Adatvédelmi irányelvek

Tartalom

1. Milyen adatokat gyűjtünk
2. Hogyan használjuk az ön személyes adatait?
3. Mennyi időre tároljuk az adatait?
4. Jogai
5. Marketing üzenetek
6. A cookie-król
7. Harmadik felek webhelyei
8. Automatizált döntéshozatal és profilozás
9. Gyermekek személyes adatai
10. Adatai frissítése
11. A közlemény módosítása
12. Panaszok és viták rendelkezése
13. Kapcsolat

Hatályba lép: 2025. augusztus 31., 1.0 verzió

Ez az irányelv elmagyarázza, hogyan kezeljük az Ön személyes adatait. Először is, íme egy rövid összefoglaló a legfontosabb pontokkal. Ez nem helyettesíti a teljes irányelv és a Felhasználási feltételek elolvasását.

Adatainak védelme: a TravelCare elkötelezettség az adatvédelem és a biztonság iránt

Elkötelezettek vagyunk az adatvédelem és az információbiztonság magas színvonalának fenntartása iránt. A Travel Care-nél tudjuk, hogy amikor szolgáltatásainkat igénybe veszi, ránk bízza személyes adatait. Ezért szigorú technikai és szervezeti intézkedéseket hoztunk, hogy adatai biztonságban legyenek és adatvédelmét tiszteletben tartsuk. Adatai kezelése átlátható, és folyamatosan dolgozunk adatvédelmi programunk erősítésén, az elismert nemzetközi elveknek és bevált gyakorlatoknak megfelelően. Bizalma mindent jelent számunkra.

Ha Ön hozzájárul, cookie-kat és hasonló technológiákat használhatunk az Ön eszközéről és a weboldalunkkal való interakciójáról szóló technikai információk gyűjtésére (például az eszköz egyedi azonosítója, előfizetési státusza, e-mail címe és böngészési viselkedése).

Ezek az információk segítenek nekünk szolgáltatásaink teljesítményének elemzésében, a funkcionalitás javításában, valamint abban, hogy weboldalunkon releváns, hatékony és felhasználóbarát élményt nyújtsunk Önnek.

Az Ön kiszolgálását segítő adatok

Amikor Ön a Travelcare szolgáltatást használja, bizonyos személyes adatokat gyűjtünk, hogy folyamatosan javíthassuk szolgáltatásaink minőségét, megbízhatóságát és relevanciáját. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy jobban megértsük az Ön igényeit, javítsuk felhasználói élményét, és biztosítsuk, hogy az általunk nyújtott információk és támogatás pontosak, időszerűek és az Ön utazásához igazodnak.

Ön irányít, és bármikor felveheti velünk a kapcsolatot

Hiszünk a transzparens és nyílt kommunikációban – személyes adatait elérheti, módosíthatja, kijavíthatja, törölheti és frissítheti, ha e-mailt küld nekünk a privacy@skycop.com címre. Amennyiben személyes adatainak feldolgozásához az Ön hozzájárulására van szükségünk, Ön visszavonhatja hozzájárulását. Ha bármilyen kérdése van a jelen adatvédelmi irányelvekkel kapcsolatban, kérjük, jelezze nekünk.

Bevezetés

Jelen adatvédelmi irányelvek ismertetik, hogy az UAB Skycop.com, jogi személyi szám: 304423851, székhelye: Dariaus ir Gireno st. 21A, Vilnius, Litván Köztársaság, és leányvállalatai („TravelCare” vagy „mi”) hogyan felel meg az általános adatvédelmi rendelet („GDPR”) és az egyéb alkalmazandó adatvédelmi törvények és rendeletek rendelkezéseinek. Jelen adatvédelmi irányelvek ismertetik, hogy a TravelCare hogyan gyűjti, tárolja, használja, továbbítja és osztja meg ügyfeleink („Ön”) személyes adatait a szolgáltatásnyújtás és a TravelCare weboldal, beleértve az összes aldomainet, termékeket és szolgáltatásokat (a „weboldal”) (együttesen a „szolgáltatások”) kapcsán, valamint hogyan lép kapcsolatba reklámkampányainkkal, beleértve a Google és a Facebook Lead Ads hirdetéseket. Az UAB Skycop.com a Szolgáltatások litvániai bejegyzett adatkezelője.

A Programban való részvétellel az Ügyfél által a TravelCare weboldalon megadott személyes adatok gyűjtése a jelen Adatvédelmi irányelveknek megfelelően történik. Az Ügyfél tudomásul veszi és elfogadja, hogy ezeket az adatokat a Skycop a [Adatvédelmi irányelvek] szerint feldolgozhatja, ha egy szolgáltatás igénybevételére kerül sor (pl. repüléskésés miatti kártérítési igény). Kifejezetten a SmartDelay szolgáltatás esetében a személyes adatok megoszthatók a Collinson Service Solutions Limited céggel is, amely független adatkezelőként működik, és azokat a SmartDelay [Adatvédelmi irányelvek] szerint dolgozza fel.

Jelen adatvédelmi irányelvet időről időre módosíthatjuk. Ha a módosítások lényegesek, e-mailben értesítjük Önt. Ha a törvény megengedi, a szolgáltatások továbbra is történő használata a jelen irányelv frissítése után azt jelenti, hogy Ön elfogadja a módosításokat. Bizonyos esetekben lehetőséget kap arra, hogy elfogadja a jelen irányelv módosításait. Ha nem fogadja el a frissített adatvédelmi irányelv feltételeit, kérjük, ne használja a szolgáltatásokat.

Ha bármilyen kérdése van, vagy szeretné gyakorolni a jelen közleményben biztosított jogait, akkor a Kapcsolatok részben megadott módon benyújthatja kérdéseit és kéréseit.

Adatvédelmi tisztviselőnkkel vagy adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatban a privacy@skycop.com címen léphet kapcsolatba velünk.

1. Milyen adatokat gyűjtünk

Az Önről gyűjtött személyes adatok

A Szolgáltatásokkal való interakciója során személyes adatokat gyűjtünk Önről. Ezeket közvetlenül Öntől vagy más forrásokból és harmadik felektől szerezhetjük be.

1.1. Az Ön által közvetlenül nekünk megadott személyes adatok:

- Általános információk, mint például a fiókadatok. Amikor regisztrál a Szolgáltatások igénybevételére, gyűjthetünk olyan személyes adatokat, mint a neve, e-mail címe, telefonszáma, jelszava, lakóhelye és nyelve, születési dátuma, valamint egyéb adatok, amelyeket a regisztráció során megad. A fiókadatokat weboldalunk üzemeltetése, szolgáltatásaink nyújtása, weboldalunk és szolgáltatásaink biztonságának biztosítása, valamint az Önnel való kommunikáció céljából kezeljük. Ennek a feldolgozásnak a jogalapja az Ön és köztünk létrejött szerződés teljesítése és/vagy az Ön kérésére egy ilyen szerződés megkötése, valamint jogos érdekünk, nevezetesen weboldalunk és szolgáltatásaink figyelemmel kísérése és fejlesztése.

E-mail üzeneteink és hírleveleink előfizetése. Amikor előfizet, feldolgozhatjuk az Ön személyes adatait, például nevét, e-mail címét, telefonszámát, hogy elküldhessük Önnek a releváns üzeneteket és hírleveleket. Az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása. Továbbá, ha már nyújtottunk Önnek szolgáltatásokat a weboldalunkon, és Ön nem emel kifogást, akkor jogos érdekünk, nevezetesen az ügyfélkapcsolatok fenntartása és fejlesztése alapján is feldolgozhatjuk az üzenetküldési adatokat.

Az Ön által nekünk küldött bármely kommunikációval kapcsolatos információk, például a kommunikáció tartalma és a kommunikációhoz kapcsolódó metaadatok. A levelezési adatokat az Önnel való kommunikáció és a nyilvántartás céljából dolgozzuk fel. Ezen adatkezelés jogalapja jogos érdekeink, nevezetesen weboldalunk és üzleti tevékenységünk megfelelő adminisztrációja, az egységes és magas színvonalú konzultációs gyakorlat biztosítása, valamint az Ön és alkalmazottaink közötti viták kivizsgálása.

1.2. A szolgáltatásokhoz való hozzáféréskor vagy azok használatakor automatikusan gyűjtött személyes adatok: automatikusan gyűjthetjük a következő információkat:

A Szolgáltatások használatával kapcsolatos adatok, beleértve: a szolgáltatások használatának gyakoriságát és mintáit, a hozzáférhető szolgáltatások területeit és funkcióit, a fizetési tranzakciók adatait (a teljes fizetési kártyaadatok kivételével) és az egyes funkciók használatát. Ezek az adatok tartalmazhatnak technikai részleteket is, például a böngésző típusát és verzióját, az operációs rendszert, a hivatkozási forrást, a látogatás időtartamát, az oldal megtekintéseinek számát és a weboldalon végzett navigációs útvonalakat. Ezeket az adatokat cookie-k és hasonló technológiák segítségével gyűjtjük, hogy jobban megértsük, hogyan használja weboldalunkat és szolgáltatásainkat. Az adatkezelés jogalapja a weboldalunk és szolgáltatásaink figyelemmel kísérésére és fejlesztésére irányuló jogos érdekünk, valamint adott esetben az Ön hozzájárulása az adatok típusától függően. Ezen és egyéb információk gyűjtéséhez cookie-kat és más hasonló technológiákat használhatunk. További információkat a Cookie-kra vonatkozó irányelvekben talál.
Helyinformációk: IP-cím a hozzávetőleges hely meghatározásához (nem pontos hely). Az adatkezelés jogalapja a weboldalunk és szolgáltatásaink figyelemmel kísérésére és fejlesztésére irányuló jogos érdekünk.

1.3. A jelen nyilatkozatban meghatározott személyes adatait feldolgozhatjuk, ha ez szükséges jogi igények megállapításához, érvényesítéséhez vagy védelméhez, akár bírósági eljárásban, akár közigazgatási vagy bíróságon kívüli eljárásban. Az adatkezelés jogalapja a jogos érdekeink, nevezetesen a mi jogi jogaink, az Ön jogi jogai és mások jogi jogainak védelme és érvényesítése.

1.4. A jelen nyilatkozatban meghatározott személyes adatait feldolgozhatjuk, amennyiben ez szükséges biztosítási fedezet megszerzéséhez vagy fenntartásához, kockázatok kezeléséhez vagy szakmai tanácsadáshoz. A feldolgozás jogalapja jogos érdekeink, nevezetesen vállalkozásunk megfelelő védelme a kockázatokkal szemben.

1.5. Az ebben a szakaszban meghatározott, személyes adatainak feldolgozására vonatkozó konkrét célokon túlmenően feldolgozhatjuk bármely személyes adatát, ha az ilyen feldolgozás szükséges a ránk vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez, vagy az Ön létfontosságú érdekeinek vagy más természetes személy létfontosságú érdekeinek védelméhez.

2. Hogyan használjuk az ön személyes adatait?

2.1. Az adatkezelés alapelvei

Adatminimalizálás és célhoz kötöttség: Nem dolgozzuk fel az Ön személyes adatait olyan módon, amely összeegyeztethetetlen azokkal a célokkal, amelyekre azokat gyűjtöttük vagy amelyekre Ön engedélyt adott, és nem gyűjtünk olyan személyes adatokat, amelyekre a fent említett célokhoz nincs szükség.

Személyes adatok eladása tilos: Nem adjuk el és nem adjuk bérbe az Ön személyes adatait anyagi haszonszerzés céljából. Az Ön személyes adatait nem adjuk ki, kivéve, ha az jelen Adatvédelmi Szabályzatban másként szerepel. Az Ön személyes adatait megosztjuk azokkal a szolgáltatóinkkal, akik a jelen Adatvédelmi Szabályzatban leírtak szerint támogatják Szolgáltatásainkat.

2.2. Az adatkezelés jogalapja

Fiókadatok	Név, e-mail cím, telefonszám, jelszó, lakóhely szerinti ország, születési dátum	Szerződés teljesítése Jogszerű érdekek (a weboldal és a szolgáltatások figyelemmel kísérése és fejlesztése)
Előfizetési adatok	Név, e-mail cím, telefonszám	Hozzájárulás Jogszerű érdekek (ügyfélkapcsolatok fenntartása, ha a szolgáltatások már nyújtásra kerültek)
Kommunikációs adatok	Kommunikációs tartalom és metaadatok	Jogszerű érdekek (weboldal és üzleti adminisztráció, minőségbiztosítás, vitás ügyek kivizsgálása)
Használati adatok	Böngészési viselkedés, böngésző típus, operációs rendszer, oldal megtekintések	Jogszerű érdekek (a weboldal és a szolgáltatások figyelemmel kísérése és fejlesztése) Hozzájárulás (az adattípustól függően)
Helyadatok	IP-cím (hozzávetőleges hely)	Jogszerű érdekek (a weboldal és a szolgáltatások figyelemmel kísérése és fejlesztése)
Fizetési adatok	Fizetési tranzakciós adatok (a teljes fizetési kártyaadatok kivételével)	Szerződés teljesítése
Jogi igények	Bármely személyes adat	Jogszerű érdekek (jogi jogok védelme és érvényesítése)
Biztosítás és szakmai tanácsadás	Bármely személyes adat	Jogszerű érdekek (üzleti védelem a kockázatokkal szemben)

2.3. Mikor adjuk át az Ön adatait másoknak?

Az Ön személyes adatait a jelen nyilatkozatban meghatározott célok elérése érdekében, amennyiben az ésszerűen szükséges, közzétehetjük vállalatcsoportunk és partnervállalataink bármely tagjának (beleértve leányvállalatainkat, végső holdingtársaságunkat és annak összes leányvállalatát).
Személyes adatait biztosítóinknak és/vagy szakmai tanácsadóinknak is közzétehetjük, amennyiben ez ésszerűen szükséges a biztosítási fedezet megszerzéséhez vagy fenntartásához, a kockázatok kezeléséhez, szakmai tanácsadáshoz, vagy jogi igények megállapításához, érvényesítéséhez vagy védelméhez, akár bírósági eljárásban, akár közigazgatási vagy bíróságon kívüli eljárásban.
Személyes adatait közzétehetjük fizetési szolgáltatóinknak.. A szolgáltatásnyújtási adatokat csak annyiban osztjuk meg fizetési szolgáltatóinkkal, amennyiben az szükséges az Ön fizetéseinek feldolgozásához, pénzeszközök átutalásához, valamint az ilyen fizetésekkel és átutalásokkal kapcsolatos panaszok és kérdések kezeléséhez.
Személyes adatait más szolgáltatóknak is közzétehetjük , amennyiben ez ésszerűen szükséges bizonyos szolgáltatások nyújtásához (ideértve a webhely-tárhelyszolgáltatókat, futárszolgáltatókat, szerver- és karbantartási szolgáltatókat, e-mail szolgáltatókat). Minden szükséges intézkedést megteszünk annak biztosítására, hogy az ilyen alvállalkozók megfelelő szervezeti és technikai intézkedéseket hajtsanak végre személyes adatai biztonságának és titkosságának biztosítása érdekében.
A jelen szakaszban meghatározott személyes adatok konkrét közzététele mellett személyes adatait akkor is közzétehetjük, ha ez szükséges a ránk vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez, vagy az Ön létfontosságú érdekeinek vagy más természetes személy létfontosságú érdekeinek védelme érdekében.
Az ebben a szakaszban megjelölt személyek székhelye Litvánia, az Európai Unió és az Európai Gazdasági Térség területén kívül is lehet. Amennyiben személyes adatait ilyen személyeknek továbbítjuk, minden szükséges és a jogszabályokban meghatározott intézkedést megteszünk annak biztosítása érdekében, hogy adatainak bizalmas kezelése megfelelően biztosítva legyen.
A TravelCare weboldalon keresztül megadott egyes személyes adatok megoszthatók a Collinson Insurance Services Limitedtársasággal, amely független adatkezelőként kizárólag a SmartDelay szolgáltatás nyújtása céljából jár el. A Collinson társasággal megosztott személyes adatok feldolgozása a Collinson adatvédelmi politikájának Adatvédelmi irányelvek megfelelően történik.

2.4. Íme néhány főbb adatfeldolgozó, akire támaszkodunk:

Infrastruktúra és biztonság	Cloudflare, Inc.	Cloudflare adatvédelmi irányelve	Minden személyes adat	A weboldal biztonsága, tartalomszolgáltatás
E-mail kommunikáció	Listserv Inc.	Lsoft adatvédelmi irányelvek	E-mail cím	Hírleveleink és értesítéseink elküldése
Elemző eszközök	Google LLC (Google Tag Manager és Google Analytics 4)	Google adatvédelmi irányelvek Google Analytics Adatvédelem és biztonság	Weboldal használati adatok	Teljesítményünk figyelemmel kísérése és a weboldalunkon található szolgáltatások használatának megértése, megfelelő adatvédelmi intézkedések alkalmazása mellett.
Ügyfélszolgálat	Zendesk Inc., USA	Zendesk adatvédelmi irányelvek	E-mail cím Az e-mailek tartalma, fiókadatok	Az Ön által küldött összes e-mail feldolgozása és rendezése
Fizetések	Link, Inc., USA	Link adatvédelmi irányelvek	Fizetési és banki adatok Személyes azonosítók	Bizonyos weboldalakon történő fizetések gyűjtése és feldolgozása

2.4. Hogyan töröljük az adatait?

Iparági szabványoknak megfelelő módszereket és eljárásokat alkalmazunk annak biztosítására, hogy személyes adatait biztonságosan és véglegesen töröljük rendszereinkből, hogy azok többé ne legyenek helyreállíthatók. Ezek az eljárások magukban foglalhatják automatikus értesítések küldését egyes adatfeldolgozóinknak, akik a nevünkben kezelik személyes adatait.

2.5. Személyes adatainak biztonsága

Általános biztonsági intézkedések

Technikai és szervezési intézkedéseket hajtunk végre annak érdekében, hogy megvédjük a személyes adatokat az elvesztéstől, lopástól, visszaéléstől, jogosulatlan hozzáféréstől, nyilvánosságra hozataltól, megváltoztatástól és megsemmisítéstől, figyelembe véve a feldolgozott személyes adatok jellegét és az általunk gyűjtött különleges kategóriájú személyes adatokkal kapcsolatos kockázatokat. Ez magában foglalja:

személyes adatainak titkosítása átvitel közben és tároláskor;
szisztematikus sebezhetőségi vizsgálat és behatolási tesztelés;
az adatok integritásának védelme;
szervezeti és jogi intézkedések: például alkalmazottaink különböző szintű hozzáféréssel rendelkeznek az Ön személyes adataihoz, és csak a Szolgáltatások működéséhez szükséges, korlátozott célokból férhetnek hozzá az Ön személyes adataihoz. Szigorú felelősséget róunk alkalmazottainkra az Ön személyes adatainak bármilyen közzététele, jogosulatlan hozzáférése, megváltoztatása, megsemmisítése vagy visszaélése esetén; és
rendszeres adatvédelmi hatásvizsgálatok elvégzése annak biztosítása érdekében, hogy a Szolgáltatások teljes mértékben megfeleljenek az elveknek.
Kérjük, védje jelszavát. Ne ossza meg másokkal, és ne engedje, hogy mások használják az Ön eszközét.

Nincs tökéletes biztonsági rendszer. Ezért nem garantálhatjuk a Szolgáltatások abszolút biztonságát, illetve azt, hogy az Ön adatai nem kerülnek lehallgatásra, miközben azokat nekünk továbbítják.

Biztonsági jogsértések

Ha biztonsági rendszer megsértéséről szerzünk tudomást, akkor vagy közleményt teszünk közzé, vagy megkíséreljük e-mailben értesíteni Önt, és megteszünk minden ésszerű lépést a megsértés orvoslására, az alkalmazandó jogszabályokban és a jelen Adatvédelmi irányelvekben meghatározottak szerint. Ha potenciális személyes adat megsértéséről szerzünk tudomást, az Adatvédelmi irányelvekben említett egyéb intézkedések mellett megteszünk minden, a körülményekhez mérten megfelelő intézkedést a megsértés orvoslására, és elvégezzük az egyéb ésszerűen szükséges tevékenységeket.

Ha a Szolgáltatásokkal kapcsolatos biztonsági incidenst szeretne bejelenteni, kérjük, küldjön e-mailt a következő címre: security@skycop.com

Személyes adatok átadása az EGT-n kívülre

Az EGT-n belül a személyes adatok védelmét a GDPR biztosítja. Az EGT-n kívüli személyes adatok továbbítása esetén mindig a törvénynek megfelelően alkalmazzuk a megfelelő biztosítékokat, hogy személyes adatai védelme biztosítva legyen. Például olyan adatátviteli megállapodásokat kötünk, amelyek tartalmazzák az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételeket, és elvégezzük az átvitel kockázatának értékelését. További információkért kérjük, küldjön e-mailt a privacy@skycop.com.

3. Mennyi időre tároljuk az adatait?

3.1. Az Ön személyes adatait, amelyeket bármilyen célra vagy célokra feldolgozunk, nem tároljuk tovább, mint amennyi az adott cél vagy célok eléréséhez szükséges. Minden esetben az adatok tárolásának időtartama nem haladhatja meg a következőket:

a hozzáférési adatok legfeljebb 3 (három) évig kerülnek tárolásra az Ön fiókjának utolsó frissítése után, vagy 10 (tíz) évig a szolgáltatásnyújtás befejezése után (attól függően, hogy melyik a későbbi);
a szolgáltatásnyújtási adatokat a szolgáltatásnyújtás befejezésétől számított legfeljebb 10 (tíz) évig tároljuk;
az üzenetküldési adatok legfeljebb 2 (kettő) évig kerülnek megőrzésre a hozzájárulás megadását követően, vagy amennyiben az üzenetküldési adatok a jelenlegi ügyfeleknek kerülnek elküldésre az ügyfélkapcsolatok fenntartása és javítása érdekében, legfeljebb 2 (kettő) évig a vonatkozó szolgáltatások nyújtásának befejezését követően;
a kommunikációs adatok legfeljebb 2 (két) hónapig kerülnek megőrzésre a kommunikáció befejezését követően.

A használati adatok (pl. információk arról, hogyan használja weboldalunkat vagy szolgáltatásainkat) különböző időtartamokig kerülnek megőrzésre, attól függően, hogy hogyan kerültek gyűjtésre:

A cookie-k vagy hasonló technológiák segítségével gyűjtött használati adatok a Cookie-kra vonatkozó irányelvünkben meghatározott időtartamig kerülnek megőrzésre.
A szervernaplók vagy más technikai eszközök (pl. IP-cím, böngésző típus, hibajelentések) segítségével gyűjtött használati adatokat biztonsági, hibaelhárítási és elemzési célokból 6 hónapig tároljuk, majd töröljük vagy anonimizáljuk.

3.3. A jelen szakasz egyéb rendelkezései ellenére, megőrizhetjük az Ön személyes adatait, ha ez szükséges a ránk vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítéséhez.

4. Jogai

4.1. Ebben a szakaszban összefoglaltuk az adatvédelmi törvények alapján Önt megillető jogokat. Néhány jog összetett, ezért csak ezek főbb aspektusait ismertetjük. E jogok teljes körű ismertetéséhez ezért olvassa el a vonatkozó törvényeket és a szabályozó hatóságok útmutatásait.

4.2. Az adatvédelmi törvények alapján az Ön főbb jogai a következők:

az adatokhoz való hozzáférés joga;
a helyesbítéshez való jog;
a személyes adatok törléséhez való jog;
a személyes adatai feldolgozásának korlátozásához való jog;
a személyes adatai feldolgozásának megtagadásához való jog;
az adatok hordozhatóságához való jog;
a felügyeleti hatósághoz való panasz benyújtásának joga; és
a hozzájárulás visszavonásának joga.

4.3. Az adatokhoz való hozzáférés joga. Önnek joga van megerősítést kapni arról, hogy feldolgozzuk-e az Ön személyes adatait, és ha igen, akkor hozzáférhet az adatokhoz, valamint bizonyos kiegészítő információkhoz. Ezek a kiegészítő információk tartalmazzák az feldolgozás céljainak részleteit, az érintett személyes adatok kategóriáit és a személyes adatok címzettjeit. Amennyiben ez mások jogait és szabadságait nem érinti, Önnek átadjuk személyes adatainak másolatát.

4.4. A helyesbítéshez való jog.. Önnek joga van a rólad tárolt pontatlan személyes adatok helyesbítéséhez, valamint – figyelembe véve az adatkezelés céljait – a rólad tárolt hiányos személyes adatok kiegészítéséhez.

4.5. Bizonyos körülmények között Önnek joga van személyes adatainak törléséhez.. Ezek a körülmények a következők: (i) a személyes adatok már nem szükségesek azokhoz a célokhoz, amelyek érdekében azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték; (ii) Ön visszavonja a hozzájáruláson alapuló adatkezeléshez adott hozzájárulását, és nincs más jogalap az adatok kezelésére; (iii) Ön az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok bizonyos szabályai alapján tiltakozik az adatkezelés ellen; (iv) az adatkezelés közvetlen üzletszerzési célokat szolgál; vagy (v) a személyes adatok jogellenesen kerültek feldolgozásra. Az adatok törléséhez való jog alól azonban vannak kivételek. Ilyen kivételek többek között az alábbiak: (i) a véleménynyilvánítás és a tájékozódás szabadságához való jog gyakorlása; (ii) jogi kötelezettségünk teljesítése; vagy (iii) jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme.

4.6. Bizonyos körülmények között Bizonyos körülmények között. Önnek joga van korlátozni személyes adatainak feldolgozását. Ezek a körülmények a következők: (i) Ön vitatja a személyes adatok pontosságát; (ii) a feldolgozás jogellenes, de Ön ellenzi a törlést; (iii) már nincs szükségünk a személyes adatokra feldolgozási céljainkhoz, de Önnek szüksége van a személyes adatokra jogi igények megállapításához, érvényesítéséhez vagy védelméhez; és (iv) Ön tiltakozott a feldolgozás ellen, és a tiltakozás ellenőrzése folyamatban van. Ha az adatkezelés ezen az alapon korlátozásra került, továbbra is tárolhatjuk az Ön személyes adatait, azonban azokat csak az alábbi esetekben kezelhetjük tovább: (i) az Ön hozzájárulásával; (ii) jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme céljából; (iii) más személy jogainak védelme céljából; vagy (iv) fontos közérdekből.

4.7. Önnek joga van tiltakozni személyes adatainak feldolgozása ellen az Ön különleges helyzetével kapcsolatos okokból, de csak annyiban, amennyiben a feldolgozás jogalapja az, hogy a feldolgozás szükséges: közérdekű feladat végrehajtásához vagy az általunk vagy harmadik fél által követett jogos érdekek céljaihoz. Ha ilyen kifogást emel, abbahagyjuk az adatok feldolgozását, kivéve, ha olyan kényszerítő erejű jogos okot tudunk felmutatni, amely felülírja az Ön érdekeit, jogait és szabadságait, vagy ha az adatkezelés jogi igények megállapítására, érvényesítésére vagy védelmére irányul.

4.8. Önnek joga van tiltakozni személyes adatainak közvetlen üzletszerzési célokra történő feldolgozása ellen (beleértve a közvetlen üzletszerzési célokra történő profilalkotást is). Ha ilyen tiltakozást emel, akkor megszüntetjük személyes adatainak e célra történő feldolgozását.

4.9. Önnek joga van tiltakozni személyes adatainak tudományos vagy történelmi kutatási célokra, illetve statisztikai célokra történő feldolgozása ellen, ha az Ön különleges helyzetével kapcsolatos okokból, kivéve, ha az adatkezelés közérdekből végzett feladat elvégzéséhez szükséges.

4.10. Az adatok hordozhatóságához való jog.. Amennyiben személyes adatainak feldolgozásának jogalapja: (i) hozzájárulás; vagy (ii) szerződés teljesítése vagy a szerződés megkötése előtt az Ön kérésére megteendő, a szerződés megkötéséhez szükséges lépések, Önnek joga van személyes adatait strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkapni tőlünk. Ez a jog azonban nem alkalmazandó, ha az mások jogait és szabadságait hátrányosan érintené.

4.11. Ha úgy véli, hogy személyes adatainak feldolgozása megsérti az adatvédelmi törvényeket, jogában áll panaszt benyújtani az adat védelemért felelős felügyeleti hatósághoz. Ezt megteheti az EU tagállamában, ahol szokásos tartózkodási helye, munkahelye vagy az állítólagos jogsértés helye található. Adatkezelésünket a Litván Állami Adatvédelmi Felügyelőség felügyeli, amelynek székhelye: L. Sapiegos str. 17, LT-10312, www.ada.lt.

4.12. Amennyiben személyes adatainak feldolgozásának jogalapja a hozzájárulás, Önnek joga van azt bármikor visszavonni.. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti feldolgozás jogszerűségét.

4.13. A jelen szakaszban vagy a weboldalon meghatározott konkrét intézkedéseken túlmenően Ön a Kapcsolat menüpontban megadott elérhetőségeken keresztül is gyakorolhatja a jelen dokumentumban meghatározott jogait.

5. Marketing üzenetek

5.1. Amennyiben hozzájárul, e-mailben és/vagy SMS-ben marketingüzeneteket küldünk Önnek, hogy tájékoztassuk Önt a tevékenységünkkel kapcsolatos releváns információkról.

5.2. Továbbá, ha már nyújtottunk Önnek szolgáltatásokat, és Ön nem emel kifogást, tájékoztatjuk Önt az Ön számára érdekes lehet más termékeinkről, valamint az azokhoz kapcsolódó egyéb információkról.

5.3. A marketingüzenetek fogadását bármikor leiratkozhatja.

5.4. Ezt megteheti (i) a marketingüzeneteinkben található megfelelő linkre kattintva, vagy (ii) a Kapcsolatok részben megadott elérhetőségeken keresztül felveheti velünk a kapcsolatot.

5.5. Miután elvégezte a megadott műveleteket, frissítjük profilját, hogy a jövőben ne kapjon marketingüzeneteket tőlünk.

5.6. Felhívjuk figyelmét, hogy mivel üzleti tevékenységünk szorosan összefüggő szolgáltatások hálózatából áll, néhány napba telhet, amíg az összes rendszer frissül, ezért előfordulhat, hogy továbbra is kap marketingüzeneteket, amíg feldolgozzuk kérését.

5.7. A marketingüzenetekről való leiratkozás nem jelenti azt, hogy nem fog közvetlenül a szolgáltatásnyújtással kapcsolatos üzeneteket kapni.

6. A cookie-król

6.1. A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyek egy azonosítót tartalmaznak, amelyet a webszerver küld az Ön böngészőjének, és amelyet a böngésző tárol. Az azonosító ezután minden alkalommal visszaküldésre kerül a szervernek, amikor a böngésző egy oldalt kér a szervertől.

6.2. A cookie-k általában nem tartalmaznak olyan információkat, amelyek személyesen azonosítják a felhasználót, de az Önről tárolt személyes adatok összekapcsolhatók a cookie-kban tárolt és azokból nyert információkkal.

6.3. A cookie-k különböző célokat szolgálhatnak (pl. funkcionális, teljesítmény, elemzés, reklám), és tárolási idejük típusuktól függően változó. Egyes cookie-kat harmadik felek állítanak be, például közösségi média platformok, elemzési szolgáltatók vagy hirdetési hálózatok, amelyek információkat gyűjthetnek az Ön böngészési viselkedéséről különböző weboldalakon. Az általunk használt összes cookie részletes típusait, céljait és tárolási idejét a jelen Cookie-kra vonatkozó irányelvek tartalmazzák.

7. Harmadik felek webhelyei

A weboldalon linkeket találhat partneroldalakra, információforrásokra és kapcsolódó felek weboldalaira. Felhívjuk figyelmét, hogy az linkekre kattintva felkeresett harmadik felek weboldalai saját adatvédelmi irányelvekkel rendelkeznek, és mi nem vállalunk felelősséget ezekért az adatvédelmi irányelvekért. Javasoljuk, hogy mielőtt személyes adatokat ad meg ezeknek a weboldalaknak, ismerkedjen meg azok adatvédelmi irányelveivel.

8. Automatizált döntéshozatal és profilozás

8.1. Nincs automatizált döntéshozatal

A TravelCare nem végez automatizált döntéshozatalt, beleértve a profilalkotást, amely jogi hatással bír Önre, vagy hasonlóan jelentős hatással van Önre a GDPR 22. cikkében meghatározottak szerint.

8.2. Mit jelent ez

Minden olyan döntést, amely hatással lehet az Ön jogaira, érdekeire vagy szolgáltatásainkhoz való hozzáférésére, emberi bírálók hoznak meg. Nem használunk automatizált rendszereket, algoritmusokat vagy mesterséges intelligenciát olyan döntések meghozatalához, amelyek:

jogi következményekkel járna az Ön számára
jelentősen befolyásolnák az Ön jogait vagy érdekeit
meghatároznák az Ön szolgáltatásaink igénybevételére való jogosultságát
befolyásolnák a szolgáltatásnyújtás feltételeit

8.3. Elemzés és teljesítményfigyelés

Bár automatizált eszközöket használunk a weboldal elemzéséhez, a teljesítmény figyeléséhez és a technikai optimalizáláshoz (az 1.2 és 2.3 szakaszokban leírtak szerint), ezek a tevékenységek kizárólag technikai és statisztikai célokat szolgálnak, és nem járnak Önre személyesen hatással lévő döntéshozatallal.

9. Gyermekek személyes adatai

9.1. Weboldalunk és szolgáltatásaink 16 év feletti személyeknek szólnak.

9.2. A fentiekben meghatározottnál fiatalabb személyek személyes adatait csak a szülői jogok birtokosának hozzájárulásával kezeljük.

9.3. Ha okunk van feltételezni, hogy adatbázisunkban a szülői jogok birtokosának hozzájárulása nélkül tárolunk olyan személy személyes adatait, aki nem éri el a fenti életkort, akkor azokat a személyes adatokat töröljük.

10. Adatai frissítése

Kérjük, értesítsen minket, ha az Önről tárolt személyes adatok javításra vagy frissítésre szorulnak.

11. A közlemény módosítása

A jelen nyilatkozatban bekövetkező bármely változást közzétesszük a weboldalon, és lényeges változások esetén e-mailben is értesíthetjük Önt.

12. Panaszok és viták rendelkezése

Elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak gyűjtésével és felhasználásával kapcsolatos panaszok megoldása iránt. Az adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel vagy panaszával először a privacy@skycop.com e-mail címen vegye fel velünk a kapcsolatot.

13. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van az adatvédelemmel kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot, vagy írjon adatvédelmi tisztviselőnknek a következő címre:

Skycop.com UAB, Dariaus ir Girėno St. 21, Vilnius, LT-02189, Litvánia

Vagy e-mailben a privacy@skycop.com címen.

Vagy forduljon a helyi adatvédelmi hatósághoz. A helyi adatvédelmi hatóságok listáját itt találja.