Πολιτική Απορρήτου

Ισχύει από 31 Αυγούστου 2025, Έκδοση 1.0

Αυτή η πολιτική εξηγεί πώς διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Παρακάτω ακολουθεί μια σύντομη περίληψη με τα βασικά σημεία. Δεν υποκαθιστά την πλήρη ανάγνωση της πολιτικής, μαζί με τους Όρους Χρήσης μας.

Προστασία των Δεδομένων σας: Η δέσμευση της TravelCare στην Ιδιωτικότητα και την Ασφάλεια

Δεσμευόμαστε να τηρούμε υψηλά πρότυπα προστασίας της ιδιωτικότητας και της ασφάλειας των πληροφοριών. Στην TravelCare κατανοούμε ότι, όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, μας εμπιστεύεστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Για τον λόγο αυτό, έχουμε εφαρμόσει ισχυρά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ώστε να διατηρούμε τις πληροφορίες σας ασφαλείς και να σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας. Είμαστε διαφανείς σχετικά με τον τρόπο που διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας και εργαζόμαστε συνεχώς για να ενισχύουμε το πρόγραμμα προστασίας απορρήτου μας, σύμφωνα με διεθνώς αναγνωρισμένες αρχές και βέλτιστες πρακτικές. Η εμπιστοσύνη σας σημαίνει τα πάντα για εμάς.

Αν συναινέσετε, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη συλλογή τεχνικών πληροφοριών σχετικά με τη συσκευή σας και τον τρόπο που αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας (όπως τον μοναδικό αναγνωριστικό αριθμό της συσκευής, την κατάσταση συνδρομής, τη διεύθυνση email και τη συμπεριφορά περιήγησης).

Αυτές οι πληροφορίες μας βοηθούν να αναλύουμε την απόδοση των υπηρεσιών μας, να βελτιώνουμε τη λειτουργικότητα και να διασφαλίζουμε ότι η εμπειρία σας στον ιστότοπο είναι σχετική, αποτελεσματική και φιλική προς τον χρήστη.

Δεδομένα που μας βοηθούν να σας εξυπηρετούμε

Όταν χρησιμοποιείτε την υπηρεσία TravelCare, συλλέγουμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα ώστε να βελτιώνουμε συνεχώς την ποιότητα, την αξιοπιστία και τη συνάφεια των υπηρεσιών μας. Αυτό μας επιτρέπει να κατανοούμε καλύτερα τις ανάγκες σας, να ενισχύουμε την εμπειρία χρήσης και να διασφαλίζουμε ότι οι πληροφορίες και η υποστήριξη που παρέχουμε είναι ακριβείς, έγκαιρες και προσαρμοσμένες στο ταξίδι σας.

Έχετε τον έλεγχο και μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας

Πιστεύουμε στη διαφάνεια και την ανοιχτή επικοινωνία. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση, να τροποποιήσετε, να διορθώσετε, να διαγράψετε και να ενημερώσετε τα προσωπικά σας δεδομένα στέλνοντάς μας email στο privacy@skycop.com. Όταν βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε οποτεδήποτε να την αποσύρετε. Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, ενημερώστε μας.

Εισαγωγη

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η UAB Skycop.com, με αριθμό νομικού προσώπου 304423851 και έδρα στην οδό Dariaus ir Gireno 21A, Βίλνιους, Δημοκρατία της Λιθουανίας, καθώς και οι συνδεδεμένες εταιρείες της (εφεξής «TravelCare», «εμείς» ή «μας»), συμμορφώνονται με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και κάθε άλλης εφαρμοστέας νομοθεσίας και κανονισμού προστασίας δεδομένων. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η TravelCare συλλέγει, αποθηκεύει, χρησιμοποιεί, διαβιβάζει και κοινοποιεί προσωπικά δεδομένα από τους πελάτες μας («εσείς») σε σχέση με την παροχή των υπηρεσιών μας και τον ιστότοπο της TravelCare, συμπεριλαμβανομένων όλων των υποτομέων, προϊόντων και συναφών υπηρεσιών (ο «Ιστότοπος») (συνολικά, οι «Υπηρεσίες»), καθώς και την αλληλεπίδρασή σας με τις διαφημιστικές μας καμπάνιες, όπως οι Google και Facebook Lead Ads. Η UAB Skycop.com είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων που είναι καταχωρημένος στη Λιθουανία για τις Υπηρεσίες αυτές.

Με τη συμμετοχή στο Πρόγραμμα, τα προσωπικά δεδομένα του Πελάτη που παρέχονται μέσω του Ιστότοπου TravelCare συλλέγονται σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Ο Πελάτης αναγνωρίζει και συμφωνεί επίσης ότι τα εν λόγω δεδομένα ενδέχεται στη συνέχεια να υποβληθούν σε επεξεργασία από την Skycop σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της σε περίπτωση ενεργοποίησης μιας υπηρεσίας (π.χ., αξιώσεις για διακοπή πτήσης). Για την υπηρεσία SmartDelay συγκεκριμένα, τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται επίσης να κοινοποιηθούν στην Collinson Service Solutions Limited, η οποία ενεργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, και να υποβληθούν σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της SmartDelay.

Ενδέχεται να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Αν οι αλλαγές είναι ουσιώδεις, θα σας ενημερώσουμε μέσω email. Εφόσον επιτρέπεται από τον νόμο, η συνέχιση της χρήσης των Υπηρεσιών μετά την ενημέρωση της πολιτικής συνεπάγεται την αποδοχή των αλλαγών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να σας ζητηθεί να αποδεχθείτε ρητά τις αλλαγές. Αν δεν αποδέχεστε τους όρους της ενημερωμένης Πολιτικής Απορρήτου, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες.

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με τα δικαιώματά σας που προβλέπονται στην παρούσα πολιτική, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τα μέσα που αναφέρονται στην ενότητα Επικοινωνία.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων ή μαζί μας για θέματα απορρήτου στη διεύθυνση privacy@skycop.com.

1. Ποια δεδομενα συλλεγουμε

Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς

Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν όταν αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες μας. Αυτά μπορεί να προέρχονται απευθείας από εσάς ή από άλλες πηγές και τρίτα μέρη.

1.1. Προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε απευθείας:

    • Γενικές πληροφορίες όπως τα στοιχεία του λογαριασμού σας. Όταν εγγράφεστε για να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες, ενδέχεται να συλλέξουμε προσωπικά δεδομένα όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου, τον κωδικό πρόσβασης, τη χώρα κατοικίας, τη γλώσσα, την ημερομηνία γέννησης και άλλα δεδομένα που παρέχετε κατά την εγγραφή. Επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα για τους σκοπούς λειτουργίας του ιστότοπού μας, παροχής των υπηρεσιών μας, διασφάλισης της ασφάλειας του ιστότοπου και των υπηρεσιών, καθώς και επικοινωνίας μαζί σας. Η νομική βάση για αυτήν την επεξεργασία είναι η εκτέλεση σύμβασης μεταξύ εσάς και εμάς και/ή η λήψη μέτρων, κατόπιν αιτήματός σας, για τη σύναψη μιας τέτοιας σύμβασης, καθώς και το έννομο συμφέρον μας, δηλαδή η παρακολούθηση και η βελτίωση του ιστότοπου και των υπηρεσιών μας.
  • Εγγραφή στα ενημερωτικά μας μηνύματα και newsletters. Όταν εγγράφεστε, ενδέχεται να επεξεργαστούμε προσωπικά δεδομένα όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου σας, προκειμένου να σας αποστέλλουμε σχετικά μηνύματα και ενημερωτικά δελτία. Η νομική βάση για αυτήν την επεξεργασία είναι η συγκατάθεσή σας. Επίσης, εάν έχουμε ήδη παράσχει υπηρεσίες σε εσάς μέσω του ιστότοπού μας και δεν αντιταχθείτε, ενδέχεται να επεξεργαστούμε δεδομένα επικοινωνίας βάσει του εννόμου συμφέροντός μας, δηλαδή της επιδίωξης διατήρησης και βελτίωσης των σχέσεων με τους πελάτες μας.
  • Πληροφορίες σχετικά με κάθε επικοινωνία που μας αποστέλλετε, όπως το περιεχόμενο της επικοινωνίας και τα μεταδεδομένα που τη συνοδεύουν. Τα δεδομένα αλληλογραφίας επεξεργάζονται για σκοπούς επικοινωνίας μαζί σας και τήρησης αρχείου. Η νομική βάση για αυτήν την επεξεργασία είναι το έννομο συμφέρον μας, δηλαδή η ορθή διαχείριση του ιστότοπου και της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας, η διασφάλιση ενιαίας και υψηλής ποιότητας διαδικασίας επικοινωνίας και η διερεύνηση διαφορών μεταξύ εσάς και των εργαζομένων μας.

1.2. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε αυτόματα Όταν αποκτάτε πρόσβαση ή χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες, ενδέχεται να συλλέγουμε αυτόματα τις ακόλουθες πληροφορίες:

  • Δεδομένα σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών, όπως η συχνότητα και τα μοτίβα χρήσης, οι περιοχές και οι λειτουργίες των υπηρεσιών στις οποίες αποκτάτε πρόσβαση, πληροφορίες συναλλαγών πληρωμών (εξαιρουμένων των πλήρων στοιχείων της κάρτας πληρωμής) και η αλληλεπίδρασή σας με συγκεκριμένες λειτουργίες. Αυτά τα δεδομένα μπορεί επίσης να περιλαμβάνουν τεχνικές λεπτομέρειες, όπως τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, την πηγή παραπομπής, τη διάρκεια επίσκεψης, τις προβολές σελίδων και τις διαδρομές πλοήγησης στον ιστότοπο. Τα δεδομένα αυτά συλλέγονται μέσω cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, ώστε να κατανοήσουμε καλύτερα πώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας. Η νομική βάση για αυτήν την επεξεργασία είναι το έννομο συμφέρον μας να παρακολουθούμε και να βελτιώνουμε τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας και, όπου εφαρμόζεται, η συγκατάθεσή σας, ανάλογα με τον τύπο των δεδομένων. Για τη συλλογή αυτών και άλλων πληροφοριών, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε cookies και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική Cookies.
  • Η νομική βάση για αυτήν την επεξεργασία είναι το έννομο συμφέρον μας να παρακολουθούμε και να βελτιώνουμε τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας και, όπου εφαρμόζεται, η συγκατάθεσή σας, ανάλογα με τον τύπο των δεδομένων. Για τη συλλογή αυτών και άλλων πληροφοριών, ενδέχεται να χρησιμοποιούμε cookies και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική Cookies. Η νομική βάση για αυτήν την επεξεργασία είναι το έννομο συμφέρον μας να παρακολουθούμε και να βελτιώνουμε τον ιστότοπο και τις υπηρεσίες μας.

1.3. Μπορούμε να επεξεργαζόμαστε οποιαδήποτε από τα προσωπικά σας δεδομένα που αναφέρονται στην παρούσα ειδοποίηση, όταν αυτό είναι αναγκαίο για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, είτε σε δικαστικές διαδικασίες είτε σε διοικητικές ή εξωδικαστικές διαδικασίες. Η νομική βάση για αυτήν την επεξεργασία είναι το έννομο συμφέρον μας, δηλαδή η προστασία και προάσπιση των νομικών μας δικαιωμάτων, των δικών σας δικαιωμάτων και των δικαιωμάτων τρίτων.

1.4. Μπορούμε να επεξεργαζόμαστε οποιαδήποτε από τα προσωπικά σας δεδομένα που αναφέρονται στην παρούσα ειδοποίηση, όταν αυτό είναι αναγκαίο για σκοπούς λήψης ή διατήρησης ασφαλιστικής κάλυψης, διαχείρισης κινδύνων ή λήψης επαγγελματικών συμβουλών. Η νομική βάση για αυτήν την επεξεργασία είναι το έννομο συμφέρον μας, δηλαδή η επαρκής προστασία της επιχείρησής μας έναντι κινδύνων.

1.5. Πέραν των ειδικών σκοπών για τους οποίους ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως αναφέρεται στην παρούσα ενότητα, μπορούμε επίσης να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας όταν αυτό είναι αναγκαίο για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση στην οποία υπαγόμαστε ή για την προστασία ζωτικών συμφερόντων σας ή των ζωτικών συμφερόντων άλλου φυσικού προσώπου.

2. Πως χρησιμοποιουμε τα προσωπικα σας δεδομενα;

2.1. Αρχές επεξεργασίας

Ελαχιστοποίηση δεδομένων και περιορισμός σκοπού: Δεν θα επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα με τρόπο που να είναι ασύμβατος με τους σκοπούς για τους οποίους έχουν συλλεχθεί ή εγκριθεί από εσάς, ούτε θα συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα που δεν είναι απαραίτητα για τους ανωτέρω σκοπούς.

Μη πώληση προσωπικών δεδομένων: Δεν θα πουλήσουμε ούτε θα ενοικιάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για χρηματικό όφελος. Δεν θα γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός εάν αυτό περιγράφεται διαφορετικά στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Θα κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο στους παρόχους υπηρεσιών που υποστηρίζουν τις Υπηρεσίες μας, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

2.2. Νομική βάση επεξεργασίας

Δεδομένα Λογαριασμού

Όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, κωδικός πρόσβασης, χώρα κατοικίας, ημερομηνία γέννησης

Εκτέλεση σύμβασης

Έννομα συμφέροντα (παρακολούθηση και βελτίωση του ιστότοπου και των υπηρεσιών)

Δεδομένα Εγγραφής

Όνομα, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου

Συγκατάθεση

Έννομα συμφέροντα (διατήρηση σχέσεων με πελάτες εφόσον έχουν ήδη παρασχεθεί υπηρεσίες)

Δεδομένα Επικοινωνίας

Περιεχόμενο επικοινωνίας και μεταδεδομένα

Έννομα συμφέροντα (διοίκηση του ιστότοπου και της επιχείρησης, διασφάλιση ποιότητας, διερεύνηση διαφορών)

Δεδομένα Χρήσης

Συμπεριφορά περιήγησης, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, προβολές σελίδων

Έννομα συμφέροντα (παρακολούθηση και βελτίωση του ιστότοπου και των υπηρεσιών)

Συγκατάθεση (ανάλογα με τον τύπο δεδομένων)

Δεδομένα Τοποθεσίας

Διεύθυνση IP (κατά προσέγγιση τοποθεσία)

Έννομα συμφέροντα (παρακολούθηση και βελτίωση του ιστότοπου και των υπηρεσιών)

Δεδομένα Πληρωμών

Πληροφορίες συναλλαγών πληρωμής (χωρίς τα πλήρη στοιχεία της κάρτας πληρωμής)

Εκτέλεση σύμβασης

Νομικές Αξιώσεις

Οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα

Έννομα συμφέροντα (προστασία και προάσπιση νομικών δικαιωμάτων)

Ασφάλιση και Επαγγελματικές Συμβουλές

Οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα

Έννομα συμφέροντα (προστασία της επιχείρησης από κινδύνους)

2.3. Πότε κοινοποιούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους;

  • Μπορούμε να γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε οποιοδήποτε μέλος του ομίλου εταιρειών μας και σε συνεργαζόμενες εταιρείες (συμπεριλαμβανομένων των θυγατρικών μας, της μητρικής εταιρείας και όλων των θυγατρικών της), εφόσον αυτό είναι εύλογα απαραίτητο για τους σκοπούς που αναφέρονται στην παρούσα ειδοποίηση.
  • Μπορούμε να γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα στους ασφαλιστές μας και/ή στους επαγγελματικούς μας συμβούλους, εφόσον αυτό είναι εύλογα απαραίτητο για σκοπούς λήψης ή διατήρησης ασφαλιστικής κάλυψης, διαχείρισης κινδύνων, λήψης επαγγελματικών συμβουλών ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, είτε σε δικαστικές διαδικασίες είτε σε διοικητικές ή εξωδικαστικές διαδικασίες.
  • Μπορούμε να γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε παρόχους υπηρεσιών πληρωμών.. Θα κοινοποιούμε δεδομένα που σχετίζονται με την παροχή υπηρεσιών μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητος για την επεξεργασία των πληρωμών σας, τη μεταφορά χρημάτων και τη διαχείριση παραπόνων ή ερωτημάτων που σχετίζονται με αυτές τις πληρωμές και μεταφορές.
  • Μπορούμε να γνωστοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλους παρόχους υπηρεσιών, εφόσον αυτό είναι εύλογα απαραίτητο για την παροχή συγκεκριμένων υπηρεσιών (όπως πάροχοι φιλοξενίας ιστοσελίδων, εταιρείες ταχυμεταφορών, πάροχοι διακομιστών και συντήρησής τους, πάροχοι υπηρεσιών email). Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε οι εν λόγω υπεργολάβοι να εφαρμόζουν κατάλληλα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για να διασφαλίζουν την ασφάλεια και την προστασία της ιδιωτικότητας των προσωπικών σας δεδομένων.
  • Εκτός από τις συγκεκριμένες γνωστοποιήσεις προσωπικών δεδομένων που αναφέρονται στην παρούσα ενότητα, μπορούμε να γνωστοποιήσουμε τα δεδομένα σας όταν αυτό είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση στην οποία υπαγόμαστε ή για την προστασία των ζωτικών συμφερόντων σας ή των ζωτικών συμφερόντων άλλου φυσικού προσώπου.
  • Τα πρόσωπα που αναφέρονται στην παρούσα ενότητα ενδέχεται να εδρεύουν εκτός Λιθουανίας, Ευρωπαϊκής Ένωσης ή Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε περίπτωση που μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τέτοια πρόσωπα, θα λάβουμε όλα τα απαραίτητα και νομικά προβλεπόμενα μέτρα ώστε να διασφαλίσουμε ότι η ιδιωτικότητά σας παραμένει επαρκώς προστατευμένη.
  • Ορισμένα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται μέσω του ιστότοπου TravelCare ενδέχεται να κοινοποιηθούν στην εταιρεία Collinson Insurance Services Limited,η οποία ενεργεί ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων, αποκλειστικά για τον σκοπό παροχής της υπηρεσίας SmartDelay. Τα προσωπικά δεδομένα που κοινοποιούνται στην Collinson θα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου

2.4. Ακολουθούν ορισμένοι από τους βασικούς εκτελούντες την επεξεργασία στους οποίους βασιζόμαστε:

Υποδομή και ασφάλεια

Cloudflare, Inc.

Cloudflare Privacy Policy

Όλα τα προσωπικά δεδομένα

Ασφάλεια του ιστότοπου και παράδοση περιεχομένου

Επικοινωνία μέσω email

Listserv Inc.

Lsoft Privacy Policy

Διεύθυνση email

Αποστολή ενημερωτικών δελτίων και ειδοποιήσεων

Εργαλεία ανάλυσης

Google LLC (Google Tag Manager & Google Analytics 4)

Google Privacy Policy

Google Analytics Data privacy and security

Δεδομένα χρήσης του ιστότοπου

Παρακολούθηση απόδοσης και κατανόηση της χρήσης των Υπηρεσιών στον ιστότοπο, με εφαρμογή κατάλληλων μέτρων προστασίας απορρήτου

Εξυπηρέτηση πελατών

Zendesk Inc., USA

Zendesk Privacy Policy

Διεύθυνση email

περιεχόμενο email, δεδομένα λογαριασμού

Επεξεργασία και ταξινόμηση όλων των email που λαμβάνονται από εσάς

Πληρωμές

Link, Inc., USA

Link Privacy Policy

Πληροφορίες πληρωμών και τραπεζικών στοιχείων

Συλλογή και επεξεργασία πληρωμών για συγκεκριμένες λειτουργίες του ιστότοπου

Συλλογή και επεξεργασία πληρωμών για συγκεκριμένες λειτουργίες του ιστότοπου

2.4. Πώς διαγράφουμε τα δεδομένα σας;

Χρησιμοποιούμε μεθόδους και διαδικασίες σύμφωνα με τα πρότυπα της βιομηχανίας, ώστε να διασφαλίζουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια και οριστικά από τα συστήματά μας, έτσι ώστε να μην είναι πλέον δυνατή η ανάκτησή τους. Αυτές οι διαδικασίες μπορεί να περιλαμβάνουν αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις προς ορισμένους από τους εκτελούντες την επεξεργασία με τους οποίους συνεργαζόμαστε για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

2.5. Ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων

Γενικά μέτρα ασφάλειας

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα με σκοπό την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, κλοπή, κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, γνωστοποίηση, αλλοίωση ή καταστροφή, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση των προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε και τους κινδύνους που συνδέονται με ειδικές κατηγορίες δεδομένων που συλλέγουμε. Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν:

  • κρυπτογράφηση των προσωπικών σας δεδομένων κατά τη μετάδοση και την αποθήκευση,
  • τακτικό έλεγχο ευπαθειών και δοκιμές διείσδυσης,
  • διασφάλιση της ακεραιότητας των δεδομένων,
  • οργανωτικά και νομικά μέτρα: για παράδειγμα, οι εργαζόμενοί μας έχουν διαφορετικά επίπεδα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα και έχουν πρόσβαση μόνο για συγκεκριμένους και αναγκαίους σκοπούς που σχετίζονται με τη λειτουργία των Υπηρεσιών. Επιβάλλουμε αυστηρή ευθύνη στους εργαζόμενους για οποιαδήποτε γνωστοποίηση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, καταστροφή ή κακή χρήση των προσωπικών σας δεδομένων,
  • περιοδικές αξιολογήσεις αντικτύπου σχετικά με την προστασία δεδομένων, ώστε να διασφαλίζεται ότι οι Υπηρεσίες συμμορφώνονται πλήρως με τις σχετικές αρχές.
  • Παρακαλούμε να προστατεύετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Μην τον κοινοποιείτε σε άλλους και μην επιτρέπετε σε κανέναν να χρησιμοποιεί τη συσκευή σας.

Κανένα σύστημα ασφάλειας δεν είναι απόλυτα αλάνθαστο. Επομένως, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την απόλυτη ασφάλεια των Υπηρεσιών ούτε ότι οι πληροφορίες σας δεν θα υποκλαπούν κατά τη μετάδοσή τους προς εμάς.

Παραβιάσεις ασφάλειας

Εάν λάβουμε γνώση παραβίασης των συστημάτων ασφαλείας, ενδέχεται να δημοσιεύσουμε σχετική ειδοποίηση ή να προσπαθήσουμε να σας ενημερώσουμε μέσω email και θα λάβουμε όλα τα εύλογα μέτρα για την αποκατάσταση της παραβίασης, όπως ορίζεται από την ισχύουσα νομοθεσία και την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Σε περίπτωση που εντοπίσουμε πιθανή παραβίαση προσωπικών δεδομένων, εκτός από τις ενέργειες που αναφέρονται στην Πολιτική Απορρήτου, θα προβούμε σε κάθε κατάλληλη ενέργεια για την αντιμετώπιση της παραβίασης, λαμβάνοντας υπόψη τις περιστάσεις και εκτελώντας κάθε άλλη εύλογα αναγκαία ενέργεια.

Αν θέλετε να αναφέρετε κάποιο περιστατικό ασφάλειας που σχετίζεται με τις Υπηρεσίες, παρακαλούμε στείλτε email στη διεύθυνση security@skycop.com

Μεταφορές προσωπικών δεδομένων εκτός του ΕΟΧ

Τα προσωπικά δεδομένα εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) προστατεύονται από τον GDPR. Όταν μεταφέρουμε προσωπικά δεδομένα εκτός ΕΟΧ, εφαρμόζουμε πάντοτε τα κατάλληλα μέτρα προστασίας, σύμφωνα με τη νομοθεσία, ώστε να διασφαλίζουμε ότι τα δεδομένα σας παραμένουν προστατευμένα. Για παράδειγμα, συνάπτουμε συμφωνίες μεταφοράς δεδομένων που περιλαμβάνουν τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και πραγματοποιούμε αξιολογήσεις κινδύνου μεταφοράς δεδομένων. Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση privacy@skycop.com.

3. Για ποσο χρονο αποθηκευουμε τα δεδομενα σας;

3.1. Τα προσωπικά σας δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για οποιονδήποτε σκοπό δεν θα διατηρούνται για χρονικό διάστημα μεγαλύτερο από αυτό που είναι απαραίτητο για τον συγκεκριμένο σκοπό ή σκοπούς. Σε κάθε περίπτωση, τα δεδομένα θα διατηρούνται για χρονικό διάστημα όχι μεγαλύτερο από:

  • τα δεδομένα πρόσβασης θα διατηρούνται για έως και 3 (τρία) έτη μετά την τελευταία ενημέρωση του λογαριασμού σας ή για 10 (δέκα) έτη μετά τη λήξη της παροχής των υπηρεσιών (όποιο από τα δύο συμβεί τελευταίο),
  • τα δεδομένα παροχής υπηρεσιών θα διατηρούνται για έως και 10 (δέκα) έτη μετά τη λήξη της παροχής των υπηρεσιών;
  • τα δεδομένα επικοινωνίας μέσω ενημερωτικών μηνυμάτων θα διατηρούνται για έως και 2 (δύο) έτη μετά τη χορήγηση της συγκατάθεσης ή, σε περίπτωση που τα ενημερωτικά μηνύματα αποστέλλονται σε υφιστάμενους πελάτες για σκοπούς διατήρησης και βελτίωσης των σχέσεων με αυτούς, για έως και 2 (δύο) έτη μετά τη λήξη της παροχής των αντίστοιχων υπηρεσιών,
  • τα δεδομένα επικοινωνίας θα διατηρούνται για έως και 2 (δύο) μήνες μετά τη λήξη της σχετικής επικοινωνίας.

Τα δεδομένα χρήσης (π.χ. πληροφορίες σχετικά με το πώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας) διατηρούνται για διαφορετικά χρονικά διαστήματα, ανάλογα με τον τρόπο συλλογής τους:

  • Τα δεδομένα χρήσης που συλλέγονται μέσω cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών διατηρούνται για τα χρονικά διαστήματα που καθορίζονται στην Πολιτική Cookies μας.
  • Τα δεδομένα χρήσης που συλλέγονται μέσω αρχείων καταγραφής διακομιστή ή άλλων τεχνικών μέσων (π.χ. διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, αρχεία καταγραφής σφαλμάτων) διατηρούνται για 6 μήνες για σκοπούς ασφάλειας, επίλυσης προβλημάτων και ανάλυσης, μετά το πέρας των οποίων διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

3.3. Παρά τα παραπάνω, μπορούμε να διατηρήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν αυτό είναι αναγκαίο για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση στην οποία υπαγόμαστε.

4. Τα δικαιωματα σας

4.1. Στην παρούσα ενότητα συνοψίζουμε τα δικαιώματα που έχετε βάσει της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων. Ορισμένα από τα δικαιώματα αυτά είναι σύνθετα, επομένως παρουσιάζουμε μόνο τα βασικά τους σημεία. Συνιστάται να ανατρέξετε στη σχετική νομοθεσία και στις οδηγίες των εποπτικών αρχών για πλήρη κατανόηση των δικαιωμάτων σας.

4.2. Τα κύρια δικαιώματά σας σύμφωνα με τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων είναι τα εξής:

  • το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα,
  • το δικαίωμα διόρθωσης,
  • το δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων,
  • το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων,
  • το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων,
  • το δικαίωμα φορητότητας δεδομένων,
  • το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή και
  • το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης.

4.3. Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα. Έχετε το δικαίωμα να λάβετε επιβεβαίωση για το αν επεξεργαζόμαστε ή όχι τα προσωπικά σας δεδομένα και, σε περίπτωση που τα επεξεργαζόμαστε, να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά, καθώς και σε ορισμένες πρόσθετες πληροφορίες. Οι πληροφορίες αυτές περιλαμβάνουν λεπτομέρειες σχετικά με τους σκοπούς της επεξεργασίας, τις κατηγορίες των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που αφορούνται και τους αποδέκτες των δεδομένων. Εφόσον δεν επηρεάζονται τα δικαιώματα και οι ελευθερίες άλλων προσώπων, θα σας παρέχουμε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων.

4.4. Δικαίωμα διόρθωσης.. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση τυχόν ανακριβών προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν και, λαμβάνοντας υπόψη τους σκοπούς της επεξεργασίας, να ζητήσετε τη συμπλήρωση τυχόν ελλιπών προσωπικών δεδομένων σας.

4.5. Σε ορισμένες περιπτώσεις έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.. Αυτές οι περιπτώσεις περιλαμβάνουν όταν: (i) τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν σε επεξεργασία, (ii) ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας για επεξεργασία που βασίζεται σε αυτήν και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση για την επεξεργασία, (iii) αντιτίθεστε στην επεξεργασία σύμφωνα με ορισμένους κανόνες της ισχύουσας νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων, (iv) η επεξεργασία πραγματοποιείται για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης ή (v) τα προσωπικά δεδομένα έχουν υποβληθεί σε παράνομη επεξεργασία. Ωστόσο, υπάρχουν εξαιρέσεις από το δικαίωμα διαγραφής. Οι εξαιρέσεις αυτές ισχύουν όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη: (i) για την άσκηση του δικαιώματος ελευθερίας της έκφρασης και της πληροφόρησης, (ii) για τη συμμόρφωση με νομική μας υποχρέωση ή (iii) για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

4.6. Σε ορισμένες περιπτώσεις έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας. των προσωπικών σας δεδομένων. Αυτό ισχύει όταν: (i) αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων, (ii) η επεξεργασία είναι παράνομη, αλλά εναντιώνεστε στη διαγραφή των δεδομένων, (iii) δεν χρειαζόμαστε πλέον τα προσωπικά δεδομένα για τους σκοπούς της επεξεργασίας μας, αλλά τα χρειάζεστε για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων ή (iv) έχετε αντιταχθεί στην επεξεργασία, ενόσω εκκρεμεί η επαλήθευση της ένστασής σας. Όταν η επεξεργασία έχει περιοριστεί για τους ανωτέρω λόγους, ενδέχεται να συνεχίσουμε να αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ωστόσο, θα τα επεξεργαστούμε περαιτέρω μόνο: (i) με τη συγκατάθεσή σας, (ii) για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων, (iii) για την προστασία των δικαιωμάτων άλλου προσώπου ή (iv) για λόγους σημαντικού δημόσιου συμφέροντος.

4.7. Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για λόγους που σχετίζονται με τη συγκεκριμένη κατάστασή σας, αλλά μόνο στο μέτρο που η νομική βάση της επεξεργασίας είναι ότι αυτή είναι απαραίτητη για: την εκτέλεση καθήκοντος που πραγματοποιείται προς το δημόσιο συμφέρον ή για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων που επιδιώκουμε εμείς ή τρίτος. Αν υποβάλετε μια τέτοια ένσταση, θα παύσουμε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, εκτός εάν μπορούμε να αποδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για την επεξεργασία που υπερισχύουν των συμφερόντων, δικαιωμάτων και ελευθεριών σας ή εάν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

4.8. Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς απευθείας εμπορικής προώθησης (συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ για αυτούς τους σκοπούς). Αν ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, θα σταματήσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για τον σκοπό αυτό.

4.9. Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς επιστημονικής ή ιστορικής έρευνας ή για στατιστικούς σκοπούς, για λόγους που σχετίζονται με τη συγκεκριμένη κατάστασή σας, εκτός αν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση καθήκοντος που πραγματοποιείται για λόγους δημόσιου συμφέροντος.

4.10. Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων:. Εφόσον η νομική βάση της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι: (i) η συγκατάθεσή σας ή (ii) η εκτέλεση σύμβασης ή η λήψη μέτρων, κατόπιν αιτήματός σας, πριν από τη σύναψη σύμβασης, έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα από εμάς σε δομημένο, ευρέως χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο. Ωστόσο, το δικαίωμα αυτό δεν εφαρμόζεται εάν η άσκησή του επηρεάζει δυσμενώς τα δικαιώματα και τις ελευθερίες άλλων προσώπων.

4.11. Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς παραβιάζει τη δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή αρμόδια για την προστασία δεδομένων. Μπορείτε να το κάνετε στο κράτος μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης όπου έχετε τη συνήθη κατοικία σας, στον τόπο εργασίας σας ή στον τόπο όπου φέρεται ότι έχει συμβεί η παράβαση. Η επεξεργασία των δεδομένων μας εποπτεύεται από την Κρατική Επιθεώρηση Προστασίας Δεδομένων της Λιθουανίας, με έδρα στην οδό L. Sapiegos 17, LT-10312, ιστοσελίδα, www.ada.lt.

4.12. Εφόσον η νομική βάση της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή.. Η ανάκληση δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από αυτήν.

4.13. Πέρα από τα ειδικά μέτρα που προβλέπονται στην παρούσα ενότητα ή στον ιστότοπο, μπορείτε επίσης να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματά σας επικοινωνώντας μαζί μας μέσω των στοιχείων που αναφέρονται στην ενότητα Επικοινωνία.

5. Μηνυματα μαρκετινγκ

5.1. Εφόσον δώσετε τη συγκατάθεσή σας, θα σας αποστέλλουμε ενημερωτικά μηνύματα μάρκετινγκ μέσω email και/ή SMS, προκειμένου να σας ενημερώνουμε για σχετικά νέα και δραστηριότητές μας.

5.2. Επιπλέον, αν σας έχουμε ήδη παράσχει υπηρεσίες και δεν αντιταχθείτε, θα σας ενημερώνουμε για άλλα προϊόντα ή υπηρεσίες που ενδέχεται να σας ενδιαφέρουν, καθώς και για σχετικές πληροφορίες.

5.3. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη ενημερωτικών μηνυμάτων μάρκετινγκ οποιαδήποτε στιγμή.

5.4. Μπορείτε να το κάνετε (i) επιλέγοντας τον σχετικό σύνδεσμο που περιλαμβάνεται σε κάθε μήνυμα μάρκετινγκ ή (ii) επικοινωνώντας μαζί μας με τα μέσα που αναφέρονται στην ενότητα Επικοινωνία.

5.5. Αφού πραγματοποιήσετε κάποια από τις παραπάνω ενέργειες, θα ενημερώσουμε το προφίλ σας ώστε να διασφαλίσουμε ότι δεν θα λαμβάνετε πλέον μηνύματα μάρκετινγκ στο μέλλον.

5.6. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι, καθώς οι επιχειρηματικές μας δραστηριότητες περιλαμβάνουν δίκτυο στενά συνδεδεμένων υπηρεσιών, ενδέχεται να χρειαστούν λίγες ημέρες μέχρι να ενημερωθούν όλα τα συστήματά μας. Ως εκ τούτου, ίσως συνεχίσετε να λαμβάνετε ορισμένα μηνύματα κατά το διάστημα που η αίτησή σας βρίσκεται σε επεξεργασία.

5.7. Η εξαίρεση από τη λήψη ενημερωτικών μηνυμάτων μάρκετινγκ δεν θα σας εμποδίσει να λαμβάνετε μηνύματα που σχετίζονται άμεσα με την παροχή των υπηρεσιών μας.

6. Σχετικα με τα cookies

6.1. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που περιέχουν έναν αναγνωριστικό κωδικό και αποστέλλονται από έναν διακομιστή ιστού στο πρόγραμμα περιήγησής σας, όπου και αποθηκεύονται. Ο αναγνωριστικός αυτός κωδικός αποστέλλεται εκ νέου στον διακομιστή κάθε φορά που το πρόγραμμα περιήγησης ζητά μια σελίδα από αυτόν.

6.2. Τα cookies συνήθως δεν περιέχουν πληροφορίες που να ταυτοποιούν άμεσα έναν χρήστη, ωστόσο οι προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς μπορεί να συνδεθούν με τις πληροφορίες που αποθηκεύονται ή λαμβάνονται μέσω των cookies.

6.3. Τα cookies μπορεί να εξυπηρετούν διαφορετικούς σκοπούς (π.χ. λειτουργικούς, επιδόσεων, ανάλυσης, διαφημιστικούς), και ο χρόνος διατήρησής τους διαφέρει ανάλογα με τον τύπο. Ορισμένα cookies τοποθετούνται από τρίτα μέρη, όπως πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, πάροχοι ανάλυσης δεδομένων ή διαφημιστικά δίκτυα, τα οποία ενδέχεται να συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τη συμπεριφορά περιήγησής σας σε διαφορετικούς ιστότοπους. Οι λεπτομερείς τύποι, οι σκοποί και οι χρόνοι διατήρησης όλων των cookies που χρησιμοποιούμε περιγράφονται αναλυτικά στην Πολιτική Cookies μας.

7. Ιστοτοποι τριτων

Στον ιστότοπο ενδέχεται να βρείτε συνδέσμους προς και από ιστότοπους συνεργατών, πηγές πληροφοριών ή συναφείς ιστοσελίδες τρίτων. Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι ιστότοποι αυτοί στους οποίους θα μεταβείτε μέσω συνδέσμων διαθέτουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και δεν φέρουμε καμία ευθύνη σχετικά με αυτές. Συνιστούμε να εξοικειώνεστε με τις πολιτικές απορρήτου αυτών των ιστότοπων πριν παράσχετε οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα.

8. Αυτοματη ληψη αποφασεων και δημιουργια προφιλ

8.1. Μη χρήση αυτόματης λήψης αποφάσεων

Η TravelCare δεν προβαίνει σε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ, που παράγει έννομα αποτελέσματα ή επηρεάζει σημαντικά εσάς, όπως ορίζεται στο άρθρο 22 του GDPR.

8.2. Τι σημαίνει αυτό

Όλες οι αποφάσεις που ενδέχεται να επηρεάσουν τα δικαιώματά σας, τα συμφέροντά σας ή την πρόσβασή σας στις υπηρεσίες μας λαμβάνονται από ανθρώπινους υπαλλήλους. Δεν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένα συστήματα, αλγόριθμους ή τεχνητή νοημοσύνη για τη λήψη αποφάσεων που θα μπορούσαν:

  • να έχουν νομικές συνέπειες για εσάς,
  • να επηρεάσουν ουσιαστικά τα δικαιώματα ή τα συμφέροντά σας,
  • να καθορίσουν την επιλεξιμότητά σας για τις υπηρεσίες μας ή
  • να επηρεάσουν τους όρους και τις προϋποθέσεις παροχής των υπηρεσιών.

8.3. Ανάλυση και παρακολούθηση απόδοσης

Χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένα εργαλεία για σκοπούς ανάλυσης ιστότοπου, παρακολούθησης απόδοσης και τεχνικής βελτιστοποίησης (όπως περιγράφεται στις ενότητες 1.2 και 2.3). Οι δραστηριότητες αυτές πραγματοποιούνται αποκλειστικά για τεχνικούς και στατιστικούς σκοπούς και δεν περιλαμβάνουν διαδικασίες λήψης αποφάσεων που να σας επηρεάζουν ατομικά.

9. Προσωπικα δεδομενα ανηλικων

9.1. Ο ιστότοπός μας και οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε άτομα άνω των 16 ετών.

9.2. Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα ατόμων μικρότερων των 16 ετών μόνο εφόσον έχει δοθεί συγκατάθεση από το πρόσωπο που έχει τη γονική μέριμνα ή τα δικαιώματα κηδεμονίας.

9.3. Αν αντιληφθούμε ότι διατηρούμε προσωπικά δεδομένα ατόμου κάτω από το παραπάνω όριο ηλικίας στις βάσεις δεδομένων μας χωρίς τη συγκατάθεση του κατόχου των γονικών δικαιωμάτων, θα διαγράψουμε τα δεδομένα αυτά.

10. Ενημερωση των δεδομενων σας

Παρακαλούμε ενημερώστε μας εάν τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς χρειάζονται διόρθωση ή επικαιροποίηση.

11. Τροποποιησεις της πολιτικης

Οποιεσδήποτε αλλαγές στην παρούσα πολιτική θα δημοσιεύονται στον ιστότοπο και, σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών, ενδέχεται να σας ενημερώσουμε μέσω email.

12. Παραπονα και επιλυση διαφορων

Δεσμευόμαστε να επιλύουμε παράπονα σχετικά με τη συλλογή και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων. Τα άτομα που έχουν ερωτήματα ή παράπονα σχετικά με θέματα απορρήτου θα πρέπει αρχικά να επικοινωνούν μαζί μας αποστέλλοντας email στη διεύθυνση privacy@skycop.com.

13. Επικοινωνηστε μαζι μας

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση ή ανησυχία σχετικά με την ιδιωτικότητά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ή με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας στέλνοντας επιστολή στη διεύθυνση:

Skycop.com UAB, Dariaus ir Girėno St. 21, Vilnius, LT-02189, Λιθουανία

Ή μέσω email στη διεύθυνση privacy@skycop.com.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την τοπική αρχή προστασίας δεδομένων. Μπορείτε να βρείτε λίστα με τις τοπικές αρχές προστασίας δεδομένων εδώ.

Τερματισμός της συνδρομής σας στο Travel Care

Λυπούμαστε που φεύγετε. Αν είστε σίγουροι για την απόφασή σας, παρακαλούμε συμπληρώστε τα στοιχεία της συνδρομής σας παρακάτω.