بصفتك راكبًا جويًا، فإن حقوقك محمية بموجب اللائحة الأوروبية 261/2004، التي تحدد القواعد المشتركة للتعويض في حالات تأخير الرحلات، إلغائها أو الحجز الزائد.
من خلال خدمة TravelCare التي تديرها Skycop، ستكون مشمولًا بلوائح الاتحاد الأوروبي.
تساعدك TravelCare في الحصول على التعويض المستحق دون أي رسوم إضافية، وتضمن لك حماية كاملة في حالة تأخير أو اضطراب الرحلة.
ليس كل الركاب على دراية بحقوقهم. فالكثير منهم يفتقرون إلى المعرفة القانونية المطلوبة لتقديم مطالبة بالتعويض عن التأخيرات أو الإلغاءات. وحتى أولئك الذين يعرفون حقوقهم يواجهون صعوبة في الحصول على التعويض من شركات الطيران.
تجعل TravelCare العملية أسهل من خلال تقديم تعويض كامل يصل إلى 600 يورو في حالات الرحلات الملغاة، أو المتأخرة أو في حالات الحجز الزائد.
إذا تأخرت الرحلة أكثر من 3 ساعات عند الوصول.
إذا تم إلغاء الرحلة ولم يتم إخطارك بذلك قبل 14 يومًا على الأقل من موعد الإقلاع.
إذا تم رفض صعودك بسبب الحجز الزائد رغم أن لديك حجزًا مؤكدًا.
أن تنطلق الرحلة من مطار في الاتحاد الأوروبي (بغض النظر عن شركة الطيران)، أو تصل إلى مطار داخل الاتحاد الأوروبي بواسطة شركة طيران مسجلة في الاتحاد الأوروبي.
ألا يكون سبب الاضطراب ظروفًا استثنائية مثل الطقس، أو مشاكل أمنية، أو إضرابات.
نأسف لرؤيتك ترحل. إذا كنت متأكدًا من قرارك، يرجى ملء تفاصيل اشتراكك أدناه.