Polityka prywatności

Obowiązuje od dnia xx sierpnia 2025, Version 1.0

Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników. Poniżej znajduje się krótkie podsumowanie zawierające najważniejsze informacje. Nie zastępuje ono jednak zapoznania się z pełną treścią polityki oraz naszymi Warunkami użytkowania.

Ochrona danych: zaangażowanie TravelCare w kwestie prywatności i bezpieczeństwa

Zobowiązujemy się do przestrzegania wysokich standardów prywatności i bezpieczeństwa informacji. W Travel Care rozumiemy, że korzystając z naszych usług, powierzają nam Państwo swoje dane osobowe. Dlatego wdrożyliśmy solidne środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo Państwa informacji i poszanowanie prywatności. Jesteśmy transparentni w kwestii sposobu przetwarzania danych i nieustannie pracujemy nad wzmocnieniem naszego programu ochrony prywatności zgodnie z uznanymi międzynarodowymi zasadami i najlepszymi praktykami. Państwa zaufanie jest dla nas najważniejsze

Jeśli wyrażą Państwo zgodę, możemy wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie do gromadzenia informacji technicznych o Państwa urządzeniu i sposobie interakcji z naszą stroną internetową (takich jak unikalny identyfikator urządzenia, status subskrypcji, adres e-mail i zachowania podczas przeglądania stron).

Informacje te pomagają nam analizować wydajność naszych usług, poprawiać funkcjonalność oraz zapewniać, że korzystanie z naszej strony internetowej jest odpowiednie, wydajne i przyjazne dla użytkownika.

Dane, które pomagają Państwu służyć

Kiedy korzystają Państwo z usługi Travelcare, gromadzimy pewne dane osobowe, które pomagają nam stale poprawiać jakość, niezawodność i adekwatność naszych usług. Dzięki temu możemy lepiej zrozumieć Państwa potrzeby, poprawić komfort użytkowania oraz zapewnić, że informacje i wsparcie, które Państwu zapewniamy, są dokładne, aktualne i dostosowane do Państwa podróży.

Państwo mają kontrolę i mogą się z nami skontaktować

Wierzymy w przejrzystą i otwartą komunikację – mogą Państwo uzyskać dostęp do swoich danych osobowych, modyfikować je, poprawiać, usuwać i aktualizować, wysyłając wiadomość e-mail na adres privacy@skycop.com. W przypadkach, w których przetwarzanie danych osobowych wymaga Państwa zgody, mogą Państwo wycofać swoją zgodę. Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności, prosimy o kontakt.

Wprowadzenie

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób UAB Skycop.com, numer identyfikacyjny podmiotu prawnego 304423851, z siedzibą pod adresem Dariaus ir Gireno st. 21A, Wilno, Republika Litewska, oraz jej podmioty stowarzyszone („TravelCare” lub „my” lub „nas”) przestrzega przepisów ogólnego rozporządzenia o ochronie danych („RODO”) oraz wszelkich innych obowiązujących przepisów i regulacji dotyczących ochrony danych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób TravelCare gromadzi, przechowuje, wykorzystuje, przekazuje i udostępnia dane osobowe naszych klientów („Państwo”) w związku ze świadczeniem usług i funkcjonowaniem strony internetowej TravelCare, w tym wszystkich subdomen, produktów i usług z nią związanych („Strona internetowa”) (łącznie „Usługi”) oraz interakcją z naszymi kampaniami reklamowymi, w tym reklamami Google i Facebook Lead Ads. UAB Skycop.com jest zarejestrowanym na Litwie administratorem danych Usług.

Uczestnicząc w Programie, dane osobowe Klienta podane za pośrednictwem strony internetowej TravelCare są gromadzone zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Klient przyjmuje również do wiadomości i zgadza się, że dane te mogą być następnie przetwarzane przez Skycop zgodnie z jego [Privacy Policy] w przypadku uruchomienia usługi (np. roszczeń dotyczących zakłóceń lotów). W przypadku usługi SmartDelay dane osobowe mogą być również udostępniane firmie Collinson Service Solutions Limited, która działa jako niezależny administrator danych, i przetwarzane zgodnie z [Privacy Policy] SmartDelay.

Od czasu do czasu możemy wprowadzać zmiany w niniejszej Polityce prywatności. Jeśli zmiany będą istotne, powiadomimy Państwa o tym pocztą elektroniczną. Jeśli jest to dozwolone przez prawo, dalsze korzystanie z Usług po aktualizacji niniejszej polityki oznacza akceptację wprowadzonych zmian. W niektórych przypadkach będą Państwo mieli możliwość zaakceptowania zmian w niniejszej polityce. Jeśli nie akceptują Państwo warunków zaktualizowanej Polityki prywatności, prosimy nie korzystać z Usług.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub chęci skorzystania z praw przewidzianych w niniejszym oświadczeniu, prosimy o przesłanie zapytań i wniosków za pomocą środków określonych w sekcji Kontakt.

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych mogą Państwo skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych lub napisać do nas na adres privacy@skycop.com.

1. Jakie dane gromadzimy

Dane osobowe, które Państwo zbieramy

Gromadzimy dane osobowe o Państwu, gdy korzystają Państwo z Usług. Mogą one pochodzić bezpośrednio od Państwa lub z innych źródeł i od stron trzecich.

1.1. Dane osobowe, które nam Państwo bezpośrednio przekazują:

    • Ogólne informacje jako dane Państwa konta. Kiedy rejestrują się Państwo, aby korzystać z Usług, możemy gromadzić dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, hasło, kraj zamieszkania i język, data urodzenia oraz inne dane podane podczas rejestracji. Przetwarzamy dane konta w celu obsługi naszej strony internetowej, świadczenia naszych usług, zapewnienia bezpieczeństwa naszej strony internetowej i usług oraz komunikacji z Państwem. Podstawą prawną tego przetwarzania jest wykonanie umowy między Państwem a nami i/lub podjęcie kroków, na Państwa żądanie, w celu zawarcia takiej umowy, a także nasz uzasadniony interes, a mianowicie monitorowanie i ulepszanie naszej strony internetowej i usług.
  • Subskrypcja naszych wiadomości e-mail i biuletynów. Po dokonaniu subskrypcji możemy przetwarzać dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, aby wysyłać Państwu odpowiednie wiadomości i biuletyny. Podstawą prawną tego przetwarzania jest Państwa zgoda. Ponadto, jeśli świadczyliśmy już Państwu usługi na naszej stronie internetowej i nie wyrażają Państwo sprzeciwu, możemy również przetwarzać dane dotyczące wiadomości w oparciu o nasz uzasadniony interes, a mianowicie dążenie do utrzymania i poprawy relacji z klientami.
  • Informacje dotyczące wszelkiej korespondencji, które Państwo do nas wysyłają, takie jak treść korespondencji i metadane związane z korespondencją. Dane korespondencyjne są przetwarzane w celu komunikacji z Państwem i prowadzenia dokumentacji. Podstawą prawną tego przetwarzania są nasze uzasadnione interesy, a mianowicie właściwe zarządzanie naszą stroną internetową i działalnością, zapewnienie jednolitej i wysokiej jakości praktyki konsultacyjnej oraz badanie sporów między Państwem a naszymi pracownikami.

1.2. Dane osobowe, które zbieramy automatycznie podczas korzystania z Usług, możemy automatycznie gromadzić następujące informacje:

  • Dane dotyczące korzystania z Usług, w tym: częstotliwość i wzorce korzystania z usług, obszary i funkcje usług, z których korzystają Państwo, informacje o transakcjach płatniczych (z wyłączeniem pełnych danych karty płatniczej) oraz korzystanie z określonych funkcji. Dane te mogą również obejmować szczegóły techniczne, takie jak typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, źródło odesłania, czas trwania wizyty, wyświetlenia stron i ścieżki nawigacji w witrynie. Uzyskujemy te dane za pomocą plików cookie i podobnych technologii, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób użytkownik korzysta z naszej strony internetowej i usług. Podstawą prawną tego przetwarzania jest nasz uzasadniony interes w monitorowaniu i ulepszaniu naszej strony internetowej i usług oraz, w stosownych przypadkach, zgoda użytkownika w zależności od rodzaju danych. Aby gromadzić te i inne informacje, możemy wykorzystywać pliki cookie i inne podobne technologie. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce plików cookie.
  • Informacje o lokalizacji: adres IP służący do określenia przybliżonej lokalizacji (nie jest to lokalizacja dokładna). Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest nasz uzasadniony interes polegający na monitorowaniu i ulepszaniu naszej strony internetowej oraz usług.

1.3. Możemy przetwarzać wszelkie Państwa dane osobowe określone w niniejszym oświadczeniu, jeżeli jest to konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych, zarówno w postępowaniu sądowym, jak i administracyjnym lub pozasądowym. Podstawą prawną tego przetwarzania są nasze uzasadnione interesy, a mianowicie ochrona i dochodzenie naszych praw, Państwa praw oraz praw innych osób.

1.4. Możemy przetwarzać wszelkie Państwa dane osobowe określone w niniejszym oświadczeniu, jeśli jest to konieczne do uzyskania lub utrzymania ochrony ubezpieczeniowej, zarządzania ryzykiem lub uzyskania profesjonalnej porady. Podstawą prawną tego przetwarzania są nasze uzasadnione interesy, a mianowicie właściwa ochrona naszej działalności przed ryzykiem.

1.5. Oprócz konkretnych celów, dla których możemy przetwarzać Państwa dane osobowe określone w niniejszej sekcji, możemy również przetwarzać wszelkie Państwa dane osobowe, jeżeli takie przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy, lub w celu ochrony Państwa żywotnych interesów lub żywotnych interesów innej osoby fizycznej.

2. W jaki sposób wykorzystujemy państwa dane osobowe?

2.1. Zasady przetwarzania

Minimalizacja danych i ograniczenie celu: Nie będziemy przetwarzać danych osobowych w sposób niezgodny z celami, dla których zostały one zebrane lub na które wyrazili Państwo zgodę, ani gromadzić żadnych danych osobowych, które nie są potrzebne do wymienionych celów.

Brak sprzedaży danych osobowych: Nie będziemy sprzedawać ani wynajmować Państwa danych osobowych w celu uzyskania korzyści finansowych. Nie będziemy ujawniać Państwa danych osobowych, chyba że niniejsza Polityka prywatności stanowi inaczej. Będziemy udostępniać Państwa dane osobowe naszym dostawcom usług, którzy wspierają nasze Usługi zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

2.2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane konta

Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, hasło, kraj zamieszkania, data urodzenia

Wykonanie umowy

Uzasadnione interesy (monitorowanie i ulepszanie strony internetowej oraz usług)

Dane dotyczące subskrypcji

Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu

Zgoda

Uzasadnione interesy (utrzymywanie relacji z klientami, jeśli usługi zostały już świadczone)

Dane dotyczące komunikacji

Communication content and metadata

Uzasadnione interesy (administracja stroną internetową i działalnością, zapewnienie jakości, rozpatrywanie sporów)

Dane dotyczące użytkowania

Zachowania podczas przeglądania, typ przeglądarki, system operacyjny, wyświetlenia stron

Uzasadnione interesy (monitorowanie i ulepszanie strony internetowej oraz usług)

Zgoda (w zależności od rodzaju danych)

Dane dotyczące lokalizacji

Adres IP (przybliżona lokalizacja)

Uzasadnione interesy (monitorowanie i ulepszanie strony internetowej oraz usług)

Dane dotyczące płatności

Informacje dotyczące transakcji płatniczych (z wyłączeniem pełnych danych karty płatniczej)

Wykonanie umowy

Roszczenia prawne

Wszelkie dane osobowe

Uzasadnione interesy (ochrona i dochodzenie praw)

Ubezpieczenia i profesjonalne doradztwo

Wszelkie dane osobowe

Prawnie uzasadnione interesy (ochrona działalności przed ryzykiem)

2.3. Kiedy udostępniamy Państwa dane innym podmiotom?

  • Możemy ujawniać Państwa dane osobowe dowolnemu członkowi naszej grupy spółek i spółkom partnerskim (w tym naszym spółkom zależnym, naszej ostatecznej spółce holdingowej i wszystkim jej spółkom zależnym) w zakresie, w jakim jest to uzasadnione celami określonymi w niniejszym oświadczeniu.
  • Możemy ujawniać Państwa dane osobowe naszym ubezpieczycielom i/lub profesjonalnym doradcom w zakresie, w jakim jest to uzasadnione w celu uzyskania lub utrzymania ochrony ubezpieczeniowej, zarządzania ryzykiem, uzyskania profesjonalnej porady lub ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych, zarówno w postępowaniu sądowym, jak i administracyjnym lub pozasądowym.
  • Możemy ujawniać Państwa dane osobowe naszym dostawcom usług płatniczych.. Będziemy udostępniać dane dotyczące świadczenia usług naszym dostawcom usług płatniczych wyłącznie w zakresie niezbędnym do przetwarzania Państwa płatności, przekazywania środków oraz rozpatrywania skarg i zapytań związanych z takimi płatnościami i przekazami].
  • Możemy ujawniać Państwa dane osobowe innym usługodawcom w zakresie, w jakim jest to uzasadnione koniecznością świadczenia określonych usług (w tym dostawcom usług hostingowych, dostawcom usług kurierskich, dostawcom serwerów i usług konserwacyjnych, dostawcom usług poczty elektronicznej). Podejmujemy wszelkie niezbędne środki, aby zapewnić, że tacy podwykonawcy wdrożą odpowiednie środki organizacyjne i techniczne w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prywatności Państwa danych osobowych.
  • Oprócz konkretnych przypadków ujawnienia danych osobowych określonych w niniejszej sekcji, możemy ujawnić Państwa dane osobowe, jeżeli takie ujawnienie jest konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy, lub w celu ochrony Państwa żywotnych interesów lub żywotnych interesów innej osoby fizycznej.
  • Osoby wskazane w niniejszej sekcji mogą mieć siedzibę poza Litwą, Unią Europejską i Europejskim Obszarem Gospodarczym. W przypadku przekazania Państwa danych osobowych takim osobom, podejmiemy wszelkie niezbędne i wskazane w aktach prawnych środki, aby zapewnić odpowiednią ochronę Państwa prywatności.
  • Niektóre dane osobowe przekazane za pośrednictwem strony internetowej TravelCare mogą zostać udostępnione firmie Collinson Insurance Services Limited, która działa jako niezależny administrator danych, wyłącznie w celu świadczenia usługi SmartDelay. Dane osobowe udostępnione firmie Collinson będą przetwarzane zgodnie z polityką prywatności firmy Collinson [Hyperlink to their PP].

2.4. Oto niektórzy z głównych procesorów, na których Państwo polegają:

Infrastruktura i bezpieczeństwo

Cloudflare, Inc.

Polityka prywatności Cloudflare

Wszystkie dane osobowe

Bezpieczeństwo strony internetowej, dostarczanie treści

Komunikacja za pośrednictwem poczty elektronicznej

Listserv Inc.

Polityka prywatności Lsoft

Adres e-mail

Aby wysyłać Państwu nasze biuletyny i powiadomienia

Narzędzia analityczne

Google LLC (Google Tag Manager & Google Analytics 4)

Polityka prywatności Google

Google Analytics Prywatność i bezpieczeństwo danych

Dane dotyczące korzystania ze strony internetowej

Aby monitorować nasze wyniki i zrozumieć, w jaki sposób korzystają Państwo z Usług na naszej Stronie internetowej, stosując jednocześnie odpowiednie zabezpieczenia prywatności.To monitor our performance and understand how you use the Services on our Website, while applying suitable privacy protections.

Obsługa klienta

Zendesk Inc., USA

Polityka prywatności Zendesk

Adres e-mail

Treść wiadomości e-mail, dane konta

Przetwarzanie i sortowanie wszystkich wiadomości e-mail otrzymanych od Państwa

Płatności

Link, Inc., USA

Polityka prywatności Link

Informacje dotyczące płatności i bankowości

Dane osobowe

Pobieranie i przetwarzanie płatności za określone usługi świadczone przez Państwa stronę internetową

2.4. W jaki sposób usuwamy Państwa dane?

Stosujemy standardowe w branży metody i procedury, aby zapewnić bezpieczne i trwałe usunięcie Państwa danych osobowych z naszych systemów, tak aby nie można było ich już odzyskać. Procedury te mogą obejmować automatyczne powiadomienia niektórych naszych podmiotów przetwarzających, które przetwarzają Państwa dane osobowe w naszym imieniu.

2.5. Bezpieczeństwo Państwa danych osobowych

Ogólne środki bezpieczeństwa

Wdrażamy środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, kradzieżą, niewłaściwym wykorzystaniem oraz nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą i zniszczeniem, biorąc pod uwagę charakter przetwarzanych przez Państwa danych osobowych oraz ryzyko związane ze szczególnymi kategoriami gromadzonych przez Państwa danych osobowych. Obejmuje to:

  • szyfrowanie Państwa danych osobowych podczas przesyłania i przechowywania;
  • systematyczne skanowanie podatności i testy penetracyjne;
  • ochrona integralności danych;
  • środki organizacyjne i prawne: na przykład nasi pracownicy mają różne poziomy dostępu do danych osobowych użytkowników i uzyskują dostęp do tych danych wyłącznie w ograniczonym zakresie i w celach niezbędnych do świadczenia Usług. Nakładamy na naszych pracowników ścisłą odpowiedzialność za wszelkie ujawnienie, nieuprawniony dostęp, zmianę, zniszczenie lub niewłaściwe wykorzystanie danych osobowych użytkowników; oraz
  • przeprowadzanie okresowych ocen skutków dla ochrony danych w celu zapewnienia pełnej zgodności Usług z zasadami.
  • Należy chronić swoje hasło. Nie należy udostępniać go innym osobom ani pozwalać nikomu na korzystanie z Państwa urządzenia.

Żaden system bezpieczeństwa nie jest idealny. Dlatego nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa Usług ani tego, że Państwa dane nie zostaną przechwycone podczas przesyłania do nas.

Naruszenia bezpieczeństwa

Jeśli dowiemy się o naruszeniu bezpieczeństwa systemów, możemy opublikować odpowiednie powiadomienie lub spróbować powiadomić Państwa pocztą elektroniczną i podejmiemy uzasadnione kroki w celu naprawienia naruszenia zgodnie z obowiązującym prawem i niniejszą Polityką prywatności. Jeśli dowiemy się o potencjalnym naruszeniu danych osobowych, wraz z innymi działaniami, o których mowa w Polityce prywatności, podejmiemy działania w celu naprawienia naruszenia, stosownie do okoliczności, oraz wykonamy inne uzasadnione niezbędne czynności.

Jeśli chcą Państwo zgłosić incydent związany z bezpieczeństwem Usług, prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres security@skycop.com

Przekazywanie danych osobowych poza EOG

Dane osobowe w EOG są chronione przez RODO. Podczas przekazywania danych osobowych poza EOG zawsze stosujemy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z prawem, aby zapewnić ochronę Państwa danych osobowych. Na przykład zawieramy umowy o przekazywaniu danych, które zawierają standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, oraz przeprowadzamy oceny ryzyka związanego z przekazywaniem danych. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt pod adresem privacy@skycop.com.

3. Jak długo przechowujemy państwa dane?

3.1. Państwa dane osobowe, które przetwarzamy w dowolnym celu lub celach, nie będą przechowywane dłużej, niż jest to konieczne do realizacji tego celu lub celów. W każdym przypadku będą one przechowywane nie dłużej niż:

  • Dane dostępowe będą przechowywane nie dłużej niż przez 3 (trzy) lata od ostatniej aktualizacji konta lub 10 (dziesięć) lat od zakończenia świadczenia usług (w zależności od tego, która z tych dat jest późniejsza).
  • dane dotyczące wiadomości będą przechowywane nie dłużej niż przez 2 (dwa) lata od momentu wyrażenia zgody lub, w przypadku gdy dane dotyczące wiadomości są wysyłane do obecnych klientów w celu utrzymania i poprawy relacji z klientami, nie dłużej niż przez 2 (dwa) lata od zakończenia świadczenia odpowiednich usług;
  • dane dotyczące komunikacji będą przechowywane nie dłużej niż przez 2 (dwa) miesiące od zakończenia takiej komunikacji.
  • dane dotyczące komunikacji będą przechowywane nie dłużej niż przez 2 (dwa) miesiące od zakończenia takiej komunikacji.

3.2. Dane dotyczące użytkowania (np. informacje o tym, w jaki sposób korzystają Państwo z naszej strony internetowej lub usług) są przechowywane przez różne okresy w zależności od sposobu ich gromadzenia:

  • Dane dotyczące użytkowania gromadzone za pomocą plików cookie lub podobnych technologii są przechowywane przez okresy określone w Państwa Polityce plików cookie.
  • Dane dotyczące użytkowania gromadzone za pomocą dzienników serwera lub innych środków technicznych (np. adres IP, typ przeglądarki, dzienniki błędów) są przechowywane przez 6 miesięcy w celach bezpieczeństwa, rozwiązywania problemów i analizy, a następnie są usuwane lub anonimizowane.

3.3. Niezależnie od innych postanowień niniejszej sekcji, możemy przechowywać Państwa dane osobowe, jeżeli jest to konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego, któremu podlegamy.

4. Państwa prawa

4.1. W niniejszej sekcji podsumowaliśmy prawa przysługujące Państwu na mocy przepisów dotyczących ochrony danych. Niektóre z tych praw są złożone, dlatego przedstawiamy jedynie ich główne aspekty. W związku z tym, aby uzyskać pełne wyjaśnienie tych praw, powinni Państwo zapoznać się z odpowiednimi przepisami i wytycznymi organów regulacyjnych.

4.2. Państwa podstawowe prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych są następujące:

  • prawo dostępu do danych;
  • prawo do sprostowania;
  • prawo do usunięcia Państwa danych osobowych;
  • prawo do ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych;
  • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych;
  • prawo do przenoszenia danych;
  • prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego; oraz
  • prawo do wycofania zgody.

4.3. Prawo dostępu do danych. Mają Państwo prawo do uzyskania potwierdzenia, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe, a jeśli tak, to mają Państwo prawo dostępu do tych danych wraz z pewnymi dodatkowymi informacjami. Dodatkowe informacje obejmują szczegóły dotyczące celów przetwarzania, kategorii danych osobowych oraz odbiorców danych osobowych. O ile nie ma to wpływu na prawa i wolności innych osób, dostarczymy Państwu kopię Państwa danych osobowych.

4.4. Prawo do sprostowania danych.. Mają Państwo prawo do sprostowania wszelkich nieprawidłowych danych osobowych dotyczących Państwa oraz, biorąc pod uwagę cele przetwarzania, do uzupełnienia wszelkich niekompletnych danych osobowych dotyczących Państwa.

4.5. W niektórych okolicznościach mają Państwo prawo do usunięcia swoich danych osobowych.. Okoliczności te obejmują sytuacje, gdy: (i) dane osobowe nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub w inny sposób przetworzone; (ii) wycofują Państwo zgodę na przetwarzanie oparte na zgodzie i nie ma innych podstaw prawnych do przetwarzania danych; (iii) sprzeciwiają się Państwo przetwarzaniu na podstawie określonych przepisów obowiązujących przepisów o ochronie danych; (iv) przetwarzanie odbywa się w celach marketingu bezpośredniego; lub (v) dane osobowe zostały przetworzone niezgodnie z prawem. Istnieją jednak wyjątki od prawa do usunięcia danych. Wyjątki te obejmują sytuacje, w których przetwarzanie jest niezbędne: (i) do wykonywania prawa do wolności wypowiedzi i informacji; (ii) do wypełnienia naszego obowiązku prawnego; lub (iii) do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.

4.6. W niektórych okolicznościach mają Państwo prawo do ograniczenia przetwarzania. Państwa danych osobowych. Okoliczności te mają miejsce, gdy: (i) kwestionują Państwo dokładność danych osobowych; (ii) przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale sprzeciwiają się Państwo usunięciu danych; (iii) nie potrzebujemy już danych osobowych do celów przetwarzania, ale potrzebują Państwo danych osobowych do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych; oraz (iv) sprzeciwili się Państwo przetwarzaniu, w oczekiwaniu na weryfikację tego sprzeciwu. W przypadku ograniczenia przetwarzania na tej podstawie możemy nadal przechowywać Państwa dane osobowe, jednak będziemy je dalej przetwarzać w inny sposób wyłącznie: (i) za Państwa zgodą; (ii) w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych; (iii) w celu ochrony praw innej osoby; lub (iv) z powodu ważnego interesu publicznego.

4.7. Mają Państwo prawo sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas Państwa danych osobowych z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją, ale tylko w zakresie, w jakim podstawą prawną przetwarzania jest konieczność przetwarzania danych w celu: wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów naszych lub strony trzeciej. W przypadku zgłoszenia takiego sprzeciwu zaprzestaniemy przetwarzania danych osobowych, chyba że będziemy w stanie wykazać istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, które są nadrzędne wobec Państwa interesów, praw i wolności, lub przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.

4.8. Mają Państwo prawo sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas Państwa danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego (w tym profilowaniu w celach marketingu bezpośredniego). Jeśli zgłoszą Państwo taki sprzeciw, zaprzestaniemy przetwarzania Państwa danych osobowych w tym celu.

4.9. Mają Państwo sprzeciwić się przetwarzaniu przez nas Państwa danych osobowych do celów badań naukowych lub historycznych lub do celów statystycznych z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją, chyba że przetwarzanie jest niezbędne do wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym.

4.10. Prawo do przenoszenia danych.. W zakresie, w jakim podstawą prawną przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych jest: (i) zgoda; lub (ii) wykonanie umowy lub podjęcie działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy, niezbędnych do jej zawarcia, mają Państwo prawo do otrzymania od nas Państwa danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Prawo to nie ma jednak zastosowania, jeżeli mogłoby to negatywnie wpłynąć na prawa i wolności innych osób.

4.11. Jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie przez nas Państwa danych osobowych narusza przepisy dotyczące ochrony danych, mają Państwo prawo złożyć skargę do organu nadzorczego odpowiedzialnego za ochronę danych. Mogą Państwo to zrobić w państwie członkowskim UE, w którym mają Państwo miejsce zwykłego pobytu, miejsce pracy lub miejsce domniemanego naruszenia. Nasze przetwarzanie danych jest nadzorowane przez Państwowy Inspektorat Ochrony Danych Litwy, z siedzibą przy ul. L. Sapiegos 17, LT-10312, www.ada.lt.

4.12. W zakresie, w jakim podstawą prawną przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych jest zgoda, mają Państwo prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie.. Wycofanie zgody nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania danych przed wycofaniem zgody.

4.13. Oprócz konkretnych środków przewidzianych w niniejszej sekcji lub na stronie internetowej, mogą Państwo również skorzystać z dowolnego z praw wskazanych w niniejszym dokumencie, kontaktując się z nami za pośrednictwem sekcji Kontakt.

5. Komunikaty marketingowe

5.1. W przypadku wyrażenia zgody będziemy wysyłać Państwu KOMUNIKATY MARKETINGOWE pocztą elektroniczną i/lub SMS-em, aby informować Państwa o wszelkich istotnych kwestiach związanych z naszą działalnością.

5.2. Ponadto, jeśli już świadczyliśmy Państwu usługi i nie wyrażają Państwo sprzeciwu, będziemy informować Państwa o innych naszych produktach, które mogą Państwa zainteresować, w tym o innych informacjach z nimi związanych.

5.3. W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania KOMUNIKATÓW MARKETINGOWYCH.

5.4. Można to zrobić poprzez (i) wybranie odpowiedniego linku w dowolnym z naszych KOMUNIKATÓW MARKETINGOWYCH lub (ii) skontaktowanie się z nami za pomocą środków podanych w sekcji Kontakt.

5.5. Po wykonaniu jednej z podanych czynności zaktualizujemy Państwa profil, aby zapewnić, że nie będą Państwo otrzymywać naszych KOMUNIKATÓW MARKETINGOWYCH w przyszłości.

5.6. Informujemy, że ponieważ nasza działalność biznesowa opiera się na sieci ściśle powiązanych usług, aktualizacja wszystkich systemów może potrwać kilka dni, dlatego też mogą Państwo nadal otrzymywać KOMUNIKATY MARKETINGOWE, podczas gdy my będziemy przetwarzać Państwa prośbę.

5.7. Rezygnacja z KOMUNIKATÓW MARKETINGOWYCH nie spowoduje zaprzestania wysyłania Państwu wiadomości bezpośrednio związanych ze świadczeniem usług.

6. O plikach cookies

6.1. Pliki cookie to małe pliki tekstowe zawierające identyfikator, który jest wysyłany przez serwer internetowy do przeglądarki internetowej użytkownika i przechowywany przez przeglądarkę. Identyfikator jest następnie wysyłany z powrotem do serwera za każdym razem, gdy przeglądarka żąda strony z serwera.

6.2. Pliki cookie zazwyczaj nie zawierają żadnych informacji umożliwiających identyfikację użytkownika, ale dane osobowe, które przechowujemy na Państwa temat, mogą być powiązane z informacjami przechowywanymi w plikach cookie i uzyskanymi z nich.

6.3. Pliki cookie mogą służyć różnym celom (np. funkcjonalnym, wydajnościowym, analitycznym, reklamowym), a okresy ich przechowywania różnią się w zależności od typu. Niektóre pliki cookie są ustawiane przez strony trzecie, takie jak platformy mediów społecznościowych, dostawcy usług analitycznych lub sieci reklamowe, które mogą gromadzić informacje o zachowaniach użytkowników podczas przeglądania różnych stron internetowych. Szczegółowe informacje na temat rodzajów, celów i okresów przechowywania wszystkich plików cookie, których używamy, znajdują się w niniejszej Polityce plików cookie.

7. Strony internetowe osób trzecich

Na stronie internetowej mogą znajdować się linki do stron partnerskich, źródeł informacji i stron internetowych podmiotów powiązanych. Proszę pamiętać, że STRONY INTERNETOWE OSÓB TRZECICH, które odwiedzą Państwo po kliknięciu linków, mają własne polityki prywatności i nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za takie polityki prywatności. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności takich stron internetowych przed podaniem im jakichkolwiek danych osobowych.

8. Automatyczne podejmowanie decyzji i profilowanie

8.1. Brak automatycznego podejmowania decyzji

TravelCare nie angażuje się w automatyczne podejmowanie decyzji, w tym profilowanie, które wywołuje skutki prawne dotyczące Państwa lub w podobny sposób znacząco na Państwa wpływa, zgodnie z definicją zawartą w art. 22 RODO.

8.2. Co to oznacza

Wszystkie decyzje, które mogą mieć wpływ na PAŃSTWA PRAWA, interesy lub dostęp do naszych usług, są podejmowane przez recenzentów. Nie używamy zautomatyzowanych systemów, algorytmów ani sztucznej inteligencji do podejmowania decyzji, które mogłyby:

  • Mają dla Państwa konsekwencje prawne
  • Znacząco wpływać na PAŃSTWA PRAWA lub interesy
  • Sprawdź, czy kwalifikują się Państwo do korzystania z naszych usług
  • Wpływają na warunki świadczenia usług

8.3. Analizy i monitorowanie wydajności

Chociaż korzystamy z automatycznych narzędzi do analizy stron internetowych, monitorowania wydajności i optymalizacji technicznej (jak opisano w sekcjach 1.2 i 2.3), działania te mają charakter wyłącznie techniczny i statystyczny i nie wiążą się z podejmowaniem decyzji, które mają wpływ na Państwa indywidualnie.

9. Dane osobowe dzieci

9.1. Nasza strona internetowa i usługi są skierowane do osób powyżej 16 roku życia.

9.2. Przetwarzamy dane osobowe osób młodszych niż określono powyżej wyłącznie po uzyskaniu zgody posiadacza praw rodzicielskich.

9.3. Jeśli mamy powody, aby sądzić, że w Państwa bazach danych znajdują się dane osobowe osoby poniżej tego wieku bez zgody posiadacza praw rodzicielskich, usuniemy te dane osobowe.

10. Aktualizacja państwa danych

Prosimy o poinformowanie nas, jeśli dane osobowe, które posiadamy na Państwa temat, wymagają poprawienia lub aktualizacji.

11. Zmiany w obwieszczeniu

Wszelkie zmiany niniejszego oświadczenia zostaną opublikowane na stronie internetowej, a w przypadku zmian istotnych możemy poinformować Państwa o tym pocztą elektroniczną.

12. Reklamacje i rozstrzyganie sporów

Zobowiązujemy się do rozpatrywania skarg dotyczących gromadzenia i wykorzystywania Państwa danych osobowych. Osoby mające pytania lub skargi dotyczące kwestii prywatności powinny najpierw skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość e-mail na adres privacy@skycop.com.

13. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących prywatności, prosimy o kontakt z nami lub naszym inspektorem ochrony danych, pisząc na adres:

Skycop.com UAB, ul. Dariaus ir Girėno 21, Wilno, LT-02189, Litwa

Lub wysyłając wiadomość e-mail na adres privacy@skycop.com.

Mogą Państwo również skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych. Listę lokalnych organów ochrony danych można znaleźć tutaj.