Réttindi og vernd farþega innan ESB: Reglugerð (EB) nr. 261/2004

Sem flugfarþegi eru réttindi þín vernduð samkvæmt reglugerð ESB 261/2004, sem setur sameiginlegar reglur um bætur vegna seinkana, aflýsinga og ofbókunar.

Kynntu þér réttindi þín og krefstu bóta við seinkun

Með TravelCare, sem er rekið af Skycop, ertu verndaður samkvæmt þessum reglum framkvæmdastjórnar ESB. TravelCare hjálpar þér að fá þær bætur sem þú átt rétt á án aukagjalda og tryggir að þú njótir fullrar verndar ef flug þitt seinkar eða truflast.

Ekki allir farþegar þekkja réttindi sín. Margir hafa ekki lagalega þekkingu til að leggja fram kröfu vegna seinkaðra eða aflýstra fluga. Jafnvel þeir sem þekkja réttindi sín eiga oft erfitt með að fá bætur frá flugfélögum.
TravelCare einfaldar ferlið með því að tryggja þér fullar bætur, allt að 600 evrum, vegna aflýstra fluga, seinkana eða ofbókunar.

Flug eru bótaskyld við eftirfarandi aðstæður

1. Seinkun

Ef flugið seinkar meira en 3 klukkustundir við komu.

2. Aflýst flug

Ef flugið er aflýst og þú fékkst ekki tilkynningu að minnsta kosti 14 dögum fyrir áætlaðan brottfarartíma.

3. Hafnað aðgengi að flugi

Ef þér er neitað um að stíga um borð vegna ofbókunar, þrátt fyrir staðfesta bókun.

Auk þess þarf flugið að uppfylla eftirfarandi skilyrði

1.

Brottför frá flugvelli innan ESB (með hvaða flugfélagi sem er) eða koma til flugvallar innan ESB með flugfélagi skráðu í ESB.

2.

Truflunin má ekki vera vegna óviðráðanlegra aðstæðna eins og veðurs, öryggisvandamála eða verkfalla.

Buy TravelCare
Ljúktu Travel Care-áskriftinni þinni

Okkur þykir leitt að sjá þig fara. Ef þú ert viss um ákvörðunina þína, vinsamlegast fylltu út upplýsingar um áskriftina hér að neðan.