Opći uvjeti i odredbe

Ovi Opći uvjeti i odredbe („U&O”) uređuju korištenje proizvoda TravelCare („TravelCare”), koji nudi UAB Skycop.com (kod pravne osobe 304423851, registrirana adresa Dariaus ir Girėno St. 21A, Vilnius, Republika Litva) („Skycop”). Kupnjom ili korištenjem TravelCare, Vi („Klijent” ili „Vi”) pristajete biti obvezani ovim U&O.

TravelCare nije zasebni pravni subjekt niti proizvod osiguranja, već je sloj usluge koji nudi Skycop za pružanje proaktivne zaštite putovanja, dostupan putem internetske stranice http://travelwithcare.io („Internetska stranica”). Sva potraživanja povezana s prekidima letova moraju se podnijeti i obraditi putem platforme Skycop na https://www.skycop.com („Skycop Platforma”). Skycop rješava sva potraživanja, pravne postupke i povezane usluge.Collinson Service Solutions Limited (pravna osoba br. 02474708, registrirana adresa Cutlers Exchange, 123 Houndsditch, London, EC3A 7BU) pruža SmartDelay uslugu u ime Skycop-a i podliježe zasebnim Uvjetima i odredbama SmartDelay.

Radi jasnoće, bilo kakvo upućivanje na „potraživanja” ili „naknadu” u ovim U&O odnosi se na procese kojima isključivo upravlja Skycop.

Osim ako kontekst ne zahtijeva drugačije, kapitalizirani izrazi korišteni u ovim U&O imat će značenja navedena u nastavku.

Definitions

  • Sporazum: Sporazum između Klijenta i Skycop-a, zaključen nakon što Klijent prihvati ove U&O, koji može biti potpisan elektronički ili u pisanom obliku. Prema Sporazumu, Klijent dodjeljuje Skycop-u puno vlasništvo i pravni naslov na bilo koje novčano Potraživanje u skladu s Uredbom (EZ) br. 261/2004 Europskog parlamenta i Vijeća od 11. veljače 2004. (kojom se utvrđuju zajednička pravila o naknadi i pomoći putnicima u slučaju uskraćivanja ukrcaja, otkazivanja ili dugog kašnjenja letova, i ukida Uredba (EEZ) br. 295/91) ili prema bilo kojoj drugoj primjenjivoj međunarodnoj ili nacionalnoj uredbi (npr. UK261, SHY Passenger u Turskoj, ANAC u Brazilu ili ekvivalent), uključujući sve povezane iznose, poreze i druge iznose kada putnici ne mogu letjeti ili je njihov let prekinut, te bilo koju novčanu naknadu za izgubljenu, zakašnjelu ili oštećenu prtljagu („Dodjela”).
    Samo gdje se Sporazum o dodjeli (Obrazac) ne može smatrati valjanim u određenoj jurisdikciji (zemlji) ili kada se stranke slože o pružanju usluga zasebnim sporazumom, Sporazum zaključen između Klijenta i Skycop-a smatrat će se ugovorom za usluge prema kojem Skycop upravlja Klijentovom Dodjelom i obvezuje se organizirati i financirati prikupljanje Dodjele te izvršiti sve druge radnje u vezi sa Sporazumom.
    Kako bi se olakšala primjena i tumačenje U&O, definicija Sporazuma kombinira sporazum o dodjeli i sporazum o pružanju usluga, a pravni odnos dodjele i pružanja usluga nazivaju se uslugama, osim ako nije jasno navedeno drugačije.
  • Potraživanje: Svako Potraživanje protiv Avioprijevoznika (Avioprijevoznika) za novčanu naknadu u skladu s Uredbom o naknadi za let.
  • Klijent: Osoba koja je kupila TravelCare članstvo, prihvatila ove U&O i traži Naknadu za let ili druge pogodnosti.
  • Uredba o elektroničkoj identifikaciji: Uredba (EU) br. 910/2014 Europskog parlamenta i Vijeća od 23. srpnja 2014. o elektroničkoj identifikaciji i uslugama povjerenja za elektroničke transakcije na unutarnjem tržištu i ukidanju Direktive 1999/93/EZ.
  • Naknada za let: Ukupan iznos koji je Avioprijevoznik platio u vezi s Potraživanjem kao naknada, nagodba ili gesta dobre volje, uključujući dodatne troškove nadoknađene prema Diskreciji prijevoznika nakon što je Klijent prihvatio ove U&O. To ne uključuje pravne naknade, sudske troškove, troškove naplate, kamate, kazne ili slične izdatke, koje Skycop snosi tijekom procesa naplate.
  • Uredba o naknadi za let: Uredba (EZ) br. 261/2004, kao i svaka druga primjenjiva međunarodna ili nacionalna uredba kojom se utvrđuju pravila o naknadi i pomoći putnicima u slučaju uskraćivanja ukrcaja, otkazivanja ili dugog kašnjenja letova, uključujući naknadu povezanu s prtljagom.
  • Pravni postupci: Proces gdje Skycop podnosi Potraživanje sudu, institucijama za alternativno rješavanje sporova, agencijama za regulaciju zračnog prometa, agencijama za zaštitu potrošača i/ili vladinim tijelima, ili predaja Potraživanja ugovorenom pravnom zastupniku, kao što je Odvjetnik ili odvjetničko društvo.
  • Cjenik: Prilog br. 1 ovim U&O, kojim se navode cijene TravelCare članstva i sve primjenjive naknade.
  • Zahtjevi za privatnost i zaštitu podataka: Svi primjenjivi zakoni i uredbe koji se odnose na obradu osobnih podataka i privatnosti, uključujući smjernice i kodekse prakse koje izdaju relevantna nadzorna tijela, i ekvivalent bilo čega od navedenog u bilo kojoj relevantnoj jurisdikciji (bilo obvezno ili ne).
  • SmartDelay: Usluga koju pruža Collinson Service Solutions Limited u ime Skycop-a kao dio TravelCare pogodnosti, nudeći besplatan pristup aerodromskom salonu za prihvatljiva kašnjenja leta, podložno zasebnim uvjetima i odredbama dostupnim u SmartDelay uvjetima i odredbama.
  • TravelCare članstvo: Pretplata ili usluga po rezervaciji koju kupuje Klijent, čineći ih Članom koji ima pravo na pogodnosti, kako je detaljno navedeno u Odjeljku 2. u nastavku.

Gore navedene definicije koristit će se pri sklapanju i izvršavanju bilo kojeg dokumenta ili transakcije povezane s U&O.

Uvjeti i odredbe TravelCare članstva

TravelCare članstvo pruža proaktivnu zaštitu u slučaju prekida leta i pristup SmartDelay uslugama salona (podložno kriterijima prihvatljivosti). Kupnjom TravelCare-a Klijent postaje Član i ostvaruje pogodnosti navedene u odjeljku „Pogodnosti“ na internetskoj stranici.

2.1. Klijent se može pridružiti TravelCare članstvu kupnjom putem Internetske stranice.

2.2. Cijene TravelCare članstva navedene su u trenutku kupnje u odjeljku Cijene na internetskoj stranici. Plaćanje se mora izvršiti pomoću navedenih metoda kako bi se postalo TravelCare članom.

2.3. Skycop nudi TravelCare članstvo kao: (i) pretplatu po rezervaciji; (ii) mjesečnu, tromjesečnu, polugodišnju ili godišnju pretplatu; ili (iii) obiteljsku pretplatu koja pokriva do pet osoba. Članstvo pokriva Potraživanja i SmartDelay pristup salonu koji potječu iz rezervacije ili razdoblja za koje je kupljeno.

2.4. TravelCare članstvo započinje na dan kupnje. TravelCare članstvo kao mjesečna, godišnja, polugodišnja ili tromjesečna pretplata bit će naplaćivano mjesečno, godišnje, polugodišnje, odnosno tromjesečno, i automatski će se obnavljati za mjesec dana, jednu godinu, šest mjeseci ili tri mjeseca nakon toga, sve dok član ne otkaže TravelCare članstvo. Otkazana pretplata ostaje aktivna tijekom razdoblja za koje je TravelCare član platio. Ako TravelCare član kupi TravelCare članstvo za druge osobe ili obiteljsku pretplatu, izdat će se jedna faktura samo članu, i samo će se TravelCare članu naplatiti TravelCare članstvo i njegovo automatsko obnavljanje. U slučaju obiteljske pretplate, organizator obiteljske pretplate bit će odgovoran za plaćanje i organizaciju pretplate, kao što su dodavanje i uklanjanje članova, obnavljanje i otkazivanje pretplate.

2.5. Nakon kupnje, TravelCare član prima potvrdnu e-poštu.

2.6. Za Članove, Skycop se odriče svoje naknade (ako je primjenjivo) za podnošenje Potraživanja i povrat Naknade za let pokrivenih TravelCare članstvom. Potraživanja se moraju podnijeti putem Skycop Platforme.

2.7. Pogodnosti su osobne i primjenjuju se samo na TravelCare člana (ili pokrivene putnike u istoj rezervaciji, do ograničenja plana). TravelCare član mora biti naveden kao putnik.

2.8. Naknada se ne vraća za letove prekinute prije početka TravelCare članstva.

2.9. TravelCare članstvo nije prenosivo. Obavijestite Skycop na support@skycop.com o svakoj neovlaštenoj uporabi.

2.10. Cijene se ne vraćaju ako ne dođe do prekida, usluge se ne koriste ili naknada nije vraćena.

2.11. TravelCare član mora podnijeti Potraživanje Skycop-u unutar 12 mjeseci od trenutka leta za koji je kupljeno TravelCare članstvo. TravelCare članstvo istječe nakon 12 mjeseci od leta za koji je kupljeno Skycop Care članstvo.

2.12. Nakon otkazivanja ili isteka, Skycop se više ne odriče naknade, a pristup SmartDelay-u prestaje.

2.13. Skycop zadržava pravo odbiti TravelCare članstvo.

2.14. Prilikom podnošenja Potraživanja, dostavite dokaz o TravelCare članstvu (npr. potvrdnu e-poštu).

2.15. TravelCare se mora aktivirati najmanje 24 sata prije polaska. Potraživanja se podnose nakon leta putem Skycop Platforme, gdje se kupnje TravelCare automatski prepoznaju.

2.16. Za pristup SmartDelay-u, TravelCare članovi moraju registrirati svoj let najmanje 2 sata prije planiranog vremena polaska, kako je navedeno u Uvjetima i odredbama SmartDelay. SmartDelay podliježe dostupnosti i kriterijima prihvatljivosti kojima upravlja Collinson Service Solutions Limited. SmartDelay usluga pruža se TravelCare članovima besplatno.

2.17. Osobni podaci dostavljeni putem TravelCare internetske stranice prikupljaju se i obrađuju u skladu s Politikom privatnosti TravelCare. U slučaju da se usluga pokrene (npr. potraživanja zbog prekida leta), takvi podaci će se naknadno obrađivati prema Politici privatnosti Skycop-a. Za SmartDelay uslugu posebno, osobni podaci se također obrađuju od strane Collinson Service Solutions Limited u skladu s Politikom privatnosti SmartDelay.

2.18. TravelCare pogodnosti ne jamče naknadu, prihvatljivost ovisi o primjenjivim uredbama. Skycop upravlja prihvatljivim Potraživanjima bez dodatnih troškova, uključujući Pravne postupke ako je potrebno.

Sklapanje Sporazuma

3.1. Kupnjom TravelCare članstva i podnošenjem Potraživanja putem Skycop Platforme, Klijent ovlašćuje Skycop da procijeni Prihvatljivost Potraživanja za Naknadu za let ili da pruži druge TravelCare pogodnosti, kao što je SmartDelay pristup salonu.

3.2. Skycop koristi uslugu online autentifikacije za napredne elektroničke potpise koji su u skladu sa zahtjevima utvrđenim u Članku 26. Uredbe o elektroničkoj identifikaciji koja je međunarodno priznata i prihvaćena čak i od strane sudova, tako da Klijent ne mora ispisivati, potpisivati i vraćati Sporazum preporučenom poštom

3.3. Potpisivanjem Sporazuma i pristankom na U&O, Klijent potvrđuje da neće održavati nikakav izravan kontakt niti prihvatiti plaćanje od Avioprijevoznika.

3.4. Skycop procjenjuje potraživanja podnesena putem Skycop Platforme i odlučuje hoće li ih prihvatiti ili odbiti na temelju kriterija prihvatljivosti. Međutim, rezultat takve procjene ne predstavlja obvezujuću izjavu niti jamči uspješno ostvarenje potraživanja. Ako, nakon procjene osnovanosti potraživanja, pravni zastupnik smatra da daljnje vođenje pravnog postupka vjerojatno neće biti uspješno, Klijent će biti obaviješten i Skycop neće dalje nastaviti s potraživanjem. Takva obavijest Klijentu znači da je postupak naplate naknade za let završen te da se puno vlasništvo i pravni naslov na cesiju automatski vraćaju Klijentu bez potrebe za sklapanjem dodatnih ugovora. Za SmartDelay uslugu prihvatljivost utvrđuje Collinson Service Solutions Limited u skladu s Uvjetima i odredbama SmartDelay.

3.5. Ako se Potraživanje prihvati, Skycop podnosi Potraživanje izvansudski ili putem Pravnih postupaka (prema Diskreciji Skycop-a), pokrivajući sve troškove. Klijent potvrđuje da rješavanje Potraživanja može potrajati značajno vrijeme i da Skycop ne može utjecati na to koliko brzo se Potraživanje može potvrditi. Skycop ima isključivu Diskreciju prihvatiti i/ili odbiti bilo koju ponudu nagodbe u skladu s iskustvom s dotičnim Avioprijevoznikom. Sporazum se smatra dovoljnom pravnom osnovom da takva Diskrecija bude učinkovita.

3.6. Tijekom Pravnih postupaka, pravnom zastupniku Skycop-a bit će omogućen pristup svim podacima koje je Klijent dostavio Skycop-u kako bi podnio Potraživanje. Ako treće strane zahtijevaju bilo kakve dodatne dokumente koji dokazuju ovlasti pravnog zastupnika, Klijent, uz vodstvo Skycop-a, odmah će pravnom zastupniku dostaviti bilo koji od takvih dokumenata. Ako je, za uspješan povrat Naknade za let, potrebno da Potraživanje podnese pravni zastupnik (npr. odvjetnik) u ime Klijenta, Klijent će potpisati odgovarajući sporazum s pravnim zastupnikom, a novčano Potraživanje Klijenta bit će dodijeljeno natrag Klijentu od trenutka zaključenja odgovarajućeg sporazuma s pravnim zastupnikom. U takvom slučaju, Klijent i Skycop će se obračunati međusobno prema uvjetima i odredbama navedenim u ovim U&O i (ili) drugom sporazumu zaključenom između Klijenta i Skycop-a.

3.7. Skycop ima pravo prihvatiti samo Naknadu za let, a ne prihvaćaju se putni vaučeri i/ili druge usluge koje bi Avioprijevoznik mogao ponuditi. Skycop isplaćuje Klijentu vraćenu Naknadu za let nakon povrata.

3.8. Klijent potvrđuje i izjavljuje da su U&O izravan dokaz i izraz prave volje i da ih Avioprijevoznici moraju poštivati. Klijent se slaže sa Skycop-om da se sva plaćanja Naknade za let koja izvrše Avioprijevoznici prema Potraživanjima Skycop-a trebaju izvršiti izravno na bankovne račune u vlasništvu Skycop-a ili druge bankovne račune kako se dogovore Skycop i Klijent.

3.9. Ako je Potraživanje neuspješno, Klijentu se ne naplaćuju naknade, ali naknade za TravelCare članstvo ostaju nepovratne.

Suradnja Klijenta

4.1. Klijent se obvezuje dostaviti Skycop-u sve podatke i dokumente koji su potrebni za obradu Potraživanja. Klijent jamči da su podaci i informacije koje je Klijent dostavio Skycop-u u vezi s Potraživanjem točni, potpuni, istiniti i neobmanjujući. Klijent će Skycopu nadoknaditi sve potraživanja koja su nastala zbog netočnih informacija koje je Klijent dostavio i/ili nedostatka suradnje ili nepravilne suradnje od strane Klijenta.

4.2. Sklapanjem Sporazuma, Klijent potvrđuje da je ovlašten i ima pravnu sposobnost za potpisivanje dokumenata koji obvezuju i Skycop i Klijenta ili, ako je primjenjivo, ima pravo potpisati u ime druge osobe (npr. djeteta).

4.3. Klijent jamči da Dodjela Naknade za let nije dodijeljena trećim stranama i da nije sklopljen nikakav drugi sporazum u vezi s Naknadom, te da ne čeka nikakav pravni spor niti se očekuje između Klijenta i Avioprijevoznika o istom pitanju. Klijent razumije da Dodjelom ne smije sklopiti isti i/ili bilo koji sličan sporazum, uključujući tvrtke koje se natječu sa Skycop-om, poduzeti pravnu radnju u vezi s prikupljanjem Naknade za let.

4.4. Za pristup SmartDelay salonu, klijent mora dostaviti točne detalje leta najmanje 2 sata prije planiranog polaska, kako zahtijeva Collinson Service Solutions Limited, i pridržavati se Uvjeta i odredaba SmartDelay.

4.5. Ako Klijent primi bilo kakvo plaćanje ili bilo koju drugu vrstu Naknade za let, npr. vaučer za let, od Avioprijevoznika nakon angažiranja usluga Skycop-a, Klijent je dužan odmah obavijestiti Skycop.

Naknada i plaćanja

5.1. Skycop podnosi Potraživanje besplatno. Pod uvjetom da je Potraživanje uspješno i da je Naknada za let primljena, puni iznos Naknade za let isplaćuje se Klijentu.

5.2. Ako Klijent prijevarno dostavi netočne ili nepotpune podatke i Skycop zbog toga snosi dodatne troškove, Klijent će nadoknaditi takve troškove Skycop-u.

5.3. Ako je Klijent pružio netočne ili nedovoljne informacije potrebne za isplatu Naknade za let i ona se vrati Skycop-u, Skycop ima pravo odbiti sve dodatne troškove koje je Skycop snosio. Ako je Klijent pružio netočne ili nedovoljne informacije potrebne za isplatu Naknade za let i (ili) ona se vrati Skycop-u, a Klijent, nakon podsjetnika i razumnih napora Skycop-a da kontaktira Klijenta putem sredstava koja je Klijent dostavio Skycop-u, ne ispravi ili ne pruži informacije potrebne za isplatu Naknade za let, Skycop ima pravo zadržati Naknadu za let koja bi inače trebala biti isplaćena Klijentu.

5.4. Za račune u Jedinstvenom području plaćanja u eurima (SEPA), sva plaćanja bit će poslana na račun putem bankovnog prijenosa. Prilikom međunarodnog prijenosa Klijentu, sve bankovne naknade oduzimaju se od Naknade za let.

5.5. Kako bi uštedio bankovne troškove, u slučaju zajedničke rezervacije ili u drugim slučajevima (npr. roditelji dobivaju plaćanje za djecu), Skycop će prenijeti sva plaćanja na jedan račun ako Klijent dopusti Skycop-u da to učini ili je jedan račun naveden prilikom podnošenja podataka Skycop-u. Osoba koja je primila novac za druge osobe obvezna je obračunati se s njima, a u takvom slučaju Skycop ne preuzima rizik neplaćanja.

5.6. Skycop se neće smatrati odgovornim za bilo kakve čekove, unaprijed plaćene debitne kartice, kreditne kartice i slična sredstva koja Klijent izgubi, kao ni za bilo kakav učinak Klijentovog davanja netočnih informacija o bankovnom računu.

5.7. Kada je to obvezno, Skycop će dostaviti elektroničku fakturu ili drugi dokument putem e-pošte.

5.8. Skycop se neće smatrati odgovornim za bilo kakav neuspjeh u plaćanju dogovorene Naknade za let zbog okolnosti koje su izvan njegove razumne kontrole, uključujući, ali ne ograničavajući se na štrajk, lock-out, radni spor, Božje djelo, rat, nerede, usklađenost sa zakonom ili vladinom naredbom, pravilom, uredbom itd.

5.9. Naknada za let i sva druga plaćanja izvršit će Skycop samo konačnim korisnicima s pravom na Potraživanje Naknade za let. Skycop neće plaćati Naknadu za let i (ili) bilo koja druga plaćanja posrednicima, agencijama, predstavnicima i (ili) drugim trećim stranama koje, zajedno sa zahtjevom za plaćanje Naknade za let, ne pružaju nikakav specifičan pisani dokaz koji jasno i nedvosmisleno potvrđuje ovlaštenje za prihvaćanje plaćanja u ime konačnog korisnika. U slučaju bilo kakve sumnje u vezi s pravom na primanje plaćanja, Skycop ima pravo zatražiti dodatni dokaz koji potvrđuje pravo na prihvaćanje plaćanja u ime konačnih korisnika i (ili) jednostrano odbiti isplatu Naknade za let izravno takvoj osobi.

Raskid

6.1. Skycop može raskinuti Sporazum odmah zbog materijalnog kršenja Sporazuma od strane Klijenta. U ovom slučaju, Klijentu će se vratiti dio naknade plaćene za Članstvo, razmjerno razdoblju preostalom do isteka Članstva, nakon odbitka razumnih izravnih gubitaka koje je Skycop snosio zbog neusklađenosti sa Sporazumom.

6.2. Članovi koji se smatraju potrošačima prema zakonima EU-a o potrošačima i koji su kupili svoje Članstvo na daljinu mogu odustati od svog Članstva unutar 14 dana od datuma kupnje bez navođenja ikakvog razloga. Za ostvarivanje prava na odustanak i primanje punog povrata, odustanak se mora prijaviti unutar 14 dana od datuma kupnje i jasno navesti da Član želi odustati od TravelCare članstva. Obavijest o odustajanju može se poslati na: support@skycop.com. Ako je Član putovao na bilo kojem letu povezanom s Članstvom koji je bio prekinut i za koji je Član kontaktirao Skycop, Član više ne može otkazati Skycop Care članstvo prema postupku navedenom u ovom odjeljku.

6.3. Nakon više od 14 dana nakon kupnje TravelCare članstva, Član ima pravo otkazati Članstvo, ali Član neće imati pravo na povrat cijene TravelCare članstva. To će se smatrati naknadom za raskid članstva, a takva naknada za raskid članstva smatrat će se unaprijed dogovorenom naknadom za izravne gubitke i nužne izdatke koje je Skycop snosio zbog raskida Članstva prije njegovog isteka.

Završne odredbe

7.1. Skycop ima pravo promijeniti U&O ili pružiti dodatne U&O u bilo kojem trenutku iz važnih razloga, kao što su: informacijski sustavi i/ili tehnološka poboljšanja, promjene u zakonodavstvu, u svrhu pojašnjenja, izmjene ili poboljšanja U&O.

7.2. Svaki Klijent bit će obaviješten o promjenama U&O primjenjivim na Klijenta objavljivanjem istih na internetskoj stranici Skycop-a, kao i obavještavanjem Klijenta putem e-pošte i/ili pružanjem informacija na Klijentovom računu.

7.3. Promjene U&O primjenjive na Klijenta stupit će na snagu najranije 7 kalendarskih dana nakon što je Klijent propisno obaviješten o promjenama U&O. Ako se Klijent ne slaže s promjenama U&O, ima pravo raskinuti ugovor obavještavajući Skycop putem e-pošte unutar razdoblja navedenog u ovoj klauzuli.

7.4. Zakoni Republike Litve primjenjuju se na Uvjete i odredbe, Sporazum i/ili bilo koji drugi dokument zaključen u vezi s Uvjetima i odredbama i Sporazumom, osim ako je u konkretnom dokumentu drugačije dogovoreno. SmartDelay usluga regulirana je engleskim pravom, kako je detaljno navedeno u Uvjetima i odredbama SmartDelay. Klijent (potrošač) također ima pravo tražiti zaštitu prema obveznim odredbama predviđenim zakonima zemlje u kojoj prebiva.

7.5. Skycop će koristiti osobne podatke Klijenta i, ako je primjenjivo, njegovih suputnika isključivo za provođenje potraživanja. Sve informacije u vezi s opsegom i načinom prikupljanja, pohrane i korištenja osobnih podataka nalaze se u Politici privatnosti Skycop-a.

7.6. U slučaju da je Klijent pravna osoba, jamči i izjavljuje da:

– Osobni podaci koje je takav dostavio Skycop-u prikupljeni su i trebaju se dostaviti Skycop-u u svakom trenutku u skladu sa Zahtjevima za privatnost i zaštitu podataka;

– Za potrebe ovog Sporazuma, Skycop je voditelj obrade podataka.

– Za potrebe SmartDelay usluge, Collinson Service Solutions Limited će djelovati kao neovisni voditelj obrade podataka. Osobni podaci Klijenta bit će podijeljeni s Collinson-om strogo na temelju ovog Sporazuma i samo u mjeri potrebnoj za pružanje SmartDelay usluge.

7.7. Svaki spor, kontroverza ili potraživanje koji proizlazi iz ili se odnosi na Uvjete i odredbe, njihovo kršenje, raskid ili valjanost, konačno će se riješiti pred nadležnim sudom Republike Litve u skladu s pravilima o nadležnosti, osim ako obvezne zakonske odredbe ne propisuju drugačije.
Sporovi povezani sa SmartDelay uslugom regulirat će se Uvjetima i odredbama SmartDelay te rješavati prema engleskom pravu u isključivoj nadležnosti engleskih sudova.

7.8. Ako sud ili arbitražni sud proglasi bilo koju odredbu U&O nezakonitom, nevažećom ili neprovedivom, ostale odredbe U&O ostat će na snazi. Bilo koja odredba U&O proglašena nezakonitom, nevažećom ili neprovedivom samo djelomično, ili u određenoj mjeri, ostat će na snazi u mjeri u kojoj nije proglašena nezakonitom, nevažećom ili neprovedivom. Skycop će izmijeniti U&O zamjenom takvih nezakonitih, nevažećih ili neprovedivih odredbi zakonitim, važećim i provedivim odredbama koje bi dale rezultat što je moguće bliži namjerama Skycop-a i Klijenta. Skycop će uložiti sve svoje najbolje napore kako bi osigurao provedbu svih odredbi ovog dokumenta.

7.9. U slučaju odstupanja engleske verzije U&O i bilo kojeg drugog jezika, engleski tekst će prevladati.

Prilog br. 1 – Cjenik

Cijene su objavljene u odjeljku „Cijene“ na internetskoj stranici. Za članove se naknada ne naplaćuje; nečlanovi plaćaju prema standardnim cijenama Skycop-a na Skycop Platformi.

Kontakt: Za sva pitanja kontaktirajte support@skycop.com. Za upite specifične za SmartDelay, pogledajte Uvjete i odredbe SmartDelay i/ili kontaktirajte customerservice@collinsongroup.smartdelay.com.

Buy TravelCare
Prekini svoju Travel Care pretplatu

Žao nam je što odlaziš. Ako si siguran u svoju odluku, molimo te da ispuniš podatke o pretplati u nastavku.