordo com o Regulamento de Compensa\u00e7\u00e3o de Voos.<\/li><li aria-level=\"1\">Cliente: Uma pessoa que adquiriu a ades\u00e3o ao TravelCare, aceitou estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es e est\u00e1 a procurar o reembolso de voos ou outros benef\u00edcios.<\/li><li aria-level=\"1\">Regulamento de Identifica\u00e7\u00e3o Eletr\u00f3nica: Regulamento (UE) n.\u00ba 910\/2014 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 23 de julho de 2014, relativo \u00e0 identifica\u00e7\u00e3o eletr\u00f3nica e aos servi\u00e7os de confian\u00e7a para as transa\u00e7\u00f5es eletr\u00f3nicas no mercado interno e que revoga a Diretiva 1999\/93\/CE.<\/li><li aria-level=\"1\">Indemniza\u00e7\u00e3o de voo: O montante total pago por uma companhia a\u00e9rea operadora em rela\u00e7\u00e3o a uma Reclama\u00e7\u00e3o como indemniza\u00e7\u00e3o, acordo ou gesto de boa vontade, incluindo despesas adicionais reembolsadas a crit\u00e9rio da companhia a\u00e9rea ap\u00f3s o Cliente ter aceite estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es. Isto n\u00e3o inclui honor\u00e1rios de advogados, custas judiciais, custos de cobran\u00e7a, juros, multas ou despesas similares, que s\u00e3o suportados pela Skycop durante o processo de cobran\u00e7a. <\/li><li aria-level=\"1\">Regulamento de indemniza\u00e7\u00e3o de Voo: Regulamento (CE) n.\u00ba 261\/2004, bem como qualquer outro regulamento internacional ou nacional aplic\u00e1vel que estabele\u00e7a regras sobre indemniza\u00e7\u00e3o e assist\u00eancia aos passageiros em caso de recusa de embarque, cancelamento ou atraso prolongado de voos, incluindo compensa\u00e7\u00e3o relacionada com bagagem.<\/li><li aria-level=\"1\">Processos Legais: O processo em que a Skycop submete a Reclama\u00e7\u00e3o a um tribunal, institui\u00e7\u00f5es de resolu\u00e7\u00e3o alternativa de lit\u00edgios, ag\u00eancias reguladoras da avia\u00e7\u00e3o, ag\u00eancias de prote\u00e7\u00e3o do consumidor e\/ou organismos governamentais, ou transfere a Reclama\u00e7\u00e3o para um representante legal contratado, como um advogado ou um escrit\u00f3rio de advogados.<\/li><li aria-level=\"1\">Lista de pre\u00e7os: Anexo n\u00ba 1 aos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, especificando os pre\u00e7os da ades\u00e3o ao TravelCare e quaisquer taxas aplic\u00e1veis<\/li><li aria-level=\"1\">Requisitos de Privacidade e Prote\u00e7\u00e3o de Dados: Todas as leis e regulamentos aplic\u00e1veis \u200b\u200brelativos ao tratamento de dados pessoais e \u00e0 privacidade, incluindo orienta\u00e7\u00f5es e c\u00f3digos de conduta emitidos pelas autoridades de supervis\u00e3o competentes, e o equivalente a qualquer um dos itens anteriores em qualquer jurisdi\u00e7\u00e3o relevante (quer seja obrigat\u00f3rio ou n\u00e3o).<\/li><li aria-level=\"1\">SmartDelay: Um servi\u00e7o fornecido pela Collinson Service Solutions Limited em nome da Skycop como parte dos benef\u00edcios do TravelCare, oferecendo acesso gratuito a salas VIP nos aeroportos em caso de atrasos de voos eleg\u00edveis, sujeito a termos e condi\u00e7\u00f5es separados dispon\u00edveis nos <a href=\"http:\/\/travelwithcare.io\/pt-pt\/termos-e-condicoes-do-smartdelay\/\">Termos e Condi\u00e7\u00f5es do SmartDelay<\/a>.<\/li><li aria-level=\"1\">Subscri\u00e7\u00e3o TravelCare: Uma subscri\u00e7\u00e3o ou servi\u00e7o por reserva adquirido pelo Cliente, que o torna um Membro com direito a benef\u00edcios, conforme detalhado na Sec\u00e7\u00e3o 2 abaixo.<\/li><\/ul><p>As defini\u00e7\u00f5es acima referidas dever\u00e3o ser utilizadas na conclus\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o de qualquer documento ou transa\u00e7\u00e3o relacionada com os Termos e Condi\u00e7\u00f5es.<br><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ed7cc77 fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ed7cc77\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"tcm\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Termos e Condi\u00e7\u00f5es da Subscri\u00e7\u00e3o TravelCare<\/h3><p>A subscri\u00e7\u00e3o TravelCare oferece prote\u00e7\u00e3o proativa contra interrup\u00e7\u00f5es de voo e acesso aos servi\u00e7os de sala VIP SmartDelay (sujeito a crit\u00e9rios de elegibilidade). Ao adquirir o TravelCare, o Cliente torna-se Membro e usufrui dos benef\u00edcios especificados na sec\u00e7\u00e3o <a href=\"http:\/\/travelwithcare.io\/#why-choose\">Benef\u00edcios do Website<\/a>. <\/p><p>2.1. O Cliente pode aderir ao programa de membros TravelCare adquirindo-o atrav\u00e9s do site.<\/p><p>2.2. Os pre\u00e7os da ades\u00e3o ao TravelCare s\u00e3o apresentados no momento da compra na sec\u00e7\u00e3o <a href=\"http:\/\/travelwithcare.io\/#pricing\">Pre\u00e7os do site<\/a>. O pagamento deve ser efetuado utilizando os m\u00e9todos especificados para se tornar membro do TravelCare. <\/p><p>2.3. A Skycop oferece a ades\u00e3o \u00e0 TravelCare nas seguintes modalidades: (i) subscri\u00e7\u00e3o por reserva; (ii) subscri\u00e7\u00e3o mensal, trimestral, semestral ou anual; ou (iii) subscri\u00e7\u00e3o familiar para at\u00e9 cinco pessoas. A ades\u00e3o cobre o reembolso das despesas e o acesso \u00e0s salas VIP SmartDelay referentes \u00e0 reserva ou ao per\u00edodo para o qual foi adquirida.    <\/p><p>2.4. A subscri\u00e7\u00e3o TravelCare inicia-se no dia da compra. A subscri\u00e7\u00e3o TravelCare, seja mensal, anual, semestral ou trimestral, ser\u00e1 cobrada mensalmente, anualmente, semestralmente ou trimestralmente, respetivamente, e ser\u00e1 renovada automaticamente por um m\u00eas, um ano, seis meses ou tr\u00eas meses, a menos que o membro cancele a subscri\u00e7\u00e3o. A subscri\u00e7\u00e3o cancelada permanecer\u00e1 ativa durante o per\u00edodo j\u00e1 pago pelo membro. Se o membro adquirir a ades\u00e3o para outras pessoas ou a assinatura familiar, ser\u00e1 emitida uma \u00fanica fatura para o membro, sendo que apenas este ser\u00e1 cobrado pela subscri\u00e7\u00e3o e pela sua renova\u00e7\u00e3o autom\u00e1tica. No caso da subscri\u00e7\u00e3o familiar, o respons\u00e1vel pela subscri\u00e7\u00e3o familiar ser\u00e1 respons\u00e1vel pelo pagamento e pela organiza\u00e7\u00e3o da subscri\u00e7\u00e3o, incluindo a inclus\u00e3o e exclus\u00e3o de membros, renova\u00e7\u00e3o e cancelamento.<br>    <\/p><p>2.5. Ap\u00f3s a compra, o membro TravelCare recebe um e-mail de confirma\u00e7\u00e3o.<br><\/p><p>2.6. Para os membros, a Skycop dispensa a sua remunera\u00e7\u00e3o (se aplic\u00e1vel) pela apresenta\u00e7\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es e recupera\u00e7\u00e3o de indemniza\u00e7\u00f5es de voo cobertas pela ades\u00e3o ao programa TravelCare. As reclama\u00e7\u00f5es devem ser apresentadas atrav\u00e9s da plataforma Skycop.<br> <\/p><p>2.7. Os benef\u00edcios s\u00e3o pessoais e aplicam-se apenas ao membro TravelCare (ou aos passageiros abrangidos na mesma reserva, at\u00e9 ao limite do plano). O membro TravelCare deve constar como passageiro.<br> <\/p><p>2.8. N\u00e3o haver\u00e1 lugar ao reembolso da remunera\u00e7\u00e3o dos voos afetados antes do in\u00edcio da ades\u00e3o ao programa TravelCare.<br><\/p><p>2.9. A ades\u00e3o ao TravelCare \u00e9 intransmiss\u00edvel. Em caso de utiliza\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada, notifique a Skycop atrav\u00e9s do e-mail <a href=\"mailto:support@skycop.com\">support@skycop.com.<\/a> <\/p><p>2.10. Os pre\u00e7os n\u00e3o ser\u00e3o reembolsados \u200b\u200bcaso n\u00e3o ocorra qualquer interrup\u00e7\u00e3o, os servi\u00e7os n\u00e3o sejam utilizados ou n\u00e3o haja lugar a indemniza\u00e7\u00e3o.<\/p><p>2.11. O membro TravelCare dever\u00e1 apresentar a reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 Skycop no prazo de 12 meses a contar da data do voo para o qual foi adquirida a ades\u00e3o ao TravelCare. A subscri\u00e7\u00e3o TravelCare expira ap\u00f3s 12 meses da data do voo para o qual foi adquirida a ades\u00e3o ao Skycop.. <\/p><p>2.12. Ap\u00f3s o cancelamento ou expira\u00e7\u00e3o, a Skycop deixa de renunciar \u00e0 remunera\u00e7\u00e3o e o acesso ao SmartDelay ser\u00e1 interrompido.<br><\/p><p>2.13. A Skycop reserva-se o direito de recusar a ades\u00e3o ao programa TravelCare.<br><\/p><p>2.14. Ao apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o, forne\u00e7a um comprovativo de ades\u00e3o ao TravelCare (por exemplo, e-mail de confirma\u00e7\u00e3o).<br><\/p><p>2.15. O seguro TravelCare deve ser ativado pelo menos 24 horas antes da partida. Os pedidos de reembolso s\u00e3o enviados ap\u00f3s o voo atrav\u00e9s da plataforma Skycop, onde as compras TravelCare s\u00e3o reconhecidas automaticamente.<br> <\/p><p>2.16. Para aceder ao SmartDelay, os membros do TravelCare devem registar o seu voo com pelo menos 2 horas de anteced\u00eancia do hor\u00e1rio de partida previsto, conforme especificado <a href=\"http:\/\/travelwithcare.io\/pt-pt\/termos-e-condicoes-do-smartdelay\/\">nos Termos e Condi\u00e7\u00f5es do SmartDelay<\/a>.  <\/p><p>2.17. Os dados pessoais fornecidos atrav\u00e9s do website da TravelCare s\u00e3o recolhidos e tratados de acordo com <a href=\"http:\/\/travelwithcare.io\/pt-pt\/politica-de-privacidade\/\">a Pol\u00edtica de Privacidade da TravelCare<\/a>. Caso seja necess\u00e1rio acionar um servi\u00e7o (por exemplo, reclama\u00e7\u00f5es por perturba\u00e7\u00e3o de voo), estes dados ser\u00e3o posteriormente tratados de acordo com a<a href=\"http:\/\/travelwithcare.io\/pt-pt\/politica-de-privacidade\/\"> Pol\u00edtica de Privacidade<\/a> da Skycop. Especificamente para o servi\u00e7o SmartDelay, os dados pessoais s\u00e3o tamb\u00e9m tratados pela Collinson Service Solutions Limited de acordo com a<a href=\"http:\/\/travelwithcare.io\/pt-pt\/termos-e-condicoes-do-smartdelay\/\"> Pol\u00edtica de Privacidade do SmartDelay<\/a>. <\/p><p>2.18. Os benef\u00edcios TravelCare n\u00e3o garantem indemniza\u00e7\u00e3o; a elegibilidade depende das normas aplic\u00e1veis. A Skycop gere os pedidos de indemniza\u00e7\u00e3o eleg\u00edveis sem custos adicionais, incluindo processos judiciais, se necess\u00e1rio.<br> <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78cefbb fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"78cefbb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"eia\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Celebra\u00e7\u00e3o do Contrato<\/h3><p>3.1. Ao adquirir a subscri\u00e7\u00e3o ao TravelCare e ao submeter a reclama\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s da plataforma Skycop, o Cliente autoriza a Skycop a avaliar a elegibilidade da reclama\u00e7\u00e3o para compensa\u00e7\u00e3o de voo ou a fornecer outros benef\u00edcios do TravelCare, como o acesso ao lounge SmartDelay.<br><\/p><p>3.2. A Skycop utiliza um servi\u00e7o de autentica\u00e7\u00e3o online para assinaturas eletr\u00f3nicas avan\u00e7adas, em conformidade com os requisitos estabelecidos no artigo 26.\u00ba do Regulamento de Identifica\u00e7\u00e3o Eletr\u00f3nica, que \u00e9 reconhecido internacionalmente e aceite, inclusive, pelos tribunais. Assim, o Cliente n\u00e3o tem de imprimir, assinar e devolver o Contrato por correio registado.<\/p><p>3.3. Ao assinar o Contrato e ao concordar com os Termos e Condi\u00e7\u00f5es, o Cliente confirma que n\u00e3o manter\u00e1 qualquer contacto direto nem aceitar\u00e1 o pagamento de uma transportadora.<br><\/p><p>3.4. A Skycop avalia as Reclama\u00e7\u00f5es submetidas atrav\u00e9s da Plataforma Skycop e decide se as aceita ou rejeita com base na elegibilidade. No entanto, o resultado desta avalia\u00e7\u00e3o n\u00e3o constitui qualquer declara\u00e7\u00e3o vinculativa e n\u00e3o garante o sucesso da Reclama\u00e7\u00e3o.<br>Se, ap\u00f3s a aprecia\u00e7\u00e3o do m\u00e9rito da Reclama\u00e7\u00e3o, o representante legal considerar que o prosseguimento da Reclama\u00e7\u00e3o em Processo Judicial tem poucas probabilidades de sucesso, o Cliente ser\u00e1 informado e a Skycop n\u00e3o dar\u00e1 seguimento \u00e0 Reclama\u00e7\u00e3o. Esta notifica\u00e7\u00e3o ao Cliente significa que a cobran\u00e7a da Indemniza\u00e7\u00e3o de Voo foi encerrada e a propriedade integral e o t\u00edtulo legal da Cess\u00e3o s\u00e3o automaticamente devolvidos ao Cliente, sem necessidade de celebra\u00e7\u00e3o de contratos adicionais.<br>Para o SmartDelay, a elegibilidade \u00e9 determinada pela Collinson Service Solutions Limited de acordo com os <a href=\"http:\/\/travelwithcare.io\/pt-pt\/termos-e-condicoes-do-smartdelay\/\">Termos e Condi\u00e7\u00f5es do SmartDelay.<\/a>   <\/p><p>3.5. Caso a Reclama\u00e7\u00e3o seja aceite, a Skycop prosseguir\u00e1 a Reclama\u00e7\u00e3o extrajudicialmente ou atrav\u00e9s de Processos Legais (a crit\u00e9rio da Skycop), cobrindo todos os custos. O Cliente reconhece que o processamento da Reclama\u00e7\u00e3o pode demorar um tempo consider\u00e1vel e que a Skycop n\u00e3o pode influenciar a rapidez com que a Reclama\u00e7\u00e3o pode ser apresentada. A Skycop tem total discricionariedade para aceitar e\/ou rejeitar qualquer oferta de acordo, de acordo com a sua experi\u00eancia com a respetiva companhia a\u00e9rea operadora do voo. O presente Contrato \u00e9 considerado fundamento jur\u00eddico suficiente para que tal discricionariedade seja eficaz.<br>   <\/p><p>3.6. Durante o processo judicial, o representante legal da Skycop ter\u00e1 acesso a todos os dados fornecidos pelo Cliente \u00e0 Skycop para dar seguimento \u00e0 reclama\u00e7\u00e3o. Caso terceiros necessitem de documentos adicionais que comprovem os poderes do representante legal, o Cliente, com a orienta\u00e7\u00e3o da Skycop, dever\u00e1 fornec\u00ea-los de imediato ao representante legal. Se, para o sucesso da recupera\u00e7\u00e3o da indemniza\u00e7\u00e3o por acidente de voo, for necess\u00e1rio que a reclama\u00e7\u00e3o seja apresentada pelo representante legal (por exemplo, advogado) em nome do Cliente, este dever\u00e1 celebrar um contrato espec\u00edfico com o representante legal, sendo que o direito ao reembolso da indemniza\u00e7\u00e3o ser\u00e1 transferido para o Cliente a partir da data de assinatura do respetivo contrato. Nesse caso, o Cliente e a Skycop resolver\u00e3o a quest\u00e3o entre si de acordo com os termos e condi\u00e7\u00f5es especificados nos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es e\/ou em qualquer outro contrato celebrado entre o Cliente e a Skycop.   <\/p><p>3.7. A Skycop apenas poder\u00e1 aceitar a compensa\u00e7\u00e3o por voo, n\u00e3o sendo aceites vouchers de viagem e\/ou outros servi\u00e7os que possam ser oferecidos pela companhia a\u00e9rea operadora do voo. A Skycop pagar\u00e1 ao Cliente a indemniza\u00e7\u00e3o por voo recuperada ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o da mesma. <\/p><p>3.8. O Cliente confirma e declara que os Termos e Condi\u00e7\u00f5es constituem prova e express\u00e3o direta da sua verdadeira vontade e devem ser respeitados pelas companhias a\u00e9reas operadoras de voos. O Cliente concorda com a Skycop que todos os pagamentos de indemniza\u00e7\u00f5es por acidente de voo efetuados pelas companhias a\u00e9reas operadoras, no \u00e2mbito das reclama\u00e7\u00f5es da Skycop, dever\u00e3o ser efetuados diretamente nas contas banc\u00e1rias da Skycop ou noutras contas banc\u00e1rias acordadas entre a Skycop e o Cliente.<br> <\/p><p>3.9. Caso a reclama\u00e7\u00e3o seja indeferida, n\u00e3o ser\u00e1 cobrada qualquer taxa ao cliente, mas as taxas de ades\u00e3o ao TravelCare permanecer\u00e3o n\u00e3o reembols\u00e1veis.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fb2f00d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fb2f00d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"coc\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Coopera\u00e7\u00e3o do Cliente<\/h3><p>4.1. O Cliente compromete-se a fornecer \u00e0 Skycop todos os dados e documentos necess\u00e1rios para o processamento da Reclama\u00e7\u00e3o. O Cliente garante que os dados e informa\u00e7\u00f5es fornecidos \u00e0 Skycop em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 Reclama\u00e7\u00e3o s\u00e3o corretos, completos, verdadeiros e n\u00e3o enganosos. O Cliente dever\u00e1 manter a Skycop isenta de quaisquer reclama\u00e7\u00f5es decorrentes de informa\u00e7\u00f5es incorretas fornecidas pelo Cliente e\/ou da falta de coopera\u00e7\u00e3o ou coopera\u00e7\u00e3o inadequada por parte do Cliente.  <\/p><p>4.2. Ao celebrar o Contrato, o Cliente confirma que est\u00e1 autorizado e tem capacidade legal para assinar documentos que vinculem tanto a Skycop como o Cliente ou, se aplic\u00e1vel, tem o direito de assinar em nome de outra pessoa (por exemplo, uma crian\u00e7a).<br><\/p><p>4.3. O Cliente garante que a Cess\u00e3o da Compensa\u00e7\u00e3o de Voo n\u00e3o foi cedida a terceiros e que n\u00e3o foi celebrado qualquer outro acordo relativamente \u00e0 Indemniza\u00e7\u00e3o, e que n\u00e3o existe qualquer lit\u00edgio pendente ou previsto entre o Cliente e a companhia a\u00e9rea operadora do voo sobre a mesma mat\u00e9ria. O Cliente compreende que, ao efetuar a Cess\u00e3o, n\u00e3o poder\u00e1 celebrar o mesmo ou qualquer outro acordo semelhante, nem mesmo com empresas concorrentes da Skycop, nem intentar a\u00e7\u00f5es judiciais relativas \u00e0 cobran\u00e7a da Compensa\u00e7\u00e3o de Voo.<br> <\/p><p>4.4. Para acesso ao lounge SmartDelay, o cliente dever\u00e1 fornecer informa\u00e7\u00f5es precisas sobre o voo com pelo menos 2 horas de anteced\u00eancia da partida prevista, conforme exigido pela Collinson Service Solutions Limited, e cumprir os <a href=\"http:\/\/travelwithcare.io\/pt-pt\/termos-e-condicoes-do-smartdelay\/\">Termos e Condi\u00e7\u00f5es do SmartDelay<\/a>.<\/p><p>4.5. Caso o Cliente receba qualquer pagamento ou outra forma de compensa\u00e7\u00e3o de voo, como por exemplo, um voucher de voo, da companhia a\u00e9rea operadora do voo ap\u00f3s a contrata\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os da Skycop, o Cliente \u00e9 obrigado a informar a Skycop de imediato.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5244dba fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5244dba\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"rap\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Remunera\u00e7\u00e3o e Pagamentos<br><\/h3><p>5.1. A Skycop acompanha o processo de reclama\u00e7\u00e3o sem custos para o cliente. Caso a reclama\u00e7\u00e3o seja bem-sucedida e a indemniza\u00e7\u00e3o por acidente de voo seja recebida, o valor total da indemniza\u00e7\u00e3o ser\u00e1 pago ao cliente.<br> <\/p><p>5.2. Caso o Cliente forne\u00e7a dados incorretos ou incompletos de forma fraudulenta e a Skycop incorra em custos adicionais devido a isso, o Cliente dever\u00e1 reembolsar tais custos \u00e0 Skycop.<br><\/p><p>5.3. Caso o Cliente tenha fornecido informa\u00e7\u00f5es incorretas ou insuficientes para o pagamento da indemniza\u00e7\u00e3o por voo e esta seja devolvida \u00e0 Skycop, a Skycop ter\u00e1 o direito de deduzir todos os custos adicionais incorridos. Caso o Cliente tenha fornecido informa\u00e7\u00f5es incorretas ou insuficientes para o pagamento da indemniza\u00e7\u00e3o por voo e\/ou esta seja devolvida \u00e0 Skycop, e o Cliente, ap\u00f3s lembretes e tentativas razo\u00e1veis \u200b\u200bda Skycop para o contactar atrav\u00e9s dos meios fornecidos pelo Cliente \u00e0 Skycop, n\u00e3o corrija ou forne\u00e7a as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para o pagamento da indemniza\u00e7\u00e3o por voo, a Skycop ter\u00e1 o direito de reter a indemniza\u00e7\u00e3o por voo que, de outra forma, deveria ter sido paga ao Cliente.<br> <\/p><p>5.4. Para contas na \u00c1rea \u00danica de Pagamentos em Euros (SEPA), todos os pagamentos ser\u00e3o enviados para a conta atrav\u00e9s de transfer\u00eancia banc\u00e1ria. Ao efetuar uma transfer\u00eancia internacional para o Cliente, todas as taxas banc\u00e1rias ser\u00e3o deduzidas da Reembolso de Voo.<br> <\/p><p>5.5. Para reduzir os custos banc\u00e1rios, em caso de reserva partilhada ou noutras situa\u00e7\u00f5es (por exemplo, os pais recebem o pagamento pelos filhos), a Skycop transferir\u00e1 todos os pagamentos para uma \u00fanica conta, caso o Cliente autorize ou se for indicada uma conta espec\u00edfica no momento do envio dos dados \u00e0 Skycop. A pessoa que recebe o pagamento em nome de terceiros \u00e9 obrigada a efetuar o pagamento diretamente a estes, e, nesse caso, a Skycop n\u00e3o assume o risco de incumprimento.<br> <\/p><p>5.6. A Skycop n\u00e3o se responsabiliza por quaisquer cheques, cart\u00f5es de d\u00e9bito pr\u00e9-pagos, cart\u00f5es de cr\u00e9dito e meios similares que sejam perdidos pelo Cliente, bem como por quaisquer consequ\u00eancias do fornecimento de informa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias incorretas por parte do Cliente.<br><\/p><p>5.7. Quando for obrigat\u00f3rio, a Skycop fornecer\u00e1 uma fatura eletr\u00f3nica ou outro documento por e-mail.<\/p><p>5.8. A Skycop n\u00e3o ser\u00e1 responsabilizada por qualquer falha no pagamento da compensa\u00e7\u00e3o de voo acordada devido a circunst\u00e2ncias que estejam fora do seu controlo razo\u00e1vel, incluindo, mas n\u00e3o se limitando a, greve, lockout, disputa laboral, caso fortuito, guerra, motim, cumprimento de uma lei ou ordem governamental, regra, regulamento, etc.<\/p><p>5.9. A indemniza\u00e7\u00e3o por voo e quaisquer outros pagamentos ser\u00e3o feitos pela Skycop apenas aos benefici\u00e1rios finais com direito a reclamar a indemniza\u00e7\u00e3o. A Skycop n\u00e3o pagar\u00e1 indemniza\u00e7\u00f5es por voo e\/ou quaisquer outros pagamentos a intermedi\u00e1rios, ag\u00eancias, representantes e\/ou outros terceiros que, juntamente com o pedido de pagamento da indemniza\u00e7\u00e3o por voo, n\u00e3o apresentem prova escrita espec\u00edfica, confirmando de forma clara e inequ\u00edvoca a autoridade para receber pagamentos em nome do benefici\u00e1rio final. Em caso de d\u00favida quanto ao direito a receber pagamentos, a Skycop tem o direito de solicitar prova adicional que confirme o direito de receber pagamentos em nome dos benefici\u00e1rios finais e\/ou recusar unilateralmente pagar a indemniza\u00e7\u00e3o por voo diretamente a essa pessoa  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f21bf4b fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f21bf4b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"ter\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Rescis\u00e3o<\/h3><p>6.1. A Skycop poder\u00e1 rescindir o Contrato imediatamente em caso de incumprimento substancial do Contrato por parte do Cliente. Nesse caso, o Cliente ser\u00e1 reembolsado da parte da taxa paga pela Ades\u00e3o, proporcional ao per\u00edodo remanescente at\u00e9 ao vencimento da Ades\u00e3o, ap\u00f3s dedu\u00e7\u00e3o das perdas diretas razo\u00e1veis \u200b\u200bincorridas pela Skycop devido ao incumprimento do Contrato.<br> <\/p><p>6.2. Os membros considerados consumidores de acordo com as leis de defesa do consumidor da UE e que tenham adquirido a sua subscri\u00e7\u00e3o remotamente podem cancelar a subscri\u00e7\u00e3o no prazo de 14 dias a contar da data da compra, sem necessidade de justifica\u00e7\u00e3o. Para exercer o direito de cancelamento e receber o reembolso total, o cancelamento deve ser comunicado no prazo de 14 dias a contar da data da compra, indicando claramente que o membro deseja cancelar a subscri\u00e7\u00e3o do TravelCare. O aviso de cancelamento pode ser enviado para: [<g id=\"gid_0\">support@skycop.com<\/g>]. Caso o membro tenha viajado em algum voo relacionado com a subscri\u00e7\u00e3o que tenha sido afetado e para o qual tenha contactado a Skycop, o membro j\u00e1 n\u00e3o poder\u00e1 cancelar a subscri\u00e7\u00e3o do Skycop Care de acordo com o procedimento descrito nesta sec\u00e7\u00e3o.   <\/p><p>6.3. Ap\u00f3s mais de 14 dias da compra da Ades\u00e3o TravelCare, o Membro tem o direito de cancelar a Ades\u00e3o, mas n\u00e3o ter\u00e1 direito ao reembolso do valor pago pela Ades\u00e3o TravelCare. Esta taxa ser\u00e1 considerada uma taxa de rescis\u00e3o de Ades\u00e3o, e tal taxa ser\u00e1 considerada como compensa\u00e7\u00e3o antecipada por perdas diretas e despesas necess\u00e1rias incorridas pela Skycop devido ao cancelamento da Ades\u00e3o antes do seu vencimento. <br>  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8a29da5 fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8a29da5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"fip\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Disposi\u00e7\u00f5es finais<\/h3><p>7.1. A Skycop reserva-se o direito de alterar os Termos e Condi\u00e7\u00f5es ou de fornecer Termos e Condi\u00e7\u00f5es adicionais a qualquer momento por motivos importantes, tais como: melhorias nos sistemas de informa\u00e7\u00e3o e\/ou tecnologia, altera\u00e7\u00f5es na legisla\u00e7\u00e3o, de forma a esclarecer, alterar ou melhorar os Termos e Condi\u00e7\u00f5es.<\/p><p>7.2. Cada Cliente ser\u00e1 notificado das altera\u00e7\u00f5es aos Termos e Condi\u00e7\u00f5es que lhe s\u00e3o aplic\u00e1veis \u200b\u200batrav\u00e9s da publica\u00e7\u00e3o no website da Skycop, bem como por e-mail e\/ou disponibiliza\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o na conta do Cliente.<\/p><p>7.3. As altera\u00e7\u00f5es aos Termos e Condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis \u200b\u200bao Cliente entrar\u00e3o em vigor no m\u00ednimo 7 dias de calend\u00e1rio ap\u00f3s o Cliente ter sido devidamente informado das referidas altera\u00e7\u00f5es. Caso o Cliente n\u00e3o concorde com as altera\u00e7\u00f5es aos Termos e Condi\u00e7\u00f5es, ter\u00e1 o direito de rescindir o contrato, informando a Skycop por e-mail dentro do prazo estipulado na presente cl\u00e1usula. <\/p><p>7.4. As leis da Rep\u00fablica da Litu\u00e2nia aplicam-se aos Termos e Condi\u00e7\u00f5es, ao Contrato e\/ou a qualquer outro documento celebrado em rela\u00e7\u00e3o aos Termos e Condi\u00e7\u00f5es e ao Contrato, salvo disposi\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio no documento espec\u00edfico. O servi\u00e7o SmartDelay \u00e9 regido pela lei inglesa, conforme detalhado nos <a href=\"http:\/\/travelwithcare.io\/pt-pt\/termos-e-condicoes-do-smartdelay\/\">Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/a> do SmartDelay. O Cliente (consumidor) tem tamb\u00e9m o direito de reclamar prote\u00e7\u00e3o ao abrigo das disposi\u00e7\u00f5es obrigat\u00f3rias previstas nas leis do pa\u00eds onde reside.  <\/p><p>7.5. A Skycop utilizar\u00e1 os dados pessoais do Cliente e, se aplic\u00e1vel, dos seus acompanhantes exclusivamente para a execu\u00e7\u00e3o da Reclama\u00e7\u00e3o.<br>Todas as informa\u00e7\u00f5es relativas ao \u00e2mbito e \u00e0 forma de recolha, armazenamento e utiliza\u00e7\u00e3o de dados pessoais podem ser consultadas na <a href=\"http:\/\/travelwithcare.io\/pt-pt\/politica-de-privacidade\/\">Pol\u00edtica de Privacidade da Skycop<\/a>. <\/p><p>7.6. Caso o Cliente seja uma pessoa coletiva, este garante e declara que:<\/p><p>&#8211; Os dados pessoais fornecidos por tais pessoas \u00e0 Skycop foram recolhidos e devem ser fornecidos \u00e0 Skycop em todos os momentos, de acordo com os Requisitos de Privacidade e Prote\u00e7\u00e3o de Dados;<br><\/p><p>&#8211; Para efeitos do presente Acordo, a Skycop \u00e9 a respons\u00e1vel pelo tratamento dos dados.<br><\/p><p>&#8211; Para efeitos do servi\u00e7o SmartDelay, a Collinson Service Solutions Limited atuar\u00e1 como respons\u00e1vel pelo tratamento de dados independente. Os dados pessoais do cliente ser\u00e3o partilhados com a Collinson estritamente com base no presente Contrato e apenas na medida necess\u00e1ria para a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o SmartDelay.<br> <\/p><p>7.7. Any dispute, controversy or claim arising out of or in connection with the Terms and Conditions, their breach, termination or validity, shall be finally resolved in the competent court of the Republic of Lithuania, subject to the rules of jurisdiction, unless mandatory legal provisions specify otherwise. Disputes related to the SmartDelay service shall be governed by the <a href=\"http:\/\/travelwithcare.io\/pt-pt\/termos-e-condicoes-do-smartdelay\/\">SmartDelay Terms and Conditions<\/a> and resolved in accordance with English law, under the exclusive jurisdiction of the English courts. <\/p><p>7.8. Caso alguma disposi\u00e7\u00e3o dos presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es seja considerada ilegal, inv\u00e1lida ou inexequ\u00edvel por um tribunal ou tribunal arbitral, as restantes disposi\u00e7\u00f5es manter-se-\u00e3o em pleno vigor e efeito. Qualquer disposi\u00e7\u00e3o destes Termos e Condi\u00e7\u00f5es considerada ilegal, inv\u00e1lida ou inexequ\u00edvel apenas em parte, ou em certo grau, permanecer\u00e1 em pleno vigor e efeito na medida em que n\u00e3o seja considerada ilegal, inv\u00e1lida ou inexequ\u00edvel. A Skycop alterar\u00e1 os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es, substituindo as disposi\u00e7\u00f5es ilegais, inv\u00e1lidas ou inexequ\u00edveis por disposi\u00e7\u00f5es legais, v\u00e1lidas e exequ\u00edveis que produzam o resultado o mais pr\u00f3ximo poss\u00edvel das inten\u00e7\u00f5es da Skycop e do Cliente. A Skycop envidar\u00e1 todos os esfor\u00e7os para garantir a implementa\u00e7\u00e3o de todas as disposi\u00e7\u00f5es aqui contidas.<br>   <\/p><p>7.9. Em caso de discrep\u00e2ncias entre a vers\u00e3o inglesa dos Termos e Condi\u00e7\u00f5es e qualquer outro idioma, prevalecer\u00e1 o texto em ingl\u00eas.<br><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9db341c fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9db341c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Anexo n\u00ba 1 \u2013 Lista de Pre\u00e7os<\/h3><p>Os pre\u00e7os s\u00e3o publicados na <a href=\"http:\/\/travelwithcare.io\/#pricing\">sec\u00e7\u00e3o Pre\u00e7os do Site<\/a>. Para os Membros, a remunera\u00e7\u00e3o \u00e9 dispensada; os n\u00e3o-Membros pagam as tarifas padr\u00e3o da Skycop na Plataforma Skycop. <\/p><p>Para d\u00favidas, <a href=\"mailto:support@skycop.com\">contacte support@skycop.com<\/a>. Para quest\u00f5es espec\u00edficas sobre o SmartDelay, consulte <a href=\"http:\/\/travelwithcare.io\/pt-pt\/termos-e-condicoes-do-smartdelay\/\">os Termos e Condi\u00e7\u00f5es do SmartDelay<\/a> e\/ou contacte <a href=\"mailto:customerservice@collinsongroup.smartdelay.com\">customerservice@collinsongroup.smartdelay.com<\/a>. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termos Gerais e Condi\u00e7\u00f5es \u00cdndice 1. Defini\u00e7\u00f5es 2. Termos e Condi\u00e7\u00f5es da Subscri\u00e7\u00e3o TravelCare 3. Celebra\u00e7\u00e3o do Contrato 4. Coopera\u00e7\u00e3o do Cliente 5. Remunera\u00e7\u00e3o e Pagamentos 6. Rescis\u00e3o 7. Disposi\u00e7\u00f5es finais Os presentes Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais (\u201cT&amp;C\u201d) regem a utiliza\u00e7\u00e3o do produto TravelCare (\u201cTravelCare\u201d), oferecido pela UAB Skycop.com (CNPJ 304423851, endere\u00e7o registado em Dariaus [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7754","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/travelwithcare.io\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7754","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/travelwithcare.io\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/travelwithcare.io\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/travelwithcare.io\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/travelwithcare.io\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7754"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/travelwithcare.io\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7754\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7756,"href":"https:\/\/travelwithcare.io\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7754\/revisions\/7756"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/travelwithcare.io\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7754"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}