Ogólne Warunki

Niniejsze Ogólne Warunki („OW”) regulują korzystanie z produktu TravelCare („TravelCare”) oferowanego przez UAB Skycop.com (numer identyfikacyjny podmiotu prawnego 304423851, siedziba pod adresem Dariaus ir Girėno St. 21A, Wilno, Republika Litewska) („Skycop”). Kupując lub korzystając z TravelCare, użytkownik („Klient” lub „użytkownik”) wyraża zgodę na przestrzeganie niniejszych OWH.

TravelCare nie jest odrębnym podmiotem prawnym ani produktem ubezpieczeniowym, lecz usługą oferowaną przez Skycop w celu zapewnienia proaktywnej ochrony podróży, dostępną za pośrednictwem strony internetowej http://travelwithcare.io („Strona internetowa”). Wszystkie roszczenia związane z zakłóceniami lotów muszą być składane i rozpatrywane za pośrednictwem platformy Skycop pod adresem https://www.skycop.com („Platforma Skycop”). Skycop zajmuje się wszystkimi roszczeniami, postępowaniami prawnymi i powiązanymi usługami. Collinson Service Solutions Limited, numer identyfikacyjny podmiotu prawnego 02474708, adres siedziby Cutlers Exchange, 123 Houndsditch, Londyn, EC3A 7BU („Collinson Service Solutions Limited”), świadczy usługę SmartDelay w imieniu Skycop i podlega odrębnym warunkom dostępnym w Regulaminie SmartDelay.

Dla jasności, wszelkie odniesienia do „roszczeń” lub „odszkodowań” w niniejszych Warunkach odnoszą się do procesów zarządzanych wyłącznie przez Skycop.

O ile kontekst nie wymaga inaczej, terminy pisane wielką literą użyte w niniejszych Warunkach użytkowania mają znaczenie wskazane poniżej.

Definicje

  • Umowa: Umowa pomiędzy Państwem a Skycop, zawarta po zaakceptowaniu przez Państwa niniejszych Warunków, która może zostać podpisana elektronicznie lub w formie pisemnej. Na mocy Umowy Klient przenosi na Skycop pełną własność i tytuł prawny do wszelkich roszczeń pieniężnych zgodnie z rozporządzeniem (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 r. (ustanawiającym wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład, odwołania lub dużego opóźnienia lotów, uchylającym rozporządzenie (EWG) nr 295/91) lub na mocy innych obowiązujących przepisów międzynarodowych lub krajowych (np. UK261, SHY Passenger w Turcji, ANAC w Brazylii lub równoważnych), w tym wszelkie związane z nimi kwoty, podatki i inne sumy, gdy pasażerowie nie mogą lecieć lub ich lot jest zakłócony, oraz wszelkie odszkodowania pieniężne za utracony, opóźniony lub uszkodzony bagaż („Cesja”).
    Jedynie w przypadku, gdy umowa cesji (formularz) nie może być uznana za ważną w danej jurysdykcji (kraju) lub gdy strony uzgodnią świadczenie usług na podstawie odrębnej umowy, umowa zawarta między Państwem a Skycop będzie uważana za umowę o świadczenie usług, zgodnie z którą Skycop administruje cesją Państwa i zobowiązuje się do zorganizowania i sfinansowania windykacji cesji oraz do wykonania wszystkich innych czynności związanych z umową.
    W celu ułatwienia stosowania i interpretacji Warunków, definicja Umowy łączy umowę cesji i umowę o świadczenie usług, a stosunek prawny cesji i świadczenia usług określa się jako usługi, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
  • Roszczenie: Wszelkie roszczenia wobec przewoźnika lotniczego (linii lotniczej) o odszkodowanie pieniężne zgodnie z rozporządzeniem w sprawie odszkodowań za loty.
  • Klient: osoba, która wykupiła członkostwo TravelCare, zaakceptowała niniejsze Warunki i ubiega się o odszkodowanie za lot lub inne świadczenia.
  • Rozporządzenie w sprawie identyfikacji elektronicznej: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 910/2014 z dnia 23 lipca 2014 r. w sprawie identyfikacji elektronicznej i usług zaufania w odniesieniu do transakcji elektronicznych na rynku wewnętrznym oraz uchylające dyrektywę 1999/93/WE.
  • Odszkodowanie za lot: Łączna kwota wypłacona przez przewoźnika lotniczego w związku z roszczeniem jako odszkodowanie, ugoda lub gest dobrej woli, w tym dodatkowe koszty zrekompensowane według uznania przewoźnika po zaakceptowaniu przez Państwa niniejszych Warunków. Nie obejmuje to kosztów obsługi prawnej, kosztów sądowych, kosztów windykacji, odsetek, kar lub podobnych wydatków, które ponosi Skycop w trakcie procesu windykacji.
  • Rozporządzenie w sprawie odszkodowań za loty: Rozporządzenie (WE) nr 261/2004, a także wszelkie inne obowiązujące przepisy międzynarodowe lub krajowe ustanawiające zasady dotyczące odszkodowań i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład, odwołania lub dużego opóźnienia lotów, w tym odszkodowań związanych z bagażem.
  • Postępowanie sądowe: proces, w ramach którego Skycop przedkłada roszczenie do sądu, alternatywnych instytucji rozstrzygania sporów, agencji regulacyjnych ds. lotnictwa, agencji ochrony konsumentów i/lub organów rządowych lub przekazuje roszczenie zatrudnionemu przedstawicielowi prawnemu, np. adwokatowi lub kancelarii prawnej.
  • Cennik: Załącznik nr 1 do niniejszych OWH, określający ceny członkostwa TravelCare oraz wszelkie obowiązujące opłaty.
  • Wymogi dotyczące prywatności i ochrony danych: Wszystkie obowiązujące przepisy prawa i regulacje dotyczące przetwarzania danych osobowych i prywatności, w tym wytyczne i kodeksy postępowania wydane przez odpowiednie organy nadzorcze oraz ich odpowiedniki w dowolnej właściwej jurysdykcji (niezależnie od tego, czy mają one charakter obowiązkowy, czy nie).
  • SmartDelay: Usługa świadczona przez Collinson Service Solutions Limited w imieniu Skycop w ramach korzyści TravelCare, oferująca bezpłatny dostęp do saloników lotniskowych w przypadku kwalifikujących się opóźnień lotów, zgodnie z odrębnymi warunkami dostępnymi w Regulaminie SmartDelay.
  • Członkostwo TravelCare: Usługa abonamentowa lub opłacana za każdą rezerwację, wykupiona przez Państwa, dzięki której stają się Państwo Członkami uprawnionymi do korzyści opisanych w sekcji 2 poniżej.

Powyższe definicje mają zastosowanie przy zawieraniu i wykonywaniu wszelkich dokumentów lub transakcji związanych z Warunkami.

Warunki członkostwa w programie TravelCare

Członkostwo TravelCare zapewnia proaktywną ochronę w przypadku zakłóceń lotów oraz dostęp do usług saloniku SmartDelay (z zastrzeżeniem kryteriów kwalifikacyjnych). Kupując TravelCare, Klient staje się Członkiem i korzysta z korzyści określonych w sekcji Korzyści na stronie internetowej.

2.1. Klient może przystąpić do programu TravelCare Membership, kupując go za pośrednictwem strony internetowej.

2.2. Ceny członkostwa TravelCare są podane w momencie zakupu w sekcji Cennik na stronie internetowej. Aby zostać członkiem TravelCare, należy dokonać płatności przy użyciu określonych metod.

2.3. Skycop oferuje członkostwo TravelCare w formie: (i) subskrypcji na każdą rezerwację; (ii) subskrypcji miesięcznej, kwartalnej, półrocznej lub rocznej; lub (iii) subskrypcji rodzinnej obejmującej do pięciu osób. Członkostwo obejmuje roszczenia i dostęp do saloników SmartDelay wynikające z rezerwacji lub okresu, na który zostało zakupione.

2.4. Członkostwo TravelCare rozpoczyna się w dniu zakupu. Członkostwo TravelCare w formie miesięcznej, rocznej, półrocznej lub kwartalnej subskrypcji będzie rozliczane odpowiednio co miesiąc, co rok, co pół roku lub co kwartał i będzie automatycznie odnawiane na kolejny miesiąc, rok, sześć miesięcy lub trzy miesiące, dopóki Państwo nie anulują członkostwa TravelCare. Anulowana subskrypcja pozostanie aktywna przez okres, za który członek TravelCare uiścił opłatę. Jeśli członek TravelCare wykupi członkostwo TravelCare dla innych osób lub subskrypcję rodzinną, faktura zostanie wystawiona wyłącznie na członka, a opłata za członkostwo TravelCare i jego automatyczne przedłużenie zostanie naliczona wyłącznie członkowi TravelCare. W przypadku subskrypcji rodzinnej organizator subskrypcji rodzinnej będzie odpowiedzialny za płatności i organizację subskrypcji, takie jak dodawanie i usuwanie członków, przedłużanie i anulowanie subskrypcji.

2.5. Po dokonaniu zakupu członek TravelCare otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

2.6. W przypadku członków Skycop rezygnuje z wynagrodzenia (jeśli ma to zastosowanie) za dochodzenie roszczeń i odzyskiwanie odszkodowań za loty objętych członkostwem TravelCare. Roszczenia należy składać za pośrednictwem platformy Skycop.

2.7. Świadczenia mają charakter osobisty i przysługują wyłącznie członkowi TravelCare (lub pasażerom objętym tą samą rezerwacją, do wysokości limitu określonego w planie). Członek TravelCare musi być wymieniony jako pasażer.

2.8. Wynagrodzenie nie podlega zwrotowi w przypadku lotów zakłóconych przed rozpoczęciem członkostwa w TravelCare.

2.9. Członkostwo TravelCare nie podlega przeniesieniu. O wszelkich przypadkach nieuprawnionego użycia należy powiadomić support@skycop.com wysyłając wiadomość na adres support@skycop.com.

2.10. Ceny nie podlegają zwrotowi, jeśli nie wystąpią żadne zakłócenia, usługi nie zostaną wykorzystane lub nie zostanie uzyskane odszkodowanie.

2.11. Członek Travelcare powinien złożyć roszczenie do Skycop w ciągu 12 miesięcy od daty lotu, dla którego wykupiono członkostwo TravelCare. Członkostwo TravelCare wygasa po upływie 12 miesięcy od daty lotu, dla którego wykupiono członkostwo Skycop Care.

2.12. W przypadku anulowania lub wygaśnięcia umowy Skycop nie będzie już zwalniać Państwa z obowiązku zapłaty wynagrodzenia, a dostęp do usługi SmartDelay zostanie wstrzymany.

2.13. Skycop zastrzega sobie prawo do odmowy przyznania członkostwa TravelCare.

2.14. Przy składaniu wniosku o odszkodowanie proszę przedstawić dowód członkostwa w TravelCare (np. e-mail z potwierdzeniem).

2.15. Usługę TravelCare należy aktywować co najmniej 24 godziny przed odlotem. Roszczenia należy zgłaszać po locie za pośrednictwem platformy Skycop, gdzie zakupy TravelCare są automatycznie rozpoznawane.

2.16. Aby uzyskać dostęp do usługi SmartDelay, członkowie TravelCare muszą zarejestrować swój lot co najmniej 2 godziny przed planowaną godziną odlotu, zgodnie z warunkami określonymi w Warunkach usługi SmartDelay. Usługa SmartDelay jest dostępna w zależności od dostępności i kryteriów kwalifikacyjnych zarządzanych przez Collinson Service Solutions Limited. Usługa SmartDelay jest świadczona bezpłatnie dla członków TravelCare.

2.17. Dane osobowe przekazane za pośrednictwem strony internetowej TravelCare są gromadzone i przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności TravelCare. W przypadku uruchomienia usługi (np. roszczenia dotyczące zakłóceń lotów), dane te będą następnie przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności Skycop. W przypadku usługi SmartDelay dane osobowe są również przetwarzane przez Collinson Service Solutions Limited zgodnie z Polityką prywatności SmartDelay.

2.18. Świadczenia TravelCare nie gwarantują odszkodowania, uprawnienia zależą od obowiązujących przepisów. Skycop obsługuje kwalifikujące się roszczenia bez dodatkowych kosztów, w tym, w razie potrzeby, postępowania sądowe.

Zawarcie umowy

3.1. Kupując członkostwo TravelCare i składając wniosek o odszkodowanie za pośrednictwem platformy Skycop, klient upoważnia Skycop do oceny kwalifikowalności wniosku o odszkodowanie za lot lub do zapewnienia innych korzyści TravelCare, takich jak dostęp do saloniku SmartDelay.

3.2. Skycop korzysta z usługi uwierzytelniania online dla zaawansowanych podpisów elektronicznych zgodnych z wymogami określonymi w art. 26 rozporządzenia w sprawie identyfikacji elektronicznej, które jest uznawane i akceptowane na całym świecie, nawet przez sądy, dzięki czemu Klient nie musi drukować, podpisywać i odsyłać Umowy listem poleconym.

3.3. Podpisując Umowę i akceptując Warunki, Klient potwierdza, że nie będzie utrzymywał bezpośredniego kontaktu ani przyjmował płatności od operatora telekomunikacyjnego.

3.4. Skycop ocenia roszczenia zgłoszone za pośrednictwem platformy Skycop i podejmuje decyzję o ich przyjęciu lub odrzuceniu na podstawie kryteriów kwalifikacyjnych, jednak wynik takiej oceny nie stanowi wiążącego oświadczenia i nie gwarantuje pomyślnego wyegzekwowania roszczenia. Jeśli po ocenie zasadności roszczenia przedstawiciel prawny uzna, że dochodzenie roszczenia w postępowaniu sądowym nie ma szans powodzenia, Klient zostanie o tym poinformowany, a Skycop nie będzie dalej dochodzić roszczenia. Takie powiadomienie Klienta oznacza, że proces dochodzenia odszkodowania za lot został zakończony, a pełna własność i tytuł prawny do cesji automatycznie powracają do Klienta bez konieczności zawierania dodatkowych umów. W przypadku SmartDelay kwalifikowalność jest określana przez Collinson Service Solutions Limited zgodnie z Warunkami usługi SmartDelay.

3.5. Jeśli roszczenie zostanie przyjęte, Skycop dochodzi roszczenia poza sądem lub w drodze postępowania sądowego (według uznania Skycop), pokrywając wszystkie koszty. Klient przyjmuje do wiadomości, że rozpatrzenie roszczenia może zająć dużo czasu i że Skycop nie ma wpływu na szybkość dochodzenia roszczenia. Skycop ma wyłączną swobodę decydowania o przyjęciu lub odrzuceniu każdej oferty ugody zgodnie z doświadczeniem z danym przewoźnikiem lotniczym. Umowa jest uważana za wystarczającą podstawę prawną do skutecznego wykonywania tej swobody decyzyjnej.

3.6. W trakcie postępowania sądowego przedstawiciel Skycop będzie miał dostęp do wszystkich danych przekazanych Skycop przez Klienta w celu dochodzenia roszczenia. Jeśli osoby trzecie zażądają dodatkowych dokumentów potwierdzających uprawnienia przedstawiciela, Klient, zgodnie z instrukcjami Skycop, niezwłocznie dostarczy przedstawicielowi wszystkie takie dokumenty. Jeśli konieczne jest, aby pełnomocnik prawny (np. prawnik) złożył roszczenie w imieniu Klienta w celu skutecznego odzyskania odszkodowania za lot, Klient podpisze odpowiednią umowę z pełnomocnikiem prawnym, a roszczenie pieniężne Klienta zostanie przeniesione z powrotem na Klienta od momentu zawarcia odpowiedniej umowy z pełnomocnikiem prawnym. W takim przypadku Klient i Skycop rozliczą się między sobą zgodnie z warunkami określonymi w niniejszych Warunkach i/lub innej umowie zawartej między Klientem a Skycop.

3.7. Skycop ma prawo przyjmować wyłącznie odszkodowania za loty i nie przyjmuje bonów podróżnych ani innych usług, które mogą być oferowane przez przewoźnika lotniczego. Skycop wypłaca Państwu odzyskane odszkodowanie za lot po jego uzyskaniu.

3.8. Klient potwierdza i oświadcza, że Warunki są bezpośrednim dowodem i wyrazem prawdziwej woli i powinny być przestrzegane przez przewoźników lotniczych. Klient zgadza się z firmą Skycop, że wszystkie wypłaty odszkodowań za loty dokonane przez przewoźników lotniczych w ramach roszczeń Skycop powinny być dokonywane bezpośrednio na rachunki bankowe należące do Skycop lub inne rachunki bankowe uzgodnione przez Skycop i Klienta.

3.9. Jeśli roszczenie nie zostanie uwzględnione, Klient nie ponosi żadnych opłat, ale opłaty członkowskie TravelCare pozostają bezzwrotne.

Współpraca ze strony Klienta

4.1. Klient zobowiązuje się dostarczyć Skycop wszystkie dane i dokumenty niezbędne do rozpatrzenia Roszczenia. Klient gwarantuje, że dane i informacje przekazane Skycop w związku z Roszczeniem są prawidłowe, kompletne, prawdziwe i nie wprowadzają w błąd. Klient zwolni Skycop z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia wynikające z podania nieprawidłowych informacji przez Klienta i/lub braku współpracy lub niewłaściwej współpracy ze strony Klienta

4.2. Zawierając Umowę, Klient potwierdza, że jest upoważniony i posiada zdolność prawną do podpisywania dokumentów wiążących zarówno Skycop, jak i Klienta lub, w stosownych przypadkach, ma prawo do podpisywania dokumentów w imieniu innej osoby (np. dziecka).

4.3. Klient gwarantuje, że cesja odszkodowania lotniczego nie została przeniesiona na osoby trzecie i nie zawarto żadnej innej umowy w związku z odszkodowaniem, a także nie toczy się ani nie jest spodziewany żaden spór prawny między Klientem a przewoźnikiem lotniczym w tej samej sprawie. Klient rozumie, że dokonując cesji, nie może zawrzeć tej samej lub podobnej umowy, w tym z firmami konkurencyjnymi wobec Skycop, ani podejmować działań prawnych w związku z dochodzeniem odszkodowania lotniczego.

4.4. Aby uzyskać dostęp do saloniku SmartDelay, klient powinien podać dokładne dane lotu co najmniej 2 godziny przed planowanym odlotem, zgodnie z wymogami Collinson Service Solutions Limited, oraz przestrzegać warunków korzystania z usługi SmartDelay.

4.5. Jeśli po skorzystaniu z usług Skycop Klient otrzyma od przewoźnika lotniczego jakąkolwiek płatność lub inny rodzaj rekompensaty za lot, np. voucher lotniczy, jest zobowiązany niezwłocznie poinformować o tym Skycop.

Wynagrodzenie i płatności

5.1. Skycop dochodzi roszczenia bezpłatnie. Jeśli roszczenie zostanie uznane i otrzymają Państwo odszkodowanie za lot, pełna kwota odszkodowania zostanie wypłacona Klientowi.

5.2. Jeśli Klient poda nieprawdziwe lub niekompletne dane, a firma Skycop poniesie z tego tytułu dodatkowe koszty, Klient zobowiązany jest do ich zwrotu firmie Skycop.

5.3. Jeśli Klient podał nieprawidłowe lub niewystarczające informacje potrzebne do wypłaty odszkodowania za lot i zostało ono zwrócone do Skycop, Skycop ma prawo potrącić wszystkie dodatkowe koszty poniesione przez Skycop. Jeśli Klient podał nieprawidłowe lub niewystarczające informacje potrzebne do wypłaty odszkodowania za lot i (lub) zostały one zwrócone do Skycop, a Klient, po otrzymaniu przypomnień i podjęciu przez Skycop uzasadnionych starań, aby skontaktować się z Klientem za pomocą środków przekazanych Skycop przez Klienta, nie poprawi lub nie poda informacji potrzebnych do wypłaty odszkodowania za lot, Skycop ma prawo zatrzymać odszkodowanie za lot, które w innym przypadku powinno zostać wypłacone Klientowi.

5.4. W przypadku rachunków w jednolitej strefie płatności w euro (SEPA) wszystkie płatności będą wysyłane na rachunek przelewem bankowym. W przypadku wykonywania przelewu międzynarodowego na rzecz Klienta wszystkie opłaty bankowe są potrącane z kwoty odszkodowania za lot.

5.5. Aby zaoszczędzić na kosztach bankowych, w przypadku wspólnej rezerwacji lub w innych przypadkach (np. rodzice otrzymują płatność za dzieci), Skycop przeleje wszystkie płatności na jedno konto, jeśli Klient wyrazi na to zgodę lub jedno konto zostanie wskazane podczas przekazywania danych do Skycop. Osoba, która otrzymała pieniądze za inne osoby, jest zobowiązana do rozliczenia się z nimi, a w takim przypadku Skycop nie ponosi ryzyka braku płatności.

5.6. Skycop nie ponosi odpowiedzialności za czeki, przedpłacone karty debetowe, karty kredytowe i podobne środki płatnicze utracone przez Klienta, a także za skutki podania przez Klienta nieprawidłowych danych dotyczących rachunku bankowego.

5.7. W przypadku gdy jest to obowiązkowe, Skycop dostarczy Państwu fakturę elektroniczną lub inny dokument pocztą elektroniczną.

5.8. Skycop nie ponosi odpowiedzialności za niewypłacenie uzgodnionego odszkodowania za lot z powodu okoliczności, które są poza Państwa uzasadnioną kontrolą, w tym między innymi strajku, lokautu, sporu pracowniczego, działania siły wyższej, wojny, zamieszek, przestrzegania prawa lub nakazu rządowego, przepisów, regulacji itp.

5.9. Odszkodowanie za lot i wszelkie inne płatności będą realizowane przez Skycop wyłącznie na rzecz beneficjentów końcowych uprawnionych do ubiegania się o odszkodowanie za lot. Skycop nie wypłaca odszkodowania za lot i (lub) żadnych innych płatności pośrednikom, agencjom, przedstawicielom i (lub) innym osobom trzecim, które wraz z wnioskiem o wypłatę odszkodowania za lot nie przedstawią konkretnego pisemnego dowodu jasno i jednoznacznie potwierdzającego uprawnienia do przyjmowania płatności w imieniu beneficjenta końcowego. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących prawa do otrzymania płatności, Skycop ma prawo zażądać dodatkowego dowodu potwierdzającego prawo do przyjmowania płatności w imieniu ostatecznych beneficjentów i (lub) jednostronnie odmówić wypłaty odszkodowania za lot bezpośrednio takiej osobie.

Zakończenie

6.1. Skycop może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku istotnego naruszenia Umowy przez Klienta. W takim przypadku Klientowi zostanie zwrócona część opłaty uiszczonej za Członkostwo, proporcjonalna do okresu pozostałego do wygaśnięcia Członkostwa, po potrąceniu uzasadnionych bezpośrednich strat poniesionych przez Skycop w związku z nieprzestrzeganiem Umowy.

6.2. Członkowie, którzy są uznawani za konsumentów zgodnie z przepisami UE dotyczącymi ochrony konsumentów i którzy nabyli członkostwo na odległość, mogą odstąpić od członkostwa w ciągu 14 dni od daty zakupu bez podania przyczyny. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy i otrzymać pełny zwrot kosztów, należy powiadomić o odstąpieniu w ciągu 14 dni od daty zakupu i wyraźnie zaznaczyć, że członek chce odstąpić od członkostwa TravelCare. Powiadomienie o odstąpieniu od umowy można przesłać na adres: [support@skycop.com]. Jeśli członek podróżował lotem związanym z członkostwem, który został zakłócony i w związku z którym skontaktował się z firmą Skycop, nie może już anulować członkostwa Skycop Care zgodnie z procedurą określoną w niniejszej sekcji.

6.3. Po upływie ponad 14 dni od zakupu członkostwa TravelCare, członek ma prawo do anulowania członkostwa, ale nie będzie uprawniony do zwrotu ceny członkostwa TravelCare. Będzie to traktowane jako opłata za wypowiedzenie członkostwa, a taka opłata za wypowiedzenie członkostwa będzie uważana za uzgodnione z góry odszkodowanie za bezpośrednie straty i niezbędne wydatki poniesione przez Skycop w związku z wypowiedzeniem członkostwa przed upływem jego terminu ważności.

Postanowienia końcowe

7.1. Skycop ma prawo do zmiany Warunków lub wprowadzenia dodatkowych Warunków w dowolnym momencie z ważnych powodów, takich jak: ulepszenia systemów informatycznych i/lub technologicznych, zmiany w przepisach prawnych, w celu wyjaśnienia, zmiany lub ulepszenia Warunków.

7.2. Każdy Klient zostanie powiadomiony o zmianach w Warunkach użytkowania mających zastosowanie do Klienta poprzez opublikowanie ich na stronie internetowej Skycop, a także poprzez powiadomienie Klienta pocztą elektroniczną i/lub podanie informacji na koncie Klienta.

7.3. Zmiany w Warunkach mających zastosowanie do Klienta wchodzą w życie nie wcześniej niż 7 dni kalendarzowych po należynym powiadomieniu Klienta o zmianach w Warunkach. Jeśli Klient nie zgadza się na zmiany w Warunkach, ma prawo wypowiedzieć umowę, powiadamiając Skycop pocztą elektroniczną w terminie określonym w niniejszej klauzuli.

7.4. Do Warunków, Umowy i/lub wszelkich innych dokumentów zawartych w związku z Warunkami i Umową zastosowanie mają przepisy prawa Republiki Litewskiej, chyba że w danym dokumencie uzgodniono inaczej. Usługa SmartDelay podlega prawu angielskiemu, zgodnie z opisem zawartym w Warunkach korzystania z usługi SmartDelay. Klient (konsument) ma również prawo do ochrony na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju, w którym mieszka.

7.5. Skycop wykorzystuje dane osobowe Klienta oraz, w stosownych przypadkach, jego współpasażerów wyłącznie w celu dochodzenia roszczeń. Wszystkie informacje dotyczące zakresu i formy gromadzenia, przechowywania oraz wykorzystywania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności Skycop.

7.6. W przypadku, gdy Klient jest osobą prawną, gwarantuje Pan/Pani i oświadcza, że:

– dane osobowe przekazane przez Państwa firmę Skycop zostały zebrane i będą przekazywane Skycop przez cały czas zgodnie z wymogami dotyczącymi prywatności i ochrony danych;

– Na potrzeby niniejszej Umowy Skycop jest administratorem danych.

– W ramach świadczenia usługi SmartDelay firma Collinson Service Solutions Limited będzie pełnić funkcję niezależnego administratora danych. Dane osobowe klientów będą udostępniane firmie Collinson wyłącznie na podstawie niniejszej umowy i tylko w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi SmartDelay.

7.7. Wszelkie spory, kontrowersje lub roszczenia wynikające z lub związane z Warunkami, ich naruszeniem, wygaśnięciem lub ważnością będą rozstrzygane ostatecznie przez właściwy sąd Republiki Litewskiej zgodnie z zasadami jurysdykcji, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej. Spory związane z usługą SmartDelay podlegają Warunkom usługi SmartDelay i będą rozstrzygane zgodnie z prawem angielskim w wyłącznej jurysdykcji sądów angielskich.

7.8. Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane przez sąd lub trybunał arbitrażowy za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia niniejszych Warunków pozostają w mocy. Każde postanowienie Warunków, które zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne tylko w części lub w określonym zakresie, pozostaje w mocy w zakresie, w jakim nie zostało uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne. Skycop zmieni Warunki, zastępując takie niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne postanowienia postanowieniami zgodnymi z prawem, ważnymi i wykonalnymi, które będą miały skutek najbardziej zbliżony do intencji Skycop i Klienta. Skycop dołoży wszelkich starań, aby zapewnić wdrożenie wszystkich postanowień niniejszych Warunków.

7.9. W przypadku rozbieżności między angielską wersją Warunków a wersją w innym języku, pierwszeństwo ma tekst angielski.

Załącznik nr 1 – Cennik

Ceny są publikowane w sekcji Cennik. Członkowie są zwolnieni z opłat; osoby niebędące członkami płacą zgodnie ze standardowymi stawkami Skycop obowiązującymi na platformie Skycop.

Kontakt: W razie pytań prosimy o kontakt pod adresem support@skycop.com. W przypadku pytań dotyczących usługi SmartDelay prosimy zapoznać się z Warunkami korzystania z usługi SmartDelay i/lub skontaktować się pod adresem customerservice@collinsongroup.smartdelay.com.

Buy TravelCare
Zakończ swoją subskrypcję Travel Care

Przykro nam, że odchodzisz. Jeśli jesteś pewien swojej decyzji, wypełnij poniżej dane swojej subskrypcji.