{"id":3663,"date":"2025-08-29T06:56:23","date_gmt":"2025-08-29T06:56:23","guid":{"rendered":"http:\/\/104.248.20.184:8000\/domande-frequenti-smartdelay\/"},"modified":"2025-11-27T07:42:04","modified_gmt":"2025-11-27T07:42:04","slug":"domande-frequenti-smartdelay","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/travelwithcare.io\/it\/domande-frequenti-smartdelay\/","title":{"rendered":"Domande frequenti SmartDelay"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3663\" class=\"elementor elementor-3663 elementor-2470\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-98ea655 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"98ea655\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ae30a2a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ae30a2a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d8d6299 hidden elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"d8d6299\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<script>document.addEventListener(\"DOMContentLoaded\", function () {\n  const HEADER_OFFSET   = 150; \/\/ visina fiksiranog headera\n  const ACTIVATE_DEPTH  = 300; \/\/ koliko \"duboko\" u viewport treba da udje pre aktivacije\n\n  const navLinks = document.querySelectorAll(\".sidebar-navigation ul li a\");\n  const navItems = document.querySelectorAll(\".sidebar-navigation ul li\");\n  const fill     = document.querySelector(\".scroll-indicator-fill\");\n  if (!navLinks.length || !navItems.length || !fill) return;\n\n  \/\/ Smooth scroll\n  navLinks.forEach(link => {\n    link.addEventListener(\"click\", function (e) {\n      e.preventDefault();\n      const target = document.querySelector(this.getAttribute(\"href\"));\n      if (!target) return;\n\n      const elementPosition = target.getBoundingClientRect().top + window.scrollY;\n      const offsetPosition  = elementPosition - HEADER_OFFSET;\n      window.scrollTo({ top: offsetPosition, behavior: \"smooth\" });\n    });\n  });\n\n  const sectionMap = Array.from(navLinks).map(link => {\n    const el = document.querySelector(link.getAttribute(\"href\"));\n    return { element: el };\n  });\n\n  function getHeightWithMargin(el) {\n    const cs = window.getComputedStyle(el);\n    return el.offsetHeight + (parseFloat(cs.marginTop)||0) + (parseFloat(cs.marginBottom)||0);\n  }\n\n  function sumHeightsUntil(indexExcl) {\n    let sum = 0;\n    for (let i = 0; i < indexExcl && i < navItems.length; i++) {\n      sum += getHeightWithMargin(navItems[i]);\n    }\n    return sum;\n  }\n\n  function onScroll() {\n    const vh = window.innerHeight || document.documentElement.clientHeight;\n    const activationLine = vh - ACTIVATE_DEPTH;\n\n    \/\/ 1) Aktivacija\/deaktivacija\n    sectionMap.forEach(({ element }, index) => {\n      if (!element) return;\n      const rect = element.getBoundingClientRect();\n\n      const aboveTopLine  = rect.bottom <= HEADER_OFFSET; \/\/ iza\u0161lo iznad headera -> NE diramo (ostaje active)\n      const belowViewport = rect.top    >= vh;            \/\/ skroz ispod dna -> SKINI active\n\n      if (belowViewport) {\n        navItems[index].classList.remove(\"active\");\n        return;\n      }\n\n      \/\/ Aktiviraj kada top sekcije udje ~300px u viewport i jo\u0161 uvek je iznad dna,\n      \/\/ i pritom nije iznad header linije.\n      if (!aboveTopLine && rect.top <= activationLine) {\n        navItems[index].classList.add(\"active\");\n      }\n      \/\/ U ostalim slu\u010dajevima ne diramo postoje\u0107e stanje (zadr\u017eavamo active kad ode iznad).\n    });\n\n    \/\/ 2) Visina indikator trake (isto pona\u0161anje kao ranije)\n    let activeCount = 0;\n    let lastActiveIndex = -1;\n    navItems.forEach((item, i) => {\n      if (item.classList.contains(\"active\")) {\n        activeCount++;\n        lastActiveIndex = i;\n      }\n    });\n\n    if (activeCount < 2) {\n      fill.style.height = \"0px\";\n      return;\n    }\n    if (activeCount === 2) {\n      fill.style.height = getHeightWithMargin(navItems[0]) + \"px\";\n      return;\n    }\n    const heightSum = sumHeightsUntil(Math.max(0, lastActiveIndex));\n    fill.style.height = heightSum + \"px\";\n  }\n\n  window.addEventListener(\"scroll\", onScroll, { passive: true });\n  window.addEventListener(\"resize\", onScroll);\n  onScroll();\n});\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e7caf06 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"e7caf06\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f681b4b e-con-full hero-section e-flex e-con e-child\" data-id=\"f681b4b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c9d445b elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"c9d445b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"51\" height=\"51\" src=\"https:\/\/travelwithcare.io\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/Primary-large-button-1.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-3664\" alt=\"\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a5192a elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6a5192a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Domande frequenti SmartDelay<\/h1>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f88482 below-hero-section e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"1f88482\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b494399 e-con-full below-hero-section e-flex e-con e-child\" data-id=\"b494399\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0896754 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"0896754\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"sticky\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9112465 sidebar-navigation elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"9112465\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3>Domande<\/h3>\n<div class=\"inner-links-nav\">\n    <div class=\"scroll-indicator-bg\">\n    <div class=\"scroll-indicator-fill\"><\/div>\n<\/div>\n<ul>\n    <li><a href=\"#what-is-smart\">1. Che cos\u2019\u00e8 SmartDelay?<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#how-doese\">2. Come funziona?<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#flights-eligible\">3. Quali voli sono idonei?<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#personal-info\">4. Quali informazioni personali vengono utilizzate?<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#lounge-coucher\">5. Quando sono idoneo al voucher lounge?<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#acces-lounge\">6. Come accedere e utilizzare la lounge?<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#children\">7. I bambini sono ammessi nella lounge?<\/a><\/li>\n    <li><a href=\"#voucher-denied\">8. Perch\u00e9 potrei non ricevere un voucher o vedermi negato l\u2019ingresso?<\/a><\/li>\n     <li><a href=\"#long-voucher\">9. Per quanto tempo \u00e8 valido il voucher lounge?<\/a><\/li>\n     <li><a href=\"#confirm-mail\">10. Cosa devo fare se non ricevo l\u2019e-mail di conferma?<\/a><\/li>\n     <li><a href=\"#why-worldwide\">11. Perch\u00e9 SmartDelay non copre tutti i voli nel mondo?<\/a><\/li>\n     <li><a href=\"#feedback\">12. Come posso fornire feedback o presentare reclami? <\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-850bcc3 e-con-full below-hero-right e-flex e-con e-child\" data-id=\"850bcc3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-87ef0d2 fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"87ef0d2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Si prega di consultare I Termini e Condizioni di SmartDelay per tutti i dettagli relativi all\u2019idoneit\u00e0, agli obblighi e ai termini legali che regolano il servizio SmartDelay.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b1ec62d fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b1ec62d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Informazioni sul servizio<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5d87006 fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5d87006\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"what-is-smart\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>1. Che cos\u2019\u00e8 SmartDelay?<\/h3><p>SmartDelay \u00e8 un beneficio di viaggio che offre accesso gratuito a una lounge business aeroportuale se il volo subisce un ritardo di 120 minuti o pi\u00f9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b659e70 fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b659e70\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"how-doese\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>2. Come funziona?<\/h3><ul><li>Dopo l\u2019acquisto e l\u2019attivazione di un prodotto TravelCare valido, SmartDelay si attiva automaticamente. Se la compagnia aerea annuncia un ritardo che raggiunge o supera la soglia qualificante di 120 minuti, riceverai automaticamente un voucher LoungeKey\u2122 via e-mail e\/o SMS, che ti consentir\u00e0 di accedere a una lounge nell\u2019aeroporto in cui ti trovi in ritardo. LoungeKey\u2122 ti d\u00e0 accesso a una rete di oltre 1700 lounge aeroportuali in tutto il mondo.  <\/li><li>I ritardi sono basati sulle segnalazioni di ritardo ai gate fornite da compagnie aeree e aeroporti a FlightStats, il nostro fornitore terzo di dati sui voli. Un ritardo pu\u00f2 essere costituito da un singolo annuncio o da una somma di annunci che raggiungono la soglia. <\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0666581 fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0666581\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Idoneit\u00e0 dei voli<\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0e9dcc1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0e9dcc1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"flights-eligible\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>3. Quali voli sono idonei?<span class=\"EOP SCXW249316281 BCX0\" data-ccp-props=\"{}\"> <\/span><\/h3><p>SmartDelay monitora la maggior parte dei voli commerciali principali, ma \u00e8 limitato a quelli per cui compagnie aeree e aeroporti forniscono dati affidabili sui ritardi ai gate a FlightStats (il nostro fornitore terzo di dati).<\/p><p>Se il volo \u00e8 idoneo, i benefici si attivano automaticamente in caso di ritardo. Un ritardo pu\u00f2 essere costituito da un singolo annuncio o da una somma di annunci che raggiungono la soglia di 120 minuti. <\/p><p><span class=\"TextRun SCXW201597760 BCX0\" lang=\"EN-GB\" xml:lang=\"EN-GB\" data-contrast=\"none\">I voli cancellati o riprogrammati per il giorno successivo (24 ore dopo l\u2019orario di partenza previsto) non saranno considerati come ritardati e saranno gestiti direttamente dalla compagnia aerea tramite il proprio processo di compensazione.<\/span><span class=\"EOP SCXW201597760 BCX0\" data-ccp-props=\"{\"335559685\":357}\"> <\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c62fe34 fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c62fe34\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"personal-info\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>4. Quali informazioni personali vengono utilizzate?<\/h3>\nSaranno raccolte e conservate in modo sicuro le seguenti informazioni: nomi del cliente e dei passeggeri accompagnatori, indirizzo e-mail, numero di cellulare e dettagli del volo (numero, localit\u00e0 di partenza\/arrivo, date e orari). Questo garantisce una corretta erogazione dei benefici. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa3676d fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fa3676d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Questo garantisce una corretta erogazione dei benefici.<span class=\"EOP SCXW110295420 BCX0\" data-ccp-props=\"{}\"> <\/span><\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a066725 fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a066725\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"lounge-coucher\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>5. Quando sono idoneo al voucher lounge?<\/h3>\nSei idoneo quando: 1) il tuo TravelCare \u00e8 stato attivato almeno 24 ore prima della partenza, 2) un ritardo qualificante di 120 minuti \u00e8 segnalato dalla compagnia aerea a FlightStats e 3) \u00e8 disponibile una lounge LoungeKey\u2122 nel tuo terminal di partenza. I voucher vengono inviati automaticamente via SMS (con link) ed e-mail (con allegati PDF). \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f750812 fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f750812\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"acces-lounge\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>6. Come accedere e utilizzare la lounge?<\/h3>\nPresenta il codice QR univoco del tuo voucher all\u2019ingresso della lounge (potrebbe anche esserti richiesto di presentare la carta d\u2019imbarco e un documento d\u2019identit\u00e0) per la verifica.<span data-contrast=\"auto\">. L\u2019e-mail include istruzioni e un link al motore di ricerca delle lounge LoungeKey.<\/span><span data-ccp-props=\"{\"335559685\":360}\"> <\/span>\n\n<span data-contrast=\"auto\">Ogni lounge ha le proprie politiche e servizi. Per maggiori informazioni su una lounge specifica, puoi cercare online su  <\/span><a href=\"https:\/\/loungefinder.loungekey.com\/Pass\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">https:\/\/loungefinder.loungekey.com\/Pass<\/span><\/a><span data-contrast=\"auto\">.<\/span><span data-contrast=\"auto\"> <\/span><span data-ccp-props=\"{\"335559685\":360}\"> <\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ae6c34 fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6ae6c34\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"children\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>7. I bambini sono ammessi nella lounge?<\/h3>\n<span data-contrast=\"auto\">Ogni lounge ha le proprie politiche riguardo l\u2019ammissione dei bambini. Per verificare le politiche di una lounge specifica, visita https:\/\/loungefinder.loungekey.com\/Pass  <\/span><span data-contrast=\"none\">https:\/\/loungefinder.loungekey.com\/Pass<\/span><span data-ccp-props=\"{\"335559685\":360}\"> <\/span>\n\n<span data-contrast=\"auto\">Se la lounge consente l\u2019ingresso gratuito ai bambini sotto i due anni, non sar\u00e0 necessario un voucher per farli entrare.<\/span><span data-ccp-props=\"{\"335559685\":360}\"> <\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53f0753 fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"53f0753\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"voucher-denied\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>8. Perch\u00e9 potrei non ricevere un voucher o vedermi negato l\u2019ingresso?<\/h3>\n<span class=\"TextRun SCXW91915189 BCX0\" lang=\"EN-US\" data-contrast=\"auto\" xml:lang=\"EN-US\">I voucher potrebbero non essere emessi se il ritardo non \u00e8 segnalato correttamente a FlightStats, se il volo \u00e8 cancellato\/riprogrammato oltre 24 ore (gestito dalla compagnia aerea) o in caso di problemi di sistema \u2014 in tal caso<span class=\"NormalTextRun SCXW91915189 BCX0\"> riceverai ulteriori istruzioni. L\u2019ingresso potrebbe essere negato se la lounge \u00e8 chiusa\/piena, <\/span>se i nomi non corrispondono alle carte d\u2019imbarco o in caso di violazione delle regole della lounge (es. dress code, requisiti di et\u00e0, ecc.).<span class=\"NormalTextRun SCXW91915189 BCX0\">). Prova lounge alternative se disponibili.<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW91915189 BCX0\" data-ccp-props=\"{\"335559685\":360}\"> <\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cc7fec6 fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"cc7fec6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"long-voucher\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>9. Per quanto tempo \u00e8 valido il voucher lounge?<\/h3>\n<span class=\"TextRun SCXW48976860 BCX0\" lang=\"EN-GB\" data-contrast=\"auto\" xml:lang=\"EN-GB\">Una volta emesso al passeggero, il voucher lounge \u00e8 valido per 24 ore.<\/span><span class=\"EOP SCXW48976860 BCX0\" data-ccp-props=\"{\"335559685\":360}\"> <\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65f4b37 fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"65f4b37\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"TextRun SCXW58676891 BCX0\" lang=\"EN-GB\" xml:lang=\"EN-GB\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW58676891 BCX0\">Comunicazioni con i clienti<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW58676891 BCX0\" data-ccp-props=\"{}\"> <\/span><\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4bb53b2 fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4bb53b2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"confirm-mail\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>10. Cosa devo fare se non ricevo l\u2019e-mail di conferma?<\/h3>\nContatta il servizio clienti all\u2019indirizzo <a class=\"Hyperlink SCXW105079073 BCX0\" href=\"mailto:smartdelaysupport@collinsongroup.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">smartdelaysupport@collinsongroup.com<\/a> o chiama il +44 203 725 1601 per assistenza 24 ore su 24.<span class=\"EOP SCXW105079073 BCX0\" data-ccp-props=\"{\"335559685\":360}\"> <\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c6e358d fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c6e358d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3><span class=\"TextRun SCXW235820442 BCX0\" lang=\"EN-GB\" xml:lang=\"EN-GB\" data-contrast=\"none\"><span class=\"NormalTextRun SCXW235820442 BCX0\" data-ccp-parastyle=\"heading 1\">Limitazioni e feedback<\/span><\/span><span class=\"EOP SCXW235820442 BCX0\" data-ccp-props=\"{\"134245418\":true,\"134245529\":true,\"335559738\":0,\"335559739\":160}\"> <\/span><\/h3>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-289115e fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"289115e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"why-worldwide\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>11. Perch\u00e9 SmartDelay non copre tutti i voli nel mondo?<\/h3>\n<span class=\"TextRun SCXW225563320 BCX0\" lang=\"EN-GB\" data-contrast=\"auto\" xml:lang=\"EN-GB\">Non tutte le compagnie aeree forniscono a FlightStats dati di tracciamento dei voli tempestivi e accurati, quindi la copertura \u00e8 limitata a quelle pi\u00f9 affidabili. Questo per garantire la migliore esperienza possibile ai clienti.<\/span><span class=\"EOP SCXW225563320 BCX0\" data-ccp-props=\"{\"335559685\":360}\"> <\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-48ddbf6 fitst-box elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"48ddbf6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"feedback\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>12. Come posso fornire feedback o presentare reclami?<\/h3>\nContatta il servizio clienti all\u2019indirizzo <a href=\"mailto:smartdelaysupport@collinsongroup.com\">smartdelaysupport@collinsongroup.com<\/a> o chiama il +44 203 725 1601 per assistenza 24 ore su 24.<span data-ccp-props=\"{\"134233117\":true,\"134233118\":true,\"201341983\":0,\"335559685\":360,\"335559740\":240}\"> <\/span>\n\n<span data-ccp-props=\"{\"335559685\":360}\"> <\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Domande frequenti SmartDelay Domande 1. Che cos\u2019\u00e8 SmartDelay? 2. Come funziona? 3. Quali voli sono idonei? 4. Quali informazioni personali vengono utilizzate? 5. Quando sono idoneo al voucher lounge? 6. Come accedere e utilizzare la lounge? 7. I bambini sono ammessi nella lounge? 8. Perch\u00e9 potrei non ricevere un voucher o vedermi negato l\u2019ingresso? 9. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3663","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/travelwithcare.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3663","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/travelwithcare.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/travelwithcare.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/travelwithcare.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/travelwithcare.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3663"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/travelwithcare.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3663\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8222,"href":"https:\/\/travelwithcare.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3663\/revisions\/8222"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/travelwithcare.io\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3663"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}