Personvernpolicy

Gyldig fra xx. august 2025, Version 1.

Denne policyen forklarer hvordan vi håndterer dine personopplysninger. Her er en rask oppsummering først, med de viktigste punktene. Det er ikke en erstatning for å lese hele policyen, sammen med våre vilkår for bruk.

Beskytte dataene dine: TravelCares engasjement for personvern og sikkerhet

Vi er forpliktet til å opprettholde høye standarder for personvern og informasjonssikkerhet. Hos Travel Care forstår vi at når du bruker tjenestene våre, stoler du på oss med dine personopplysninger. Derfor har vi implementert robuste tekniske og organisatoriske tiltak for å holde informasjonen din trygg og personvernet ditt respektert. Vi er åpne om hvordan dataene dine håndteres, og vi jobber kontinuerlig med å styrke personvernprogrammet vårt i tråd med anerkjente internasjonale prinsipper og beste praksis. Din tillit betyr alt for oss.

Hvis du samtykker, kan vi bruke informasjonskapsler og lignende teknologier for å samle inn teknisk informasjon om enheten din og hvordan du samhandler med nettstedet vårt (for eksempel enhetens unike identifikator, abonnementsstatus, e-postadresse og nettleseratferd).

Denne informasjonen hjelper oss med å analysere ytelsen til tjenestene våre, forbedre funksjonaliteten og sikre at opplevelsen din på nettstedet vårt er relevant, effektiv og brukervennlig.

Data som hjelper deg

Når du bruker Travelcare-tjenesten, samler vi inn visse personopplysninger for å hjelpe oss med å kontinuerlig forbedre kvaliteten, påliteligheten og relevansen til tjenestene våre. Dette gjør at vi bedre kan forstå dine behov, forbedre brukeropplevelsen din og sikre at informasjonen og støtten vi gir er nøyaktig, rettidig og skreddersydd for reisen din.

Du har kontroll og kan kontakte oss

Vi har troen på åpne og ærlige samtaler – du kan få tilgang til, endre, korrigere, slette og oppdatere dine personopplysninger ved å sende oss en e-post på privacy@skycop.com. Der vi er avhengige av ditt samtykke for å behandle dine personopplysninger, kan du trekke tilbake samtykket ditt. Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, gi oss beskjed.

Introduksjon

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan UAB Skycop.com, juridisk enhetskode 304423851, registrert adresse på Dariaus ir Gireno st. 21A, Vilnius, Republikken Litauen, og dets tilknyttede enheter («TravelCare» eller «vi» eller «oss») overholder bestemmelsene i den generelle databeskyttelsesforordningen («GDPR») og andre gjeldende lover og forskrifter om databeskyttelse. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan TravelCare samler inn, lagrer, bruker, overfører og deler personopplysninger fra våre kunder («du») i forbindelse med levering av tjenester og TravelCare-nettstedet, inkludert alle underdomener, produkter og tjenester relatert til det («nettstedet») (alle samlet kalt «tjenestene») og samhandler med våre reklamekampanjer, inkludert Google og Facebook Lead Ads. UAB Skycop.com er en litauisk registrert datakontrollør for tjenestene.

Ved å delta i programmet samles kundens personopplysninger som oppgis via TravelCare-nettstedet, inn i samsvar med denne personvernerklæringen. Kunden erkjenner og godtar også at slike data senere kan behandles av Skycop i henhold til deres [Privacy Policy] i tilfelle en tjeneste utløses (f.eks. krav om flyavbrudd). For SmartDelay-tjenesten spesifikt kan personopplysninger også deles med Collinson Service Solutions Limited, som fungerer som en uavhengig behandlingsansvarlig, og behandles i samsvar med SmartDelay [Privacy Policy].

Vi kan endre denne personvernerklæringen fra tid til annen. Hvis endringene er vesentlige, vil vi varsle deg via e-post. Hvis loven tillater det, indikerer din fortsatte bruk av tjenestene etter at disse retningslinjene er oppdatert, at du godtar endringer som er gjort. I noen tilfeller vil du få et valg om å godta endringer i disse retningslinjene. Hvis du ikke godtar vilkårene i den oppdaterte personvernerklæringen, må du ikke bruke tjenestene.

I tilfelle forespørsler eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene dine gitt i denne kunngjøringen, kan du sende inn slike henvendelser og forespørsler ved hjelp av de midler som er angitt i kontaktdelen.

Du kan kontakte vårt personvernombud eller kontakte oss angående personvernsaker på privacy@skycop.com.

1. Hvilke data vi samler inn

Personopplysninger vi samler inn fra deg

Vi samler inn personopplysninger om deg når du samhandler med tjenestene. Dette kan være direkte fra deg eller fra andre kilder og tredjeparter.

1.1. Personopplysninger du gir oss direkte:

    • Generell informasjon som kontodataene dine. Når du registrerer deg for å bruke tjenestene, kan vi samle inn personopplysninger som navn, e-postadresse, telefonnummer, passord, bostedsland og språk, fødselsdato og andre data du oppgir når du registrerer deg. Vi behandler kontodata med det formål å drive nettstedet vårt, tilby våre tjenester, sikre sikkerheten til nettstedet og tjenestene våre og kommunisere med deg. Det juridiske grunnlaget for denne behandlingen er utførelsen av en kontrakt mellom deg og oss og/eller å ta skritt, på din forespørsel, for å inngå en slik kontrakt, samt vår legitime interesse, nemlig å overvåke og forbedre nettstedet og tjenestene våre.
  • Abonnere på våre e-postmeldinger og nyhetsbrev. Når du abonnerer, kan vi behandle personopplysninger som navn, e-postadresse, telefonnummer for å sende deg relevante meldinger og nyhetsbrev. Det juridiske grunnlaget for denne behandlingen er ditt samtykke. Dessuten, hvis vi allerede har levert tjenester for deg på nettstedet vårt og du ikke protesterer, kan vi også behandle meldingsdata på grunnlag av vår legitime interesse, nemlig å søke å opprettholde og forbedre kundeforhold.
  • Informasjon knyttet til all kommunikasjon du sender til oss, for eksempel kommunikasjonsinnhold og metadata knyttet til kommunikasjonen. Korrespondansedataene behandles med det formål å kommunisere med deg og journalføring. Det juridiske grunnlaget for denne behandlingen er våre legitime interesser, nemlig riktig administrasjon av nettstedet og virksomheten vår, sikring av enhetlig konsultasjonspraksis av høy kvalitet og for å undersøke tvister mellom deg og våre ansatte.

1.2. Personopplysninger vi samler inn automatisk når du får tilgang til eller bruker tjenestene, kan vi automatisk samle inn følgende informasjon:

  • Data om din bruk av tjenestene, inkludert: hyppigheten og mønstrene for tjenestebruk, områder og funksjoner for tjenestene du får tilgang til, betalingstransaksjonsinformasjon (unntatt fullstendige betalingskortdetaljer) og engasjement med spesifikke funksjoner. Disse dataene kan også inkludere tekniske detaljer som nettlesertype og -versjon, operativsystem, henvisningskilde, besøksvarighet, sidevisninger og navigasjonsstier på nettstedet. Vi innhenter disse dataene gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier for bedre å forstå hvordan du bruker nettstedet og tjenestene våre. Det juridiske grunnlaget for denne behandlingen er vår legitime interesse i å overvåke og forbedre nettstedet og tjenestene våre og, der det er aktuelt, ditt samtykke basert på typen data. For å samle inn denne og annen informasjon kan vi bruke informasjonskapsler og andre lignende teknologier. Se mer i våre retningslinjer for informasjonskapsler.
  • Stedsinformasjon: IP-adresse for en omtrentlig plassering (ikke nøyaktig plassering). Det juridiske grunnlaget for denne behandlingen er vår legitime interesse i å overvåke og forbedre nettstedet og tjenestene våre.

1.3. Vi kan behandle alle dine personopplysninger som er identifisert i denne erklæringen der det er nødvendig for å etablere, utøve eller forsvare juridiske krav, enten det er i rettssaker eller i en administrativ eller utenrettslig prosedyre. Det juridiske grunnlaget for denne behandlingen er våre legitime interesser, nemlig beskyttelse og hevdelse av våre juridiske rettigheter, dine juridiske rettigheter og andres juridiske rettigheter.

1.4. Vi kan behandle alle dine personopplysninger som er identifisert i denne erklæringen der det er nødvendig for å oppnå eller opprettholde forsikringsdekning, håndtere risiko eller få profesjonell rådgivning. Det juridiske grunnlaget for denne behandlingen er våre legitime interesser, nemlig riktig beskyttelse av vår virksomhet mot risiko.

1.5. I tillegg til de spesifikke formålene vi kan behandle dine personopplysninger for som er angitt i dette avsnittet, kan vi også behandle noen av dine personopplysninger der slik behandling er nødvendig for å overholde en juridisk forpliktelse som vi er underlagt, eller for å beskytte dine vitale interesser eller de vitale interessene til en annen fysisk person.

2. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

2.1. Prinsipper for behandling

Dataminimering og formålsbegrensning: Vi vil ikke behandle personopplysninger på en måte som er uforenlig med formålene de er samlet inn eller autorisert av deg for, eller samle inn personopplysninger som ikke er nødvendige for de nevnte formålene.

Ingen salg av personopplysninger: Vi vil ikke selge eller leie ut dine personopplysninger for økonomisk vinning. Vi vil ikke avsløre dine personopplysninger med mindre annet er beskrevet i denne personvernerklæringen. Vi vil dele dine personopplysninger med våre tjenesteleverandører som støtter tjenestene våre som beskrevet i denne personvernerklæringen.

2.2. Rettslig grunnlag for behandling

Kontodata

Navn, e-postadresse, telefonnummer, passord, bostedsland, fødselsdato

Oppfyllelse av kontrakt

Legitime interesser (overvåking og forbedring av nettsted og tjenester)

Abonnementsdata

Navn, e-postadresse, telefonnummer

Samtykke

Legitime interesser (opprettholde kunderelasjoner hvis tjenester allerede er levert)

Kommunikasjonsdata

Kommunikasjonsinnhold og metadata

Legitime interesser (nettside og forretningsadministrasjon, kvalitetssikring, tvisteundersøkelse)

Bruksdata

Nettleseratferd, nettlesertype, operativsystem, sidevisninger

Legitime interesser (overvåking og forbedring av nettsted og tjenester)

Samtykke (avhengig av datatype)

Posisjonsdata

IP-adresse (omtrentlig plassering)

Legitime interesser (overvåking og forbedring av nettsted og tjenester)

Betalingsdata

Informasjon om betalingstransaksjoner (unntatt fullstendige betalingskortopplysninger)

Oppfyllelse av kontrakt

Juridiske krav

Eventuelle personopplysninger

Legitime interesser (beskyttelse og hevdelse av juridiske rettigheter)

Forsikring og profesjonell rådgivning

Eventuelle personopplysninger

Legitime interesser (forretningsbeskyttelse mot risiko)

2.3. Når vi gir dataene dine til andre?

  • Vi kan utlevere dine personopplysninger til ethvert medlem av vår gruppe av selskaper og partnerselskaper (inkludert våre datterselskaper, vårt holdingselskap og alle dets datterselskaper) i den grad det er rimelig nødvendig for formålene som er angitt i denne erklæringen.
  • Vi kan utlevere dine personopplysninger til våre forsikringsselskaper og/eller profesjonelle rådgivere i den grad det er rimelig nødvendig for å oppnå eller opprettholde forsikringsdekning, håndtere risiko, innhente profesjonell rådgivning eller etablere, utøve eller forsvare juridiske krav, enten det er i rettssaker eller i en administrativ eller utenrettslig prosedyre.
  • Vi kan utlevere dine personopplysninger til våre betalingstjenesteleverandører.. Vi vil kun dele tjenesteleveransedata med våre betalingstjenesteleverandører i den grad det er nødvendig for å behandle betalingene dine, overføre midler og håndtere klager og spørsmål knyttet til slike betalinger og overføringer.
  • Vi kan utlevere dine personopplysninger til andre tjenesteleverandører i den grad det er rimelig nødvendig for å tilby spesifikke tjenester (inkludert leverandører av webhotelltjenester, budtjenesteleverandører, leverandører av servere og vedlikehold av disse, e-posttjenesteleverandører). Vi tar alle nødvendige tiltak for å sikre at slike underleverandører vil implementere riktige organisatoriske og tekniske tiltak for å sikre sikkerhet og personvern for dine personopplysninger.
  • I tillegg til de spesifikke utleveringene av personopplysninger som er angitt i dette avsnittet, kan vi utlevere dine personopplysninger der slik utlevering er nødvendig for å overholde en juridisk forpliktelse som vi er underlagt, eller for å beskytte dine vitale interesser eller de vitale interessene til en annen fysisk person.
  • Personer angitt i denne delen kan være etablert utenfor Litauen, EU og EØS. I tilfelle vi overfører dine personopplysninger til slike personer, vil vi ta alle nødvendige og i de angitte rettsaktene tiltak for å sikre at personvernet ditt forblir forsvarlig.
  • Noen personopplysninger som oppgis via TravelCare-nettstedet, kan deles med Collinson Insurance Services Limited,som fungerer som en uavhengig behandlingsansvarlig, utelukkende med det formål å levere SmartDelay-tjenesten. Personopplysninger som deles med Collinson vil bli behandlet i samsvar med Collinsons retningslinjer for personvern [Hyperlink to their PP].

2.4. Her er noen av hovedprosessorene vi stoler på:

Infrastruktur og sikkerhet

Cloudflare, Inc.

Cloudflares retningslinjer for personvern

Alle personopplysninger

Sikkerhet på nettstedet, levering av innhold

E-postkommunikasjon

Listserv Inc.

Lsofts retningslinjer for personvern

E-postadresse

For å nå deg med våre nyhetsbrev og varsler

Analytiske verktøy

Google LLC (Google Tag Manager og Google Analytics 4)

Googles personvernregler

Google Analytics Personvern og sikkerhet for data

Data om bruk av nettstedet

For å overvåke ytelsen vår og forstå hvordan du bruker tjenestene på nettstedet vårt, samtidig som du bruker passende personvernbeskyttelse.

Kundestøtte

Zendesk Inc., USA

Zendesks retningslinjer for personvern

E-postadresse

Innholdet i e-postene, kontodata

For å behandle og sortere alle e-poster mottatt fra deg

Betalinger

Link, Inc., USA

Link Personvern

Betalings- og bankinformasjon

Personlige identifikatorer

For å samle inn og behandle betalinger for bestemte nettsteder

2.4. Hvordan sletter vi dataene dine?

Vi bruker bransjestandardmetoder og prosedyrer for å sikre at vi sikkert og permanent sletter dine personopplysninger fra systemene våre, slik at de ikke lenger er i stand til å gjenopprettes. Disse prosedyrene kan inkludere automatiserte varsler til noen av våre behandlere som behandler dine personopplysninger på våre vegne.

2.5. Sikkerhet for dine personopplysninger

Generelle sikkerhetstiltak

Vi implementerer tekniske og organisatoriske tiltak i et forsøk på å beskytte personopplysninger mot tap, tyveri, misbruk og uautorisert tilgang, avsløring, endring og ødeleggelse, med tanke på arten av personopplysningene vi behandler og risikoer forbundet med spesielle kategorier av personopplysninger vi samler inn. Dette inkluderer:

  • kryptering av dine personopplysninger under overføring og i hvile;
  • systematisk sårbarhetsskanning og penetrasjonstesting;
  • beskyttelse av dataintegritet;
  • organisatoriske og juridiske tiltak: For eksempel har våre ansatte forskjellige nivåer av tilgang til dine personopplysninger og får bare tilgang til dine personopplysninger for begrensede og nødvendige formål som kreves for driften av tjenestene. Vi pålegger våre ansatte et strengt ansvar for enhver avsløring, uautorisert tilgang, endring, ødeleggelse eller misbruk av dine personopplysninger; og
  • gjennomføre periodiske konsekvensvurderinger for databeskyttelse for å sikre at tjenestene fullt ut overholder prinsippene.
  • Beskytt passordet ditt. Ikke del den med andre eller la noen bruke enheten din.

Ingen sikkerhetssystemer er perfekte. Derfor kan vi ikke garantere den absolutte sikkerheten til tjenestene eller at informasjonen din ikke vil bli fanget opp mens den overføres til oss.

Sikkerhetsbrudd

Hvis vi får vite om et brudd på sikkerhetssystemet, kan vi enten legge ut et varsel eller forsøke å varsle deg via e-post og vil ta rimelige skritt for å rette opp bruddet som spesifisert i gjeldende lov og denne personvernerklæringen. Hvis vi får vite om et potensielt brudd på personopplysningene, sammen med andre handlinger referert til i personvernerklæringen, vil vi iverksette tiltak for å rette opp bruddet etter omstendighetene og utføre andre rimelig nødvendige aktiviteter.

Hvis du ønsker å rapportere en sikkerhetshendelse relatert til tjenestene, kan du sende oss en e-post på security@skycop.com

Overføring av personopplysninger utenfor EØS

Personopplysninger i EØS er beskyttet av GDPR. Når vi overfører personopplysninger utenfor EØS, vil vi alltid bruke passende sikkerhetstiltak i samsvar med loven for å sikre at dine personopplysninger er beskyttet. For eksempel inngår vi dataoverføringsavtaler som inkorporerer EU-kommisjonens godkjente standard kontraktsklausuler og utfører overføringsrisikovurderinger. For mer informasjon, vennligst send oss en e-post på privacy@skycop.com.

3. Hvor lenge lagrer vi dataene dine?

3.1. Dine personopplysninger som vi behandler for ethvert formål eller formål skal ikke oppbevares lenger enn det som er nødvendig for det eller de formålene. Den skal uansett ikke oppbevares lenger enn:

  • Tilgangsdata vil ikke bli oppbevart lenger enn 3 (tre) år etter din siste oppdatering på kontoen eller 10 (ti) år etter slutten av levering av tjenester (avhengig av hva som er sistnevnt);
  • Tjenesteleveringsdata vil ikke bli oppbevart lenger enn 10 (ti) år etter slutten av levering av tjenester;
  • Meldingsdata vil ikke bli oppbevart lenger enn 2 (to) år etter at samtykke er gitt, eller, i tilfelle meldingsdataene sendes til de nåværende kundene for å opprettholde og forbedre kundeforhold, i ikke lenger enn 2 (to) år etter slutten av leveringen av de respektive tjenestene;
  • Kommunikasjonsdata vil ikke bli oppbevart lenger enn 2 (to) måneder etter at slik kommunikasjon er avsluttet.

3.2. Bruksdata (f.eks. informasjon om hvordan du bruker nettstedet eller tjenestene våre) oppbevares i forskjellige perioder avhengig av hvordan de samles inn:

  • Bruksdata som samles inn via informasjonskapsler eller lignende teknologier , oppbevares i periodene som er spesifisert i våre retningslinjer for informasjonskapsler.
  • Bruksdata som samles inn via serverlogger eller andre tekniske midler (f.eks. IP-adresse, nettlesertype, feillogger) oppbevares i 6 måneder for sikkerhets-, feilsøkings- og analyseformål, hvoretter de slettes eller anonymiseres.

3.3. Til tross for de andre bestemmelsene i dette avsnittet, kan vi beholde dine personopplysninger der slik oppbevaring er nødvendig for å overholde en juridisk forpliktelse som vi er underlagt.

4. Dine rettigheter

4.1. I denne delen har vi oppsummert rettighetene du har i henhold til databeskyttelseslover. Noen av rettighetene er komplekse, så vi gir bare hovedaspektene ved slike rettigheter. Følgelig bør du lese relevante lover og veiledning fra tilsynsmyndighetene for en fullstendig forklaring av disse rettighetene.

4.2. Dine viktigste rettigheter i henhold til databeskyttelsesloven er følgende:

  • retten til å få tilgang til data;
  • retten til retting;
  • retten til sletting av dine personopplysninger;
  • retten til å begrense behandlingen av dine personopplysninger;
  • retten til å protestere mot behandling av dine personopplysninger;
  • retten til dataportabilitet;
  • retten til å klage til en tilsynsmyndighet; og
  • retten til å trekke tilbake samtykket.

4.3. Retten til tilgang til data. Du har rett til bekreftelse på om vi behandler dine personopplysninger eller ikke, og, der vi gjør det, tilgang til personopplysningene, sammen med visse tilleggsopplysninger. Denne tilleggsinformasjonen inkluderer detaljer om formålene med behandlingen, kategoriene av personopplysninger det gjelder og mottakerne av personopplysningene. Forutsatt at andres rettigheter og friheter ikke påvirkes, vil vi gi deg en kopi av dine personopplysninger.

4.4. Retten til retting.. Du har rett til å få unøyaktige personopplysninger om deg rettet og, med tanke på formålene med behandlingen, å få ufullstendige personopplysninger om deg komplettert.

4.5. Under noen omstendigheter har du rett til sletting av dine personopplysninger.. Disse omstendighetene inkluderer når: (i) personopplysningene ikke lenger er nødvendige i forhold til formålene de ble samlet inn eller på annen måte behandlet for; (ii) du trekker tilbake samtykket til samtykkebasert behandling og det ikke er noe annet juridisk grunnlag for å behandle data; (iii) du protesterer mot behandlingen i henhold til visse regler i gjeldende databeskyttelseslover; (iv) behandlingen er for direkte markedsføringsformål; eller (v) personopplysningene har blitt ulovlig behandlet. Det er imidlertid unntak fra retten til sletting. Slike unntak inkluderer når behandling er nødvendig: (i) for å utøve retten til ytrings- og informasjonsfrihet; (ii) for å overholde vår juridiske forpliktelse; eller (iii) for etablering, utøvelse eller forsvar av juridiske krav.

4.6. Under noen omstendigheter har Under noen omstendigheter har. du rett til å begrense behandlingen av dine personopplysninger. Disse omstendighetene er når: (i) du bestrider nøyaktigheten av personopplysningene; (ii) behandlingen er ulovlig, men du motsetter deg sletting; (iii) vi ikke lenger trenger personopplysningene for formålene med vår behandling, men du trenger personopplysninger for å etablere, utøve eller forsvare juridiske krav; og (iv) du har protestert mot behandling, i påvente av bekreftelse av innsigelsen. Der behandlingen er begrenset på dette grunnlaget, kan vi fortsette å lagre dine personopplysninger, men vi vil bare behandle slike data videre på noen annen måte: (i) med ditt samtykke; (ii) for etablering, utøvelse eller forsvar av juridiske krav; (iii) for å beskytte en annen persons rettigheter; eller (iv) av hensyn til viktig offentlig interesse.

4.7. Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger av grunner knyttet til din spesielle situasjon, men bare i den grad det juridiske grunnlaget for behandlingen er at behandlingen er nødvendig for: utførelsen av en oppgave utført i allmennhetens interesse eller formålene med de legitime interessene som forfølges av oss eller av en tredjepart. Hvis du kommer med en slik innvending, vil vi slutte å behandle personopplysningene med mindre vi kan demonstrere overbevisende legitime grunner for behandlingen som overstyrer dine interesser, rettigheter og friheter, eller behandlingen er for å etablere, utøve eller forsvare juridiske krav.

4.8. Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger for direkte markedsføringsformål (inkludert profilering for direkte markedsføringsformål). Hvis du kommer med en slik innvending, vil vi slutte å behandle dine personopplysninger for dette formålet.

4.9. Du har rett til å protestere mot vår behandling av dine personopplysninger for vitenskapelige eller historiske forskningsformål eller statistiske formål av grunner knyttet til din spesielle situasjon, med mindre behandlingen er nødvendig for å utføre en oppgave utført av hensyn til allmennhetens interesse.

4.10. Retten til dataportabilitet.. I den grad det juridiske grunnlaget for vår behandling av dine personopplysninger er: (i) samtykke; eller (ii) utførelse av en kontrakt eller skritt som skal tas på din forespørsel før du inngår en kontrakt, som er nødvendig for å inngå en sådan, har du rett til å motta dine personopplysninger fra oss i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format. Denne retten gjelder imidlertid ikke der den vil påvirke andres rettigheter og friheter negativt.

4.11. Hvis du mener at vår behandling av dine personopplysninger bryter med databeskyttelseslover, har du en juridisk rett til å sende inn en klage til en tilsynsmyndighet som er ansvarlig for databeskyttelse. Du kan gjøre det i EU-landet der du har ditt vanlige bosted, arbeidsstedet ditt eller stedet for den påståtte overtredelsen. Vår databehandling overvåkes av det statlige databeskyttelsesinspektoratet i Litauen, registrert kontor i L. Sapiegos str. 17, LT-10312, www.ada.lt.

4.12. I den grad det juridiske grunnlaget for vår behandling av dine personopplysninger er samtykke, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket når som helst.. Tilbaketrekking vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen.

4.13. I tillegg til spesifikke tiltak gitt i denne delen eller nettstedet, kan du også utøve noen av rettighetene som er angitt her ved å kontakte oss via Kontakter.

5. Markedsføringsmeldinger

5.1. Hvis du samtykker, vil vi sende deg markedsføringsmeldinger via e-post og/eller SMS for å informere deg om relevant informasjon knyttet til hva vi holder på med.

5.2. Dessuten, hvis vi allerede har levert tjenester til deg og du ikke protesterer, vil vi informere deg om våre andre produkter som kan interessere deg, inkludert annen informasjon relatert til slike.

5.3. Du kan når som helst velge å ikke motta markedsføringsmeldinger.

5.4. Du kan gjøre dette ved å (i) velge den relevante lenken i noen av våre markedsføringsmeldinger eller (ii) kontakte oss via midler som er angitt i Kontakter-delen.

5.5. Når du har fullført noen av de angitte handlingene, vil vi oppdatere profilen din for å sikre at du ikke vil motta markedsføringsmeldingene våre i fremtiden.

5.6. Vær oppmerksom på at siden våre forretningsaktiviteter har en tendens til å bestå av et nettverk av nært beslektede tjenester, kan det ta noen dager før alle systemene er oppdatert, og dermed kan du fortsette å motta markedsføringsmeldinger mens vi fortsatt behandler forespørselen din.

5.7. Reservasjonen av markedsføringsmeldingene vil ikke hindre deg i å motta meldinger som er direkte relatert til levering av tjenester.

6. Om informasjonskapsler

6.1. Informasjonskapsler er små tekstfiler som inneholder en identifikator som sendes av en webserver til nettleseren din og lagres av nettleseren. Identifikatoren sendes deretter tilbake til serveren hver gang nettleseren ber om en side fra serveren.

6.2. Informasjonskapsler inneholder vanligvis ikke informasjon som personlig identifiserer en bruker, men personlig informasjon som vi lagrer om deg kan være knyttet til informasjonen som er lagret i og hentet fra informasjonskapsler.

6.3. Informasjonskapsler kan tjene forskjellige formål (f.eks. funksjonell, ytelse, analyse, annonsering), og oppbevaringsperiodene varierer avhengig av typen. Noen informasjonskapsler er satt av tredjeparter, for eksempel sosiale medieplattformer, analyseleverandører eller annonsenettverk, som kan samle inn informasjon om nettleseratferden din på tvers av forskjellige nettsteder. De detaljerte typene, formålene og oppbevaringsperiodene for alle informasjonskapsler vi bruker er gitt i disse retningslinjene for informasjonskapsler.

7. Tredjeparts nettsteder

På nettstedet kan du finne lenker til og fra partnernettsteder, informasjonskilder og relaterte parters nettsteder. Vær oppmerksom på at slike tredjeparts nettsteder som du besøker ved å klikke på lenker har sine egne retningslinjer for personvern, og vi tar ikke noe ansvar for slike retningslinjer for personvern. Vi anbefaler at du gjør deg kjent med personvernreglene til slike nettsteder før du gir personopplysninger til dem.

8. Automatisert beslutningstaking og profilering

8.1. Ingen automatisert beslutningstaking

TravelCare engasjerer seg ikke i automatisert beslutningstaking, inkludert profilering, som har rettsvirkninger for deg eller på lignende måte påvirker deg betydelig som definert i artikkel 22 i GDPR.

8.2. Hva dette betyr

Alle avgjørelser som kan påvirke dine rettigheter, interesser eller tilgang til tjenestene våre, tas av menneskelige kontrollører. Vi bruker ikke automatiserte systemer, algoritmer eller kunstig intelligens for å ta beslutninger som vil:

  • Få rettslige konsekvenser for deg
  • Påvirke dine rettigheter eller interesser i vesentlig grad
  • Fastslå om du er kvalifisert for tjenestene våre
  • Påvirke vilkårene og betingelsene for levering av tjenester

8.3. Analyse og ytelsesovervåking

Selv om vi bruker automatiserte verktøy for nettstedsanalyse, ytelsesovervåking og teknisk optimalisering (som beskrevet i avsnitt 1.2 og 2.3), er disse aktivitetene utelukkende for tekniske og statistiske formål og involverer ikke beslutningstaking som påvirker deg individuelt.

9. Barns personopplysninger

9.1. Vår nettside og våre tjenester er rettet mot personer over 16 år.

9.2. Vi behandler personopplysninger om yngre personer enn det som er angitt ovenfor, kun når foreldrerettighetshaveren gir samtykke til å gjøre det.

9.3. Hvis vi har grunn til å tro at vi har personopplysninger om en person under den alderen i våre databaser uten å ha samtykke fra foreldrerettighetshaveren, vil vi slette disse personopplysningene.

10. Oppdatering av dataene dine

Gi oss beskjed hvis personopplysningene vi har om deg må korrigeres eller oppdateres.

11. Endringer I varselet

Eventuelle endringer i denne erklæringen vil bli publisert på nettstedet, og i tilfelle vesentlige endringer kan vi informere deg om dette via e-post.

12. Klager og tvisteløsning

Vi forplikter oss til å løse klager på vår innsamling og bruk av dine personopplysninger. Personer med forespørsler eller klager angående personvernproblemer bør først kontakte oss ved å sende oss en e-post på privacy@skycop.com.

13. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller bekymringer om personvernet ditt, kan du kontakte oss eller vårt personvernombud ved å skrive til oss på:

Skycop.com UAB, Dariaus ir Girėno St. 21, Vilnius, LT-02189, Litauen

Eller ved å sende oss en e-post på privacy@skycop.com.

Du kan også kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighet. Du finner en liste over lokale databeskyttelsesmyndigheter her.

Buy TravelCare