{"id":4012,"date":"2025-08-29T06:56:23","date_gmt":"2025-08-29T06:56:23","guid":{"rendered":"http:\/\/104.248.20.184:8000\/czesto-zadawane-pytania-dotyczace-smartdelay\/"},"modified":"2025-11-27T07:24:28","modified_gmt":"2025-11-27T07:24:28","slug":"czesto-zadawane-pytania-dotyczace-smartdelay","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/travelwithcare.io\/pl\/czesto-zadawane-pytania-dotyczace-smartdelay\/","title":{"rendered":"Cz\u0119sto zadawane pytania dotycz\u0105ce SmartDelay"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4012\" class=\"elementor elementor-4012 elementor-2470\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-98ea655 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"98ea655\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ae30a2a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ae30a2a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d8d6299 hidden elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"d8d6299\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<script>document.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function () {\n  const HEADER_OFFSET   = 150; \/\/ visina fiksiranog headera\n  const ACTIVATE_DEPTH  = 300; \/\/ koliko \"duboko\" u viewport treba da udje pre aktivacije\n\n  const navLinks = document.querySelectorAll(\".sidebar-navigation ul li a\");\n  const navItems = document.querySelectorAll(\".sidebar-navigation ul li\");\n  const fill     = document.querySelector(\".scroll-indicator-fill\");\n  if (!navLinks.length || !navItems.length || !fill) return;\n\n  \/\/ Smooth scroll\n  navLinks.forEach(link => {\n    link.addEventListener(\"click\", function (e) {\n      e.preventDefault();\n      const target = document.querySelector(this.getAttribute(\"href\"));\n      if (!target) return;\n\n      const elementPosition = target.getBoundingClientRect().top + window.scrollY;\n      const offsetPosition  = elementPosition - HEADER_OFFSET;\n      window.scrollTo({ top: offsetPosition, behavior: \"smooth\" });\n    });\n  });\n\n  const sectionMap = Array.from(navLinks).map(link => {\n    const el = document.querySelector(link.getAttribute(\"href\"));\n    return { element: el };\n  });\n\n  function getHeightWithMargin(el) {\n    const cs = window.getComputedStyle(el);\n    return el.offsetHeight + (parseFloat(cs.marginTop)||0) + (parseFloat(cs.marginBottom)||0);\n  }\n\n  function sumHeightsUntil(indexExcl) {\n    let sum = 0;\n    for (let i = 0; i < indexExcl && i < navItems.length; i++) {\n      sum += getHeightWithMargin(navItems[i]);\n    }\n    return sum;\n  }\n\n  function onScroll() {\n    const vh = window.innerHeight || document.documentElement.clientHeight;\n    const activationLine = vh - ACTIVATE_DEPTH;\n\n    \/\/ 1) Aktivacija\/deaktivacija\n    sectionMap.forEach(({ element }, index) => {\n      if (!element) return;\n      const rect = element.getBoundingClientRect();\n\n      const aboveTopLine  = rect.bottom <= HEADER_OFFSET; \/\/ iza\u0161lo iznad headera -> NE diramo (ostaje active)\n      const belowViewport = rect.top    >= vh;            \/\/ skroz ispod dna -> SKINI active\n\n      if (belowViewport) {\n        navItems[index].classList.remove(\"active\");\n        return;\n      }\n\n      \/\/ Aktiviraj kada top sekcije udje ~300px u viewport i jo\u0161 uvek je iznad dna,\n      \/\/ i pritom nije iznad header linije.\n      if (!aboveTopLine && rect.top <= activationLine) {\n        navItems[index].classList.add(\"active\");\n      }\n      \/\/ U ostalim slu\u010dajevima ne diramo postoje\u0107e stanje (zadr\u017eavamo active kad ode iznad).\n    });\n\n    \/\/ 2) Visina indikator trake (isto pona\u0161anje kao ranije)\n    let activeCount = 0;\n    let lastActiveIndex = -1;\n    navItems.forEach((item, i) => {\n      if (item.classList.contains(\"active\")) {\n        activeCount++;\n        lastActiveIndex = i;\n      }\n    });\n\n    if (activeCount < 2) {\n      fill.style.height = \"0px\";\n      return;\n    }\n    if (activeCount === 2) {\n      fill.style.height = getHeightWithMargin(navItems[0]) + \"px\";\n      return;\n    }\n    const heightSum = sumHeightsUntil(Math.max(0, lastActiveIndex));\n    fill.style.height = heightSum + \"px\";\n  }\n\n  window.addEventListener(\"scroll\", onScroll, { passive: true });\n  window.addEventListener(\"resize\", onScroll);\n  onScroll();\n});\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e7caf06 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"e7caf06\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f681b4b e-con-full hero-section e-flex e-con e-child\" data-id=\"f681b4b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c9d445b elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"c9d445b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"51\" height=\"51\" src=\"https:\/\/travelwithcare.io\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Primary-large-button-1.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-2481\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a5192a elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6a5192a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Cz\u0119sto zadawane pytania dotycz\u0105ce SmartDelay<\/h1>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f88482 below-hero-section e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"1f88482\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b494399 e-con-full below-hero-section e-flex e-con e-child\" data-id=\"b494399\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0896754 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"0896754\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"sticky\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9112465 sidebar-navigation elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"9112465\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3>Pytania<\/h3>\n<div class=\"inner-links-nav\">\n    <div class=\"scroll-indicator-bg\">\n    <div class=\"scroll-indicator-fill\"><\/div>\n<\/div>\n<ul>\n    <li><a href=\"#what-is-smart\">1. Czym jest SmartDelay?<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#how-doese\">2. Jak to dzia\u0142a?<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#flights-eligible\">3. Kt\u00f3re loty kwalifikuj\u0105 si\u0119 do programu?<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#personal-info\">4. Jakie dane osobowe s\u0105 wykorzystywane?<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#lounge-coucher\">5. Kiedy mog\u0119 otrzyma\u0107 kupon do saloniku?<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#acces-lounge\">6. Jak uzyska\u0107 dost\u0119p do saloniku i korzysta\u0107 z niego?<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#children\">7. Czy dzieci mog\u0105 przebywa\u0107 w salonie?<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#voucher-denied\">8. Dlaczego mog\u0119 nie otrzyma\u0107 kuponu lub nie zosta\u0107 wpuszczony?<\/a><\/li>\n     <li><a href=\"#long-voucher\">9. Jak d\u0142ugo b\u0119dzie wa\u017cny Pa\u0144stwa voucher do saloniku?<\/a><\/li>\n     <li><a href=\"#confirm-mail\">10. Co nale\u017cy zrobi\u0107, je\u015bli nie otrzymam wiadomo\u015bci e-mail z potwierdzeniem?<\/a><\/li>\n     <li><a href=\"#why-worldwide\">11. Dlaczego SmartDelay nie obejmuje wszystkich lot\u00f3w na ca\u0142ym \u015bwiecie?<\/a><\/li>\n     <li><a href=\"#feedback\">12. Jak mog\u0119 przekaza\u0107 Pa\u0144stwu opini\u0119 lub skarg\u0119? <\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-850bcc3 e-con-full below-hero-right e-flex e-con e-child\" data-id=\"850bcc3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-87ef0d2 fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"87ef0d2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Nale\u017cy zapozna\u0107 si\u0119 z warunkami korzystania z us\u0142ugi, aby uzyska\u0107 szczeg\u00f3\u0142owe informacje na temat uprawnie\u0144, obowi\u0105zk\u00f3w i warunk\u00f3w prawnych reguluj\u0105cych korzystanie z us\u0142ugi SmartDelay.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b1ec62d fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b1ec62d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>O us\u0142udze<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d87006 fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5d87006\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"what-is-smart\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>1. Czym jest SmartDelay?<\/h3><p>SmartDelay to korzy\u015b\u0107 dla podr\u00f3\u017cuj\u0105cych, kt\u00f3ra zapewnia bezp\u0142atny dost\u0119p do saloniku biznesowego na lotnisku, je\u015bli lot jest op\u00f3\u017aniony o 120 minut lub wi\u0119cej.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b659e70 fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b659e70\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"how-doese\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>2. Jak to dzia\u0142a?<\/h3><ul><li>Po zakupie i aktywacji wa\u017cnego produktu TravelCare funkcja SmartDelay zostanie automatycznie aktywowana. Je\u015bli linia lotnicza og\u0142osi op\u00f3\u017anienie wynosz\u0105ce co najmniej 120 minut, automatycznie otrzymaj\u0105 Pa\u0144stwo kupon LoungeKey\u2122 poczt\u0105 elektroniczn\u0105 i\/lub SMS-em, kt\u00f3ry zapewni Pa\u0144stwu dost\u0119p do saloniku na lotnisku, na kt\u00f3rym nast\u0105pi\u0142o op\u00f3\u017anienie. LoungeKey\u2122 zapewnia dost\u0119p do sieci ponad 1700 salonik\u00f3w lotniskowych na ca\u0142ym \u015bwiecie.  <\/li><li>Op\u00f3\u017anienia s\u0105 oparte na zg\u0142oszeniach dotycz\u0105cych op\u00f3\u017anie\u0144 bramkowych przekazywanych przez linie lotnicze i lotniska do FlightStats, naszego zewn\u0119trznego serwisu \u015bledz\u0105cego dane lot\u00f3w. Op\u00f3\u017anienie mo\u017ce sk\u0142ada\u0107 si\u0119 z jednego og\u0142oszenia lub szeregu og\u0142osze\u0144, kt\u00f3rych suma osi\u0105ga pr\u00f3g. <\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0666581 fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0666581\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Kwalifikowalno\u015b\u0107 do lotu<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0e9dcc1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0e9dcc1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"flights-eligible\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>3. Kt\u00f3re loty kwalifikuj\u0105 si\u0119 do programu?<span class=\"EOP SCXW249316281 BCX0\" data-ccp-props=\"{}\"> <\/span><\/h3><p>SmartDelay \u015bledzi wi\u0119kszo\u015b\u0107 lot\u00f3w g\u0142\u00f3wcych linii lotniczych, ale ogranicza si\u0119 do tych, w przypadku kt\u00f3rych linie lotnicze i lotniska rzetelnie przekazuj\u0105 dane dotycz\u0105ce op\u00f3\u017anie\u0144 przy bramkach do FlightStats (naszego zewn\u0119trznego serwisu \u015bledz\u0105cego dane lot\u00f3w).<\/p><p>Je\u015bli Pa\u0144stwa lot kwalifikuje si\u0119 do programu, korzy\u015bci zostan\u0105 uruchomione automatycznie w przypadku op\u00f3\u017anienia. Op\u00f3\u017anienie mo\u017ce sk\u0142ada\u0107 si\u0119 z jednego og\u0142oszenia lub sumy poszczeg\u00f3lnych og\u0142osze\u0144, kt\u00f3rych \u0142\u0105czny czas op\u00f3\u017anienia wynosi 120 minut. <\/p><p><span class=\"TextRun SCXW201597760 BCX0\" lang=\"EN-GB\" xml:lang=\"EN-GB\" data-contrast=\"none\">Loty, kt\u00f3re zosta\u0142y odwo\u0142ane lub prze\u0142o\u017cone na nast\u0119pny dzie\u0144 (24 godziny po planowanej godzinie odlotu), nie b\u0119d\u0105 uznawane za op\u00f3\u017anione i b\u0119d\u0105 obs\u0142ugiwane bezpo\u015brednio przez lini\u0119 lotnicz\u0105 w ramach w\u0142asnej procedury odszkodowawczej.<\/span><span class=\"EOP SCXW201597760 BCX0\" data-ccp-props=\"{\"335559685\":357}\"> <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c62fe34 fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c62fe34\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"personal-info\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>4. Jakie dane osobowe s\u0105 wykorzystywane?<\/h3>\nNast\u0119puj\u0105ce informacje zostan\u0105 zebrane i bezpiecznie przechowywane: imiona i nazwiska klienta oraz os\u00f3b towarzysz\u0105cych, adres e-mail, numer telefonu kom\u00f3rkowego oraz szczeg\u00f3\u0142y lotu (numer, miejsce wylotu\/przylotu, daty i godziny). \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa3676d fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fa3676d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Zapewnia to dok\u0142adn\u0105 realizacj\u0119 \u015bwiadcze\u0144.<span class=\"EOP SCXW110295420 BCX0\" data-ccp-props=\"{}\"> <\/span><\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a066725 fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a066725\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"lounge-coucher\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>5. Kiedy mog\u0119 otrzyma\u0107 kupon do saloniku?<\/h3>\nUprawnienia przys\u0142uguj\u0105 Pa\u0144stwu, gdy: 1) us\u0142uga TravelCare zosta\u0142a aktywowana co najmniej 24 godziny przed odlotem, 2) linia lotnicza zg\u0142osi\u0142a do serwisu FlightStats op\u00f3\u017anienie wynosz\u0105ce co najmniej 120 minut oraz 3) w terminalu odlot\u00f3w dost\u0119pny jest salonik LoungeKey\u2122. Kupony s\u0105 wysy\u0142ane automatycznie SMS-em (z linkiem) i e-mailem (z za\u0142\u0105cznikami w formacie PDF). \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f750812 fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f750812\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"acces-lounge\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>6. Jak uzyska\u0107 dost\u0119p do saloniku i korzysta\u0107 z niego?<\/h3>\nNale\u017cy okaza\u0107 unikalny kod QR z vouchera przy wej\u015bciu do saloniku (mo\u017ce by\u0107 r\u00f3wnie\u017c wymagane okazanie karty pok\u0142adowej i dokumentu to\u017csamo\u015bci) w celu weryfikacji.<span data-contrast=\"auto\">. W wiadomo\u015bci e-mail znajduj\u0105 si\u0119 instrukcje oraz link do wyszukiwarki salonik\u00f3w LoungeKey, gdzie mo\u017cna znale\u017a\u0107 lokalizacj\u0119.<\/span><span data-ccp-props=\"{\"335559685\":360}\"> <\/span>\n\n<span data-contrast=\"auto\">Ka\u017cdy salon ma w\u0142asne zasady i oferuje w\u0142asne us\u0142ugi. Aby dowiedzie\u0107 si\u0119 wi\u0119cej o danym salonie, prosz\u0119 przeszuka\u0107 stron\u0119 internetow\u0105  <\/span><a href=\"https:\/\/loungefinder.loungekey.com\/Pass\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">https:\/\/loungefinder.loungekey.com\/Pass<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">.<\/span><span data-contrast=\"auto\"> <\/span><span data-ccp-props=\"{\"335559685\":360}\"> <\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ae6c34 fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6ae6c34\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"children\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>7. Czy dzieci mog\u0105 przebywa\u0107 w salonie?<\/h3>\n<span data-contrast=\"auto\">Ka\u017cdy salon ma w\u0142asne zasady dotycz\u0105ce przyjmowania dzieci. Aby zapozna\u0107 si\u0119 z zasadami obowi\u0105zuj\u0105cymi w konkretnym salonie, nale\u017cy odwiedzi\u0107 stron\u0119 https:\/\/loungefinder.loungekey.com\/Pass  <\/span><span data-contrast=\"none\">https:\/\/loungefinder.loungekey.com\/Pass<\/span><span data-ccp-props=\"{\"335559685\":360}\"> <\/span>\n\n<span data-contrast=\"auto\">Je\u015bli salonik zezwala na bezp\u0142atny wst\u0119p dla dzieci poni\u017cej drugiego roku \u017cycia, nie potrzebuj\u0105 Pa\u0144stwo vouchera, aby dziecko mog\u0142o wej\u015b\u0107 do \u015brodka.<\/span><span data-ccp-props=\"{\"335559685\":360}\"> <\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53f0753 fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"53f0753\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"voucher-denied\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>8. Dlaczego mog\u0119 nie otrzyma\u0107 kuponu lub nie zosta\u0107 wpuszczony?<\/h3>\n<span class=\"TextRun SCXW91915189 BCX0\" lang=\"EN-US\" data-contrast=\"auto\" xml:lang=\"EN-US\">Kupony mog\u0105 nie zosta\u0107 wydane, je\u015bli op\u00f3\u017anienie nie zostanie dok\u0142adnie zg\u0142oszone do FlightStats, lot zostanie odwo\u0142any\/prze\u0142o\u017cony na termin p\u00f3\u017aniejszy ni\u017c 24 godziny (obs\u0142ugiwany przez lini\u0119 lotnicz\u0105) lub z powodu<span class=\"NormalTextRun SCXW91915189 BCX0\"> problem\u00f3w systemowych \u2013 w takim przypadku otrzymaj\u0105 Pa\u0144stwo dalsze instrukcje. <\/span>Wej\u015bcie mo\u017ce zosta\u0107 odm\u00f3wione, je\u015bli salonik jest zamkni\u0119ty\/pe\u0142ny, nazwiska nie zgadzaj\u0105 si\u0119 z kartami pok\u0142adowymi lub naruszaj\u0105 Pa\u0144stwo zasady saloniku (np. dress code, minimalny wiek itp.).<span class=\"NormalTextRun SCXW91915189 BCX0\">). Nale\u017cy spr\u00f3bowa\u0107 skorzysta\u0107 z innych salonik\u00f3w, je\u015bli s\u0105 dost\u0119pne.<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW91915189 BCX0\" data-ccp-props=\"{\"335559685\":360}\"> <\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc7fec6 fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cc7fec6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"long-voucher\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>9. Jak d\u0142ugo b\u0119dzie wa\u017cny Pa\u0144stwa voucher do saloniku?<\/h3>\n<span class=\"TextRun SCXW48976860 BCX0\" lang=\"EN-GB\" data-contrast=\"auto\" xml:lang=\"EN-GB\">Po wydaniu pasa\u017cerowi kupon do saloniku jest wa\u017cny przez 24 godziny.<\/span><span class=\"EOP SCXW48976860 BCX0\" data-ccp-props=\"{\"335559685\":360}\"> <\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65f4b37 fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"65f4b37\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"TextRun SCXW58676891 BCX0\" lang=\"EN-GB\" xml:lang=\"EN-GB\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW58676891 BCX0\">Komunikacja z Pa\u0144stwem<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW58676891 BCX0\" data-ccp-props=\"{}\"> <\/span><\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4bb53b2 fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4bb53b2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"confirm-mail\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>10. Co nale\u017cy zrobi\u0107, je\u015bli nie otrzymam wiadomo\u015bci e-mail z potwierdzeniem?<\/h3>\nAby uzyska\u0107 ca\u0142odobow\u0105 pomoc, nale\u017cy skontaktowa\u0107 si\u0119 z zespo\u0142em obs\u0142ugi klienta pod adresem <a class=\"Hyperlink SCXW105079073 BCX0\" href=\"mailto:smartdelaysupport@collinsongroup.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">smartdelaysupport@collinsongroup.com<\/a> lub zadzwoni\u0107 pod numer +44 203 725 1601.<span class=\"EOP SCXW105079073 BCX0\" data-ccp-props=\"{\"335559685\":360}\"> <\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c6e358d fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c6e358d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"TextRun SCXW235820442 BCX0\" lang=\"EN-GB\" xml:lang=\"EN-GB\" data-contrast=\"none\"><span class=\"NormalTextRun SCXW235820442 BCX0\" data-ccp-parastyle=\"heading 1\">Ograniczenia i opinie<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW235820442 BCX0\" data-ccp-props=\"{\"134245418\":true,\"134245529\":true,\"335559738\":0,\"335559739\":160}\"> <\/span><\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-289115e fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"289115e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"why-worldwide\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>11. Dlaczego SmartDelay nie obejmuje wszystkich lot\u00f3w na ca\u0142ym \u015bwiecie?<\/h3>\n<span class=\"TextRun SCXW225563320 BCX0\" lang=\"EN-GB\" data-contrast=\"auto\" xml:lang=\"EN-GB\">Nie wszystkie linie lotnicze dostarczaj\u0105 FlightStats aktualne i dok\u0142adne dane dotycz\u0105ce lot\u00f3w, dlatego te\u017c zakres us\u0142ug jest ograniczony do wiarygodnych dostawc\u00f3w informacji. Ma to na celu zapewnienie Pa\u0144stwu jak najlepszej obs\u0142ugi.<\/span><span class=\"EOP SCXW225563320 BCX0\" data-ccp-props=\"{\"335559685\":360}\"> <\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-48ddbf6 fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"48ddbf6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"feedback\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>12. Jak mog\u0119 przekaza\u0107 Pa\u0144stwu opini\u0119 lub skarg\u0119?<\/h3>\nMog\u0105 Pa\u0144stwo skontaktowa\u0107 si\u0119 z zespo\u0142em obs\u0142ugi klienta pod adresem <a href=\"mailto:smartdelaysupport@collinsongroup.com\">smartdelaysupport@collinsongroup.com<\/a> lub zadzwoni\u0107 pod numer +44 203 725 1601, aby uzyska\u0107 ca\u0142odobow\u0105 pomoc.<span data-ccp-props=\"{\"134233117\":true,\"134233118\":true,\"201341983\":0,\"335559685\":360,\"335559740\":240}\"> <\/span>\n\n<span data-ccp-props=\"{\"335559685\":360}\"> <\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cz\u0119sto zadawane pytania dotycz\u0105ce SmartDelay Pytania 1. Czym jest SmartDelay? 2. Jak to dzia\u0142a? 3. Kt\u00f3re loty kwalifikuj\u0105 si\u0119 do programu? 4. Jakie dane osobowe s\u0105 wykorzystywane? 5. Kiedy mog\u0119 otrzyma\u0107 kupon do saloniku? 6. Jak uzyska\u0107 dost\u0119p do saloniku i korzysta\u0107 z niego? 7. Czy dzieci mog\u0105 przebywa\u0107 w salonie? 8. Dlaczego mog\u0119 nie [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4012","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/travelwithcare.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4012","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/travelwithcare.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/travelwithcare.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/travelwithcare.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/travelwithcare.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4012"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/travelwithcare.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4012\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8220,"href":"https:\/\/travelwithcare.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4012\/revisions\/8220"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/travelwithcare.io\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4012"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}